Organigrama funcional

 Gerencia: Direcciona las funciones y responsabilidades de la empresa JCEVCORP Cía.Ltda. Este cargo lo ocupa el gerente de la entidad, quien cumple las siguientes funciones: planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar y analizar para la buena toma de decisiones.

 Asistente de gerencia: Es la persona encargada de manejar la agenda del gerente general y realiza las siguientes tareas administrativas:

 Planificar y ejecutar las tareas administrativas pertinentes al área.

 Tramitar la recepción de correspondencia diaria de la Gerencia de acuerdo a los procedimientos del área.

 Respaldar la documentación necesaria para la realización de planes y que aporte en la toma de decisiones.

 Departamento administrativo: Es el encargado de controlar y planificar todo el proceso económico de nuestra empresa, está conformado por:

 Jefe administrativo: Se encarga de Coordinar, supervisar y controlar la realización de los procedimientos administrativos y contables adoptados hacia el buen

funcionamiento interno de la organización.

 Asistente contable: Evalúa los asientos contables de las diferentes cuentas, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener actualizados las transacciones contables que se realizan en la empresa.

 Departamento comercial: Se encarga de la realización y consecución de los objetivos comerciales dados por la empresa.

Su función:

 Vincular el trato comercial entre clientes usuales y nuevos.

 Estudia el nicho de mercado de la empresa contra competidores.

 Supervisa el trabajo en equipo que realizan diariamente sus vendedores.

 Planifica la administración del tiempo de cada tarea dentro de la empresa.

 Jefe de ventas: se encarga de planificar y organizar el trabajo de un equipo de

vendedores, sin salirse de un presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y evalúan los logros de los agentes comerciales.

Funciones:

 Clasificar y capacitar al personal.

 Determinar las metas de venta que debe alcanzar.

 Dividir el trabajo por área.

 Inspeccionar las tareas de los asesores comerciales semanalmente o mensual.

 Vendedor: Es el encargado de comercializar los productos o servicios que ofrece la empresa donde labora, alcanzando metas propuestas.

Sus funciones son:

 Captar nuevos clientes

 Lograr determinados volúmenes de venta

 Mejorar la participación en su zona de ventas

 Departamento operativo: Este departamento se encarga de planear y organizar las actividades desde la cadena de suministros hasta las solicitudes de la alta gerencia.

 Jefe de bodega: Es la persona encargada de controlar la calidad de la mercadería que se encuentra en la bodega, tiene que supervisar las tareas del personal que se está a su cargo; saber sobre la existencia de mercancía y el lugar exacto de esta.

Funciones:

 Llevar un registro de control detallado sobre los sobrantes y faltantes de mercancía.

 Revisar que el reporte diario de mercadería este bien elaborado.

 Supervisar el apropiado uso de carga y descarga de mercadería.

 Organizar la mercadería por categoría, códigos entre otros en el área de bodega.

 Estibador: Es la persona encargada de la carga y descarga de mercadería que ingresa y sale de la empresa.

 Transportista: Distribuir las diferentes mercaderías de la empresa JCEVCORP Cía. Ltda., en los distintos sectores del país a nivel nacional.

2.3.8. Situación actual

2.3.8.1. Ambiente Externo

Para el análisis del ambiente externo de la Empresa “JCEVCORP Cía.Ltda, se aplicara las 5 fuerzas competitivas:

Figura 5. Las 5 Fuerzas Competitivas.

Adaptado de” Administración 10ma Edición” por (Robbins & Coulter, 2010, pág. 172).

Poder de negociación de los clientes

Consiste en analizar las 5 fuerzas que actúan permanente en contra de la rentabilidad de la empresa en un determinado sector”. De ahí que es una herramienta empleada para establecer cuan atractivo es un mercado, pues éste puede tener un tamaño y crecimiento deseable, pero no ser atractivo desde el punto de vista de su rentabilidad.

Debido al gran número de oferentes en el mercado, la competencia se vuelve cada vez mayor

Clientes frecuentes de JCEVCORP Cía. Ltda:

 La Ganga.

 Artefacta.

 Icesa.

 Fibroacero.

 Distribuidores mayorista ecuatorianos.

Poder de negociación de los proveedores

 Déficit de control de mercadería.

