Mezcla de marketing

4.3.1. Producto.

Como hemos mencionado anteriormente, nuestra oferta incluye 4 tipos de accesorios para caballeros: billeteras, monederos, morrales y correas. Todos ellos trabajados

artesanalmente en cuero de avestruz.

Los atributos que más resaltamos de la materia prima principal, el cuero de avestruz, son la resistencia, suavidad y textura.

Decidimos darle importancia a la diferenciación por diseños, dado que en los focus group los participantes comentaron que les atrae nuestra propuesta de comprar un artículo que se relacione a una fecha o temporada. Es así que nuestros productos tendrán detalles en bajo o alto relieve asociados a la campaña que presentaremos. Otro punto a rescatar del focus group fue que más allá del accesorio como producto principal, debemos complementarlo con una presentación (empaque) elegante la cual tendrá que ser alusiva también a la campaña actual.

De acuerdo a nuestra propuesta, los productos que ofreceremos serán: Billeteras: precios entre 265 soles.

Según la información que recabamos en nuestros focus group, los caballeros quedaron conformes al saber que la billetera no tendrá el acabado de folículos en el exterior, pero sí en el interior. Además, sugirieron conservar los modelos con sencillera en la parte interna. Respecto al empaque, les agrada la presentación con color negro de fondo donde el color dorado pueda resaltar.

 De esta manera, nuestras billeteras tendrán las siguientes características principales:

Modelos sin sencillera y con sencillera, considerando un cierre delgado y pequeño.

 Espacio para 8 tarjetas

 Empaque con color dominante oscuro donde las letras y logo tendrán un color dorado o plateado, el cual pueda resaltar.

Monederos: precio 90 soles.

En los focus group, los caballeros solo observaron el tema de la superficie con folículos para las billeteras. En cuanto a los monederos sí están de acuerdo con llevar ese acabado en el exterior.

Nuestra propuesta incluye las siguientes características para los monederos:

 En promedio, medidas: alto 5.0 cm., ancho 5.5 cm., y ancho 1.0 cm.

 Modelos con broche.

Morrales: precios entre 700 soles.

Los comentarios más interesantes acerca de los morrales en los focus group, fueron sobre la funcionalidad. Por ello nuestra propuesta, además de incluir un diseño, considerará los compartimientos necesarios en el morral: bolsillo externo con cierre, compartimiento para

Tablet de 10”, cámara de fotos, libros, lapiceros y medicinas. El cinturón será ajustable y tendrá un ancho de 3 cm.

Correas: precio 190 soles.

Empaque de productos:

Lo sugerido en los focus grupo fue mantener un fondo oscuro donde predomine el negro o el azul marino y las letras sean doradas o plateadas.

4.3.2. Precio.

Basándonos en los resultados obtenidos en nuestra encuesta, vamos a tener un rango de precio para cada tipo de accesorio. El precio de venta exacto dependerá de los detalles finales como: relieve en alta o baja, complejidad del diseño o cantidad de cuero aplicado al producto.

Para las billeteras tendremos un rango de 265 soles, este rango fue preferido con un 40% de los encuestados. Cabe resaltar que es el segundo nivel de rango que ofrecimos y los encuestados conociendo la información que les proporcionamos y las expectativas creadas prefirieron pagar dentro de este rango.

Respecto a la competencia directa, en este caso Renzo Costa y su línea de billeteras de cuero tradicional, ellos tienen un rango de precios entre 159 y 299 soles. Sabiendo que su oferta actual exhibida en su página web contiene 52 billeteras, donde sólo 07 unidades (13%) son consideradas Premium con un rango de precios entre 259 y 299 soles, la mayor parte de su oferta está por debajo de nuestro precio base.

Imágenes de referencia sobre la competencia: Billeteras de Renzo Costa:

Billeteras de Grupo Alda: rango de precios entre 200 y 300 soles:

Las encuestan respaldan nuestra oferta y nuestra decisión de mantener un precio base desde los 250 soles. Inclusive, en una etapa madura del proyecto estimamos crear la línea Premium de las billeteras de Avestruz.

En cuanto a los monederos, tenemos un respaldo similar por parte de los encuestados. Nosotros tendremos 90 soles como precio.

Ignacio Correa no elabora monederos para caballeros.

Monederos de Grupo Alda: rango de precios entre 55 y 75 soles.

Sobre los morrales, nosotros tendremos un precio de 700 soles, también respaldado por las encuestas.

Morrales de Ignacio Correa: rango de precios entre 500 y 900 soles también.

Grupo Alda no desarrolla morrales, tampoco Sandy Cueros. Aunque esta última podría trabajarlo a pedido, pero está dirigida más a ventas corporativas.

