Las entrevistas, cuestionarios, y diálogos informales del equipo de trabajo municipal con los emprendedores, permitieron relevar distintas necesidades y demandas, caracterizadas como problemas para el desarrollo de los proyectos productivos; algunas de las cuales estaban relacionadas directamente con la metodología de implementación del Plan.
Entre los problemas se pueden mencionar los relacionados con:
El lapso transcurrido desde que los proyectos eran aprobados por el Consejo Consultivo Local y enviados al Ministerio, y el momento de depósito del dinero por parte del organismo nacional al municipio para que éste realice la compra de las herramientas e insumos:
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Este tiempo es evaluado como extenso y lleva a que los emprendedores se desmotiven, se desintegren los grupos de trabajo como tales, que las personas busquen otras alternativas para generar fuentes de ingresos para vivir, que el subsidio no alcance para cubrir todo lo demandado por el aumento de los precios de los recursos. Esto último, trajo como consecuencia la disminución o descartar algunas de las herramientas o insumos solicitados por los emprendedores, y esto llevó a desarrollar el proyecto de una manera distinta a la definida en el diseño.
En algunos casos, conflictos generados entre los mismos integrantes del emprendimiento produjeron dificultades para conformarse como grupo operativo:
En algunos emprendimientos existe inconvenientes por parte de sus integrantes de adoptar una modalidad de trabajo similar a la de un trabajo “formal”, como por ejemplo respeto a horarios pre-establecidos, cantidad de horas y/o días de trabajo estimados, lo que genera malestar en el resto de los integrantes, ya que esto es percibido como falta de compromiso con el grupo y la tarea. Otras situaciones grupales que se pueden caracterizar como conflictivas, remite a analizar la asociatividad exigida como uno de los requisitos necesarios para poder recibir el subsidio, lo que lleva a suponer que muchas personas se agrupen con otras solo forzados por la necesidad de responder a ese requisito, más que como una opción de trabajo.
La falta de una infraestructura adecuada para el desenvolvimiento del emprendimiento en términos óptimos:
La imposibilidad de que en la solicitud del subsidio no se pudiera pedir el alquiler del local, o la construcción de la infraestructura del emprendimiento, derivo en que el proyecto se desarrolle en condiciones no acordes a las demandadas por el propio proceso de producción y por el mercado. Se permitía como parte del subsidio solo solicitar un porcentaje para la refacción del lugar (25% del total del subsidio) lo cual en algunos casos no respondía a la totalidad de la necesidad de refacción77. Otra
situación que se ha observado en algunos de los proyectos, es que el mismo espacio ofrecido por uno de los integrantes para el desarrollo del emprendimiento, era utilizado por él mismo y su familia, para otras actividades, como por ejemplo cocinar, comer, reunirse los niños de la casa para realizar las tareas escolares, esto genera dificultades para el accionar independiente del proyecto productivo, pues si ese integrante debe hacer otra actividad hay que “desmantelar” el taller, o en otros casos, si la persona dueña de casa o alguno de sus familiares se enferma tampoco se puede trabajar allí.
77 Como por ejemplo un taller de soldadura que solicitaba dos portones para cerrar sus instalaciones edilicias, solo pudo pedir uno porque si no superaba el porcentaje permitido para tal fin, lo que significó que en un primer momento estuvieran trabajando con un portón menos en el Taller, y esto implicaba que las herramientas estuvieran sin protección.
94 En relación a lo anterior, y en la mayoría de los casos, la escasez o inexistencia de espacios de comercialización de los productos o de promoción de los servicios brindados, impide la “visibilidad” de los emprendimientos y, en consecuencia, las nulas o escasas ventas.
Problemas al establecer el precio de venta del producto o servicio, “en términos competitivos”:
Se puede deducir que esto se debe a que los emprendedores no poseen registros adecuados sobre los costos de producción. Y esto, a su vez, genera imposibilidad de recuperar la misma cantidad de material invertido en la producción.
