que ”la Caixa” se ha propuesto en materia de respeto al medio ambiente para el año 2007, figuran:
• Potenciar la recogida selectiva de papel en origen.
• Potenciar el consumo del papel reciclado.
• Potenciar el uso de la factura electrónica.
• Concienciación en reducción de consumos y promoción de buenas prácticas.
• Expansión del expediente electrónico para operaciones de financiación.
• Productos de financiación e inversión específicos. • Proponer la ampliación de
la Ecoetiqueta para la red de oficinas de otras CC AA, además de Cataluña.
• Estudio de herramienta para la evaluación del riesgo ambiental de la cartera crediticia.
El respeto por el medio ambiente: es una realidad que debe abarcar todos los proyectos, servicios y productos que se llevan a cabo dentro de ”la Caixa”
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2
05
nº total dE ComitéS dE mEdio ambiEntE CElEbRadoS
06 07
normas y Certificaciones
La Norma ISO 14001 y el reglamento europeo 761/2001 (EMAS) son las dos certificaciones que sellan el Sistema de Gestión Ambiental de la Entidad. Su aplicación se inició en el edificio de Servicios Centrales ubicado en Barcelona en el año 2003. También Sumasa, filial de ”la Caixa” dispone de la certificación ISO 14001.
Con el objetivo de facilitar su difusión entre las partes interesadas de ”la Caixa”, sus puntos más significativos están recogidos en la Declaración Ambiental, accesible al público a través de la página web corporativa de la Entidad y en el Registro de la Propiedad.
Cada año se realizan auditorías, internas y externas, con el objetivo de verificar la mejora continúa de los servicios y renovar las certificaciones ambientales correspondientes
Distintivo de garantía de calidad ambiental
”la Caixa” fue la primera entidad financiera que en el año 2006 consiguió el distintivo de garantía de calidad ambiental para su red de oficinas en Cataluña. La Ecoetiqueta es un paso más en el compromiso de la Entidad para la mejora continua de las prácticas ambientales y supone también una respuesta a las inquietudes de aquellos clientes más concienciados con el medio ambiente.
Publicado en la resolución MAH/1389/2006, la creación del
distintivo de calidad ambiental para redes
de oficinas de atención al público ha sido verificada por AENOR. Actualmente, ”la Caixa” quiere proponer la ampliación de la Ecoetiqueta a otras Comunidades Autónomas fuera de Cataluña.
En 2007, además de la renovación de la certificación EMAS, SGMA ISO 14001 y la auditoría interna MA, ”la Caixa” ha obtenido la certificación OHSAS 18001 de Prevención de Riesgos Laborales.
la Ecoetiqueta es un paso más en el compromiso de la Entidad para la mejora continua de las prácticas ambientales y supone también una respuesta a las inquietudes de aquellos clientes más concienciados con el medio ambiente
Nº de certificaciones EMAS o ISO 14001 que posee ”la Caixa”. Nº de empleados afectados por la EMAS o Norma ISO 14001.
Inversión total destinada por ”la Caixa” al mantenimiento, implantación y certificación de la EMAS o ISO 14001 (miles de euros).
Nº total de productos desarrollados y comercializados por ”la Caixa” que están bajo el paraguas del sistema de certificación EMAS.
Nº total de oficinas afectadas por la Ecoetiqueta. Nº total de empleados afectados por la Ecoetiqueta.
Nº total y tipos de multas o sentencias judiciales contra ”la Caixa” por incumplimiento de la normativa medioambiental.
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1.564
Integrada en la gestión general de la actividad.
Servicios corporativos generales y todos los productos y servicios financieros.