 Electrodomésticos que distribuye.

 Calidad de los productos.

Amenaza de nuevos competidores entrantes

 Existencia de barreras de entrada.

 Valor de la marca.

 Acceso a canales de distribución.

Amenaza de productos sustitutos

 Costo similar de la mercadería reemplazada.

 Coste o facilidad de cambio del comprador.

 Diferenciación de mercancía.

Rivalidad entre competidores

Existen negocios pymes y otras ya son empresas grandes, lo cual han brindado a sus clientes lo que ellos en sí buscan cumpliendo con sus necesidades y dando el mejor servicio que uno como cliente debe tener.

2.3.8.2. Ambiente Interno

La Empresa tiene como propósito principal, comercializar electrodomésticos tales como: cocinas, lavadoras, acondicionador de aire, televisores, refrigerador y motocicletas. Mercadería que es exportada e importada con su respectivo permiso hacia su punto de destino.

JCEVCORP Cía. Ltda., también comercializa numerosos productos importados, ya que no están gravados con impuestos (envueltos) por gastos de importación, sus costos se incrementan por las salvaguardias, mismas que se pretendían excluir el año anterior. Dentro del comercio de motocicletas adicional a un incremento en los impuestos, es obligatorio incorporar partes y piezas ensambladas en Ecuador, mismas que tienen un coste alrededor de cuatro veces más que las piezas producidas en China.

2.3.9. Análisis FODA

De acuerdo a los autores Martínez& Milla (2012) El análisis FODA resume los aspectos clave de un análisis del entorno de una actividad empresarial (perspectiva externa) y de la capacidad estratégica de una organización (perspectiva interna). DAFO es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información relativa al negocio, útil para examinar sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. (pág. 110)

2.3.9.1. FODA Fortalezas

 Distribuidor de marcas reconocidas.

 Conocimiento del nicho de mercado.

 Innovación en su mercadería.

Oportunidades

 Posicionamiento de las diferentes marcas.

 Mejorar condiciones laborales.

 Contactar nuevos proveedores.

 Alianzas estratégicas con importantes cadenas de tiendas a lo largo del país.

Debilidades

 Estructura organizacional desorganizada.

 Inexistencia de manual de funciones.

 Mercadería rezagada.

 Deficiente comunicación entre departamentos.

Amenazas

 Restricción de importaciones.

 Incertidumbre en la economía del país.

 Ingreso de nuevos competidores.

 Desastre naturales.

Este análisis se realizara con el fin de dictaminar el área de departamentalización de la empresa JCEVCORP Cia.Ltda, mediante un análisis de control administrativo en relación al FODA, revisando las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con las que cuenta la organización.

2.4.Marco conceptual

Sistema de control. Es un tipo de sistema que se caracteriza por la presencia de una serie de elementos que permiten influir en el funcionamiento del sistema.

Empresa. Actividad realizada y promovida por capital humano, maquinaria y recursos que tienen un objetivo común, siendo este, por lo general, económico.

Ámbito empresarial. Es el entorno en el cual se realizan, desarrollan y ejecutan las actividades comerciales de las empresas.

Diseño funcional. La creación de puestos, equipos y departamentos con base en las actividades especializadas. El agrupamiento funcional de los empleados es la forma de más amplio uso y aceptación de dividir por departamentos.

Organigrama. Es la representación gráfica de la manera en que se encuentra estructurada una empresa, mostrando la jerarquía e interrelación que existen entre las diversas áreas.

Estructura orgánica. Es el modo en que se distribuyen, unifican y ejercen las

responsabilidades y tareas de cada departamento de la empresa JCEVCORP Cía. Ltda. desde el jefe superior hacia sus subordinados.

Rediseño organizacional. Es el desarrollo de establecer funciones, obligaciones, tareas y coordinación departamental dentro de las organizaciones.

Comercialización. Es el intercambio o “Trueque” que se aplica cuando una persona quiere adquirir un producto y a cambio entrega una cantidad de dinero impuesta.

2.5. Marco legal

La empresa se encuentra registrada legalmente en la ciudad de Cuenca y desde entonces no hay evidencia de incumplimiento de obligaciones estipuladas por los entes de control público y demás organizaciones de supervisión y control nacionales.