La modalidad de trabajo del Registro de Efectores78, que hace “lento” los trámites para poseer la figura impositiva de monotributista social79, la que les permitiría poder confeccionar facturas por la venta de su producción y estar “en igualdad de condiciones con el resto de los trabajadores (obra social, aportes jubilatorios)”. Esta imposibilidad trajo aparejada la perdida de algunos trabajos de magnitud que son solicitados por medianas empresas, o actuar como proveedores de algunas organizaciones estatales (Hospital, Consejo Escolar). Situación que “presiono” a que algunos emprendedores se inscriban en AFIP con la figura de monotributista, pues el no estar inscriptos es considerado una “traba” para poder tercerizar sus servicios o vender sus productos a otros comercios, organismos estatales o empresas privadas, los cuales requieren que se confeccionen facturas que certifiquen la transacción comercial.
Sumado a lo anterior, la no contemplación dentro de la operatoria del Plan, de excepciones, eximiciones o descuentos en lo que hace a impuestos y tasas provinciales y/o municipales.
78 “Con la constitución del Registro Nacional de Efectores se crea una herramienta impositiva que (…) permite la incorporación a un régimen de Monotributo Social a diferentes emprendedores sin ingresos estables y a las cooperativas de trabajo, vinculándolos positivamente a la economía formal y promoviendo su integración socioeconómica. Esa integración también se realiza en el ámbito previsional, ya que se considera como trabajado el período de permanencia en el Registro. El nuevo régimen permite que los beneficiarios emitan facturas a sus clientes y que accedan a una cobertura médica a través de una obra social pagando un abono (extra al que ya pagan). Además de esto los efectores sociales pueden convertirse en proveedores del Estado (en todas sus jurisdicciones)…” extraído de un Documento Institucional de la Secretaria de Políticas Sociales y Desarrollo Humano.
79 Como monotributista social, el emprendedor abonaba mensualmente en un primer momento $18,50 y podía confeccionar facturas del tipo “C”, acceder a la cobertura en salud seleccionando una obra social de las que incluye a monotributistas entre sus afiliados (incluyendo a su grupo familiar si abona otra suma de dinero adicional), y el aporte jubilatorio como autónomo.
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Otros trabajos y/o ingresos además del desarrollo del
emprendimiento. Algunos emprendedores desarrollan la misma u otro tipo de actividad productiva mediada por una relación salarial (en términos formales o informales). Algunos de los integrantes de los emprendimientos son beneficiarios de otro programa social de empleo, como el Plan Jefes/as o el Seguro de Capacitación y Empleo80; y adicionalmente, los integrantes de los proyectos conviven con personas con otros trabajos e ingresos. Sumados los provenientes del trabajo como así también otros ingresos no laborales, en más de un 80%, los ingresos familiares declarados por los emprendedores oscilan entre los $200,00 y $700,0081.
Fuente: Secretaria de Desarrollo Social- Municipalidad de Tandil.
Para resumir lo hasta aquí explicitado en este apartado, se cita también parte de un informe elaborado a principio del 2008 por los profesionales de la Secretaria de Desarrollo Social:
Entre los problemas se pueden mencionar los relacionados con: las dificultades entre los integrantes para conformarse como grupo de
80 Esta propuesta del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Nación, permite a la personas beneficiarias del Plan Jefes/as, optar por el traspaso al Seguro, y en el marco de éste la posibilidad de solicitar por adelantado la suma que le corresponde por el beneficio, a los fines de comprar herramientas, insumos y equipamiento para su proyecto productivo.
81 Según datos del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, el salario mínimo, vital y móvil para el año 2004 era de $350,00 y de $450,00 en enero y septiembre respectivamente; y a finales del 2008 la cifra era de $1240,00
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trabajo; la falta de una infraestructura adecuada para el desenvolvimiento del emprendimiento; la escasez o inexistencia de espacios de promoción y comercialización de los productos o servicios brindados; problemas al establecer el precio de venta del producto o servicio; las dificultades por no poseer una figura impositiva; sumado a esto último, la no contemplación dentro de la operatoria del Plan, de excepciones, eximiciones o descuentos en lo que hace a impuestos y tasas provinciales y/o municipales; la imposibilidad de que los ingresos familiares sean generados completa o mayoritariamente a partir de la puesta en marcha del emprendimiento productivo.
Estas necesidades traducidas en demandas hacia la gestión municipal, son definidas por el mismo equipo profesional como:
Problemas para el desarrollo de los proyectos productivos, pues impiden la participación de estos en el mercado local, y fundamentalmente no permiten, en la mayoría de los casos, que el emprendedor pueda generar los ingresos suficientes para el mantenimiento del emprendimiento como tal y para la reproducción cotidiana de su familia.
