Plan de Orientación y Mentoría

1.4.1 Definición del plan de orientación y mentoría

Un plan es un modelo sistemático de actuación que se da con anticipación y está dirigido para que las actividades sean aprovechadas al cien por ciento, los planes deben estar en el mejor de los casos por escrito y debe precisar detalles, recursos, horarios y personal. La planificación de

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las actividades permite que las personas sepan cuáles son sus funciones, perfiles y responsabilidades. Hay que evaluar cada uno de los planes al finalizar el trabajo para mejorar y enmendar errores.

Sobre este tema, Sánchez Ávila et al. (2009), en las universidades, _“los programas de mentoría pretenden facilitar la adaptación del estudiante de nuevo acceso, facilitándole información, asesoramiento y orientación sobre distintos aspectos académicos y sociales”; compartiendo esta misma idea, García García, en la evaluación del Proyecto SOU (2014 revista), resalta que “un proyecto de mentoría es desarrollado para dar respuesta a las necesidades de orientación de los estudiantes de nuevo ingreso a través de la ayuda entre compañeros”, y de este modo, se puede incluir a los estudiantes en este nuevo sistema educativo, logrando que ellos se adapten y puedan cumplir con todos los programas a los que deba ingresar.

Se constituyen así estos planes de mentoría entre iguales en una estrategia de orientación en la que alumnos de últimos cursos más experimentados ayudan y orientan a los alumnos de nuevo ingreso a adaptarse con prontitud a la Universidad, bajo la vigilancia de un profesor tutor. En el mismo artículo de la revista (p. 438) la mentoría entre compañeros se fundamenta en la ayuda y apoyo. Según Carr (1999) supone ayudar a aprender algo que se hubiera aprendido más lentamente o con mayor dificultad, de haberlo hecho por uno mismo.

El desarrollo de mecanismos de ayuda, orientación y formación a los alumnos de nuevo ingreso en la universidad, se convierte entonces en el objetivo principal de los programas de mentoría. Se pretende facilitar a los estudiantes su incorporación a la universidad en general y a su titulación en particular; y orientar a los alumnos de nuevo ingreso en aspecto académicos (normativas, asignaturas optativas y libre elección, búsqueda de recursos), sociales (asociaciones de estudiantes, instalaciones deportivas, actividades culturales, etc.) y administrativos (funcionamiento de secretaria, becas y ayudas, etc.), como lo afirman García García, Gaya López, Velasco Quintana (2008-2009)

Finalmente es importante que las Universidades opten por el bienestar integral de sus alumnos, por tal motivo, se cree conveniente que la implementación de programas de mentoría deben ser incluidos como materia de libre configuración, tal como lo han experimentado en algunas universidades españolas, pues con estos procesos se facilitará a los estudiantes de nuevo ingreso sobre todo en la modalidad abierta que se animen a continuar su carrera y luchen por

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conseguir sus objetivos, para al llegar a cierto momento puedan ellos también prestar sus servicios con generosidad a otros estudiantes.

1.4.2 Elementos del plan de Orientación y Mentoría

Se puede considerar que cuatro son los elementos principales de un programa de mentoría, así como están descritos en la Revista MENTOR/National Mentoring Partnership (2005): diseño y planeación del programa, manejo del programa, operaciones del programa y evaluación del programa, de manera que a través de la puesta en marcha de estos se logre la efectividad de la mentoría.

El diseño y planeación del programa es el primer elemento, considerado como clave, ya que de acuerdo a la organización o cronograma que se elabore en esta fase, dependen los demás aspectos del programa. En esta etapa se debe decidir la población que intervendrá: tutores, mentores y mentorizados, tipo de mentoría a realizar, naturaleza de las reuniones a programarse, metas del programa, organización de cronograma para las mentorías, propósitos del programa de mentoría, escenario del programa de mentoría, forma de promocionar el programa, forma de evaluar el programa y un protocolo para asegurar que el personal de su programa contacte regularmente a los mentores y aprendices para discutir cómo van sus relaciones.

En la fase del manejo del programa se mide el progreso del programa y se identifican las áreas que deben mejorarse, teniendo en cuenta la exactitud y la eficiencia; es necesario considerar los siguientes elementos, un grupo de consejeros, un sistema integral para la información del programa de mentoría, un plan de desarrollo de recursos que permita obtener fondos de distintas fuentes, un sistema para monitorear el programa, estrategias para el desarrollo del personal, grandes esfuerzos en defensa de la mentoría en los sectores públicos y privados; y relaciones públicas efectivas con esfuerzos de comunicación. Es la precisión y cumplimiento de las tareas programadas de las que dependerá el éxito de los programas de mentoría.

