MARCO PROPOSITIVO

Tema: DISEÑO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA LA EMPRESA TAPICARPAS DISEÑO VISUAL DE LA CIUDAD DE AMBATO Y LA IMAGEN CORPORATIVA.

3.- Antecedentes de la empresa

TAPICARPAS DISEÑO VISUAL AMBATO, es una empresa que se encuentra vinculada al sector productivo, surge en el año de 1985 como persona natural, siendo los fundadores de esta los señores Carlos Vallejo Balseca y la Sra. Janeth Cabezas Cantos, matrimonio con domicilio en Ambato, inicialmente la empresa se dedicaba solamente a la producción de carpas en lona cosida, específicamente para el sector del transporte, las cuales debían tener un tratamiento especial con base de parafina para lograr impermeabilizar el producto, mismo que se debía hacer con mucho cuidado para que no se quiebre ni se pudra el material si se guarda húmedo, por tal razón, con el transcurrir de los años deciden realizar las carpas en lona que tienen total recubrimiento de PVC que lo hace totalmente impermeables y ya no se lo hace cosida solamente sino termoselladas, que es un proceso de alta temperatura y presión.

Desde su inicio la empresa, TAPICARPAS DISEÑO VISUAL AMBATO, está ubicada en la Av. Las Américas 19 – 07 y Av. Indoamérica (Ambato-Ecuador), con su sucursal en la Av. Bolivariana, tiene como principal actividad económica la fabricación de carpas y se ha complementado como segunda actividad económica la elaboración de publicidad en gran formato desde al año 2007. La empresa tiene sucursales en Cuenca, Guayaquil y Duran, tomando en cuenta que la Administración de las cuatro no está vinculada y para poder identificarlas porque todas tienen la misma razón social y nombre se las distingue por abreviar al final la localidad de la empresa. Para los productos que fabrica la empresa su principal proveedor de materia prima es Colombia. Actualmente el mercado de las carpas y la publicidad, es sumamente competitivo en el Ecuador, la empresa TAPICARPAS

56 DISEÑO VISUAL AMBATO tiene entre su fortaleza el contar con las dos actividades en una sola empresa, en cuyo mercado se está entrando con fuerza con estos nuevos productos la empresa ha pasado por dos generaciones y en la actualidad la empresa se encuentra al mando del Ing. Carlos Vallejo Cabezas junto con la fundadora la Sra. Janeth Cabezas; desde sus inicios ha sido una empresa familiar.

Tapicarpas Diseño Visual, es una empresa con Responsabilidad Social Empresarial, actualmente la empresa cuenta con 8 empleados y sus propietarios mismos que cuentan con seguridad social integral y programas de capacitación. Adicionalmente contamos con la certificación RUP (Registro Único de Proveedores).

La meta es continuar innovando con los más altos estándares de calidad de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. La empresa es la única empresa autorizada para distribuir materiales de la fábrica PLASTEXTIL, que es la única empresa que proporciona material (lona para carpa). Es decir que la competencia adquiere material de Tapicarpas. Con el pasar de los años la empresa fue la única en Ambato en ser autorizada para recibir importaciones de material lo cual lo distingue de la competencia. Adicional a esto la empresa en el año 2016 ha implementado la elaboración de inflables de todo tipo.

3.1.- Presentación de la propuesta

El presente proyecto de investigación, se ha enfocado en formular y determinar el principal problema que posee la empresa Tapicarpas Diseño Visual, de la ciudad de Ambato, es la carencia de estrategias de marketing.

De esta manera el orden de ideas a desarrollar formulara un crecimiento de la empresa en el aspecto económico, técnico y operativo, proyectando la marca e imagen corporativa de los productos de la empresa en el mercado.

57 3.2.- Objetivo de la propuesta

3.2.1.- Objetivo General de la propuesta

- Diseñar estrategias de marketing para el posicionamiento de la marca en el mercado y la imagen corporativa.

3.2.2.- Objetivos Específicos de la propuesta

- Desarrollar el plan de acción en el que se capacitara al personal sobre estrategias de marketing en pro de potencializar en el mercado la imagen de la empresa.

