CAPÍTULO 3. Elaboración de prácticas de laboratorio de VoIP
3.2 Módulos de prácticas de laboratorio
3.2.4 Práctica No 4: Configuración de un enlace troncal con otro servidor Elast
Preguntas comprobatorias:
A partir de los protocolos de señalización estudiados:
¿Cuál sería conveniente utilizar en una interconexión de centrales PBX IP?
Planteamiento del problema:
Una vez configurado el servicio de telefonía IP en el Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara, se desea establecer comunicaciones con la PBX IP de una Empresa X, garantizando el servicio telefónico mediante clientes VoIP entre ambas entidades.
Objetivo:
Crear habilidades en los estudiantes que les permitan configurar un enlace troncal con el fin de interconectar dos servidores Elastix.
CAPÍTULO 3. ELABORACIÓN DE PRÁCTICAS DE LABORATORIO DE VOIP
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Materiales y equipos:
Computadora personal con Sistema Operativo Windows.
Ficheros (.vmx) correspondientes con las máquinas virtuales de cada servidor Elastix para esta práctica.
Aplicaciones de software: VMware Workstation, Mozilla Firefox, Microsoft Excel y
softphone Zoiper.
Bibliografía.
Introducción al tema y marco teórico: (ídem al de la Práctica No.1)
A continuación se define el término más utilizado durante la práctica y que puede ser requerido por el estudiante:
Troncal: Medio de transmisión por el que se pueden manejar varias comunicaciones o canales. Permite interactuar con la red PSTN.
Procedimiento instruccional:
1. Abrir el software de virtualización VMware Workstation y encender las máquinas virtuales correspondientes con Elastix pero que varían en la dirección IP del servidor.
2. Acceder a las URLs que corresponden con las direcciones IP de cada servidor Elastix a través de Mozilla Firefox (auxiliarse de la ayuda del profesor de ser necesario).
3. Ingresar con el nombre de usuario proporcionado por el profesor y la contraseña asociada a este.
4. Configurar un enlace troncal IAX2 entre el Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara y la Empresa X y la ruta saliente correspondiente para que las extensiones de ambas entidades se comuniquen entre sí.
Trabajo Independiente:
Estudiarse el resto de las funcionalidades que brinda la solución VoIP de software Elastix versión 2.5.
CAPÍTULO 3. ELABORACIÓN DE PRÁCTICAS DE LABORATORIO DE VOIP
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Conclusiones:
¿La distribución Elastix solo puede interconectarse con soluciones VoIP de software similares?
Bibliografía:
Edgar Landívar, Comunicaciones Unificadas con Elastix, 2da Edición, Versión Beta, 2008.
Alfio Muñoz, elastix A Ritmo de Merengue. República Dominicana, 2009.
Bob Fryer, Trunking between two Elastix PBX Systems Via Internet. 2011.
Informe de laboratorio
Elaborar un informe que contenga los resultados de la ejecución del procedimiento instruccional.
Nota aclaratoria: La ejecución completa del procedimiento instruccional se puede encontrar en el Anexo H.
3.2.5 Práctica No. 5: Configuración de otros servicios de Elastix (Correo Electrónico y Mensajería Instantánea)
Preguntas comprobatorias:
¿Por qué Elastix es reconocido como una solución de software VoIP integradora de comunicaciones?
Planteamiento del problema:
Luego de tener en producción el servicio de telefonía IP en el Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara, se desea configurar el servidor para ofrecer comunicaciones unificadas a sus usuarios. Se pretende integrar a la solución otros servicios como son el correo electrónico y la mensajería instantánea.
Objetivo:
Crear habilidades en los estudiantes que les permitan configurar los servicios de correo electrónico y mensajería instantánea de Elastix a través de su interfaz web.
CAPÍTULO 3. ELABORACIÓN DE PRÁCTICAS DE LABORATORIO DE VOIP
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Materiales y equipos:
Computadora personal con Sistema Operativo Windows.
Fichero (.vmx) correspondiente con la máquina virtual de Elastix versión 2.5 para esta práctica.
Aplicaciones de software: VMware Workstation, Mozilla Firefox, Microsoft Excel y
softphone Spark.
Bibliografía.
Introducción al tema y marco teórico:
La distribución Elastix brinda la posibilidad de configurar otros servicios que, aunque no son considerados servicios VoIP, pueden ser de gran utilidad en ámbitos laborales o personales. Para el caso de Elastix versión 2.5 estos servicios son el correo electrónico, la mensajería instantánea y el fax, aunque pueden ser descargados e instalados otros módulos sin presentar un costo relacionado para la empresa o usuario que decida implementar la solución Elastix.
