6. MARCO TEORICO
6.1 Planificación de la estrategia
Al analizar las externalidades que afectan las decisiones de la empresa a nivel interno,
surge la planificación estratégica. En esta etapa se desarrollan ideas para aplicar estrategias
que ayuden a la planificación y finalmente al funcionamiento del proyecto. Dichas
estrategias son escogidas de acuerdo al tipo de proyecto en el cual se está trabajando,
dependiendo del énfasis que se le quiera dar al plan.
Teniendo en cuenta el procedimiento para una planificación estratégica, se llevará a cabo
exclusivamente el análisis externo de la empresa, pues este estudio se basa en un proyecto
propuesto desde el nacimiento de la idea, por lo que no es posible hacer un análisis interno
de fortalezas y debilidades ya que no existen las bases para realizar dicho análisis. Con lo
expuesto anteriormente se puede ir resolviendo el tipo y la cantidad de planes para realizar
la estrategia de la mejor forma posible para así poder obtener el mejor beneficio para esta
iniciativa.
A continuación se presentan las herramientas atingentes al desarrollo del emprendimiento,
las cuales serán utilizadas posteriormente para definir y validar el modelo de negocios.
6.1.1 Análisis del Entorno
Para definir una estrategia es necesario conocer dónde se implementará esta, generando un
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y el contexto industrial o competitivo del negocio, es decir macro y micro entorno
respectivamente. Uno de los objetivos principales de este análisis es determinar el atractivo
de la industria, identificando amenazas y oportunidades para el negocio con el fin de estar
preparado para defenderse de estas y sacar el mayor provecho posible.
6.1.1.1 Análisis del Macro Entorno (PEST)
Este análisis es una herramienta que permite identificar factores del entorno más lejano de
la empresa o macro entorno, el contexto donde se desenvuelve en términos generales,
enfocado a la industria en análisis. Esta herramienta es especialmente útil para comprender
la estructura y crecimiento de la industria, y su nombre surge como la combinación de la
primera letra de los elementos que lo componen: Político, Económico, Social y
Tecnológico. Este análisis posee diversas variantes, las cuales no se presentan, pero tienen
relación con la inclusión de elementos relacionados con las industrias en específico, como
por ejemplo podría ser el factor Ambiental para la Industria Forestal, formándose en este
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Imagen 2. Esquema factores análisis PEST. (Fuente: Elaboración Propia)
En forma de explicación de este análisis se intenta explicar el grado de uso de la tecnología
en los aspectos productivos de la sociedad. En cuanto a lo socio-cultural se estudia el
sistema de valores, sistema educativo, hábitos, etc. Por su parte en el ámbito económico se
puede observar el análisis de la inflación, distribución del ingreso, periodo en que se
encuentra la economía, entre otros factores. Por último, en cuanto a lo político-legal se
refiere, es posible percatarse del desarrollo de las políticas fiscales, regulación del mercado
y aspectos financieros.
6.1.1.2 Análisis Micro Entorno (PORTER)
En cuanto al análisis del micro entorno existe la herramienta propuesta por Michael Porter,
en la cual promueve la determinación de la magnitud de las fuerzas asociadas a los
participantes de una industria, con el fin de determinar la rentabilidad de esta, otorgándole
PEST
Político-
Legislativo
Económico
Socio-
cultural
Tecnológico
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al analista la capacidad de determinar oportunidades y amenazas relacionadas con cada uno
de los participantes. A continuación se presenta el diagrama de las 5 Fuerzas de Porter.
Imagen 3. Relaciones “5 Fuerzas de Porter”. (Fuente: Elaboración Propia)
El punto de partida de este análisis es la rivalidad entre las firmas. En esta sección se hace
revisión al nivel de rivalidad entre las firmas pertenecientes al mercado donde se
desarrollara el futuro emprendimiento, analizando su concentración y nivel de
homogeneidad entre ellas. Luego de este análisis, se proceden a analizar los 4 puntos
siguientes: La presencia de sustitutos en el mercado, los que influyen en la capacidad de la
firma para elevar el precio o cambiar los atributos clave del producto o bien a ofrecer. El
poder de negociación tanto de clientes como de proveedores, claves al momento de definir
las estrategias del negocio, ya que son los principales motores del funcionamiento de la
organización. Por último, la amenaza de nuevas firmas, haciendo revisión al nivel de las
barreras de entradas de la industria.
Rivalidad Competidores Potenciales Competidores Clientes Sustitutos Proveedores
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6.1.2 Definiciones Estratégicas
Definir estrategias es útil para guiar el comportamiento de una organización, lo que cumple
variados objetivos con el fin de establecer las reglas mediante los cuales se llegue de la
forma más óptima a dicho comportamiento. La correcta implementación de las definiciones
estratégicas requiere que estas sean claras, compartidas y ampliamente conocidas en la
organización, de lo contrario, se pierde el sentido, no se alcanzan los objetivos de estas e
incluso puede causar problemas a nivel de información.
6.1.2.1 Misión
La misión define el concepto central del negocio, la naturaleza y razón por la que este
existe, el foco de acción de la organización y los principios/valores con los que se afronta
cada situación.
El proceso puede tornarse tedioso y complejo por lo que existen ciertas pautas a las cuales
se puede recurrir para obtener un resultado positivo. Toda misión debería ser al menos
capaz de responder las siguientes preguntas; ¿Qué hacemos?, ¿Para quién lo hacemos? y
¿Dónde, cómo y por qué lo hacemos?
Si se analiza una a una cada una de estas preguntas se puede observar que al responderlas
se estará estableciendo los productos y servicios ofrecidos, el segmento objetivo del
negocio, el lugar donde se estará actuando, de qué manera se desarrollará la actividad y el
propósito final de la organización. Todos estos elementos expresados de manera adecuada
permitirán a cada uno de los participantes de la organización establecer los límites con los
40 6.1.2.2 Visión
Luego de elaborar una misión satisfactoria nace la necesidad de definir la visión de la
empresa, la que como su propio nombre lo expresa, señala hacia donde apuntan los
intereses de la organización, sus proyecciones futuras y objetivos. Para desarrollar una
visión, se debe responder a preguntas como: ¿Cuáles son mis metas en un periodo dado?
¿Dónde quiero estar en el futuro? En definitiva, establecer una visión genera pautas e
incentivo en el quehacer de la organización.
6.1.2.3 Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos que se plantea la organización se traducen en las metas y
estrategias que establecen para lograr determinadas metas y a largo plazo la posición que
quieren lograr en un mercado específico. En otras palabras son los resultados que la
organización quiere lograr a largo plazo, realizando acciones que le permitan cumplir con
su misión, inspirados en la visión.