3.6. Análisis de los resultados
4.4.4. Público objetivo
Dentro del mercado de bebidas de origen vegetal como es la soya, el consumo se deriva a nuevos estilos de vida de las personas, gracias a las tendencias mundiales alimenticias, por ende, el mercado meta de la leche de soya Milkys, son hombres y mujeres; entre 25 a 60 años de edad, que buscan una bebida alternativa, que sea orgánica y natural; son personas que comienzan a cuidar su salud con productos que produzca beneficios a su organismo y a su cuerpo, al mismo con el objetivo de compensar las necesidades del consumidor.
4.4.5. Competencia
4.4.5.1. Competencia directa
Existen una gran variedad de marcas en el mercado de la ciudad de Guayaquil, sin embargo, especificaré dos de ellas, las cuales se ajustan a características parecidas a Milkys, principalmente son:
• Soya´s AW
Figura 23 Soya´s AW Fuente: Leche de soya´s AW
La leche de Soya AW, es una bebida que se ha desarrolla para ser complemento de la familia; comprendiendo que su distribución radica más en el sector centro de la ciudad de Guayaquil, también tiene puntos de ventas en Durán con 13 años de permanecer en el mercado posee diferentes presentaciones y tres sabores los cuales son: Frutilla, Vainilla y chocolate.
Características
❖ Dentro de las características tangibles se puede determinar que utiliza un envase universal
❖ Precios de la leche de soya AW Tabla 15
Precios de la leche de soya AW
VARIABLE PRESENTACIÓN 550ML
Precio por mayor $0.45 ctvos.
Precio en las tiendas $0.70 ctvos. Fuente: Leche de soya AW
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
• Milk Soya Gold
Figura 24 Leche de soya Milk Soya Gold Fuente: Leche de soya Milk Soya Gold
Milk Soya Gold, es una bebida a base de soya la cual ingresó al mercado en el año 2002, tiene puntos de venta en los gimnasios y las tiendas de barrios; y se ha desarrollado ser una bebida para deportistas. Es un producto que se involucra bastante con los eventos de deportes como bailoterapias, carreras y gimnasios.
Características del producto
• Dentro de las características tangibles se puede determinar que utiliza un envase universal
• Utiliza etiquetado con toda la información adecuada
• Maneja un personaje, con sombrero y botella en mano.
• Maneja redes sociales como Facebook e Instagram Precio por mayor
Tabla 16
Precio por mayor de la leche Milk soya Gold
PRESENTACIÓN VAINILLA COCO CHOCOLATE
500ml $0.55 ctvo. $0.60 ctvo. 0.60 ctvo.
320ml $0.40 ctvo. $0.40 ctvo. $0.40 ctvo.
Fuente Milk Soya Gold
Elaborado por: Krystel Janelha Sarmiento Precio en las tiendas
Tabla 17
Precio en las tiendas de la leche Milk soya Gold
PRESENTACIÓN VAINILLA COCO CHOCOLATE
500ml $0.70 ctvo. $0.75 ctvo. $0.75 ctvo.
320ml $0.60 ctvo. $0.60 ctvo. $0.60 ctvo.
Fuente Milk Soya Gold
A partir de 3 pedidos:
• Una docena / regalan 1botella gratis
• Dos docenas / regalan 2 botellas gratis
4.4.5.2. Competencia indirecta
Figura 25 Leche de soya Oriental Fuente: Leche de soya Oriental
Industria alimenticia Oriental, es una marca potente en el mercado alimenticio desde el año 1975, posee sus propias maquinarias las cuales desarrolla sus productos en total calidad y distribuye a varios países. Entre sus categorías están los fideos, harinas, los condimentos las bebidas y los ají en varios sabores, del mismo modo no dudo en introducir un nuevo e innovador producto a base de soya.
Características
• Su tiempo de vida útil es de un mes, gracias a su alta tecnología, la cual puede conservar con mayor tiempo el producto.
• Se distribuye en locales como Supermaxi, Megamaxi, Comisariato, Oki Doki y las cadenas de farmacias de renombre a nivel nacional.
• Su precio es de un dólar en todos sus puntos de venta.
4.5. Estrategias de branding 4.5.1. Identidad corporativa 4.5.1.1. Valores y atributos
Los valores y atributos que trasmite la leche de soya Milkys mediante los diferentes comportamientos ante el consumidor serán:
• Confianza
• Bienestar
• Tradición
Uno de los principales atributos que cuenta la marca Milkys, es una bebida vegetal.
4.5.1.2. Personalidad de marca
La personalidad que refleja la de leche de soya Milkys, son:
• Saludable
• Honesta
• Activa
• Responsable
• Amigable
En primer lugar, Milkys es una marca que se caracteriza por ser saludable debido a que sus ingredientes principales aportan beneficios de alto valor nutricional, por el cual el
consumidor recibe efectos funcionales para cuidar, mantener, prevenir y alimentar de una forma adecuada su organismo.
proyecta tal y como es; sin inventar o aumentar ingredientes o beneficios. Con la finalidad de adquirir una relación duradera e incrementar la confianza.
