PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS Y DESRIPTIVOS DE CARGOS 1 Etapa de Diagnóstico

8.1.1. El Coordinador de Recursos Humanos analiza con el Gerente General la información del plan estratégico anual como: misión, visión, funciones y estructura organizativa vigente.

8.1.2. El Coordinador de Recursos Humanos analiza los cambios macro ocurridos en la empresa

8.1.3. El Coordinador de Recursos Humanos revisa con la Gerencia General, las solicitudes presentados por los Gerentes de Unidad que involucren cambios organizativos, métodos de trabajo, ampliación de servicios entre otros para la actualización de Descriptivos de Cargo.

8.1.4. El Coordinador de Recursos Humanos analiza el impacto de los cambios organizacionales en los Descriptivos de puestos.

8.1.5. El Coordinador de Recursos Humanos verifica que el/los puestos de trabajo cuenten con el renglón presupuestal para el puesto de trabajo y lo somete a autorización de la Gerencia General.

8.2. Etapa de Planificación del levantamiento y actualización de información

8.2.1. El Coordinador de Recursos Humanos organiza con los Gerentes de Unidad el proceso de creación y actualización de descriptivos de cargo

8.2.2. El coordinador de Recursos Humanos define y selecciona la muestra de puestos sujetos a creación y/o actualización que serán entrevistados según corresponda.

8.2.3. El Coordinador de Recursos Humanos prepara el cronograma de entrevistas definiendo responsables y tiempo.

8.2.4. El Coordinador de Recursos Humanos socializa oportunamente con los Gerentes de unidad y empleados titulares del puesto a ser entrevistados, el cronograma para que faciliten la información al responsable del proceso.

8.2.5. El Coordinador de Recursos Humanos prepara el material para el levantamiento de información mediante la revisión de la Ficha para el descriptivo del puesto y perfil (Anexo 1).

8.2.6. El coordinador de Recursos Humanos proporciona el formato de Descriptores de cargos (Anexo2) a los Gerentes de Unidad para la de la actualización de los Descriptores existentes en caso de encontrar cambios sustanciales en las funciones claves y unidades de competencia.

8.3. Etapa de Levantamiento de Información

8.3.1. El responsable del proceso garantiza un ambiente de confianza para el levantamiento de información de los cargos que incluya:

 Explica el objetivo de la entrevista, reforzando que el proceso que se está desarrollando es para mejoría y ayuda mutua.

 Presenta y explica la estructura del formato de la Ficha de descriptivo del puesto y perfil (Anexo 1).

8.3.2. El coordinador de Recursos humanos conduce el proceso de la entrevista al titular del puesto o Equipo en cuestión, observando lo siguiente:

 Propicia que los entrevistados adviertan su responsabilidad en cuanto a la veracidad de los hechos e información proporcionada.

 Tomar nota de toda la información que recibe en el transcurso de la entrevista.

 Escuchar con atención manteniendo una buena relación con los entrevistados

 Mantiene el control, conduciendo al o los entrevistados al objetivo y tema central de la misma.

 Induce y promueve con preguntas indirectas para que los entrevistados faciliten con exactitud la información deseada.

 Estructura las preguntas de tal forma que la respuesta no tenga sesgos en la información proporcionada.

 Explica los pasos que seguirán para concluir el proceso de creación y actualización de puestos.

 Concluye la sesión atendiendo cualquier consulta importante.

8.3.3. En el caso de actualización del Descriptivo de Cargo, el coordinador de Recursos Humanos remite el formato de Descriptivo de Puestos (Anexo 1) al Gerente de línea y Titular responsable del cargo. 8.3.4. El Gerente de línea y/o Titular del puesto envía la propuesta del Perfil del puesto para verificación de

Recursos Humanos.

8.3.5. El Coordinador de Recursos Humanos organiza toda la información obtenida del levantamiento de información incluyendo la/las propuesta/s de actualización de Descriptivo/s de Cargos;.

8.3.6. El Coordinador de Recursos Humanos revisa toda la información y valida que la misma esté completa, cas o contrario solicita la información que esté pendiente.

8.3.7. El Coordinador de Recursos Humanos prepara la información validada para la redacción de los Descriptivos y perfiles de cargo correspondientes de acuerdo al formato determinado (Anexo 1)

8.4. Etapa de redacción, revisión y autorización de Descriptores de Cargos

8.4.1. El Coordinador de Recursos Humanos Redacta el contenido del Descriptivo del Puesto de Trabajo (Anexo 2) de acuerdo a la información obtenida, que debe incluir la siguiente información:

 Identificación del cargo

 Ubicación del cargo dentro de la estructura orgánica

 Objetivo del cargo

 Roles, responsabilidades y funciones

 Requerimiento del perfil

 Competencias técnicas

 Competencias organizacionales

8.4.2. Para incluir las competencias organizacionales el responsable del presente proceso tomará como referencia el Diccionario de Competencias de AUTOREPUESTOS DHELTYRE Y CAR SHOPPING S.A. (Anexo 3).

8.4.3. El Coordinador de Recursos Humanos valida que el Diccionario de Competencias de la empresa se encuentra actualizado, sino procede a la actualización correspondiente.

8.4.4. El Coordinador de Recursos Humanos somete a revisión por parte del Titular del Puesto y el Gerente de Unidad correspondiente el borrador del perfil del cargo.

8.4.5. El Titular del Puesto y Gerente de Unidad revisan el Descriptivo del Cargo en Conjunto, caso contrario lo corrigen y emiten sus observaciones a Recursos Humanos.

8.4.6. De existir sugerencias de Cambios en el Descriptivo del Puesto el Coordinador de Recursos Humanos, analiza, ajusta y remite el mismo nuevamente a los responsables de revisión.

8.4.7. Una vez el Descriptivo de Cargo es firmado por los responsables el Coordinador de Recursos Humanos organiza todos la documentación pertinente a cada Unidad para someterla a Validación y revisión de Gerencia General.

8.4.8. La Gerencia General revisa y autoriza mediante Oficio los descriptivos de puesto de la compañía.

8.4.9. El Coordinador de Recursos Humanos archiva en cada carpeta de personal el original de su Descriptivo de Cargo y entrega una copia a cada Titular de puesto correspondiente.