- Impactar obligatoriamente la publicidad de la empresa en productos terminados.

- Implementar herramientas que permitan potencializar la promoción de la imagen corporativa de la empresa través de publicidad en gran formato.

3.3.- Justificación de la propuesta

La propuesta del presente trabajo de investigación está basada en respuesta a los métodos de investigación realizados tales como son la encuesta que se ejecutó directamente al gerente general de la empresa Tapicarpas Diseño Visual Ambato, y a las encuestas aplicadas a la cartera de clientes del año 2015 de la empresa que fueron 457 personas.

En general lo que se pretende con la realización y ejecución del proyecto de investigación es destacar las ventajas competitivas de la empresa ante las de la competencia; aplicando estrategias de marketing para que por medio de estas se dé a conocer que la empresa no solo desarrolla una actividad económica sino dos la publicidad y la elaboración de carpas.

58 3.3.1.- Estrategia #1: Capacitar al personal sobre estrategias de marketing para potencializar en el mercado la imagen corporativa de la empresa. Creando una cultura organizacional.

Desarrollar un plan de acción sobre capacitación al personal sobre estrategias de marketing para potencializar en el mercado la imagen corporativa de la empresa.

Con la base fundamental de los resultados obtenidos, se realizó con mayor certeza el diseño de las estrategias de marketing que permitirán potenciar al mercado la imagen corporativa de la empresa Tapicarpas Diseño Visual Ambato. Lo que se pretende ejecutar es realizar un proceso de capacitación del personal a través de cursos, charlas, foros que permitirán cumplir con las metas y objetivos propuestos. Aplicando como base el mix de la Imagen corporativa que es:

Como actividad inicial se estima ejecutar un plan de capacitación específicamente para el personal de la empresa sin exclusividad se la expandirá a todos. Misma que estará enfocada en nuevas técnicas y estrategias de marketing e imagen corporativa, previo a esto es necesario realizar una selección de entidades que puedan brindar cursos de estrategias de marketing, cultura organizacional e imagen corporativa, todo abarcando lo que se busca como objetivo que es destacar la imagen corporativa de la empresa y darla a conocer por medio de estrategias de marketing.

El gerente general de la empresa es el encargado de gestionar todo este proceso hasta llevarlo a cabo, la secretaria de la empresa se encargará de realizar hojas de asistencia, posteriormente se planificará y organizará un

59 cronograma de actividades, en el cuál se verificará que las capacitaciones no infieran con las horas especificadas para las labores diarias de los empleados dentro de la empresa.

Se considerará como un incentivo que no solo servirá a los empleados sino también a la empresa por tener personal capacitado en el área de marketing e imagen corporativa.

3.4.- Aspectos a considerar para proyectar una buena imagen e identidad corporativa (Mix de la Identidad Corporativa)

3.4.1.- Símbolos

Nombre de la empresa: Tener un nombre propio ya sea el nombre o la razón social que es el primer signo de existencia de le empresa. El nombre de la empresa es, de todos los signos indicadores de identidad, es el que la empresa utiliza para designarse a sí misma, y también el público, los clientes, la competencia. Ya sea positiva o negativamente. Y aquí entra en juego el papel de la imagen corporativa y lo que esta es capaz de transmitir a los sujetos. Sin embargo en nuestra localidad con la competencia que existe en el mercado de carperos se considera que muchas empresas dedicadas a la producción de carpas poseen al inicio el “Tapicarpas”, por esa razón y por qué la empresa ya no está solo dedicada a la producción de carpas se creó el nombre que le complementa que es “Diseño Visual” ese nombre representa a la publicidad y finalmente la localización de la empresa en Ambato, la empresa se creó conjuntamente con tres sucursales una en Cuenca, otra en Guayaquil y otra en Durán, por lo que el primero propietario del negocio decidió adicional al final del nombre la localidad del negocio para poder distinguirlo.

TAPICARPAS DISEÑO VISUAL AMBATO