La marca se caracteriza por ser activa, es aquella que puede incluirse en cualquier actividad, como la del deporte, trabajo, por ende, busca demostrar la facilidad de mejorar el estilo de vida de una manera saludable.
También es una marca para gente responsable, asumiendo que es un producto lleno de proteínas y vitaminas para el ser humano, dando como resultado la satisfacción del consumidor.
Para finalizar, Milkys denota una personalidad amigable, la cual incita a todas las personas a unirse a su comunidad; a fin de conectarse con el consumidor y que ellos comprueben que es un producto de calidad.
4.5.2. Identidad verbal 4.5.2.1. Tangline
“Natural desde la semilla”
4.5.2.2. Tono de marca
El tono de marca es una herramienta que será utilizada para demostrar la personalidad a través de su forma de expresarse. Es por ese motivo que Milkys utiliza un tono de voz informativo, sofisticado y emocional hacia los consumidores, eso facilitará ser identificada frente a otras marcas.
4.5.3 Territorio de marca
El espacio que se quiere ocupar en la mente del consumidor es que la leche de soya Milkys, es una bebida completamente sin químicos, es decir que sus ingredientes son
naturales y de excelente calidad para beneficios de la salud, mejorar el estilo de vida, prevenir enfermedades y complemento de una alimentación sana; es por ese motivo que el territorio de marca será la NATURALIDAD.
4.5.4. Identidad visual 4.5.4.1. Logotipo
Figura 26 Logotipo
Elaborado Krystel Janelha Sarmiento
La propuesta del logotipo consiste en refrescar la marca “Milkys” con tonalidades claras blanco y celeste; con caracteres tipográficos que se caracterizan por tener ligadoras en las letras, es decir, van unidas una a las otras, el cual se compone de forma de un circulo, y adentro olas de leche, además, la letra “I” se adjunta con símbolo de dos gotas de leche como punto de la letra; también se muestra el eslogan “Natural desde la semilla” demostrando que sus ingredientes son 100% naturales. Milkys, quiere dar apertura a nuevos productos, es por ese motivo que no se muestra ningún ingrediente de la soya en el logotipo.
Figura 27 Etiqueta
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
La propuesta de la etiqueta está diseñada con el objetivo de brindar información relevante e importante de forma inmediata del producto, también se dispone a cumplir con las
siguientes normativas:
• Las propiedades que ayudan al organismo
• Los ingredientes del producto
• Información nutricional
• Tiempo de vida útil
• Semáforo nutricional
• Información sobre el registro sanitario
En ese sentido, la etiqueta está diseñada con fondo que garantice contraste visual, es decir, de color celeste para tener claridad, con letras azul y verde más fuerte que es del logotipo con la finalidad de poder resaltar de forma visual un elemento del otro, con medidas de 27,9 de ancho y 7,6 de alto, del mismo modo se enfoca en mostrar la leche y el ingrediente principal que es el grano de soya, en el color original del producto, además muestra sus beneficios a través de porcentajes, es decir, que tiene 0% lactosa, 0% colesterol y que es 100% vegetal; también especifica que es de sabor a vainilla.
4.5.4.3. Envase
Figura 28 Envase
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
El envase es la primera impresión que tiene el consumidor frente al producto, es por ese motivo se ha logrado obtener una botella manejable y atractiva, además contiene las siguientes características:
• Botella plástica de 500ml, posee una única presentación.
• Tiene tapa azul
• Tiene figuras alrededor de la forma, en formas de ondas
• Es transparente, con el objetivo que el consumidor tenga impacto con el color de la bebida
• Totalmente reciclable
• Posee estabilidad y dureza al tenerla en la mano, o al momento de colocarla en una superficie.
Figura 29 Tipografía
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
La tipografía corporativa que se utilizó como base principal para identificar la marca Milkys es la fuente llamada Freehand521 BT, se eligió esta tipografía por su elegancia, ser legible y leíble, además tiene resistencia visual a la distancia.
4.5.4.4. Paleta de colores
Figura 30 Paleta de colores
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
Los colores son un elemento esencial al momento de exponer una marca, será la
identificadora visual por el cual el consumidor logre captar y enamorarse de la misma, es por esa razón que su aplicación se debe mantener de manera correcta en los diferentes soportes al momento que se exponga.
El logotipo está compuesto por tres colores:
Verde: El color verde se asocia íntimamente con todo lo natural, simbolizando la vida, y la buena salud, asimismo evoca la vegetación, todo lo sano y el frescor de la naturaleza.
Celeste: Es uno de los colores más poderoso, denota frescura y naturalidad, además lo que se quiere lograr es inspirar confianza.
Blanco: Representa pureza, al mismo tiempo se utiliza el color blanco para expresar el nombre de la marca de una manera clara y leíble.
