En esta sección se presenta el análisis de los resultados de la aplicación de los instrumentos, para el clima organizacional el área de emergencia del Hospital Adolfo
Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco y su relación con el estrés laboral de sus empleados.
El análisis se realizó por variables, dimensiones e indicadores con sus respectivos ítems, se determinaron las frecuencias absolutas para los datos distribuidos. Se determinó la estadística descriptiva específicamente medidas de tendencia central como la media, moda, mediana y desviación típica, las cuales se elaboran por indicadores, dimensiones y variables para cada uno de los instrumentos de clima organizacional y estrés laboral.
Estos resultados permitieron analizar cada una de las respuestas obtenidas y a la vez, confrontarla con los lineamientos teóricos tratados, en la fundamentación teórica, donde se analizaron los criterios de diferentes autores concernientes a las variables en estudio. A continuación se describen los resultados obtenidos, tomando en cuenta los objetivos específicos formulados en la investigación.
Hipótesis general
Existe relación significativa entre el clima organizacional y el estrés laboral en el área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, 2016.
Tabla 5: Chi-cuadrado de Pearson - Hipótesis general
RESULTADO Significación asintótica Chi-cuadrado de Pearson 0,0488
Interpretación:
Según el resultado obtenido, se puede observar que el valor del Chi-cuadrado es de 0,0488 que es menor que el P valor que es de 0,05.
Análisis:
Según este resultado si el P valor de 0,0488 es menor que 0,05 se aprueba la hipótesis general.
Existe relación significativa entre el clima organizacional y el estrés laboral en el área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, 2016.
Análisis del Clima Organizacional
Figura 1: Liderazgo Motivacional
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 49,40% de los
encuestados opina que el liderazgo motivacional es malo, mientras que el 50,60% opina que es regular.
Análisis
Según los datos obtenidos, se puede observar que muchos de los trabajadores encuestados opinan que el liderazgo motivacional del área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco muestra muchas deficiencias, lo cual dificulta el desarrollo de sus funciones y obligaciones.
48.50% 49.00% 49.50% 50.00% 50.50% 51.00% Malo Regular 49.40% 50.60%
Liderazgo Motivacional
Malo RegularFigura 2: Tabla de liderazgo
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 44,7% de los encuestados opina que la dimensión del liderazgo es baja, mientras que el 43,5% opina que es regular y que solamente el 11,8% está de acuerdo en que es bueno.
Análisis
Según estos resultados, existe una deficiencia en las personas que se encargan de dirigir y tomar decisiones en el área de emergencia del hospital área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco.
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00%
Malo Regular Bueno 44.70%
43.50%
11.80%
Liderazgo
Figura 3: Motivación
Interpretación
Según los resultados obtenidos se puede observar que el 40% opina que la motivación es superficial, mientras que el 30,6% opina que es regular y que el 29,4% solamente opina que es profunda.
Análisis
Se puede observar en esta dimensión que la parte de la motivación en el área de Emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, es muy poca, por lo que los trabajadores no se sienten satisfechos con los
beneficios que reciben.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Superficial Regular Profunda 40%
30.60% 29.40%
Motivación
Figura 4: Toma de decisiones
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 35,30% opina que en la dimensión de toma de decisiones es muy mala, mientras que el 36,5% opina que es regular y solamente el 28,20% opina que es buena.
Análisis
Según los resultados que se pueden observar, entre las tres categorías, existe una similitud y opiniones muy divididas, la toma de decisiones por parte de los órganos del área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco suelen ser buenas y malas.
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00%
Malo Regular Bueno 35.30% 36.50%
28.20%
Toma de decisiones
Figura 5: Relaciones Interpersonales
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 43,5% opina que las relaciones interpersonales es regular, mientras que el 31,8 opina que las relaciones interpersonales es mala y que el 24,7% opina que existe una buena relación
interpersonal entre los trabajadores.
Análisis
Según los datos obtenidos se puede observar que existe un nivel de relación interpersonal regular, que los trabajadores no interactúan de manera total, sino que sus vínculos laborales no se mezclan con los vínculos amicales.
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00%
Mala Regular Buena
31.80%
43.50%
24.70%
Relaciones interpersonales
Figura 6: Sub dimensión Cooperación
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 50,60% de los resultados muestran que la cooperación es regular, mientras que el 25,9 opina que la
cooperación es mala, mientras que el 23,5% opina que es buena la cooperación del clima organizacional.
