Popular cuenta con un modelo de gestión de PYMEs y autónomos que le ha permitido avanzar en aquellas soluciones que más valoran ambos colectivos: financiación, oferta personalizada, eficacia en la operativa y confianza a medio y largo plazo en su negocio. Dicho modelo se sustenta en seis pilares fundamentales:
n Estrategia de especialización, proximidad y conocimiento basada en los
clientes actuales y potenciales y gestionada por una Red comercial con elevada autonomía, que canaliza la operativa y proporciona una oferta completa para satisfacer sus necesidades financieras.
n Relación con clientes sustentada en una sistemática comercial y en una gestión diferencial que permite mantener una visión integral del cliente.
n Gestión de productos orientada al cliente que cubre sus necesidades financieras con el fin de maximizar su satisfacción y rentabilidad global.
n Gestión de riesgos conservadora, rápida y precisa, gracias a la especialización
de los equipos comerciales y al ágil sistema de atribuciones diseñado para la Red comercial y Servicios Centrales.
n Gestión de la operativa centralizada y eficiente para dar respuesta rápida y específica a las cuestiones que plantean las PYMEs y los autónomos.
n Equipo de gestores de PYMEs especializado a través de unos planes de carrera
y formación que se han constituido como una herramienta clave en la gestión del talento dentro de la Entidad.
Clientes empresas
546.303
Nueva financiación y renovaciones
17.969
millones de euros
Clientes PYMEs y autónomos
887.361
Nueva financiación y renovaciones
14.160
Inf or me I nt egr ado 201 6 77
Una estructura organizativa al servicio de las PYMEs y autónomos
Popular ha creado una estructura organizativa diferenciadora para dar el mejor servicio a los segmentos de PYMEs y autónomos con el objetivo de convertirse en la entidad financiera de referencia para este sector. En esta estructura, destaca el modelo de atención personalizada que se traslada al cliente a través de los Gestores de Empresas que trabajan en las sucursales.
Esta estructura coexiste con un entramado de Centros de Empresa que cuentan con una elevada especialización y están dedicados a facilitar el acceso de nuevas empresas al Grupo.
Cobra especial relevancia el apoyo que Popular ha prestado a los sectores agropecuario y agroalimentario ya que, la Entidad, tiene muy presente su papel como impulsor del crédito hacia una economía real que favorezca el desarrollo socio-económico de las zonas rurales. El sector agroalimentario es, además, un pilar fundamental en la actividad productiva española al ser el segundo sector por importancia a nivel nacional, actuando en muchas zonas como catalizador de la economía regional.
Estructura Sector Agro
Dirección Territorial: 1 Director de negocio Agro
140 Gestores Agro 612 Sucursales
especializadas
502 Expertos Estructura organizativa de PYMEs y autónomos
Estructura organizativa de los sectores agroalimentario y agropecuario
Clientes sector agropecuario y agroalimentario
+99.600
Volumen de negocio
+8.360
millones de euros
Estructura de PYMEs y autónomos Centros de Empresas
Dirección Territorial: 1 Director de Empresas
25 Centros de Empresas
(1 en cada Dirección Regional)
190 Gestores específicos 593 Sucursales con
Gestores de Empresas
877 Gestores de Empresas en sucursales
Inf or me I nt egr ado 201 6 78
Conscientes de la necesidad de apoyar al entorno empresarial, en 2016 se han seguido desarrollando varias iniciativas que han impulsado a la gestión de las empresas clientes y no clientes del Grupo:
n Foro PYMEs. Foro empresarial que se celebra en distintas ciudades de España y cuyo objetivo es fomentar el intercambio de
ideas y el debate. Además, se aporta un valor añadido a las empresas a través de las intervenciones de expertos en temas de gestión o economía y de la participación de empresarios regionales de reconocido prestigio. En 2016, Popular ha celebrado 23 foros a los que asistieron más de 5.550 empresarios.
n basepyme. Se trata de un portal web diseñado para que los empresarios consulten y aclaren cuestiones relativas a sus
negocios, además de ofrecer artículos de expertos o análisis del sector entre otros. Más información sobre basepyme
Por otro lado, durante 2016, Banco Popular y Banco Pastor han mantenido su apoyo a las empresas nacionales y locales con las convocatorias de Premios Somos Empresa y Premios Mi Negocio que reconocen la labor y el desarrollo de este segmento.
n Premios Somos Empresa. Con la colaboración de Cadena SER y El País, Banco Popular ha organizado la segunda edición de
los Premios Somos Empresa, cuya finalidad es reconocer la capacidad de los emprendedores españoles, crear valor y generar empleo. Los premios están dirigidos a empresas con menos de 250 trabajadores y un volumen de negocio anual inferior a 50 millones de euros, que tengan su sede en el territorio español y que no estén participadas de forma mayoritaria por una gran empresa.
Categorías premiadas en la segunda edición de los Premios Somos Empresa - 2016
- Somos Inspiradores - Somos Internacionales - Somos Conciliadores - Somos Sostenibles
- Somos Innovadores - Somos Futuro - PYME 2016
n Premios Mi Negocio. Banco Pastor ha promovido, con el apoyo de La Voz de Galicia, la segunda edición de los premios
Mi Negocio a través de los cuales se reconoce el trabajo, el esfuerzo y el talento de los emprendedores de la Comunidad Autónoma de Galicia.
Categorías premiadas en la segunda edición de los Premios Mi Negocio - 2016
- PYME Joven - PYME con Historia en Galicia - PYME Innovadora
- PYME Internacionalización - PYME Gallega
Por último, Popular ha continuado suscribiendo nuevos acuerdos de colaboración con distintos sectores empresariales, asociaciones, organizaciones y cooperativas de la geografía española. En 2016 se han firmado 52 nuevos acuerdos de colaboración y al cierre del año, el Banco mantenía suscritos más de 95 acuerdos con estas entidades de los que se han beneficiado casi 100.000 clientes activos y que han impulsado el negocio de este sector con más de 8.600 millones de euros, 100 millones más que en 2015.
También se han mantenido o suscrito nuevas líneas de financiación mediante la firma de convenios con distintos organismos nacionales e internacionales como el FEI o el BEI. Estos acuerdos han permitido impulsar el negocio de autónomos y empresas, así como la internacionalización de estas últimas.