PORTAL INFORMATIVO, INQUIETUDES Y MERCADEO VIRTUAL

EL avance tecnológico exige que el Municipio del Cantón Pedernales actualice su sistema de comunicación, a través de la creación de Páginas Web que

145 además de diseñar imágenes estáticas se pueda elaborar cuadros interactivos en flash o multimedia más interactivos para los visitantes, mediante las cuales se informe a la comunidad de hechos actuales y de interés Las páginas sociales del facebook, twitter ,myspace y Hi5, se han convertido en la mejor manera de estar en contacto directo con el cliente, ya que en tiempo real cualquier persona puede generar una inquietud; un funcionario del departamento de Turismo será el encargado de mantener los portales de información al día, contestando las inquietudes de la comunidad a tiempo a través de su buzón de sugerencias y contacto.

Se debe realizar un mantenimiento permanente en una página web que garantiza conservar la fidelidad e interés de los visitantes virtuales que encuentran a la página interesante con información actual.

Material publicitario

Las campañas de mercadeo deben ir acompañadas de material publicitario donde se comuniquen las bondades del destino turístico del cantón Pedernales. El material pop42 puede ir desde un volante, una tarjeta, un afiche, hasta algo más complejo como un regalo publicitario.

Distribución en ferias.

Participar en ferias permite darse a conocer como destino potencial y generar nuevas oportunidades de negocios para empresas turísticas del Cantón que no han tenido la oportunidad de establecer contactos con clientes potenciales. La distribución de mensajes publicitarios en flyers, folletos, esteros, caramelos, afiches o posters es la mejor opción debido a la gran afluencia de visitantes a estos recintos.

Para la entrega de regalos promocionales dependerá del criterio del vocero del stand; para la distribución de regalos, el cantón Pedernales contará; con gorras, jarrones, camisetas, bolsitas útiles, pelotas de playa y parasoles.

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El P.O.P, es todo artículo, objeto útil o decorativo, impreso con un logotipo publicitario con el fin de dar a conocer una marca a través de este medio.

Oficinas I-tur.

Con el apoyo del Ministerio de Turismo en varias ciudades del país y en embajadas a nivel mundial se ha apertura de oficinas de información turística. La Dirección Provincial de Turismo abastecerá los estands con publicidad con folletos, afiches, mapas y demás material promocional del cantón Pedernales.

Para que Pedernales ponga en marcha la oficina de Itur es necesario que en esta fase se coordine con el Ministerio de Turismo para capacitar al personal.

Prestadores de servicios, in situ.

Un regalo llamativo o especial sirve para captar la atención del cliente que junto a un buen mensaje crea un estimulo que impulse el interés de compra al momento de adquirir algún servicio.

Publicidad exterior o vía pública: vallas, marquesinas, transporte público, letreros luminosos, etc. Debe ser muy directa e impactante, "un grito en la calle"; sin duda, la de mayor impacto.

5.2.3.3. PROMOCIÓN A TRAVÉS DEL MERCADO OBJETIVO

Pedernales entre sus funciones garantiza controlar la prestación de servicios, por los empresarios turísticos que opera el Cantón y están legalmente registrados. Por lo cual, como parte importante del plan de impulsar turísticamente al Cantón, se considera en este punto a las agencias de viajes operadoras del Ecuador, que se interesen en operar el destino Pedernales otorgándoles todas las facilidades para la ejecución de sus funciones a través de propuestas que garanticen la conservación del medio ambiente y contribuyan a desarrollar con diferentes organizaciones y comunidades, nuevos destinos turísticos, nuevas rutas y la elaboración de paquetes turísticos en todo el territorio, el cual cuenta con muchos lugares que aún no han sido explotados y de ser bien manejados con una adecuada promoción turística, son una real alternativa de progreso y desarrollo sustentable para la comunidad.

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5.2.4. PROMOCIÓN

5.2.4.1. POLÍTICAS DE PROMOCIÓN

La promoción se enmarca en torno a los objetivos y estrategias planteadas en el planeamiento estratégico del presente plan de marketing, lo que deseamos alcanzar al 2014.

 Implementar una campaña publicitaria agresiva en el mercado nacional e

internacional, para dar a conocer al Cantón Pedernales como un destino turístico: de sol y playa, deportivo - aventura y comunitario.

Los medios publicitarios que se considerarán para la difusión del producto Pedernales, se los propone en base a los resultados obtenidos en el estudio de mercado.

 Alcanzar un crecimiento cualitativo del volumen turístico y de ingresos en un 100%, aumentando la estadía actual del turista y su gasto diario.

 Comunicar a través de una campaña publicitaria firme que garantice mayor estabilidad y equilibrio en las variaciones del mercado emisor internacional.

Las autoridades responsables de la difusión del cantón Pedernales considerarán los siguientes aspectos para fortalecer la promoción del destino.

Políticas Estrategias Propuesta Acciones

inmediatas Metas Convenios Interinstitucionales con la Cámara Provincial de Turismo, sede Portoviejo, ONG’s, Centros de Educación Superior. Involucrar a los servidores turísticos. Preservar los atractivos turísticos naturales y arqueológicos en forma sostenible Elaborar Proyectos Publicitarios (Diseño de Pág. Web, prensa hablada y escrita, tv.) Señalización Centros de Información. Capacitaciones: Calidad de Servicio. Cultura Turística, Involucrarse con socios estratégicos Captar mayor inversión en el sector turístico. 1 año haciendo conocer los destinos turísticos de Pedernales

5.2.4.2. PROGRAMA DE PROMOCIÓN

El programa de promoción está constituido por varias acciones necesarias que permitirán impulsar la actividad turística del cantón, acciones que son aplicables a todos los mercados, tanto nacional como internacional.

Cuadro 25: Programa general

Marca Turística Materiales varios Página Web Ferias Turísticas P R O G R A M A G E N E R A L Marca Turística Banco de imágenes

Diseño evolutivo de la marca Creación y producción.

Diseño

Mantenimiento

Adaptarla a la nueva marca y productos, publicada en dos idiomas. Retroalimentarlas con información actual, permanentemente. www.visitepedernales.com www.pedernalesturistico.gov.ec Bolsas, afiches, camisetas, parasoles, jarrones, bolígrafos, gorras, etc.…

Material gravado con la marca Pedernales, para distribuirlo en

ferias, presentarlos como

regalos.

Diseño de stands Gestión logística

Innovar en la presentación de

stand aplicando técnicas de

merchandising, haciendo activa la

presentación del producto

Pedernales.

Organizar el trabajo y funciones de cada participante, para enviar un mensaje claro y oportuno a los espectadores.

Fuente: Plan integral de EC

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