Figura 31 Usos correctos
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
El uso adecuado del logotipo se expone que, se utiliza de manera inclinada la palabra “Milkys” representando el movimiento al instante de agitar el producto, del mismo modo se utiliza la curva, para el eslogan; no debe ser separado del eslogan, por ende, se tiene que respetar los colores originales, en el caso que no sea posible, por alguna razón técnica, se debe utilizar la versión blanco y negro, en definitiva, el logotipo es adaptable en cualquier fondo en que se exponga.
4.5.4.6. Uso incorrecto
Figura 32 Usos incorrectos
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
Se plantea los usos incorrectos del logotipo, que bajo ningún requerimiento se debe colocar el de la siguiente manera:
• Aumentar o reducir desproporcionalmente, ya sea de manera vertical u horizontal.
• No se puede utilizar otro tipo de color, se debe respetar su cromática en base a los tres colores originales que son el blanco, celeste y verde.
• No puede utilizar una tipografía diferente a la original, afectaría al reconocimiento de la marca.
5.5.4.7.1. Uniformes para los distribuidores
Figura 33 Uniformes para los distribuidores Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
Con el objetivo de incrementar el posicionamiento de la marca Milkys en la mente de los consumidores, se sugiere elaborar camisetas y gorras blancas adjuntándoles el logotipo de la marca, como uniforme, para los empleados, distribuidores, además dar de obsequio a los dueños de los puntos de venta.
4.5.4.7.2. Branding vehicular
Figura 34 Branding vehicular
Elaborado por: krystel Janelha Sarmiento
Para exponer la marca de leche de soya Milkys al público dentro de la ciudad de
Guayaquil, se ha propuesto implementar la personalización de la furgoneta del propietario de la marca con la finalidad de dar distinción corporativa, de forma atractiva, única y especial, colocando el logotipo e información de contacto en los dos costados.
Tabla 18 Presupuesto
Ítems Descripción Cantidad P. Unitario P. Total
Diseño de la parte
visual Diseño del logotipo, 1 $60 $60
Diseño de la etiqueta 1 $60 $60
Envases Botellas plásticas con tapa
azul 50 $0.05 $2.50
Uniformes Camisetas polo con el
estampado de la marca 6 $10 $60
Gorras con el logotipo de la
marca 6 $10 $60
Branding vehicular
Colocar en ambos lados el nombre de la marca de leche de soya, en 2 colores
en material vinilo
2 $30 $60
TOTAL $242.50
CONCLUSIONES
• Durante el transcurso de la investigación se pudo comprobar que la leche de soya Milkys a pesar de contar con nueve años de trayectoria dentro del mercado, no es reconocida e identificada ante otras marcas en la ciudadela Alborada XII, dando como resultado la poca originalidad y diferencia de la misma.
• Dentro del estudio se pudo determinar que el factor más importante para que los propietarios de los establecimientos escojan vender la leche de soya Milkys, es la calidad y los beneficios que generan hacia el consumidor, siendo la razón más importante para que sea vendida en su local, por ende, se puede resaltar el alto valor nutritivo que reproduce Milkys frente a sus ingredientes completamente naturales.
• La investigación permitió demostrar que la falta de personalidad que tiene la leche de soya Milkys ante sus consumidores, es la causa principal por la cual no se identifican los consumidores con la bebida, es por esa razón que se determinó plantear personalidades de manera responsable.
• Los gustos y preferencias observados en las personas en la actualidad, ayudan a sistematizar el efecto que tiene aquellos productos naturales, es decir sin
preservantes; que afectan a la salud, es por ese motivo que se determina el terreno al que se quiere posicionar en la mente de los consumidores.
• Se logró evidenciar que un producto siempre debe estar en total movimiento y actualizaciones; siendo así, como propuesta del presente trabajo se rediseñó la parte tangible de la leche de soya, como es el logotipo y su envase dándole una nueva imagen, fresca y agradable a los ojos de los consumidores.
A continuación, se detallará las recomendaciones de acuerdo al trabajo de investigación:
• Se recomienda consolidar las estrategias de branding planteadas, de acuerdo a lo investigado, con el objetivo de resaltar la leche de soya mediante los valores y la personalidad que caracteriza al consumidor. De tal manera lograr la identificación de la marca ante el público objetivo.
• Se recomienda aplicar la nueva imagen de la leche de soya Milkys, en todos los puntos de ventas además considerar cada una de las opiniones acerca del nuevo cambio del producto.
• Evaluar y dar seguimiento a los diferentes diseños, sobre todo el buen manejo del logotipo, para lograr tener una buena aplicación.
• Se recomienda buscar o abrir puntos de venta en locales donde venden bebidas naturales, orgánicas y saludables.
• Luego de haber realizado la propuesta sobre el branding, se recomienda implementar estrategias promocionales; con la finalidad de persuadir e influir en el pensamiento de los consumidores de una manera más atractiva y directa, que enganche el producto hacia el consumidor.
• Se recomienda elaborar una campaña de reposicionamiento de la marca, exponiendo piezas publicitarias de manera física, al mismo tiempo implementar material P.O.P. e invertir en redes sociales, especialmente en Facebook e Instagram, asumiendo que, puede incrementar clientes.
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