e i = Frecuencias Esperadas.
5.2 Presentación y análisis de los resultados
Luego de la aplicación de los instrumentos a la muestra objeto de la presente investigación y procesado la información obtenida (niveles y rangos), se procedió a analizar la información, tanto a nivel descriptivo, como a nivel inferencial, lo cual nos permitió realizar las mediciones y comparaciones necesarias para el presente trabajo, y cuyos resultados se presentan a continuación:
5.2.1 Nivel descriptivo
Niveles de la variable: Clima organizacional
Tabla 14
Variable 1: Clima organizacional
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 121 – 150 0 0.0%
Bueno 91 – 120 12 33.3%
Regular 61 – 90 21 58.3%
Deficiente 30 – 60 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 1. Clima organizacional
La tabla 14 y figura 1 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 58.3% (21) consideran que el clima organizacional es regular, el 33.3% (12) consideran que es bueno, el 8.3% (3) consideran que es deficiente y el 0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 15
Dimensión 1: Potencial humano
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 41 – 50 3 8.3%
Bueno 31 – 50 21 58.3%
Regular 21 – 30 9 25.0%
Deficiente 10 – 20 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 2. Dimensión 1: Potencial humano
La tabla 15 y figura 2 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 58.3% (21) consideran que el potencial humano es bueno, el 25.0% (9) consideran que es regular, el 8.3% (3) consideran que es eficiente y el 8.3% (3) lo consideran deficiente.
Tabla 16
Dimensión 2: Diseño organizacional
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 41 – 50 0 0.0%
Bueno 31 – 50 9 25.0%
Regular 21 – 30 24 66.7%
Deficiente 10 – 20 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 3. Dimensión 2: Diseño organizacional
La tabla 16 y figura 3 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 66.7% (24) consideran que el diseño organizacional es regular, el 25.0% (9) consideran que es bueno, el 8.3% (3) consideran que es deficiente y el 0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 17
Dimensión 3: Cultura organizacional
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 41 – 50 3 8.3%
Bueno 31 – 50 3 8.3%
Regular 21 – 30 21 58.3%
Deficiente 10 – 20 9 25.0%
Total 36 100.0%
Figura 4. Dimensión 3: Cultura organizacional
La tabla 17 y figura 4 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 58.3% (21) consideran que la cultura organizacional es regular, el 25.0% (9) consideran que es deficiente, el 8.3% (3) consideran que es bueno y el 8.3% (3) lo consideran eficiente.
Niveles de la variable: Desempeño laboral
Tabla 18
Variable 2: Desempeño laboral
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 121 – 150 0 0.0%
Bueno 91 – 120 24 66.7%
Regular 61 – 90 9 25.0%
Deficiente 30 – 60 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 5. Variable 2: Desempeño laboral
La tabla 18 y figura 5 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 66.7% (24) consideran que el desempeño laboral es bueno, el 25.0% (9) consideran que es regular, el 8.3% (3) consideran que es deficiente, y el 0.0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 19
Dimensión 1: Asistencia y puntualidad
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 3 8.3%
Bueno 14 – 16 15 41.7%
Regular 10 – 13 12 33.3%
Deficiente 5 – 9 6 16.7%
Total 36 100.0%
Figura 6. Dimensión 1: Asistencia y puntualidad
La tabla 19 y figura 6 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 41.7% (15) consideran que la asistencia y puntualidad es buena, el 33.3% (12) consideran que es regular, el 16.7% (6) consideran que es deficiente, y el 8.3% (3) lo consideran eficiente.
Tabla 20
Dimensión 2: Trabajo en equipo
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 0 0.0%
Bueno 14 – 16 27 75.0%
Regular 10 – 13 9 25.0%
Deficiente 5 – 9 0 0.0%
Total 36 100.0%
Figura 7. Dimensión 2: Trabajo en equipo
La tabla 20 y figura 7 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 75.0% (27) consideran que el trabajo en equipo es regular, el 25.0% (9) consideran que es bueno, el 0.0% (0) considera que es deficiente, y otro 0.0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 21
Dimensión 3: Productividad
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 3 8.3%
Bueno 14 – 16 21 58.3%
Regular 10 – 13 6 16.7%
Deficiente 5 – 9 6 16.7%
Total 36 100.0%
Figura 8. Dimensión 3: Productividad
La tabla 21 y figura 8 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 75.0% (27) consideran que la productividad es buena, el 16.7% (6) consideran que es regular, otro 16.7% (6) consideran que es deficiente, y el 8.3% (3) lo considera eficiente.
Tabla 22
Dimensión 4: Respeto y responsabilidad
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 0 0.0%
Bueno 14 – 16 27 75.0%
Regular 10 – 13 3 8.3%
Deficiente 5 – 9 6 16.7%
Total 36 100.0%
Figura 9. Dimensión 4: Respeto y responsabilidad
La tabla 22 y figura 9 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 75.0% (27) consideran que el respeto y responsabilidad es bueno, el 16.7% (6) consideran que es deficiente, el 8.3% (3) consideran que es regular, y el 0.0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 23
Dimensión 5: Calidad en el trabajo
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 0 0.0%
Bueno 14 – 16 27 75.0%
Regular 10 – 13 6 16.7%
Deficiente 5 – 9 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 10. Dimensión 5: Calidad en el trabajo
La tabla 23 y figura 10 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 75.0% (27) consideran que la calidad en el trabajo es buena, el 16.7% (6) consideran que es regular, el 8.3% (3) consideran que es deficiente, y el 0.0% (0) lo considera eficiente.
