Marketing social

(Jaime Rivera Camino, 2014) El concepto de marketing social se inició hace algunos años, en la década de los setenta, por lo que, aunque es difícil evaluar su efectividad en el paso del tiempo, su utilización ha creado un beneficio social innegable, hasta el punto de que el hecho que una empresa sea responsable socialmente influye muy positivamente en las intenciones y decisiones de compra de sus productos.

Según Camino el marketing social es muy importante para las empresas, ya que si estas son responsables socialmente esto motiva a que los consumidores se vean en la necesidad de comprar sus productos ya sea por un beneficio o por poder colaborar con la causa social.

Marketing social

Diseño implementación Control de

programas

Aceptación de ideas sociales

Implica Planificación del producto

Precio Distribución Investigación de marketing

Tabla 3 Definición del marketing social por Kotler y Zaltam. Elaborado por: Calderón Herrera Kevin

Zaltam y Kotler deducen que el marketing es la incursion de eventos pensados para la correcta organización y diseño de campañas sociales esto implica que se debe investigar el mercado para poder llegar a los consumidores.

Mientras que (Andreasen, 2014) para él, el marketing social consiste en la aplicación de las herramientas del marketing comercial para el análisis, planificación, ejecución, y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de los destinatarios específicos, para mejorar su bienestar personal, así como el de la sociedad.

Según Andreasen el marketing social es la utilización de las herramientas apropiadas para el objetivo de poder influir en la conducta de los consumidores, y reformar su apoyo con la sociedad.

(Kotler & Armstrong) es la aplicación de las estrategias y acciones de marketing cuando la organización establece las necesidades y deseos del publico objetivo para de esta forma aportar un valor añadido a los consumidores y, consecuentemente, lograr una mejora en el bienestar del consumidor y de la sociedad.

En esta definicion del marketing social se recalca que las organizaciones crea necesidades para que el segmento objetivo logre aportar un valor diferente a la sociedad y mejorar su bienestar.

2.2.3.1 Principales caracteristicas del marketing social

Porporcionar informacion Ya que muchas causas sociales tienen como objetivo informar o enseñar a la poblacion.

Estimular acciones beneficiosas para la sociedad

Con este tipo de marketinga se pretende inducir al mayor numero de personas a tomar una accion determinada en un tiempo determinado en cuanto mas extenso mejor.

Cambiar los comportamientos nocivos que se encuentra en la sociedad

Se trata de ayudar a las personas a observar los comportamientos y ver los afectos que pueden beneficiarles.

Cambiar valores en la sociedad Hay causas sociales promovidas por el marketing social que intenta modificar las creencias o valores en la sociedad.

Tabla 4Características del marketing social Elaborado por: Calderon Herrera Kevin Fuente: (Rua M. d., 2014)

Del cuandro anterior se destaca las caracteristicas principales del marketing social, la cual nos permite analizar el comportamiento, valores y creencias de nuestra sociedad. Con el fin de inducir al mayor numero de personas a una accion determinada. Asi nos permitira obtener ayuda al aplicar diferents estrategias dependiendo del problema que tengaamos que solucionar.

2.2.3.2 Tipos de marketing social

(Vasquez M. A., 2006)Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado como resultado una diversidad de estrategias metodológicas que, desde un enfoque relacional, pueden resumirse en tres grandes áreas. Marketing social interno Marketing social externo Marketing social interactivo Se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los propios miembros, responsables del proceso de comunicación. Es la publicidad social las acciones propagandísticas o las acciones socioculturales, son algunas de las técnicas de comunicación social. Es todo proceso de intervención social, el receptor no se concibe en ningún caso, como un agente pasivo

Según vasquez el marketing social cuenta con tres áreas, donde cada una de ellas es importante y tienen diferentes estrategias metodologicas. la cual nos permite utilizarlas dependiendo cada una de las situaciones. Estas promueven al desarrollo de nuestra sociedad a fin de obtener cambios culturales mediante el proceso de comunicación.

2.2.3.3 La finalidad del marketing social

Bienestar de las organizaciones sociales El propósito del marketing es ayudar de manera significativa a ejercer el principio de la autogestion en la organizaciones de la sociedad civil o en las organizaciones no gubernamentales.

Bienestar de la poblacion objetivo del mercado meta

Es contribuir al bienestar de la comunidad en general es necesario identificar el grupo de personas al que se dirige.

Donadores Las organizaciones sociales son espacios en l que las

personas altruistas pueden hacer uso de su capacidad de donacion.

Sector privado El sector privado uen estadoha tomado un papel protagonico al favorecer el buen desarrollo de las comunidades para el bienestar de todos.

Sector gubernamental Es uno de los principales impulsadores y allanadores del camino para que la poblacion civil contribuya de manera organizada al desarrollo de sus comunidades.

Elaborado por: Calderon Herrera Kevin Fuente: (Romero, 2004)

Según Romero la finalidad del marketing social es originar ayuda de la comunidad, desarrollar el buen vivir dentro de nuestra sociedad con diferentes tipos de estrategias para que nuestra comunidad tenga un bienestar y todos apoyen a las diferentes causas que existen por medio de donaciones.