Ahora, los espectadores del lado sinóptico del dispositivo, ajustan su idea de felicidad y de lo que es su vida, según lo que deducen que es la vida del vigilado, a partir del documento publicado, y adaptan, de acuerdo a la medida de la diferencia, como ya se ha visto, el proyecto de su ser.
El sinóptico controla la interioridad del espectador de modo que, cuando este debe enfrentarse a un cambio de rol y someterse al lado panóptico, lo que implica que, atraerá sobre si, el campo de visión; el documento que construye es una mejor demostración de la aquiescencia del sujeto con respecto a las intenciones del poder, pues el sujeto ha ajustado previamente, el curso de su vida y la documentación de la misma, con la que se someterá al campo de visión, y con ello da cuenta de la lección aprendida, por medio del sinóptico, sobre cómo comportarse y como ser.
Este comportamiento cíclico, ha sido entrevisto por Krasnova et al. (2013), desde la perspectiva de la angustia, que la vida en las redes le produce al sujeto contemporáneo y, lo han denominado
espiral de envidia y autopromoción, con la particularidad que, los documentos generados por los sujetos que operan en esa espiral, tienden a exagerar aquellas condiciones que consideran les garantizan el aplauso:
As part of their envy-coping plan, some users may engage in even greater self-promotion and impression management. After all, overstatement of personal accomplishment is a common reaction to envy feelings. This behavior can trigger the phenomenon we denoted as the self-promotion – envy spiral, with users reacting with even more self-promotional content to the self-promotion of others.15
Así, en el circuito cerrado del sinóptico-panóptico, el sujeto se enfrasca en una mejora continua de sí mismo, observando a los demás, evaluando la distancia con respecto a su vida, trazando un plan, documentando los resultados de ese plan, y publicándolos en la red social, pasando así del sinóptico
al panóptico. El ciclo se repite permanentemente y, al hacerlo, el sujeto percibe libre, pues está concentrado en su propio proyecto, proyecto que el mismo individuo se ha impuesto. Sin embargo, cabe resaltar que, tanto la realización del proyecto como su mejora continua, pasa por el consumo; consumo de experiencias principalmente, pues estas -vacaciones, por ejemplo-, representan una fuente inagotable de publicaciones que, no son percibidas como hostiles y, que al mismo tiempo, están cargadas de significados dependientes del lugar de las vacaciones, la clase de hotel, las actividades realizadas; mientras que, otro tipo de consumos documentados, podrían genera el rechazo de la red social, como en el caso de los consumos hedonistas representados en productos de lujo.
Cuando un campo de visión en Facebook opera en contra de la voluntad del vigilado, siempre y cuando se preserven las condiciones que confirman la condición panóptica de vigilancia, a saber, individualización, asimetría en la información, campo de visión consciente; el proceso cíclico descrito, se conserva también; y solamente muda, la característica de autoiluminación, que es reemplazada por una iluminación forzada y, en ocasiones dolorosa y dramática; pero que, el vigilado, sigue experimentando, en retrospectiva, los mismos efectos de auto control. En el lado sinóptico, los espectadores activos, pueden encargarse de la distribución del documento con una intención clara de exposición, como podría ser una lección desde la vida de otro, están habilitados para desencadenar de esta manera, una shitstorm, pues junto con los pasivos, recuperan del espectáculo lecciones, con frecuencia más fuertes y dolorosas, sobre el comportamiento y el pensamiento.
Y es entonces, en la aplicación combinada de panóptico y sinóptico, que se consuma el proyecto de sociedad de control pues, en la última etapa del poder capitalista, el control opera sobre los cuerpos y las almas, y cubre todas las actividades humanas, ya que «El poder se expresa pues como un control que se hunde en las profundidades de las conciencias y los cuerpos de la población y, al mismo tiempo, penetra en la totalidad de las relaciones sociales» (Hardt y Negri, 2015, p. 45). La condición de dispositivo perfecto de control social, se puede rastrear en una plétora de acontecimientos, privados
Facebook proporciona, no sólo el territorio en el que el panóptico y el sinóptico operan coordinadamente, para ejercer el control sobre los cuerpos y las almas de los individuos; sino que también, permite analizar el fenómeno a través de técnicas como, por ejemplo, la netnografía. En las páginas siguientes se hace uso de este instrumento de investigación social para la confirmación del fenómeno analizado, a modo de ejemplo localizado.
El caso propuesto, presenta las características de una shitsorm y, ha sido elegido como ejemplo, porque permite vislumbrar las condiciones más extremas del dispositivo, es decir, una iluminación involuntaria, que se hace dolorosamente evidente al vigilado, también permite una clara diferenciación entre los espectadores activos y pasivos y, admite la medición de los efectos sinópticos en el público, que lleva a rastrear los efectos del campo de visión sobre el sujeto de vigilancia.