Los propios integrantes de los proyectos productivos, mencionan centralmente como dificultades: la comercialización de los productos y la posibilidad de seguir comprando más recursos para el desarrollo del proyecto productivo. De los distintos documentos e informes oficiales se extraen opiniones emitidas por ellos:
falta de materiales y herramientas,
los tiempos,
no poseer movilidad propia,
dificultad para conseguir un lugar físico donde trabajar, modificaciones en el grupo original de trabajo,
falta de publicidad,
competencia desmedida,
dificultades para comercializar,
dificultades para poder alquilar un local comercial,
falta de recursos,
hay que tratar de que el municipio (estado) cree y ayude en lo referente a la propaganda de los emprendimientos en Tandil y zona, por medio de radio, afiches…, crear espacios de stand, en lugares claves... así como programar eventos en lugares que tenga la municipalidad....
como oportunidad futura: que se abran los mercados que todavía lo estamos esperando
Los productores rescatan también cuestiones positivas que refieren fundamentalmente a la posibilidad de trabajar:
97 el ámbito de trabajo,
un proyecto de vida, un piso para proyectar.
Hoy puedo soñar con una vida mejor.
Me siento dignificada como persona.
gracias a la donación que obtuvimos estamos mejor económicamente, desde ya siempre trabajando.
estamos muy agradecidas porque este Plan nos brinda una muy buena oportunidad.
Tuvimos bajones cuando salimos a vender y todavía nos cuesta, pero no vamos a desaprovechar la ocasión de crecer como microempresa y darle un mejor futuro a nuestras familias.
Para mí es todo, es mi vida.
Para transformar las situaciones definidas como problemáticas y con el objetivo de optimizar la viabilidad de los proyectos, desde el equipo profesional municipal conjuntamente con los emprendedores, y en vinculación con otras organizaciones estatales y de la sociedad civil, se diseñaron, propusieron y ejecutaron diferentes acciones:
Se mencionan a continuación las realizadas durante los años 2004/2008: Planificación y ejecución de dispositivos de capacitación. Las
capacitaciones son brindadas con recursos humanos propios, contratados, o coordinados con otra Institución ( por ejemplo: a partir de la firma de una Carta Acuerdo de Cooperación Recíproca entre el Municipio de Tandil y el Instituto Superior de Formación Técnica N° 75)82.
Diagramación de propuestas de difusión y comunicación a nivel local: con algunos emprendimientos se trabajo el diseño del logo para imprimir en etiquetas que les permita colocarlas en los productos, y así identificarlos83.
Se definió la elaboración de un Folleto informativo para difundir lo que ofrece cada emprendimiento, para lo cual se contrataron los servicios de una diseñadora gráfica y como parte de este proceso se creó un nombre que los agrupa para la difusión, con la denominación “ELABORAR, Emprendimientos de Tandil” 84.
En relación con la comercialización también se trazaron diferentes alternativas: invitar a participar a los emprendimientos en la Feria de Artesanos, Manualistas y Microemprendores, ubicada en el Centro Cívico del Barrio La Movediza. Varios emprendimientos fueron requeridos como proveedores por la Secretaria de Desarrollo Social, para diferentes actividades (por ejemplo: juguetes y remeras para el Día del Niño, trabajos de herrería, de carpintería, lavandería, blanqueria). Otra propuesta fue la construcción y funcionamiento de la Sala Comunitaria de Elaboración de Alimentos para que los emprendimientos destinados a la
82 Los Cursos y jornadas comprenden temáticas como: Formulación y Evaluación de Proyectos; Marketing Estratégico; Marketing Operativo; Costos y Presupuestación; Toma de Decisiones en Contextos de Inflación; y Asociatividad.
83 Para esta tarea se contó con la colaboración de una persona que trabaja la temática, desde la Secretaria de Desarrollo Local de la Municipalidad.
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producción de alimentos puedan ahí desarrollar su actividad cumpliendo con las normativas bromatológicas.
Se gestionaron desde la Secretaria de Desarrollo Social subsidios para la compra de nuevos insumos, para el pago de alquileres, boletos de colectivos para el traslado desde el hogar al lugar de producción, pasajes y estadías para participar en Ferias y Encuentros provinciales y nacionales.
Para el fortalecimiento financiero de los proyectos productivos se realizaron derivaciones a programas de la Secretaria de Desarrollo Local: Programa de Crédito Social a Microempresas “Banca Social”, Programa Municipal de Fomento de las Micro Empresas (PROMICRO), Programa Pequeñas Unidades Económicas de Autogestión (PUEDA).
En relación a trámites legales e impositivos, se realizaron gestiones conjuntas con los emprendedores, en otras dependencias municipales (Secretaria de Desarrollo Local, Secretaria de Economía y Administración, Dirección de Inspección General, Dirección de Bromatología, Concejo Deliberante) u otros organismos estatales (AFIP, ARBA, Registro de Efectores).
Se organizaron y coordinaron reuniones grupales entre los emprendedores con el objetivo de construir alianzas estratégicas entre ellos.
Otro organismo que también participo en una segunda instancia de la operatoria, es la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires (UNICEN), con sede en Tandil. Se firmo un convenio entre el Ministerio de Desarrollo Social de Nación y la FUNIVEMP (Fundación Universidad Empresa del Centro de la Provincia de Buenos Aires), dependiente de la UNICEN, con el objetivo de que se realizaran tutorías que permitieran un seguimiento y acompañamiento a los emprendimientos. Esto sólo se realizó por un periodo determinado, 4 visitas durante el año 2006-2007, y a los emprendimientos aprobados en la 1° etapa de ejecución del Plan en Tandil, es decir a 11 proyectos productivos en total.
La documentación elaborada por dicha organización da cuenta de que los emprendimientos estaban en funcionamiento en el momento que fueron visitados por los profesionales, pero se destaca que los grupos no estaban integrados en su totalidad- al momento de las visitas se encuentran trabajando sólo los referentes-, y las dificultades que presentaban refieren a la imposibilidad de calcular los costos de producción, al no registro de los ingresos y a las dificultades en la comercialización de los productos. Para dichos problemas, las personas asignadas a las tutorías, de profesión contadores, sugieren capacitar a los emprendedores en costos y marketing para “la sustentabilidad del emprendimiento”.
99 Así como lo destacaban los integrantes del equipo de trabajo municipal, estos profesionales refuerzan la cuestión de que las dificultades del proyecto están en el precio colocado al producto y en los espacios de comercialización y estrategias comunicacionales para la venta del producto, no habiendo objeciones en lo que hace al proceso de producción en sí y a la calidad de los productos y servicios ofrecidos por los emprendedores.
También documentos oficiales del Ministerio de Desarrollo Social destacan como dificultad de los emprendimientos la comercialización de sus productos, que no pasa por la calidad de los productos sino por la necesidad de buscar mecanismos viables y sustentables de comercialización, que tengan continuidad y vayan más allá de las ferias.
A modo de cierre de este capítulo se puede decir que un programa social definido por un organismo estatal nacional como es el Ministerio de Desarrollo Social, fue promovido y ejecutado por un órgano municipal local como es la Secretaria de Desarrollo Social con el objetivo de dar respuesta institucional a una demanda social, en este caso concreto la falta de ocupación en el mercado de fuerza de trabajo (y concomitantemente de ingresos) por parte de un porcentaje de la población de Tandil, que llevaba a ésta a solicitar trabajo al municipio.
La alternativa propuesta es el desarrollo de emprendimientos productivos autogestionados, que en algunos casos resulto “novedoso” para los mismos integrantes ya que no poseían experiencia en este tipo de relaciones laborales. Y de los informes oficiales se puede deducir que el objetivo que se planteaba: el generar trabajo y a partir de éste ingresos, no ha podido ser resuelto en un alto porcentaje ya que varios integrantes abandonaron el proyecto o dejaron de realizar esa actividad laboral de manera autogestionada, o complementaron ese trabajo con otro que les permitiera generar ingresos o más ingresos que los que la propia actividad les genera, y que la mayor dificultad no deriva del proceso de producción propiamente dicho, ya que los trabajadores que continuaron con sus proyectos tienen experiencia en la realización de los productos, sino en la comercialización de dichos productos, es decir en el momento de circulación e intercambio en el mercado.
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