Para realizar esta investigación nos organizamos con la gerente de la Clínica Ocupacional “TUSALUD.SAC”, la cual autorizo nuestra presencia en las instalaciones de la institución, previa coordinación con el Psicólogo del área. Luego de obtener la autorización del personal al mando, se fijaron fechas para realizar las evaluaciones propuestas, hasta completar la muestra deseada. De esta manera
aplicamos dos escalas; La Escala de Satisfacción laboral SL-ARG de tipo Likert la cual está constituida por 43 ítems, distribuidos en 7 factores: Condiciones de trabajo, Remuneración y beneficios laborales, Supervisión, Relaciones humanas, Promoción y desarrollo, