Perfiles de los involucrados en el proceso de mentoría

En el modelo de mentoría que planteamos, el proceso de mentoría tiene lugar en el marco de una relación tríadica en la que interviene el consejero/a, el mentor y el estudiante mentorizado.

Figura 1.3.3. Personas implicadas en el proceso de mentoría

Fuente: Manzano Nuria & otros (2012)

Elaborado por: Suárez, Magdalena. (2012)

Consejero

(Buele Maríana, 2014) “Ejerce una función tutorial hacia los mentores; su accionar incluye la colaboración en el diseño y ejecución del Programa de Orientación y Mentoría, coordinación, supervisión y seguimiento del grupo de mentoría, también podrá plantear sugerencias de orientación ante las necesidades especificas de cada grupo y efectuar el proceso de valoración de la mentoría desarrollada”. (p.15)

Según (Murray Margo, 2001) _“se trata del coordinador/supervisor de la actuación, que ejerce funciones de seguimiento, formación y evaluación dentro de dicho proceso, teniendo que cumplir como premisa, conocer los procesos de mentorización en profundidad, así como de las dificultades que se presenten en su desarrollo”. (p.60)

Mientras que para (Alonso Miguel & otros, 2010) “es el enlace natural entre los alumnos mentores y los coordinadores del programa, se encarga de asesora a los alumnos mentores en el desempeño de su función y de dirigirles de forma adecuada en cada una de las fases que se llevan a cabo en el proceso de mentoría_”. (p.689)

En base a estos tres conceptos se puede definir que el rol del consejero es supervisar todo el proceso de mentoría, realizando las funciones de información, orientación, seguimiento académico y evaluación de dicho proceso. Debe ser una persona con fuertes habilidades interpersonales, y sobre todo, tendrá que poseer un alto conocimiento de las diferentes estrategias que se pueden emplear en la mentoría.

Proceso de mentoría

Estudiante Mentor

Entre las funciones que debe desempeñar el consejero encontramos:  Es el máximo responsable del proceso de mentoría

 Promociona el programa tanto dentro como fuera de la institución  Coordina la actuación a varios niveles:

 Desarrollando la selección de mentores.

 Controlando y evaluando las actividades y avances que se van desarrollando.

 Realizando reuniones periódicas con el mentor y sus mentorizados

 Estructurando los posibles cambios a desarrollar, basándose en las aportaciones de los mentores y mentorizados.

 Asegura que los objetivos y logros establecidos se cumpla Mentor

Según (Shaw Ralph, 1992) cumple el rol de “apoyar al estudiante mentorizado a través de conversaciones cercanas y de confianza, en las cuales él tiene la función de apoyarlo y escucharlo; asimismo, la proximidad física y la disponibilidad de tiempo resultan fundamentales”. (p.112)

Entretanto para (Miller Andrew, 2002) se trata de “una persona de mayor bagaje de conocimientos y experiencias, que le sitúa como una persona idónea para ayudar a otra que carece de dicho bagaje en su proceso de desarrollo o superación de necesidades”. (p. 173) Para (Buele Maríana, 2014) “es el que desarrolla las actividades de orientación directamente con el estudiante, observa las sugerencias del protocolo y presenta un informe del proceso desarrollado”. (p.15)

De acuerdo a los puntos de vista de estos tres autores, coinciden en que el mentor debe mostrar buenas habilidades interpersonales y ser capaz de establecer una relación cercana con el estudiante mentorizado, además debe ser un especialista en su área y trasmitir los conocimientos que este posee al estudiante mentorizado, con lo que le ayudara a entender el proceso académico al cual se está incorporando.

El papel del mentor es el de ayudar al estudiante mentorizado que inicia su proceso de formación en la universidad, es una persona que cuenta con la experiencia y conocimientos académicos, con los cuales puede guiar a los estudiantes de nuevo ingreso, además deberá crear una profunda relación de compañerismo con el mentorizado, en la cual no solo se trasmitan métodos de enseñanza sino que se logre entusiasmar al estudiante por continuar con su aprendizaje.

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Entre las competencias básicas que ha de poseer el mentor, nos encontramos:  Compromiso

 Querer y saber ayudar

 Capacidad de ayudar, orientar y asesorar

 Disponer de buenas habilidades personales: para la comunicación, la empatía, la confianza, la toma de decisiones etc.

 Ser buen ejemplo de los valores propios de la universidad  Capacidad de escucha y actitud reflexiva

 Capacidad de apertura hacia sí mismo y hacia los demás Mentorizado

De acuerdo a (Soler Rosa, 2003) se trata de “una persona caracterizada por encontrarse en una posición de desventaja, como por ejemplo no poseer determinadas habilidades y experiencias para el desarrollo académico o profesional, es así que decide de forma voluntaria recibir la ayuda y la orientación de otra persona con mayor experiencia_”. (p. 64) En tanto para (Buele Maríana, 2014) “es quien participa en el desarrollo de la mentoría, y a la vez ejecuta y emite criterios de valoración referente a las acciones que le permitirán resolver sus necesidades, las mismas que son sugeridas por el mentor”. (p.16)

Según (Miller Andrew, 2002) _“es una persona que quiere seguir creciendo académica y profesionalmente y que desea la ayuda y soporte de una persona con reconocida experiencia para que le oriente en los siguientes pasos a dar. Además debe estar dispuesto a trabajar duro con el mentor para lograr su objetivo”. (p.175)

Por lo tanto, definiría al mentorizado como una persona que carece de experiencia en un determinado ámbito y precisa la orientación y el apoyo de otra persona, que cuenta con las habilidades necesarias para guiarla en su proceso de adaptación. Teniendo en cuenta que para este proceso, las personas mentorizadas deben participar activamente en cada una de las etapas de la mentoría; es decir, tienen que asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje y devolver tanto como reciba.

Entre las características básicas que ha de poseer el mentorizado, nos encontramos:  Comprometerse con el rol que ha de asumir

 Actitud de escucha, de apertura al aprendizaje  Tener una visión positiva de si mismo

1.3.4. Técnicas y estrategias que se pueden aplicar en el desarrollo de la mentoría