1.775 1.788 1.808
8.746
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Cumplimientos legales y otras actividades medioambientales, más allá del marco normativo
”la Caixa” ha llevado a cabo diversos compromisos legales, entre los que destaca la actualización del sistema de gestión a nuevas normativas, el impulso a la legalización de los depósitos de Gasoil y la presentación del plan de minimización de residuos en la Agencia de Residuos.
participación institucional ”la Caixa” también ha asistido a diversos foros, convenciones y grupos de trabajo con el objetivo de difundir las buenas prácticas en la gestión del medio ambiente. Las jornadas de benchmarking del Club de Excelencia en Sostenibilidad en Port Aventura, el grupo de trabajo de stakeholders en ASPAPEL, la jornada de difusión EMAS + Agenda 21, la I Convención de Responsables de Inmuebles y Servicios Generales de Cajas de Ahorro, o la presentación del manual de compra verde de ”la Caixa” en la jornada convocada por el Pacto Mundial en el IESE, son algunos ejemplos.
Además de esto, ”la Caixa” ha adecuado su sistema de gestión a diversos compromisos legales, entre los que destacan: la actualización del sistema de gestión a nuevas normativas, el impulso a la legalización de los depósitos de Gasoil y la
presentación del plan de minimización de residuos en la Agencia de Residuos.
Programa de Medio Ambiente de las Naciones Unidas
Desde Septiembre de 2003, ”la Caixa” se encuentra adherida a diferentes compromisos voluntarios, entre los que destacan el Programa de las Naciones Unidas para Entidades Financieras (UNEP-FI). Con la firma de la Declaración de las Entidades Financieras acerca del Medio Ambiente y el Desarrollo Sostenible, ”la Caixa” ha adoptado un
compromiso a favor del desarrollo sostenible, la integración de aspectos ambientales en las operaciones y servicios realizados por el sector financiero, así como a favor de la sensibilización y comunicación.
”la Caixa” En la
ConfEREnCia “doing
good and doing WEll”
En el mes de marzo de 2007, el Programa de las Naciones Unidas para Entidades Financieras (UNEP- FI) fue invitada por ESADE e IESE, en el marco de sus programas MBA, para participar en la cuarta edición de “Doing Good and Doing Well”, la conferencia de estudiantes líder en Europa sobre empresa responsable.
En este marco, ”la Caixa” y el secretariado de UNEP-FI hablaron sobre RSC y competitividad en el sector financiero, facilitando información y experiencias sobre buenas prácticas empresariales, así como sobre los programas desarrollados por la Entidad financiera en este ámbito. En la conferencia participaron más de 350 personas entre estudiantes, profesores y profesionales.
a través de virt@ula existe un curso de sensibilización ambiental dirigido a todos los empleados, especialmente recomendado para los trabajadores de nuevo ingreso
formación y sensibilización ambiental La concienciación y la sensibilización son los ejes sobre los que debe girar cualquier política relacionada con el medio ambiente. Por eso, dentro de los programas de formación de ”la Caixa”, ocupan un lugar central todas aquellas materias relacionadas con el respeto al medio ambiente.
El valor del ejemplo
Para ”la Caixa”, dar ejemplo es una actitud básica para poder difundir mejor el mensaje de respeto por el medio ambiente. Por eso, a través de Virt@ula existe un curso de sensibilización ambiental dirigido a todos los empleados, especialmente recomendado para los trabajadores de nuevo ingreso. Su objetivo es introducir a los empleados en la terminología básica del desarrollo sostenible y evaluar el impacto de las actividades laborales y cotidianas de la Entidad y su entorno. Se trata de una formación que enseña, entre otros aspectos prácticos, cómo afecta la gestión en las actividades diarias de cada empleado y las posibles vías de participación en la mejora de esta misma gestión ambiental.
A lo largo del año 2007, 1.853
empleados de la Entidad han accedido al curso “Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001”, habiéndolo terminado 1.133, y a través del cual se han impartido un total de 16.995 horas de formación. El objetivo es que todo el personal de ”la Caixa” sea responsable de actuar según los requisitos ambientales especificados, ya sea en los
procedimientos o en las normas internas.
La proactividad debe articular todas estas prácticas sostenibles. Por eso, ”la Caixa” invita a sus empleados a comunicar directamente sus iniciativas ambientales a través de un buzón creado específicamente para este fin.