Modelo de Diseminación Selectiva de Información para programas

académicos en Instituciones de Educación Superior.

Los criterios para la formación del modelo están presentados en esta sección y se fundamentan en los objetivos ya escritos: sus usuarios, quienes se beneficiarán de este proceso; su función, que se deriva de la función de consultaxii de la biblioteca universitaria; sus recursos, que incluye las fuentes y los equipos que permitirán obtener la información que se requiera y el enfoque de diseño curricular en el que la universidad fundamenta su plan educativo.

4.1 Consistencia del modelo.

El modelo permitirá construir el proceso del servicio considerando la coordinación de los siguientes elementos.

4.1.1 Elementos de un currículum o programa de estudios.

Algunos autores consideran que el currículum es una estructura de cinco elementos28 que incluye objetivos, organización del contenido y la instrucción, evaluación, diseño y temario. Otros autores29 incluyen los valores que justifican los objetivos, las prácticas que permitirán la evaluación, el tiempo que deberán tomarse para la enseñanza o el nivel de valoración que cada temática y/o actividad requiere.

28

Verduin, John R. (1980). Curriculum building for adult learning. p. 4-8. Recuperado el 10 de Septiembre, 2001 [Netlibrary a través de http://biblioteca.itesm.mx]

29

Ya sea lineal, modular o mixto el currículum puede basarse en el sistema de procesos, por objetivos o de investigación y es elaborado con las siguientes secciones:

9Objetivos. 9Temario. 9Contenidos. 9Actividades. 9Programa en tiempos. 9Bibliografía. 9Evaluaciones. 9Retroalimentación.

4.1.2 Elementos de un proceso de DSI.

• El perfil: que describe las necesidades del usuario.

• La necesidad de información: basada en los objetivos de la institución.

• El vocabulario: que ayuda a construir la búsqueda de recuperación. • Las fuentes: organizadas en un sistema de organización elaborado

correctamente.

• La indización: como parte central del sistema de organización de las fuentes.

• La búsqueda: corriente o retrospectiva; manual o mecanizada.

• La retroalimentación: que permite mejorar y/o reconstruir la búsqueda.

• La evaluación del servicio: que permite crear un archivo de información basada en necesidades específicas.

4.1.3 Cómo proporcionar el servicio utilizando este modelo.

D Objetivos del servicio. Para definirlos, deben tomarse en cuenta:

i) El modelo en el que la institución ha basado sus programas curriculares.

ii) Los materiales que la biblioteca tiene en su acervo y los que posiblemente puede obtener mediante el préstamo interbibliotecario. iii) El tipo de proceso enseñanza-aprendizaje que el maestro aplica en la

materia a la que se aplica el servicio.

E El Perfil de búsqueda se captura mediante un formato que recopila las necesidades del usuario, por lo que han de tomarse en cuenta:

i) El temario: Si ya existe, el bibliotecario debe adecuar su material a éste, si se va definir puede adecuarse al material que la biblioteca cuenta o ésta puede adquirir.

ii) El período: El usuario decide la temporada en la que desea recibir la información.

iii) El contenido de la materia y los descriptores: El usuario selecciona los temas de los cuales desea obtener actualización o ampliación del material de trabajo y el bibliotecario establecerá los descriptores de búsqueda que le serán de utilidad para recuperar la información. El bibliotecario solicita al usuario el apoyo de

términos especializados para la preparación del perfil y se remite a los materiales de consulta que lo complementen.

iv) Las actividades a desarrollar y los formatos de la información: El usuario ha de indicar el formato de su preferencia y enlistará las actividades que desarrollará en clase para cada tema a fin de que el bibliotecario le apoye en la decisión del material más adecuado para el tema en cuestión.

v) El entorno local: Cada institución está definida por un nivel de creencias particulares en el desarrollo del currículum, influido por las necesidades culturales, sociales y económicas. Las necesidades del usuario serán reflejadas a través de este ambiente local y habrán de priorizarse según lo que el usuario considere respecto al enfoque curricular, el vocabulario y las fuentes.

vi) La prioridad de necesidades depende del enfoque curricular que puede centrarse en el temario, en el alumno o en la forma de enseñanza, esto dará pauta al bibliotecario en la selección de información.

vii) El vocabulario depende del entorno local, sin embargo, la información puede ser internacional por lo que habrán de orientarse los descriptores a una terminología global y los resultados seleccionarse según el enfoque local si es posible.

viii) Las fuentes habrán de seleccionarse según los objetivos institucionales para el logro de ciertos perfiles profesionales, el tipo de idioma preferente de enseñanza y los formatos que pueden

utilizarse en las presentaciones docentes según el equipo que la institución ha adquiridoxiii.

F La actividad del servicio: Esta actividad incluye la organización de la información solicitada, la selección de las fuentes, la realización de la búsqueda según el método que el bibliotecario decida y la presentación de los resultados al usuario para su evaluación.

i) Organización de la información solicitada: Una vez que el bibliotecario ha recopilado las necesidades de cada usuario habrá de crear bloques de trabajo según se desee un orden alfabético o temático por usuario, pueden o no incluirse los tiempos de entrega de cada temario, los tipos de fuentes donde habrá de localizar cada grupo de temarios y los tipos de formatos de resultado que desee obtener.

ii) Selección de fuentes: Pueden ser locales o no locales según el alcance de la biblioteca, el acceso a Internet o a bases de datos en línea juegan un papel importante. También dependen del entorno local y del tipo de formatos que se desee recuperar.