Procedimiento instruccional:
1. Abrir el software de virtualización VMware Workstation y encender la máquina virtual de Elastix.
2. Acceder a la URL que corresponde con la dirección IP del servidor Elastix a través de Mozilla Firefox (auxiliarse de la ayuda del profesor de ser necesario).
3. Ingresar con el nombre de usuario proporcionado por el profesor y la contraseña asociada a este.
4. Configurar el correo electrónico para que los 38 usuarios del Centro de Formación Regional de ETECSA en Villa Clara tengan acceso a sus cuentas de correos.
5. Configurar también el servicio de mensajería instantánea para que los 38 usuarios se comuniquen a través de la ventana de chat del cliente de mensajería instantánea Spark. Para esto el estudiante debe activar el servicio Openfire desde la ventana de comandos de Elastix, la contraseña requerida para el acceso al servidor MySQL es proporcionada por el profesor. La configuración del cliente Spark se puede consultar en: Guía de
CAPÍTULO 3. ELABORACIÓN DE PRÁCTICAS DE LABORATORIO DE VOIP
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configuración del cliente de mensajería instantánea Spark (para Windows), documento presente en la bibliografía de la práctica.
Conclusiones:
1. ¿Son servicios VoIP el Correo Electrónico y la Mensajería Instantánea?
2. ¿Son estos servicios los únicos que se pueden configurar en la distribución Elastix además del servicio PBX IP?
Bibliografía:
Edgar Landívar, Comunicaciones Unificadas con Elastix, 2da Edición, Versión Beta, 2008.
Alfio Muñoz, elastix A Ritmo de Merengue. República Dominicana, 2009.
Ben Sharif, Elastix without Tears. Australia, 2008.
Giselle Gómez Reyes, “Guía de configuración del cliente de mensajería instantánea Spark (para Windows).”, Jun-2016.
Informe de laboratorio
Elaborar un informe que contenga los resultados de la ejecución del procedimiento instruccional.
Nota aclaratoria: La ejecución completa del procedimiento instruccional se puede encontrar en el Anexo I.
3.3 Conclusiones del capítulo
Las prácticas de laboratorio elaboradas se ajustan a los requerimientos de la infraestructura implementada y pueden ser utilizadas como herramienta metodológica complementaria en el proceso de aprendizaje y comprensión de los protocolos de la tecnología VoIP, tanto SIP como IAX2, así como para la gestión del servicio PBX IP de Asterisk, y otros servicios como correo electrónico de Postfix y mensajería instantánea de Openfire que brinda la distribución de comunicaciones unificadas Elastix.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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CONCLUSIONES
Al culminar este trabajo se pudo concluir lo siguiente:
La enseñanza de la VoIP está determinada por la necesidad de capacitar a los profesionales en esta tecnología, que se ha ido imponiendo sobre la telefonía tradicional debido a los beneficios que ofrece. Asimismo para la implementación de una infraestructura de laboratorio de la tecnología VoIP es necesario tener en cuenta criterios de diseño tales como: funcionalidad elevada, independencia, visibilidad, robustez y flexibilidad. Además, esta tecnología, al basarse en redes de conmutación de paquetes para llevar a cabo la comunicación, requiere el uso de mecanismos de QoS, debido a que sin el uso de estos, la latencia, el jitter y la pérdida de paquetes pueden sobrepasar los límites que garantizan la calidad para efectuar comunicaciones de voz.
Dentro de las implementaciones de PBX IP que pueden ser utilizadas con facilidad en ambientes de prueba, Asterisk es la más adecuada ya que es software libre, posee una amplia documentación asociada y está presente en muchos proyectos que usan su módulo de telefonía IP como base. Dentro de estos proyectos el más popular es la distribución Elastix, por ser una solución que brinda comunicaciones unificadas.
El diseño de una infraestructura de laboratorio utilizando Elastix es una opción viable debido a su bajo costo de implementación y a la facilidad de uso que ofrece la interfaz web de administración. La infraestructura es escalable y ofrece la flexibilidad de que puede ser virtualizada, de tal manera que es posible poner a disposición de los estudiantes distintas máquinas virtuales preconfiguradas y listas para su uso.