Nuestros precios para las correas serán 190 soles. Correas de Renzo Costa: precios en 180 soles.

Correas de Grupo Alda: precios en 125 soles.

Ignacio Correa y Sandy Cueros no elaboran correas.

Como hemos visto, en términos generales nuestra oferta de precios es ligeramente superior a la competencia siendo respaldados por las encuestas realizadas. Cabe añadir al

análisis que los entrevistados en el focus group respondieron conociendo nuestra diferenciación por materia prima y diseños.

A continuación, mostraremos una tabla resumen del comparativo: Tabla 9

Resumen Comparativo

Nota. Elaboración propia.

De esta manera presentamos nuestra lista de precios:

 Billeteras: precios entre 265 soles.

 Monederos: precio 90 soles.

 Morrales: precios entre 700 soles.

 Correas: precio 190 soles.

4.3.3. Plaza.

Hemos decidido dar inicio a nuestras operaciones en el Jockey Plaza y La Rambla San Borja. Dadas las encuestas encontramos estos 2 centros comerciales como los más frecuentados y donde el cliente tendría mayor disposición de comprar.

Para las operaciones de La Rambla San Borja mostraremos los detalles:

El centro comercial se ubica en Avenida Javier Prado Este 2050, San Borja. Aquí se encuentran restaurantes, cines, tiendas por departamentos, tiendas de ropa, accesorios y moda; sus artículos están ofertados a un segmento AB. Logramos contactarnos con el área de Marketing del centro comercial, nos indicaron las consideraciones a tomar en cuenta:

El contrato tendrá una duración de 2 años, como mínimo, donde el cliente realiza un adelanto de la parte fija del alquiler por 3 meses.

El gasto por alquiler fijo es s/. 5,830 + IGV y variable es 7.5% de las ventas netas mensuales.

A continuación, mostramos nuestro módulo para La Rambla San Borja:

El Jockey Plaza se ubica en la Avenida Javier Prado Este 1650, Santiago de Surco. Se caracteriza por ser el centro comercial más exclusivo del Perú. Aquí se encuentran las tiendas de ropa y moda más representativas.

Nos contactamos con el área de Marketing del centro comercial, nos indicaron las consideraciones a tomar en cuenta:

El contrato tendrá una duración de 1 año, como mínimo, donde el cliente realiza un adelanto de la parte fija del alquiler por 3 meses.

El gasto por alquiler fijo es s/. 6,420 + IGV y variable es 8.00% de las ventas netas mensuales.

Hemos cotizado este módulo a 14,000 soles + IGV. Cotización:

Nuestro layout para ambos puntos de venta tendrá la siguiente estructura:

 Billeteras 40%

 Monederos 15%

 Morrales 25%

Dado el grado de respuesta de nuestros encuestados, tenemos a las billeteras como primera opción y preferencia de compra. Es por ello que le brindamos un 40% de espacio del layout, incluso obtuvo un “Definitivamente sí” como respuesta a la intención de compra.

Los morrales y correas fueron los siguientes en tener preferencia sobre la intención de compra. Sin embargo, los maletines y monederos no obtuvieron resultados similares.

A través de nuestras encuestas logramos obtener una inclinación sobre las visitas al Jockey Plaza, por lo que nuestras ventas estarán distribuidas de la siguiente manera: 54% en el Jockey Plaza y 46% en La Rambla San Borja.

4.3.4. Promoción.

4.3.5. Campaña de lanzamiento.

a) Objetivos:

Posicionamiento y recordación de marca.

Generar tendencia en la compra de artículos de cuero exótico.

b) Duración

Nuestras operaciones iniciarán en enero del 2018, la campaña de lanzamiento tendrá una duración de 1 mes durante todo el mes de enero. Al término del lanzamiento tendremos nuestra primera campaña alusiva al Día de San Valentín.

Elegimos enero porque es previo a una festividad como San Valentín (febrero) donde usualmente las amistades y parejas encuentran estas fechas como oportunidad de obsequiar artículos.

Hemos recogido de nuestras encuestas que al 71% de nuestros encuestados les gustaría enterarse sobre nuestros productos y promociones a través del correo electrónico y redes sociales.

Teniendo esta información a la mano, hemos decidido plantear nuestra campaña de lanzamiento.

Público objetivo:

Hombres mayores de 18 años del NSE A y B con un estilo de vida moderno y sofisticado, el cual significa que siempre están al tanto de las tendencias de moda y brindan importancia a vestir bien, además valoran el servicio y la calidad que reciben.

El enfoque de nuestra campaña de lanzamiento está basado en las encuestas que hemos realizado.