iii) El método de búsqueda: Puede ser automatizado (en línea o electrónicos) que han de crearse según las fuentes electrónicas existentes desde catálogos, índices hasta textos completos. Pueden ser manuales aunque las fuentes incluyan accesos electrónicos, pero el proceso de definición y combinación de términos será manejado desde un registro en papel. Los métodosxiv pueden combinarse según criterio personal. Otro

aspecto del método de búsqueda consiste en conocer los procesos de búsqueda para cada tipo de fuente utilizada: en el caso de fuentes en papel se sugiere la revisión del índice y/o tabla de contenidos así como el prólogo, introducción o reseña del material; en el caso de fuentes electrónicas puede haber dos opciones: que la fuente electrónica tenga su propio método de búsqueda (combinación interactiva de campos) o que se conozcan los métodos de búsqueda electrónica que incluyen el uso de los operadores booleanos.

iv) La selección de resultados: Según los modelos de diseño curricular ya analizado existen, el enfoque de procesos, en la que debe buscarse información para actividades prácticas y los formatos son mayormente visuales; el enfoque por objetivos, donde los resultados deben basarse en lo señalado por el usuario en el perfil y lo que el programa de la materia señala en su esqueleto y el enfoque de investigación en el pueden combinarse ambos estilos profundizando el tema en todas las variantes de resultados que puedan recuperarse de todas las fuentes de información posibles.

v) Resultados y evaluación: Una vez recuperada la información más pertinente de cada perfil, se organiza una lista de registros abreviados de los resultados; cada lista incluye un escrito del proceso que se llevó a cabo para su recuperación y los criterios por los cuales se decidió la selección y/o eliminación de las

fuentes utilizadas. El usuario podrá evaluar el contenido de la lista en el tiempo que haya considerado para esto.

Según los estudios de teoría del currículum30, la evaluación existe en los estilos de currículum formal, real u oculto. En el currículum formal, la identificación de materiales cae dentro de la evaluación de la estructura del currículum y la institución podría incluir a la biblioteca como parte de estos procesos evaluativos y el proceso de servicio del DSI estaría siendo diseñado de antemano logrando la optimización de recursos con mayor rapidez; claramente se diferencia del real cuya evaluación se enfoca en los procesos o productos del aprendizaje, incluyendo las estrategias del profesor y en menor porcentaje se evaluan las condiciones material (donde entraría la evaluación del material bibliográfico pertinente) o como el currículum oculto que evalúa los valores o modelos de maestros y alumnos, enfocándose al proceso de socialización en el aula y parece dejar muy rezagada la evaluación del contenido literario que se utilice.

G Retroalimentación: Permite crecer o cambiar un perfil de búsqueda. El bibliotecario una vez que recibe la evaluación de los resultados del usuario utiliza las recomendaciones de éste para retroalimentar el conjunto de descriptores que haya utilizado para cada temario o bien, el

usuario puede dar por terminada la búsqueda de dicho perfil e iniciar uno nuevo con un temario completamente diferente al anterior.

H Cierre de proceso: Una vez que el usuario decide la serie de resultados de un perfil (A) y solicita uno nuevo (B), el perfil A se considera un caso cerrado y habrá de archivarse para futuras referencias. El perfil (A) puede no cerrarse sino mejorarse según se eliminen descriptores o se incluyan nuevos.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL MODELO DSI )LJXUD3DVRVGHOPRGHORGH'6,SDUDFUHDUXQVHUYLFLRHQXQDLQVWLWXFLyQGHHGXFDFLyQVXSHULRU Sí cambia 'HILQLFLyQREMHWLYRV GHO6HUYLFLR 7HPDULR 7LHPSRV 3HUILO GH QHFHVLGDGHV &RQWHQLGR\ GHVFULSWRUHV $FWLYLGDGHV \IRUPDWRV (QWRUQRORFDO3ULRULGDGGH QHFHVLGDGHVVHJ~QHQWRUQRFXOWXUDO VRFLDO\HFRQyPLFR 5HFXUVRVLQVWLWXFLRQDOHV3HUPLWLUiQOD SUHIHUHQFLDGHOIRUPDWR (VWLORHLGLRPDGHOYRFDEXODULRGH E~VTXHGD\GHUHVXOWDGRV

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4.1.4 La optimización de los recursos como elemento esencial del modelo.

Sin olvidar que el objetivo principal del proyecto busca la recuperación óptima de información, se torna importante esquematizar los pasos de un proceso como el de Diseminación Selectiva de Información, puesto que contiene una secuencia de búsqueda, identificación, selección y difusión de información, permitiendo responder uniformemente a una necesidad predeterminada sin que el contenido de la información distorsione el proceso, lo aumente o disminuya en su forma, logrando cumplir con ciertos "tiempos y movimientos" y permita evaluar en cantidad el trabajo realizado.

Esta forma de trabajo está basada en el principio de las tres posiciones que los esposos Gilberth31 determinaron: PREPARAR PROMOCIÓN – REALIZACIÓN DEL TRABAJO – CAPACITACIÓN AL SUCESOR y se puede representar de la siguiente forma:

)LJXUD(QHVWDILJXUDSRGHPRVSUHVHQWDUORVPRYLPLHQWRVTXHWRPDUiXQVHUYLFLR'6,HQODELEOLRWHFDXQLYHUVLWDULD&RPR VHYHDOILQDOODUHWURDOLPHQWDFLyQVLHPSUHVHUiXQIDFWRUGHFDPELRHQORVWLHPSRVGHODDSOLFDFLyQGHODDFWLYLGDGHQVX VLJXLHQWHQLYHO

31

Stoner, James A. (1994). Administración. México: Prentice Hall Hispanoamericana, p. 35.

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