El caso de Melissa Bermúdez
El 14 de junio de 2015, apareció en internet, un video aficionado, en el que una mujer joven aparece en medio de una acalorada discusión con un agente de tránsito, en una avenida principal de la ciudad de Medellín. El video, capturado con la cámara del teléfono móvil de un transeúnte, llegó por diferentes fuentes a Facebook. Algunas de esas fuentes fueron medios periodísticos que mantienen páginas en la red social -Telemedellin, Minuto 30-; pero el video fue también ampliamente difundido por individuos, desde sus perfiles de la red. Varias versiones del video permanecen en ella, incluyendo algunos editados en cuanto a su duración, alguno con los rostros de los participantes ocultos.
El video fue, en el momento de aparición y por un corto tiempo después, objeto de gran controversia, tanto en la red social como fuera de ella. El asunto adquirió dimensiones tan grandes que saltó a los medios de comunicación tradicionales y, el escándalo multimedia que suscitó, provocó a su vez, consecuencias importantes en la vida de la protagonista. Aunque el suceso fue pronto
redes sociales y, pese a ser un ejemplo extremo de la operación simultánea del panóptico y el sinóptico en Facebook -el mismo dispositivo puede verificarse en documentos más amables, en donde no exista una afectación severa de una persona-; este caso tiene una serie de características que lo hacen propicio para ilustrar los aspectos más complejos de la operación, y además, reúne una serie de condiciones que hacen posible el rastreo de los diferentes parámetros que constituyen cada dispositivo.
El propósito de las líneas siguientes es verificar, a partir de los conceptos elaborados en las secciones anteriores, un ejemplo de la instrumentalización simultánea de los dispositivos. Para ello, el suceso será analizado en un primer momento, desde su operación como sinóptico, puesto que, de esa forma fue experimentado por la gran mayoría de las personas, y además, es posible que el componente panóptico del suceso, no se haya materializado sino cuando el espectáculo gozara de gran audiencia. Después de una discusión sobre la conversión del espectáculo en dispositivo panóptico, se analizará la operación simultánea de los dos dispositivos.
Melissa ante el Sinóptico
Una forma superficial de catalogar un suceso como sinóptico, consiste en considerar que este, ocurre cuando muchos vigilan a pocos. En este sentido superficial, el evento de Melissa Bermúdez presenta unas métricas importantes.
El video, que es una grabación de aficionado, tomada con la cámara de un teléfono móvil, tiene una duración total de 3 minutos y 25 segundos, y está titulado ¿¿Ud no sabe quién soy yo??. Este inicia en medio de una riña, en la cual, la protagonista interpela a un guardia de tránsito en medio de la calle, en la escena también participa un policía, que al parecer intentar tranquilizarla, y que genera en la protagonista una reacción, en la que demanda que « no la toquen» y al mismo tiempo, informa al policía que no «sabe con quién se está metiendo».
La mujer, muy joven, tiene en sus manos una botella de bebida energizante; su padre aparece después de un corte de la grabación y, cuando intenta calmar a Melissa ella responde, que no se va dejar quitar las llaves del carro. La discusión se prolonga durante los minutos del video y la joven, en algunas oportunidades insulta a los policías y al guarda de tránsito.
En otro corte del video, la joven saca del vehículo un par de certificados y los agita frente a los policías, en modo de explicación y protesta simultáneamente, pues ella «estaba en una ceremonia de graduación». Gritando, pide al agente de tránsito que le explique «¿qué hemos hecho de malo?», mientras aclara que, su padre, lo único que hizo fue recogerla en la universidad. Se suceden momentos de sollozo y de furia, de arrodillarse frente al agente y en un momento se aproxima con una actitud muy agresiva al agente de tránsito, tocando su frente con la de ella mientras lo reta. Al final del video, los dos policías se llevan a la protagonista por la fuerza.
La anterior es una escena anodina, cotidiana, que difícilmente merece un titular en un periódico o un artículo de revista, sin embargo el video, saltó a los medios tradicionales, pero su audiencia y tracción la ganó en las redes sociales. Los protagonistas son transeúntes, personas del común, sumidas en sus propias vidas. En esta escena no hay grandes asuntos, profundas controversias ni personalidades públicas. No hay tampoco, una intención narrativa o de construcción de un espectáculo pues, se trata de un asunto espontáneo, que le ocurrió a personas comunes, en una calle de cualquier de una ciudad, y que es igual, a los otros miles que suceden a diario sin documentación ni sinóptico digital o analógico.