Análisis
Según los resultados obtenidos, se puede observar que en la dimensión cooperación del clima organizacional del Hospital Adolfo Guevara Velasco
EsSalud de la ciudad del Cusco, es regular, lo que indica que no siempre se apoyan para poder cumplir las metas propuestas.
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Malo Regular Bueno 25.90%
50.60%
23.50%
Cooperación
Figura 7: Control
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 50,6% referido al control es regular, mientras que el 32,9% opina que el control es malo y que únicamente el 16,5% opina que el control es bueno.
Análisis
Según los resultados obtenidos se puede observar que en la dimensión control del clima organizacional, no se desarrolla un buen control, significa que las
verificaciones y monitorizaciones no son las adecuadas, tanto materiales como de recursos humanos. 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Malo Regular Bueno 32.90%
50.60%
16.50%
Control
Análisis del Estrés Laboral
Figura 8: Estrés Laboral
Interpretación
Según los datos obtenidos, se puede observar que el 50,6% de los resultados muestra un nivel alto de estrés laboral, mientras que el 49,4% muestra un nivel de estrés regular.
Análisis
Según lo que se puede observar de los resultados, dentro del área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, es alto, quiere decir que los trabajadore en su mayoria muestran cansancio y estrés.
48.50% 49.00% 49.50% 50.00% 50.50% 51.00% Regular Alto 49.40% 50.60%
Estrés Laboral
Regular AltoFigura 9: Tipos de estrés
Interpretación
Según los resultados obtenidos se puede observar que el 61,2% muestra un alto índice de un tipo de estrés, mientras que el 38,80% muestra un nivel de tipo de estrés.
Análisis
Según los resultados obtenidos, se puede observar que en la mayoría de los
trabajadores del área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, poseen un alto nivel de estrés laboral, esto porque el área de emergencia desarrolla un trabajo bajo presión muy alto por la cantidad de
emergencia que se suscitan.
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% Regular Alto 38.80% 61.20%
Tipos de Estres
Regular AltoFigura 10: Factores Psicosociales de Estrés
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 71,8% de los trabajadores muestran un nivel muy alto generado por los factores de estrés en su trabajo,
mientras que el 28,2% solo muestra un nivel regular referidos a los factores que generan estrés.
Análisis
Como el área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, es un área donde se genera mucha presión en el trabajo, los resultados concuerdan con la cantidad de factores que conllevan a un estrés laboral.
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% Regular Alto 28.20% 71.80%
Factores psicosociales de Estrés
Figura 11: Niveles de estrés
Interpretación
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 518% presenta un alto nivel de estrés laboral, mientras que el 45,9% de los trabajadores presenta un estrés regular y que solo el 2,4% presenta un nivel de estrés bajo.
Análisis
Según lo que se puede observar con los resultados, la mayoría de los trabajadores del área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, presenta niveles de estrés elevados, lo cual se demuestra por la gran responsabilidad que tienen por atender las emergencias.
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
Bajo Regular Alto
2.40%
45.90%
51.80%
Niveles de estrés
Hipótesis específica 1
La relación entre el liderazgo motivacional y el estrés laboral en el área de
emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, 2016. Es significativa.
Tabla 6: Hipótesis específica 1 - Tau-b de Kendall
Tau-b de Kendall 0,75
Interpretación
Según el resultado obtenido, se puede observar que el valor del Estadístico de Prueba de Tau-b de Kendall existe un 75% de correlación entre el Liderazgo Motivacional y el estrés laboral.
Hipótesis específica 2
Vínculo entre las relaciones interpersonales y el estrés laboral en el área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, 2016. Es significativa.
Tabla 7: Hipótesis específica 2 - Tau-b de Kendall
Tau-b de Kendall 0,59
Interpretación
Según el resultado obtenido, se puede observar que el valor del Estadístico de Prueba de Tau-b de Kendall existe un 59% de correlación entre las relaciones interpersonales y el estrés laboral.
Hipótesis específica 3
La relación entre el control del personal y el estrés laboral en el área de
emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco EsSalud de la ciudad del Cusco, 2016. Es significativa.
Tabla 8: Hipótesis específica 3 - Tau-b de Kendall
Tau-b de Kendall 0,62
Interpretación
Según el resultado obtenido, se puede observar que el valor del Estadístico de Prueba de Tau-b de Kendall existe un 62% de correlación entre el control de personal y el estrés laboral.