El analizador de protocolos Wireshark es el más adecuado para las prácticas de laboratorio que se pueden ejecutar sobre la infraestructura implementada, debido a su
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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facilidad de uso, a que es libre de costo y multiplataforma, lo que lo hace una herramienta de gran utilidad para los estudiantes.
Las prácticas de laboratorio elaboradas se ajustan a los requerimientos de la infraestructura implementada y pueden ser utilizadas como herramienta metodológica complementaria en el proceso de aprendizaje y comprensión de los protocolos de la tecnología VoIP, así como para la gestión de los servicios que brinda la distribución de comunicaciones unificadas Elastix.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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RECOMENDACIONES
Para trabajos futuros se recomienda:
Utilizar en la infraestructura de laboratorio VoIP implementada la última versión estable de la distribución Elastix.
Interconectar la PBX IP de la infraestructura de laboratorio VoIP implementada con la red pública PSTN.
Mejorar las prácticas de laboratorio elaboradas aumentando la complejidad de las mismas.
Elaborar prácticas de laboratorio que incluyan el establecimiento de llamadas entre clientes VoIP inalámbricos y teléfonos IP.
GLOSARIO
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GLOSARIO
ACK Acknowledgement. Acuse de Recibo o Asentimiento.
Addons
Software package certified by Elastix and written in any language supported by this distribution. Paquete de software certificado por
Elastix y escrito en cualquier lenguaje soportado por esta distribución.
CPU Central Processing Unit. Unidad Central de Procesamiento.
FXS Foreing Exchange Station. Conector hacia un teléfono analógico estándar.
FXO Foreign Exchange Office. Interfaz usada en la conexión hacia la PSTN.
Framework
Conceptual and technological support defined structure that can serve as a basis for the organization and development of Elastix software.
Estructura conceptual y tecnológica de soporte definido que puede servir de base para la organización y desarrollo del software Elastix.
GSM Global System for Mobile Communications. Sistema Global para las Comunicaciones Móviles.
GNU Unix style operating system GNU. Sistema operativo de tipo Unix.
GPL GNU General Public License. Licencia Pública General de GNU.
GUI Graphic User Interface. Interfaz Gráfica de Usuario.
GLOSARIO
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IP Internet Protocol. Protocolo Internet.
ITU-T
ITU Telecommunication Standardization Sector. Sector de Normalización de las Telecomunicaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones.
IETF Internet Engineering Task Force. Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet.
IAX Inter-Asterisk eXchange Protocol. Protocolo de Intercomunicación usado por Asterisk.
IAX2 Segunda versión del protocolo IAX.
LAN Local Area Network. Red de área local.
Malware Malicious software. Código maligno, software malicioso o software
malintencionado.
MCU Multipoint Control Unit. Unidad de Control Multipunto.
MGCP Media Gateway Control Protocol. Protocolo de Control de Dispositivos.
NAT Network Address Translation. Traducción de Dirección de Red.
OSI Open System Interconnection. Modelo de interconexión de sistemas abiertos.
Plugins Able to be connected by means of a plug. Que puede ser conectado por
medio de un plug.
PSTN Public Switched Telephone Network. Red Pública de Telefonía Conmutada.
PBX Private Branch Exchange. Centralita privada.
QoS Quality of Service. Calidad de Servicio.
GLOSARIO
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RTP Real-time Transport Protocol. Protocolo de Transporte de Tiempo Real.
RTCP RTP Control Protocol. Protocolo de Control RTP.
RDSI Interface Service Digital Network. Red Digital de Servicios Integrados.
SIP Session Initiation Protocol. Protocolo de Inicio de Sesiones.
SMTP Simple Mail Transfer Protocol. Protocolo para la Transferencia Simple de Correo Electrónico.
SDP Session Description Protocol. Protocolo para describir los parámetros de inicialización de los flujos multimedia.
SGCP Simple Gateway Control Protocol. Protocolo de Control de Pasarela Sencilla.
STUN Simple Transversal Utilities for NAT. Protocolo del tipo cliente/servidor que permite a clientes NAT encontrar su dirección IP pública.
SSH Secure Shell. Intérprete de Órdenes Seguro.
TCP Transmission Control Protocol. Protocolo de Control de Transmisión.
UDP User Datagram Protocol. Protocolo del nivel de transporte basado en el intercambio de datagramas.
UAC User Agent Client. Agente Usuario Cliente.
UAS User Agent Server. Agente Usuario Servidor.
VM Virtual Machine. Máquina Virtual.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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