PLAN DE MARKETING

El plan de marketing se estructurará a partir de los resultados del estudio efectuado, en este sentido se elaborarán las siguientes estrategias:

3.4.2.1 PRODUCTO

Después de efectuado el análisis de mercado, se concluye que se deben redefinir los siguientes parámetros con el fin de posicionar la marca frente al consumidor:

Nombre; los atributos a destacar para el nombre serán los siguientes:

 Debe evocar con claridad la actividad de la empresa  Debe mostrar el segmento de Mercado

 Debe mencionar la principal ventaja competitiva de la empresa.  Debe ser fácil de recordar y pronunciar

 Lo más corto posible

TABLA No. 3.1

Opción Actividad Segmento Ventaja Facilidad Extensión

Micro San Pedro SI NO SI SI 11

San Pedrito Market SI NO NO NO 16

Micro San Pedrito SI NO SI SI 14

Elaboración: Autor

El Primer nombre cumple de mejor manera los atributos planteados, pero dado que no muestra con claridad el segmento de mercado y la ventaja competitiva de la empresa, se deberá reforzar estos factores a través del slogan.

3.4.2.2 SLOGAN

El slogan debe reforzar la comunicación del posicionamiento de la empresa, para ello deberá cumplir con los siguientes atributos:

TABLA No. 1 3.2

Atributo Característica

Variedad de la oferta Todos los productos de línea diaria de consumo y limpieza

Profundidad de productos Diferentes marcas y opciones para los mismos productos

Bajo Costo Precios de distribuidor, en la

mayoría de productos Productos de uso cotidiano Productos de uso diario

Ambiente agradable de compra Establecer similitudes con Supermercados en experiencia de compra

Con el fin de destacar estos atributos y reforzar el nombre de la empresa, se establece el siguiente slogan:

3.4.2.3 EXPERIENCIA DE COMPRA

Con el fin de que el cliente se familiarice no solo con el nombre o la locación, se diseñará lo que rodea a la experiencia de compra, en este sentido se tiene:

 Música ambiental: baladas en inglés a volumen bajo perceptible

 Distribución de perchas similar al que existe en Supermercados Santa María, es decir, no muy altas, y dividido en secciones.

 Área fría de venta de embutidos al peso y en paquetes, como ventaja adicional del micromercado frente a competidores.

 Aromatizantes a plantas en todas las zonas de compra

 Metodología de compra a través de canastillas que el cliente toma y llena con lo que necesita

 Seguridad controlada por cámaras

 Personal uniformado y dos cajas habilitadas con mujeres dependientes

3.4.2.4 LOGO

Diseñado el slogan y la experiencia de compra que se pretende posicionar, se diseña el logo que acompañará a la comunicación y con el que el cliente se espera se relacione y familiarice, este debe contener:

 Imágenes que comuniquen los productos que se ofertan y la ventaja competitiva de la empresa.

 Nombre

 Colores que identifiquen a la empresa

En función de esto se sugiere el siguiente logotipo:

3.4.2.5 Precio

El precio corresponderá a los de distribuidor para la mayoría de productos que sea posible, con el fin de cumplir con la misión de la empresa de ofrecer precios bajos. Además se ofrecerá alternativas de presentación en los embutidos y las carnes que será la nueva línea de productos a introducir en el micromercado.

3.4.2.6 PROMOCIÓN

Estará dada fundamentalmente por el gasto en degustaciones con el fin de impulsar el consumo de embutidos que corresponde a la nueva línea de negocio de la empresa.

3.4.2.7 PLAZA

El micromercado se encuentra ubicado en una zona de mercado óptima, puesto que es paso de numerosos transeúntes y transporte público.

CAPÍTULO 4

DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN

4.1 TIPO DE MICROEMPRESA

Inicialmente se debe determinar el tipo de empresa ideal, se resume en el siguiente cuadro, las opciones y características disponibles:

TABLA No. 4.1

Criterio Clasificación Definición

Actividad Sector primario Directo de la naturaleza: agricultura, ganadería, entre otros. Sector secundario o industrial Tiene proceso de transformación: construcción, maderera, entre otras. Sector terciario o servicios Trabajos intelectuales o físicos: Transporte, educación entre otros.

Tamaño

Grandes Grandes capitales, miles

de empleados

Medianas

Capitales medios, centenares o miles de empleados

Pequeñas Capitales pequeños,

Capital

Privada Origen del capital

privado

Pública Origen del capital estatal

Mixta Origen del capital

público y privado

Ámbito

Local Opera solo en la ciudad

de origen

Provincial Opera en la provincia de

origen

Nacional Opera en el país de

origen

Multinacional Opera en países

diferentes al de origen

Beneficios

Ánimo de lucro Objetivo final es la ganancia

Sin Ánimo de lucro

Objetivo final es la cobertura de servicios y provisión

Forma Jurídica

Unipersonal

Persona con capacidad legal para ejercer comercio

Sociedad colectiva

Propiedad de más de una persona, los socios responden de forma ilimitada con su patrimonio

Cooperativa

Sin ánimo de lucro, constituida para satisfacer la necesidad

Comanditarias

Son empresas con dos tipos de socios, colectivos de responsabilidad ilimitada y socios limitados, responsables solo de su capital Responsabilidad limitada Socios asumen responsabilidad de forma limitada,

responden solo por el capital que aportan a la empresa

Sociedad Anónima

Socios responden con sus bienes, pero tienen posibilidades de ampliación de capital y captación.

Elaboración: Autor

En este sentido, la empresa a formar tendrá las siguientes características:  Compañía de responsabilidad limitada ya que no se plantea la opción de

captar capital externo a través de emisión de acciones.  Con ánimo de lucro

 Con ámbito local

 Con capital de origen privado  Considerada pequeña

4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4.2.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Una vez determinada la estructura legal asociada, se muestra el organigrama estructural de la organización:

GRÁFICO No. 4.1

Elaboración: Autor