Según esto tenemos:

Vemos que el 39% de nuestros encuestados contestaron que a través de redes sociales les gustaría conocer más sobre nuestros productos y el 32% a través del correo electrónico. Como tercera alternativa con 19% mediante Whatsapp.

Redes sociales:

Se activarán cuentas de Facebook e Instagram para compras en línea.

Para Facebook activaremos campañas de “likes” para difundir nuestra marca.

Se tendrán activaciones mensuales de “likes” para aumentar el número de seguidores en la comunidad y sus interacciones con la página.

39% 10% 32% 19% Envío de Catálogos WhatsApp Correo Electrónico Redes Sociales

A través de qué medios le gustaría que nos

comuniquemos con usted?

Aquí tenemos un gasto en FB por 50.00 soles por día, para enero llegaría a ser 1,536.00. El alcance estimado sería entre 54 y 217 personas quienes podrán interactuar con nuestras publicaciones, esto se refiere al número de personas a las que llegaríamos a través de anuncios.

Además, también tendremos presencia en Instagram.

Las dos redes al estar sincronizadas se manejará el mismo presupuesto.

Respecto a las campañas de mailing, tendrán la siguiente estructura. Usaremos una plataforma para envío gratuito y masivo de comunicaciones usando la web “Mail Climp”.

Calendarización de actividades:

Costo de actividades:

Para el lanzamiento de nuestra marca debemos tener presencia en las principales revistas de moda y estilo del país, así como en las revistas sobre espectáculos y notas sociales como Viú y Lif Week.

En la revista Viú tendremos publicidad 1/8 vertical en 5.7 x 8.2cm (segunda opción del cuadro) para los días domingos:

En la revista Somos tendremos espacio contratado también durante los domingos en la sección “Otras”, donde usaremos 1/8 de página vertical (detalle en la última línea de precios):

También hemos diseñado nuestra página web como plataforma de comunicación y venta:

https://kendal0207.wixsite.com/fastrichfinal/nosotros

Como adicional, tenemos en evaluación contar con 2 embajadores de marca. Las personas que están dentro de nuestra evaluación son: Raúl Diez Canseco, actual dueño de USIL y el señor Gian Marco Zignago Alcóver, quien es un cantante peruano reconocido. Ambas personas proyectan profesionalismo y elegancia, estamos estableciendo contacto con ambos personajes para evaluar la posibilidad de tenerlos como embajadores de la marca Fastrich y serán invitados al evento de lanzamiento.

Tendremos un showroom donde haremos el lanzamiento oficial de la marca,

invitaremos a clientes potenciales y haremos una transmisión en vivo de los momentos más importantes de la noche. Nuestros embajadores de marca estarán presentes y con ellos compartiremos un brindis especial. El evento se dará en una sala reservada en el Hotel, la cual costará S/. 2,500 y el consumo de bocaditos y bebidas está estimado en S/. 3,000. La

reservación tendrá un espacio de 2 horas efectivas con 30 minutos antes y después

adicionales para atender el ingreso y despedida de invitados. Promoción para todos los

años.

4.3.6. Objetivo.

Dar a conocer los beneficios del producto y marca.

4.3.7. Campañas anualizadas.

Actividades calendarizadas.

Nota. Elaboración propia

Gastos para los cinco años del proyecto

Febrero:

“La experiencia de un cuero”.

“Dile que es un cuero”, aquí buscamos despertar el interés en nuestra marca como una excelente opción de regalo.

En el mes de febrero nuestra campaña está asociada a la celebración de San Valentín. Con “La experiencia de un cuero” y “Dile que es un cuero”, aquí buscamos despertar el interés en nuestra marca como una excelente opción de regalo.

Junio:

“Mi papá es full cuero”, esta campaña está dirigida a nuestro público objetivo. Se trabajarán diseños renovados en los accesorios y tendremos empaques alusivos al Día del Padre.

“Dile que es un cuero”, en la cual dirigimos esfuerzos en ser vistos como una excelente alternativa de obsequio.

Haremos concursos vía Facebook los cuales consistirán en compartir la publicación, darle “me gusta” y etiquetar a la persona que consideran “su cuero”. Se sortearán 01 billetera y 01 morral.

Foto referencial para publicar en redes sociales:

Julio:

“Estilo peruano”

Para el mes de julio nuestros accesorios en cuero de avestruz tendrán diseños únicos con imágenes en bajo relieve de nuestros símbolos patrios, haciéndolos único en nuestro catálogo de venta, para lo cual lo incentivaremos con publicidad en las revistas y periódicos.

Diciembre:

“Regala estilo”

Para la campaña navideña, tendremos diseños de billeteras renovados y con un detalle navideño en la esquina opuesta de la posición del logo y marca Fastrich.

Cada una de nuestras promociones estará debidamente publicada en las redes sociales y revistas.