11. FASE I ―PLANIFICACION ”
11.5 PLAN DE IMPLANTACION DEL SISTEMA DE SEGURIDAD
El siguiente paso hace referencia al desarrollo de los numerales e y f de la fase I según la descripción del plan de trabajo. Los siguientes numerales se desarrollaron bajo los requisitos establecidos en el apéndice 1 Capitulo 8 marco para los sistemas de gestión de la seguridad operacional (SMS) del documento 9850 Manual de seguridad operacional SMS Rev 2.
11.5.1 POLITICAS Y OBJETIVOS DE SEGURIDAD OPERACIONAL
PRECISION AEREO S.A.S., ha implementado un sistema integrado de Seguridad Operacional y Calidad orientado a prestar un excelente servicio a nuestros clientes. Por esta razón estamos comprometidos a elaborar, implantar, mantener y mejorar constantemente estrategias y procesos para asegurar que todas nuestras actividades tienen lugar en el marco de una asignación equilibrada de recursos de la organización, dirigidos a lograr el nivel más elevado de eficacia de la seguridad operacional y calidad, satisfaciendo las normas nacionales e internacionales en la prestación de nuestros servicios.
Todos los miembros de la organización son responsables del logro de este nivel más elevado de eficacia de la seguridad y de la calidad, comenzando por el Gerente general.
Nuestro compromiso es:
A. Apoyar la gestión de la seguridad operacional y de la calidad mediante el suministro de todos los recursos apropiados, que resultará en una cultura de la organización que fomente las prácticas seguras, aliente a la efectiva notificación y comunicación de seguridad operacional y gestione activamente la seguridad con la misma atención a los resultados que la atención a los resultados de los otros sistemas de gestión de la organización. Tendrá en cuenta dar cumplimiento a las reglamentaciones establecidas sobre ―higiene y seguridad industrial‖ y los requisitos emanados de otras autoridades, que tienen que ver con el normal desempeño de PRECISION AEREO S.A.S.
B. Establecer y Operar procesos de identificación de peligros y gestión de riesgos, incluyendo un sistema de notificación, para eliminar o mitigarlos riesgos de seguridad operacional de las consecuencias de los peligros que resultan de nuestras operaciones
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C. Disponer de un equipo de trabajo competente y profesional para el desarrollo de los procesos de seguridad operacional, difundiendo una cultura de seguridad operacional y calidad.
D. Monitorear permanentemente el Sistema de Gestión de Seguridad operacional y Calidad., mejorando continuamente su desempeño.
E. Establecer canales de comunicación y medios de participación que permitan el ágil flujo de la información dentro de la organización a través de los procesos de seguridad operacional y con La Unidad Administrativa Especial Aeronáutica Civil (UAEAC).
F. Asegurar que los servicios y productos suministrados por nuestros proveedores satisfacen con nuestras normas de eficacia de la seguridad operacional.
G. Asegurar que no se adoptará ninguna medida contra ningún empleado que revele un problema de seguridad operacional mediante el sistema de notificación de peligros, a menos que dicha revelación indique, más allá de toda duda razonable, que se ha cometido un acto ilícito, una negligencia grave, o un incumplimiento deliberado o voluntario de reglamentos o procedimientos.
11.5.2 POLITICA DE NOTIFICACION DE PELIGROS
PRECISION AEREO S.A.S. tiene como una de sus principales políticas, asegurar que no se adoptará ninguna medida contra ningún empleado que revele un problema de seguridad operacional mediante el sistema de notificación de peligros, a menos que dicha revelación indique, más allá de toda duda razonable, que se ha cometido un acto ilícito, una negligencia grave, o un incumplimiento deliberado o voluntario de reglamentos o procedimientos.
Sin embargo la organización establecerá un procedimiento para determinar el grado de responsabilidad de los empleados y las acciones a tomar por parte de la organización:
a. Sabotaje o Actos mal Intencionados: Se entiendo como sabotaje o acto mal intencionado, cuando un empleado conociendo los procesos y procedimientos, teniendo los recursos necesarios y cumpliendo con todas las competencias, incurre en faltas intencionales. Estas acciones llevan a sanciones severas por parte de la organización.
b. Incidente Repetitivo con orígenes similares: Este tipo de incidentes presenta un historial repetitivo de violaciones de
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procedimientos por parte del empleado. Aquí la organización dará un ultimátum y entregara al empleado una evaluación de desempeño negativa.
c. Error por Negligencia: Este tipo de error ocurre cuando el empleado por falta de conocimiento en los procesos o procedimientos incurre en errores. Frente a esto, la compañía realizará un primer llamado de atención, programará un entrenamiento y ejercerá mayor supervisión hasta que se corrija este comportamiento.
d. Error no culposo: Este tipo de error es de carácter involuntario y no es repetitivo, por lo tanto PRECISION AEREO documentara esta acción para sensibilizar a toda la organización sobre la prevención de accidentes.
11.5.3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA LA PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS
La exitosa gestión de la seguridad operacional exige la activa participación de todos los niveles de administración y supervisión, por esta razón la comunicación juega un papel importante en PRECISION AEREO S.A.S., ya que de ella depende en gran parte que las actividades de Seguridad Operacional se lleven a cabo de manera coordinada en las diferentes áreas de trabajo.
La información debe ser proporcionada de manera clara, puede fluir vertical u horizontalmente, y se transmite en forma verbal o escrita.
FIGURA 11. TIPOS DE COMUNICACIÓN.21
VERTICAL HORIZONTAL VERBAL ESCRITA
De un nivel administrativo superior a uno inferior: Reportes, manual de organización. Niveles jerárquicos semejantes: Memorando, circulares, juntas, mesas redondas Personal, telefónica Correspondencia, memorando, folletos, informes, correos electrónicos.
La dirección de Seguridad Operacional recibe y analiza toda la información, comentarios y sugerencias aportadas por los colaboradores de la empresa, ya que a partir de la notificación de
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Precisión Aéreo SAS - Manual de procesos de inspección Rev. 3-Capitulo 2 Organización del taller
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peligros se puede llegar al análisis y mitigación de riesgos y a la identificación de oportunidades de mejora para la organización.