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A continuación se remite un texto referente al inicio de las normas, base de la propuesta: ―Aunque recientemente se ha celebrado su 25 aniversario, su origen se encuentra años antes. Podría decirse que todo comienza cuando en 1979 British Standards (BSI) publica el estándar BS

5750 – Quality Systems, un modelo de sistema de calidad para suministradores de la industria, que BSI venía ya trabajando desde comienzos de los años 70 (BS 5179 de 1974, ―Guide to the operation and evaluation of quality assurance systems‖).

Aunque este parece ser el origen más oficial, lo cierto es que este primer estándar de sistemas de calidad recoge toda una evolución en materia de programas, aseguramiento y control de la calidad, que se había iniciado en 1959 por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos,

con el estándar Mil Q 9858, ―Quality Program Requirements‖, y se había desarrollado por la

OTAN en el documento AQAP 1, ―NATO Quality Control Requirement for Industry‖ (1968).

Estos estándares perseguían el objetivo de asegurar el control del cumplimiento de requisitos por parte de los suministradores del ejército.

Hasta aquí el repaso de los orígenes menos recordados de la norma ISO 9001. Con el nacimiento oficial tiene lugar en 1987, cuando ISO, federación de organismos internacionales de normalización surgida en 1946, eleva el estándar BS 5750 a la categoría de norma internacional, y es publicada como serie ISO 9000.

Esta serie la conformaban tres normas principales, que proponían modelos de sistemas de aseguramiento de la calidad:

• ISO 9001, ―Quality systems – Model for quality assurance in design/development, production, installation and servicing‖.

• ISO 9002, ―Quality systems – Model for quality assurance in production and installation‖.

• ISO 9003, ―Quality systems — Model for quality assurance in final inspection and test‖.

Y dos normas complementarias, a modo de guías:

• ISO 9000:1987, ―Quality management and quality assurance standards — Guidelines for selection and use‖.

• ISO 9004:1987, ―Quality management and quality system elements — Guidelines‖. La principal novedad de estos modelos era la posibilidad de ser auditado el sistema de Calidad implementado; por una tercera parte de forma independiente, el cual trae consigo el

concepto de certificación.

El máximo exponente de la serie era la norma ISO 9001. Esta primera edición de la norma ISO 9001 se estructura en 4 capítulos principales, de entre los cuales, el cuarto capítulo recogía los requisitos del sistema de aseguramiento de la calidad agrupados en 20 apartados.

ISO no publica actualmente datos del volumen de empresas certificadas en los primeros años de vida de la norma, pero es evidente que su mayor aceptación se produjo en Europa, donde en 1993, hubo 37.779 organizaciones certificadas, de un total de 46.571.

En el año 1994, el ISO/TC 176, comité técnico de ISO responsable de las revisiones de la norma ISO 9001, lanza la segunda edición de la serie ISO 9000, con los mismos tres posibles esquemas certificables, ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.

(Fuente: http://queaprendemoshoy.com/iso90011987-origendelos sistemas de gestión de calidad) De igual manera, para el desarrollo de la presente propuesta, debemos tener claro el papel de la teoría de la inversión, por lo que se relaciona una breve introducción a este tema.

La inversión constituye un tema fundamental en macroeconomía por las siguientes razones: en primer lugar las fluctuaciones de la inversión explican una gran parte de las oscilaciones del PIB en el ciclo económico y en segundo lugar, la inversión determina el ritmo al que la economía aumenta su stock de capital físico y, por lo tanto, contribuye a determinar la evolución a largo plazo del crecimiento y de la productividad de la economía.

La inversión es una variable de flujo; que representa adiciones al capital en un período específico, por lo tanto, la decisión de una empresa acerca de cuánto invertir en cada período está determinada por muchos factores. Una empresa puede no invertir siempre el monto exacto que planeaba, la razón de ello es que una empresa no ejerce pleno control sobre su decisión de

inversión; algunas partes de esta decisión son tomadas por otros actores de la economía.

Las empresas tienen como opción invertir tanto en plantas y equipos como en inventarios, el aspecto básico en esta determinación está basado en dos grandes distinciones: la inversión deseada o planeada, que son todas aquellas adiciones a los bienes de capital e inventario proyectados por las empresas, y la inversión realizada que es el monto real de la inversión; que da lugar entre otros a cambios en inventarios no planeados. 1

La acción en invertir en planta y equipo por una empresa en un período determinado, usualmente se puede hacer sin ninguna dificultad, en donde se asume el control en esta decisión, sin embargo, en la inversión del inventario las empresas ejercen un escaso control, ya que es determinado parcialmente por cuánto deciden comprar las familias, lo cual no está bajo el pleno control de las empresas Si los hogares no compran tanto como las compañías lo esperan, los inventarios serán mayores a lo esperado, y las empresas habrán realizado una inversión en inventarios que no planeaban hacer.

Un factor importante que incurre en la decisión de invertir está ligado a la tasa de interés, que es determinada en el mercado de dinero, lo cual indica teóricamente que: cuando la tasa de interés baja, la inversión planeada sube; y cuando la tasa de interés sube, la inversión planeada baja. El motivo de que esto sea así, es que las empresas emprenden proyectos de inversión esperando obtener de ellos utilidades en el futuro, y muchas veces estos rendimientos se ven reducidos por los costos involucrados en el proyecto; sobre todo en el costo de los intereses por el uso del capital, que viene a ser uno de los costos importantes en la disposición de invertir.

producción, sino también de otros factores exógenos, como: cambios estructurales de la economía, perturbaciones políticas, resultado de la producción, en la oferta de dinero, confianza

11. Diagnóstico

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