El video, así como los millones de videos, fotos y contenidos similares que conforman Facebook, existe gracias a la compulsión por la transparencia y la hipercomunicación, que propias del capitalismo contemporáneo, se apoya en las máquinas informáticas comoel teléfono móvil con cámara, que permiten trascender la vigilancia y el control fuera de los espacios de encierro, y al
vigilándose unos a otros. Estas imágenes y espectáculos son construidos por los sujetos, distribuidas por los sujetos para el consumo y aleccionamiento de lellos, casi dando la espalda a los medios tradicionales.
En principio, es difícil contabilizar la audiencia total del video en Facebook, pues que existen múltiples instancias del mismo en diferentes espacios, dentro y fuera de la red social. Por otro lado, el video sigue siendo re-editado con lo que, nuevas versiones del suceso y su documentación aparecen en la red, a veces incluyendo chistes, en compilaciones de escenas humorísticas, o en versiones eróticas. Sin embargo, y tomando como punto de partida una sola de las instancias de Facebook en donde pudo verse el video, la versión (¿¿UD NO SABE QUIEN SOY YO??, 2015); y la página del grupo Un paisa nunca se vara, (Un paisa nunca se vara, s.f.), que será en lo sucesivo, el espacio de referencia para este estudio, en el que varias cifras relevantes pueden encontrarse.
El video en cuestión, y sólo en la página referenciada, ha sido reproducido 813.730 veces desde el momento de su publicación, cifra importante, ya que da cuenta sobre la importancia relativa del suceso para los sujetos. Desde la página, el video fue compartido por 13,936 personas, quienes encontraron el video lo suficientemente relevante como para publicarlo en sus propios perfiles de Facebook, aumentando enormemente la visibilidad de él y la cantidad potencial de reproducciones. El número de likes que recibió el video en la página fue considerablemente menor, -5.506 likes- y, finalmente, 1.300 comentario se hicieron directamente en la página propia del video dentro del
fanpage Un Paisa Nunca Se Vara16.
TABLA 2
Población del sinóptico en el caso de Melissa Bermúdez - Facebook de Un Paisa Nunca Se Vara
TABLA 2
Población del sinóptico en el caso de Melissa Bermúdez - Facebook de Un Paisa Nunca Se Vara
Espectadores 813.730 Asumiendo una reproducción por persona en promedio
Espectadores activos 5.506
Cantidad de reacciones: likes, etc. Los comentarios son desarrollados por un subconjunto de los espectadores activos
Espectadores que distribuyen el
documento como sinóptico 13.936
Sujetos que publicaron el video desde sus perfiles personales
Desde la perspectiva simplista, en la que se ve al sinóptico como la estructura en donde muchos observan a pocos, las cifras anteriores son absolutamente contundentes y, el evento, se configura como una situación sinóptica. Sin embargo, esa definición superficial es insatisfactoria pues, solo con la supervisión, por parte de un grupo grande de personas sobre uno menor, no se establece necesariamente un dispositivo de control y de vigilancia. Para que se configure el dispositivo es necesario que, los actos de pocos difundan un paradigma del mundo a los espectadores.
El paradigma actúa al ser implantado en las conciencias de los espectadores y resultan modificadas por ello. El sinóptico opera entonces mostrando a los sujetos los premios o los castigos que se derivan de sus acciones, es decir, del uso de sus cuerpos, y al mismo tiempo el espectáculo difunde la ideología que define como deben ser los sujetos, en su interioridad, en sus mentes. En definitiva, la exposición de un grupo de sujetos al espectáculo deriva en su sincronización cultural.
Puede aducirse que, esos individuos han sido previamente afectados por espectáculos es decir, cuando esos sujetos se incorporan a una red social, ya se han formado un paradigma del mundo, desde otros medios y desde otras personas que se han expuesto a medios. En consecuencia, sus acciones dentro de internet presentan ya el paradigma del mundo. En otras palabras, en el acto de selección, publicación y distribución de un video en Facebook, está presente la ideología.
No es la intención de este trabajo efectuar un análisis crítico del discurso de los comentarios en Facebook, ni develar la forma de la o las ideologías distribuidas en sinópticos. La intención, en esta sección, es demostrar que Facebook, al actuar como sinóptico, distribuye imágenes que influyen en la autogestión de los individuos. Para ello, es posible emplear métodos netnográficos, según los desarrollos de Robert Kozinets en The Field Behind the Screen: Using Netnography for Marketing Research in Online Communities(2002)otros, de modo que, un examen cuidados sumado al uso de estadísticas permitan evidenciar la operación del sinóptico en la sociedad de control.
Según la aplicación de la metodología netnográfica,17 ha de surgir un panorama de los aspectos relevantes en los comentarios frente al video, y en efecto, tras el análisis atento fueron identificados 14 focalizaciones en las que se agruparon los comentarios de los espectadores activos.
