Plan de Recolección de la información

Se describe el esquema del plan de recolección de la información en la tabla N°7 que se encuentra a continuación:

Tabla N°2.2: Plan de recolección de información

¿Por qué? Esta investigación se realiza para conocer la promoción que tiene Ambato como un destino ante el resto del país y el mundo, comprobando así sus destinos más populares.

¿Qué? Conocer si los viajeros Extranjeros tienen como su destino a Ambato, sus razones y aspiraciones y también a turistas huéspedes de la ciudad para conocer el impacto que tuvo el cantón en ellos.

¿A Quién? Visitantes Nacionales y Extranjeros que arriban a Ecuador en el Aeropuerto Mariscal Sucre en Tababela, Quito, y a personas que visitan atractivos turísticos locales y/o alojamientos de la cuidad de Ambato.

¿Cómo? Con una investigación de campo, en que se toma una muestra de los visitantes de arribos extranjeros en la Terminal Aérea principal del Ecuador, y a los turistas que hayan elegido a nuestra ciudad como uno de ellos, entrevistándolos y aplicando modelo de encuesta.

Para examinar estas variables, usaremos herramientas tales como: formulas estadísticas, Investigación Bibliográfica de bases de datos del MINTUR, de la Alcaldía y de la Gobernación de Tungurahua, así como libros, artículos científicos y conceptos de autores de renombre.

¿Cuándo? Se lleva a cabo la recolección de información de ambas encuestas durante los meses de Agosto y Septiembre.

¿Dónde? Para la encuesta N°1 se entrevistó a los visitantes situados en el aeropuerto Mariscal Sucre en Tababela- Quito. Y para la encuesta N°2 se realizará en los principales atractivos turísticos locales y/o alojamientos de la ciudad de Ambato.

Elaborado por: Martínez Jocelyne (2018).

2.2.2.1 Métodos

Para el desarrollo de la presente investigación es necesario utilizar los siguientes métodos: 2.2.2.1.1 Método Histórico-Lógico:

“Lo histórico estudia la trayectoria de los acontecimientos a lo largo de su desarrollo. La lógica investiga las leyes generales de funcionamiento y desarrollo de esos fenómenos, se refiere a lo esencial y que cualifica al fenómeno como parte de esa historia”. (Gómez, 2017).

Este método se utiliza para la recopilación de información acerca del desarrollo turístico que ha tenido la cuidad de Ambato a lo largo de los años, siendo necesaria dicha

información para la determinación de importancia de los productos turísticos para los turistas y generar estrategias que permitan el aumento de visitantes.

2.2.2.1.2 Método Inductivo-Deductivo:

“Evalúa características de una situación, proceso o hecho social, se relaciona con la comparación, lo que supone clasificación e interpretación, se dirige a las condiciones existentes que determinan el estado actual del objeto de estudio, el mismo que constituye el problema a investigar”. (Robles, 2015)

Con dicho método se analiza a nivel general los atractivos turísticos que puedan ser similares y de esta forma determinar estrategias a ser aplicadas para el incremento del turismo en la ciudad de Ambato.

2.2.2.2 Técnicas

Para el desarrollo de la presente investigación se utilizará la encuesta y la entrevista. 2.2.2.2.1 Encuesta

Para Arias (2014), la encuesta:

Se define la encuesta como una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular. (pág. 72).

Es un método de investigación, estandarizado que se usa para interrogar a: representantes, muestra de individuos o población objetiva claramente definida, cada encuesta tiene un propósito definido y los resultados obtenidos son de uso privado o para publicación.

Para esta investigación se aplicará la técnica de encuesta con dos instrumentos diferenciados una está dirigida a los turistas a nivel nacional que se llevará a cabo en el aeropuerto Mariscal Sucre de Tababela- Quito y la segunda está dirigida a aquellas personas que visitan la provincia Tungurahua (Ambato y Baños).

2.2.2.2.2 Entrevista

Para Denzin y Lincon (2005) la entrevista es “una conversación, es el arte de realizar preguntas y escuchar respuestas”. Es un método para obtener información bastante efectiva que puede abarcar muchos temas y que también puede cubrir muchas variables cuantitativas y cualitativas. Sin embargo, este método puede bastante variable, ya que hay mucho del entrevistador en el ruedo, dejando sin una predicción fija a sus resultados”. Esta técnica se basa en recopilar información mediante un dialogo previamente estructurado por el entrevistador dirigida a los actores involucrados en el desarrollo turístico del cantón Ambato. El Instrumento que se utiliza en la entrevista es un cuestionario que consta de doce preguntas puntuales dirigidas a la Ingeniera Salome Marín Concejal de Ambato y presidenta de la comisión de Turismo, dichas preguntas están relacionadas con el plan estratégico haciendo referencia a temas como estrategias que podrían emplearse para generar un incremento de turistas a la ciudad, y que al interpretar sus respuestas se pueda identificar las falencias existentes dentro de los departamentos para el desarrollo del turismo en el cantón.

2.2.2.3 Instrumentos

El instrumento que se utiliza en la presente investigación es el cuestionario 2.2.2.3.1 Cuestionario

Según Arias (2014), el cuestionario:

Es la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario auto administrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador. (pág. 74).

Como instrumento para desarrollar el proceso investigativo se aplica el cuestionario de preguntas, que es una herramienta para la recopilación de datos, la investigación consiste en un conjunto de preguntas, estas deben ser diferentes del tipo de pregunta que se utiliza para recopilar información de encuestados o de un estudio de análisis estadístico.

El cuestionario que se estructura para el presente trabajo investigativo es cerrado ya que cuenta con preguntas de selección múltiple, cada una de estas encuestas está conformada de 10 preguntas puntuales que nos permiten identificar la opinión de los visitantes en la ciudad de Ambato acerca de sus preferencias en cuanto a Infraestructura, Producto, servicio y calidad turística.