1.5 Acceso y disponibilidad
1.5.2 Navegación en la Web
Navegar en la Web usualmente implica el hecho de haber instalado y configurado un navegador, junto con un motor de búsqueda para localizar un sitio web, servicio o contenido determinado. Una forma de acceder a los sitios, contenidos y servicios es mediante la dirección URL (Localizador de Recursos Uniforme), lo cual permite recuperar la ubicación exacta. Respecto a este tema, Jonas Fransson65 señala que, las direcciones URL están estructuradas en distintos
esquemas que indican su tipo de protocolo, nivel de seguridad y acceso a los servicios de la Web, como los protocolos HTTP, HTTPS y FTP entre otros y, por sus datos como: directorios, puertos, archivos, fechas de creación, dominios y subdominios, etc. De este modo se puede interpretar la autenticidad, nivel jerárquico de los contenidos o la tipología de un sitio web con base en la anatomía de su URL.
Cabe agregar que, Timothy John Berners-Lee fundador del Consorcio Word Wide Web (por sus siglas en inglés W3C),66 creo el protocolo HTTP (Protocolo
de Transferencia de Hipertexto) el cual permite la transferencia de datos y la comunicación e interacción entre los usuarios y los servidores que alojan los contenidos digitales, el protocolo HTTP es una tecnología elemental para el
64 Katz, James y Rice, Ronald. Ídem. Pág. 26
65Fransson, Jonas. Efficient information searching on the Web: a handbook in the art of searching for information.
(New Delhi, India: Ess Ess Publications, 2011). Pág. 79
66 World Wide Web Consortium. 30 de junio de 2016. Tim Berners-Lee. W3C. Recuperado en:
19 funcionamiento de la Web, puesto que permite el acceso a los sitios, páginas y contenidos que ofrecen información y/o prestan alguna clase de servicio.
La anatomía de la URL:67
(ejemplo)http://en.wikipedia.org/wiki/Middle_Ages
1. protocolo: http (protocolo de transferencia de hipertexto) 2. nombre del servidor Web: en (con frecuencia www)
3. sistema de nombre del dominio: Wikipedia 4. dominio de nivel superior: org
5. nombre del directorio: wiki
6. nombre del archivo: Middle_Ages
Figura 1. La anatomía de la dirección URL. Traducción libre.
La anatomía de la URL es útil para conocer la autenticidad de las direcciones. De manera que hay direcciones URL en donde se desglosan los datos como el nombre y el tipo del archivo, así como la fecha de creación del sitio web. En el caso de encontrar un desglose irregular como por ejemplo
http://127.0.0.1:8888/USK@wNW1q. Denota ciertos datos atípicos como la dirección de la computadora (127.0.0.1) desde donde se realiza la petición de datos, por lo que la URL no es común.
Por otro lado, los motores de búsqueda utilizan la lógica de Boole68 con los
operadores de Y, O y NO. Actualmente la tecnología de dichos buscadores interpreta los espacios entre cada concepto, término y palabra, facilitando al usuario la recuperación de los contenidos mediante las listas de resultados, permitiendo obtener una mejor experiencia en la navegación.
67Fransson, Jonas. Ídem. Pág. 79
20 Para Jonas Fransson dos métodos muy frecuentes para navegar, son: el primero, siguiendo algún menú o listado de datos en donde se delimitan los contenidos agrupados en conjuntos, a partir de sus atributos y elementos en común, y el segundo, la navegación aleatoria. Ello depende en gran medida de las características de los sitios y páginas web, la composición gráfica y la estructura de los hipervínculos para avanzar o retroceder. Lola García69 señala
que, si el usuario comprende la operatividad en las herramientas del navegador, la recuperación de la información será precisa o exhaustiva según sea el caso. En este sentido José Cordón70 indica que, la información puede llegar a ser
pertinente para el usuario, siempre y cuando, se le proporcione difusión a los servicios y contenidos en línea, o bien los contenidos tengan un alto nivel de visibilidad en los primeros resultados del motor de búsqueda.
Un factor importante a considerar en la localización e identificación de los sitios web de interés para los usuarios, es la deshabilitación de los contenidos, recursos y sitios, ello se debe a la carencia en el interés por administrador web, o simplemente los contenidos en cuestión fueron eliminados, a este fenómeno se le conoce como «evaporización» tal como lo señala Paul Pedley.71 A esta
concepción, Peter Lyman72 agrega que, la Web está en constante movimiento y
hay sitios que desaparecen mientras otros comienzan a posicionarse en los primeros resultados de la búsqueda.
La Web así como Internet es en apariencia accesible para todos los individuos ya que en ella se ofrecen una gama de servicios de información, pero existen servicios que no se encuentran disponibles para todos los usuarios, según lo
69 García Santiago, Lola. Extraer y visualizar información en internet: el web mining. (España: Trea, 2003). Pág. 203 70 Cordón García, José. Las nuevas fuentes de información: información y búsqueda documental en el contexto de la web 2.0. (Madrid: Ediciones Pirámide, 2010). Pág. 359
71 Pedley, Paul. The invisible web: searching the hidden parts of the internet. (London: Aslib-IMI, 2001). Pág. 7 72 Lyman, Peter. “Archiving the World Wide Web”. En Building a national strategy for preservation: issues in digital media archiving. (Washington: Council on Library and Information Resources, 2002). Recuperado en: http://www.clir.org/pubs/reports/pub106/pub106.pdf [Consultado 30 de enero de 2016]
21 indica Richard Rubin.73 En ese mismo tenor Lola García74 hace énfasis en que,
a pesar de que la información pueda ser recuperada, la Web posee una dualidad que distingue a los grupos de elite, en esta supuesta igualdad se percibe fragmentación y un discurso de democratización. Navegar en la Web no implica un costo extra pero si a sus servicios y contenidos exclusivos. Por otro lado, para obtener los mismos contenidos de forma parcial (o similares en su defecto) mediante otros servicios, se requiere de ciertas habilidades en la recuperación de la información.