Nombre 3

Ahora bien, el nombre es el primer y más destacado símbolo de cualquier marca, tanto así que muchas personas piensan que son sinónimos. Pero para lograr éxito con el nombre es necesario pensar en que éste tenga aspectos funcionales y formales, es decir que genere

reconocimiento y una correcta identificación pero también que pueda complementarse con un slogan y tenga una real afinidad con la marca.

En la conquista del posicionamiento, la decisión más importante que se puede tomar en cuestiones de mercadeo es el nombre del producto.

Elección del nombre:

1. Debe sugerir algo frente a las cualidades de la marca 2. Fácil de pronunciar, reconocer y recordar

3. Debe ser distintivo 4. Debe ser ampliable

5. Debe ser traducible a otros idiomas o general 6. No debe existir anteriormente

Una mujer irreverente, con humor negro, joven, con clase, necesita un nombre que refleje lo que es ella, un nombre imponente por eso se tuvieron en cuenta varios nombres para está mujer: Victoria, Miranda, Georgina, Flora, Rebecca.

No obstante como los que van a interactuar con ella son las demás personas, para tomar una decisión real era importante conocer al mercado y ver qué pensaba. Para este fin se realizó una encuesta a 20 personas, hombres y mujeres entre los 22 y los 30 años donde se les explicaba la personalidad de la mujer y ellos debían escoger el nombre que les pareciera adecuado.

El elegido fue Victoria y su cuenta de Twitter es @V_deVictoria.

Este nombre inicialmente se tuvo en cuenta por el tono y la fuerza que conlleva, además de mostrar elegancia, clase y un status socioeconómico medio-alto.

El principal objetivo de comunicación de la marca es conseguir conciencia y conocimiento sobre ella, despertar interés y preferencia.

Puesto que no es sólo importante ver que la gente la conoce sino saber qué sensaciones o sentimientos despierta en ellos.

El nombre es el primer punto de contacto entre le mensaje y la mente. No es la bondad o conveniencia del nombre en un sentido estético lo que determina la eficacia del mensaje, sino lo apropiado o no del nombre, con un buen nombre de marca el trabajo de posicionamiento se hará mucho más sencillo.

Debe ser el mismo que inicie el proceso de posicionamiento, que le diga al consumidor cuál es la ventaja principal del producto y aunque los nombres deben ser fáciles y en muchos casos un poco genéricos son buenos, no hay que pasarse de la raya puesto que el enfocarse tanto en el producto al punto de que el nombre sea una denominación general de todos los productos de su clase en vez de ser un nombre comercial que represente una marca determinada (AL RIES, JACK TROUT. Posicionamiento: El concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia. 1992. McGraw-Hill)

No obstante tampoco debe ser demasiado idóneo, ni ser muy sugestivo o muy gráfico ya que muchas veces al ser muy directo puede terminar por ahuyentar al cliente o hacer que el interés se pierda rápido.

En el caso de Victoria, es un nombre que existe anteriormente debido a que es un nombre propio, he ahí la importancia de que la cuenta se llama @V_deVictoria pues es una cuenta que a la hora de buscarla se encuentra fácilmente, tiene recordación y lo más importante no existe otra igual a nivel local ni en otro países

Victoria es un nombre imponente, corto y que muestra cierto grado de maldad no dañina de la persona que lo posee. Por lo tanto éste será el nombre de la marca y ya que el nombre no es único se mostrará que la marca por el contrario si lo es.

2.2 DISTRIBUCIÓN / PLAZA

Bajo los conceptos de (Lambin, Gallucci, & Sicurello, 2009). Un canal de distribución es el medio por el cual se realiza el proceso de hacer que los bienes y servicios estén disponibles para el uso y consumo de los usuarios. Es decir que es una estructura organizada cuyo fin es facilitar las transacciones de intercambio, es muy importante que el canal sea útil en cuanto

a lugar, tiempo y estado lo que constituye el valor agregado de la distribución, por esto los productos siempre están disponibles cuando y donde se necesiten, justo al alcance de los consumidores y en eso consiste el éxito precisamente.

Funciones de la distribución

1. Transportar: Logras que los bienes estén disponibles en lugares cercanos a los consumidores.

2. Fraccionar: Los productos deben estar en condiciones justas a las necesidades de los usuarios.

3. Almacenar: Los bienes deben estar siempre en el momento del consumo.

4. Surtir: Debe haber una selección de bienes especializados y ya adaptados a ciertas condiciones de consumo.

5. Contactar: Establecer relaciones personalizadas con los clientes.

6. Informar: Recoger constantemente la información sobre las necesidades del mercado, de los productos y del entorno en general.

7. Promocionar: Promocionar los productos a través de publicidad y promociones de venta.

Los principales canales de distribución de los bienes de consumo son:

a) Canal directo (Productor - consumidor): Es el canal más corto y simple para distribuir bienes de consumo y no incluye ningún tipo de intermediarios.

b) Canal detallista (Productor - detallista - consumidor): La gran mayoría de grandes detallistas le compran directamente a los fabricantes y productores agrícolas.

c) Canal mayorista (Productor- mayorista- detallista- consumidor): Es el único canal tradicional para los bienes de consumo.

d) Productor - agente - detallista – consumidor: En vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren utilizar agentes intermediarios para llegar al mercado detallista,

especialmente a los detallistas a gran escala.

e) Canal agente/intermediario (Productor - agente - mayorista - detallista - consumidor): Los fabricantes a veces recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que venden a las grandes cadenas o a las mismas tiendas pequeñas.

Ahora bien, el canal de distribución elegido para Victoria será un canal directo no tradicional, específicamente será Twitter, el cual será el entorno y la vía de acceso que que tendrá la audiencia para llegar a ella.

Al ser Victoria una mujer joven y su público objetivo también, éste es un medio actual y muy oportuno para encontrarla.

Los canales electrónicos, son unos de los mejores inventos de estos tiempos, que favorecen a las dos partes, no sólo gana la marca que vende más, sino que los consumidores tienen a Victoria justo a un solo click. Hoy en día no hay excusas para no recordar un cumpleaños de un amigo que está lejos, o sorprender a un familiar con un regalo el día de su cumpleaños, esto es posible, gracias a la tecnología que ya es parte de nuestra vida.

No es secreto para nadie que con la globalización y la masificación de la información definitivamente los hábitos de consumo están cambiado cada día e Internet se presenta como una oportunidad para muchos sectores, por esto será el único canal que nosotros usaremos y como se dijo anteriormente, específicamente será Twitter, la comunicación será instantánea, directa, personal y con la posibilidad de tener retroalimentación

Lo ideal es que el mensaje que transmita la marca capte la atención de la audiencia, mantenga su interés, despierte el deseo de leerla y los anime a llegar a la acción la cual es ser leída. Es por esto que el tipo de comunicación que ella tendrá será jugando con argumentos racionales y emocionales; es decir los racionales que van ligados al interés personal del público objetivo, mostrándoles como Victoria no aportará beneficio alguno pero la pueden seguir porque les parece ácida y cruda o porque se sienten identificados con ella. Los beneficios en el caso de ella ni son tangibles ni hacen parte de su estructura de marca.

El humor si se utiliza bien, sirve para llamar la atención de la audiencia, hacerle sentir bien y darle personalidad a la marca, es por esto que Victoria usará esta herramienta, no obstante sabiendo que para algunas personas este tipo de humor no será de su agrado, pero eso permitirá definirse aún más frente a su audiencia.