Cuerpo / deseo
Es el grupo de comentarios más numeroso, con el 26% del total. En estos comentarios, las circunstancias del video no son importantes, pues los espectadores se centran en el cuerpo de la protagonista como un objeto, que puede ser administrado y, que genera admiración, deseo sexual o rechazo/envidia. Los comentarios en los que se detecta la envidia, siguen a la perfección el planteamiento de los estudios sobre el círculo de autopromoción y envidia, demostrando así el empleo efectivo del sinóptico.
En cuanto a los comentarios de admiración, sus planteamientos hacen caso omiso de todas las demás problemáticas identificadas por los mismos usuarios a saber, mal comportamiento, lenguaje soez, ebriedad y, en general, no reconocen ni analizan comportamientos censurables, pues el cuerpo
de la protagonista es admirable y, representa una imagen con múltiples alicientes, por lo que nada de que haya hecho es tan importante como su cuerpo.
“Mas rica que una garrafa regalada” (Damian Monsalve); “Con esas tetas se le perdona todo” (López Largo); “Me fije mas en las pechugas . Ojo no soy lesviana . Curiocidad de ver como bailavan. Me imagino que el man estaba super emocionado.(sic)” (Nayda Del Carmen Mosquera); “Me vale un huevo lo que dijo solo abrí el vídeo para verle las tetas a la tia esa” (Rosember Djrosember Montoya); “pero esa paisa si saca el pecho por medallo por ke de eso si tiene bastante” (Vidal Monedero).
Lenguaje soez
Los comentaristas en este grupo que representan 5% del total, no parecen detectar más en la situación, que el vocabulario empleado por la protagonista, siendo lo fundamentalmente censurable de la situación. Ahora, hay un subconjunto de comentarios, en donde no solo se evidencia el lenguaje, sino que también se problematiza, a través de especulaciones sobre el origen del lenguaje empleado y a través de nexos con la educación, el estrato o a la procedencia Melissa, con lo que, se establece un vínculo entre esta categoría y otras que hacen parte del análisis.
Lo que diferencia este grupo de otros, es que los comentaristas, no apuntan a los demás aspectos del video, de modo que el reproche, va dirigido exclusivamente al uso del lenguaje y no a la situación como tal.
“Huuy con esa boca besas a tu madre?” (Andres Barbaran); “Esta no es precisamente Cindy la hija de doña Gloria la del metro cable?” (Carlos Alberto Calle); “Caras lindas vemos... Q diga tantas groserias y sea tan peliona no sabemos.... Q pena” (Leidy Jhoana Villa Berrio); “Con una mujer tan grosera como esa esta bien que la encierren una 72 oras” (Rousvelt Antonio Ruiz Aldana).
Licor / Sustancias
Los pertenecientes a este grupo, 11% del total, censuran lo que consideran la pérdida del control personal debido al uso de licor u otras sustancias. El tono general es de reproche, enfocado en la embriaguez, y tienden a desaparecer las alusiones al cuerpo y al lenguaje.
“Para los que se detienen mucho en el vino, Para los que van buscando la mistura. No mires al vino cuando rojea, Cuando resplandece su color en la copa. Se entra suavemente; Mas al fin como serpiente mordera, Y como aspid dara dolor. Tus ojos miraran cosas extrañas, Y tu corazon hablara perversidades. PROVERBIOS 23:30- 31- 32- 33” (Doris Valencia); “POR QUE SERA QUE LA GENTE SE PONE MELANCÓLICA DESPUÉS DE ALGUNOS TRAGOS SERVIDOS Y LANCES PASADOS,MIENTRAS PUEDES AHORA CONSUMIRTE UN CIGARRO LEGALIZADO AL IGUAL COMO AQUEL PORRO ES NUESTRO PECADO AUNQUE PROHIBIDO FUE HASTA REALIZADO. CUANDO ME CONFISCA OTRA LEY SOLO QUEDARE CARACTERIZANDO ESE DRAMÁTICO ESPECTÁCULO RE PROGRAMADO…” (Jasson Palacios Orejuela); “Puede buscar ayuda en Alcoholicos Anónimos????” (Melba Marcillo); “El licor cumpliendo con su deber.” (Sterling Manrique Luis Arbey).
Ciudad de origen
Estos comentarios -3%- se concentran en extrapolar el comportamiento de Melissa, por un lado, a todas las mujeres que tienen la misma procedencia, y en otros a generalizar de Melissa sobre todos los nacidos en Medellín y Antioquia, pese a que la situación del video es reprochable en su totalidad es de esperar entre los paisas.
“de hay viene toda la cultura de los ñeros que se difundio por todo el pais,que son o mujeres o menores de edad