Es importante considerar en los programas de mentoría el cumplimiento de las responsabilidades asignadas de todas las personas involucradas, por esto hay que seguir estas estrategias, que al efectuarse con eficiencia señalarán el valor de los programas de mentoría. Se empieza con un reclutamiento de mentores, aprendices y otros voluntarios, selección de los

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mismos y aprendices potenciales; proporcionar orientación y entrenamiento para mentores, aprendices y padres / acudientes, crear las parejas de mentores y aprendices; reunir mentores y aprendices para actividades y sesiones que coincidan con los parámetros del programa establecido; apoyo, supervisión y monitoreo de las relaciones de mentoría; reconocimiento a las contribuciones de todos los participantes del programa; y ayudar a los mentores y aprendices a llegar al cierre.

Alcanzar la calidad en los programas de mentoría es la meta que hay que perseguir, para esto es necesaria la evaluación continua de cada uno de los procesos, dando importancia al fortalecimiento de las áreas que necesiten mejorar para que al ejecutar nuevos planes, estos sean más efectivos. Para esto se sugiere establecer un plan para medir los procesos de su programa acertadamente; un proceso para medir si los resultados esperados han ocurrido; y un apreciar los resultados de las evaluaciones y las disemina a las personas adecuadas.

1.4.3 Plan de orientación y mentoría para el grupo de estudiantes.

Como ya se ha dicho anteriormente, el plan de mentoría en las universidades está basado principalmente en la orientación a estudiantes nuevos en su ingreso al nuevo sistema académico. Es indispensable tener en cuenta entonces el proceso a seguir; para implementar un plan, se debe seguir los siguientes pasos, indicados en la revista MENTOR/National Mentoring Partnership (2005), que son: detección de las necesidades, diseñar los parámetros del programa, organizar cómo será efectuado el programa y luego la evaluación del mismo. En tanto Romero et al. (2001/2002) señalan que a todo proceso de mentoría intencional y formal debe seguir las etapas propias que son: experiencia, reflexión, sentido y acción, que servirá para que se logre profundizar en la acción que se realiza y buscar luego nuevas alternativas para implementar otros programas que beneficien a los mentorizados, donde el mentor cumpla su papel de facilitador de experiencias de aprendizaje y no sólo de consejero. Entonces lo primero que se debe hacer es detectar las necesidades que se presenten en los jóvenes o personas que ingresen a la universidad, mediante la aplicación de una técnica de recolección de datos efectivas. Luego se ratificará con las autoridades de la Institución la colaboración y el soporte que tendrán que dar para la realización del programa, determinando si se cuenta con la capacidad, compromiso y habilidad para iniciar este proceso.

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El segundo paso es diseñar los parámetros para su programa en el que se podrá determinar los parámetros específicos a tener en cuenta para el desarrollo de la mentoría. Se definirá entonces el tipo de población al que se atenderá, tomando en cuenta la individualidad, tipo de mentoría que el programa ofrecerá, naturaleza de las sesiones de mentoría los objetivos del programa y expectativas que se quieran lograr y el tiempo en el que tendrá lugar la mentoría.

Luego hay que planear cómo será manejado el programa para decidir quién será el coordinador y el personal de apoyo para la mentoría, sean estos docentes de la institución, y/o voluntarios estudiantes de la misma carrera, los cuales deberán formarse en este ámbito; García, Gaya y Velasco (2009) recomiendan que hay que formar a los mentores, ya que “es una parte esencial del programa pues es necesario dotar a los alumnos de algunas herramientas básicas para realizar su labor con éxito._”

La siguiente fase es la de ejecución, donde hay que establecer políticas y procedimientos que deben reflejar las decisiones del programa. Y deben estar encaminadas a descubrir las necesidades de los involucrados en el trabajo. Se debería elaborar un programa de desarrollo profesional y un plan financiero, de manera que se cubran los gastos ocasionados a lo largo del proceso, y junto a esto, los procesos de auditoría y control, beneficiaría el uso correcto de los recursos.

Esta última, pero clave etapa, debe motivar a la planificación de la evaluación de la efectividad del programa, incluyendo aún los datos que se quieran recopilar, la manera de hacerlo y la delimitación de las fuentes de recolección. Y así se necesitará implementar planes que aseguren la efectividad del programa, sus logros, problemas, expectativas, que al evaluarse paso a paso vayan mostrando también las nuevas alternativas que lleven a mejorar continuamente. Para alcanzar el éxito del programa se debe evaluar la efectividad y corregir las debilidades que se encuentren en el camino y así llegar a cumplir las metas y objetivos establecidos teniendo en cuenta lo planificado en el inicio del programa.

En conclusión se puede decir que el programa de mentoría se basa en la guía y ayuda que da un estudiante de un nivel universitario (mentor) superior a un estudiante de nuevo ingreso (mentorizado), supervisados por un Maestro (tutor) con el fin de beneficiar la inserción académica, social y personal, contribuyendo así éxito de los estudios universitarios, teniendo el soporte de la Institución que acoge y presta sus servicios.

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