Tabla 24
Dimensión 6: Trabajo bajo presión
Niveles Rango Frecuencia Absoluta (f) Frecuencia Relativa (%)
Eficiente 17 – 20 6 16.7%
Bueno 14 – 16 21 58.3%
Regular 10 – 13 6 16.7%
Deficiente 5 – 9 3 8.3%
Total 36 100.0%
Figura 11. Dimensión 6: Trabajo bajo presión
La tabla 24 y figura 11 indican que, de una muestra de 36 encuestados del personal civil y militar del Cuartel General de la Tercera Brigada de Caballería “Tacna”, el 58.3% (21) consideran que el trabajo bajo presión es bueno, el 16.7% (6) consideran que es eficiente, otro 16.7% (6) consideran que es regular, y el 8.3% (3) lo consideran deficiente.
5.2.2 Nivel inferencial
5.2.2.1 Prueba estadística para la determinación de la normalidad
Para el análisis de los resultados obtenidos se determinó, inicialmente, el tipo de distribución que presentan los datos, tanto a nivel de la variable 1, como de la variable 2, utilizando la prueba Kolmogorov-Smirnov(a) de bondad de ajuste. Esta prueba permite medir el grado de concordancia existente entre la distribución de un conjunto de datos y una distribución teórica específica. Su objetivo es señalar si los datos provienen de una población que tiene la distribución teórica específica.
Considerando el valor obtenido en la prueba de distribución, se determinará el uso de estadísticos paramétricos (r de Pearson) o no paramétricos (Rho de Spearman). Los pasos para desarrollar la prueba de normalidad son los siguientes:
PASO 1:
Plantear la Hipótesis nula (H0) y la Hipótesis alternativa (H1):
Hipótesis Nula (H0):
No existen diferencias significativas entre la distribución ideal y la distribución normal de los datos.
Hipótesis Alternativa (H1):
Existen diferencias significativas entre la distribución ideal y la distribución normal de los datos.
PASO 2:
Seleccionar el nivel de significancia
PASO 3:
Escoger el valor estadístico de prueba
El valor estadístico de prueba que se ha considerado para la presente Hipótesis es Kolmogorov-Smirnov (a)
Tabla 25
Pruebas de normalidad
Kolmogorov – Smirnov (a)
Estadístico gl Sig.
Clima organizacional 0.146 36 0.000
Desempeño laboral 0.238 36 0.000
(a) Corrección de significación de Lilliefors
PASO 4:
Formulamos la regla de decisión
Una regla decisión es un enunciado de las condiciones según las que se acepta o se rechaza la Hipótesis nula, para lo cual es imprescindible determinar el valor crítico, que es un número que divide la región de aceptación y la región de rechazo.
Regla de decisión
Si alfa (Sig) > 0.05; Se acepta la Hipótesis nula Si alfa (Sig) < 0.05; Se rechaza la Hipótesis nula
PASO 5:
Toma de decisión
Como el valor p de significancia del estadístico de prueba de normalidad tiene el valor de 0.000 y 0.000; entonces para valores Sig. < 0.05; se cumple que; se rechaza la Hipótesis nula y se acepta la Hipótesis alterna. Esto quiere decir que; según los resultados obtenidos podemos afirmar que los datos de la muestra de estudio no provienen de una distribución normal.
Asimismo según puede observarse en las figuras siguientes la curva de distribución difieren de la curva normal.
Figura 12. Distribución de frecuencias de los puntajes del cuestionario sobre clima organizacional.
Según puede observarse en la figura 12 la distribución de frecuencias de los puntajes obtenidos a través del cuestionario sobre clima organizacional se hallan sesgados hacia la derecha, teniendo una media de 79.17 y una desviación típica de 16.325, asimismo, la figura muestra que la curva de distribución difiere de la curva normal, considerada como una curva platicúrtica, según Jimeno (2006), “Presenta un reducido grado de concentración alrededor de los valores centrales de la variable” (p. 193), por lo tanto se afirma que la curva no es la normal.
Figura 13. Distribución de frecuencias de los puntajes del cuestionario sobre desempeño laboral
Según puede observarse en la figura 13 la distribución de frecuencias de los puntajes obtenidos a través del cuestionario sobre desempeño laboral se halla sesgados hacia la derecha, teniendo una media de 101.73 y una desviación típica de 20.86. Asimismo, la figura muestra que la curva de distribución difiere de la curva normal, considerada como curva platicúrtica. Jimeno (2006), “Presenta un reducido grado de concentración alrededor de los valores centrales de la variable” (p. 193).
De igual forma, se observa que el nivel de significancia (Sig. asintót. (bilateral) para la Z de Kolmogorov-Smirnov(a) es menor que 0.05 tanto en los puntajes obtenidos a nivel del cuestionario sobre clima organizacional como del cuestionario sobre desempeño laboral, por lo que se puede deducir que la distribución de estos puntajes en ambos casos difiere de la distribución normal, por lo tanto, para el desarrollo de la prueba de hipótesis; se ha utilizado la prueba no paramétrica para distribución no normal de los datos Rho de Spearman (relación entre variables).
5.2.2.2 Prueba de hipótesis
En el presente rubro se presenta cada una de las hipótesis puestas a prueba,
contrastándolas en el mismo orden que han sido formuladas, con el fin de facilitar la interpretación de los datos.
Hipótesis general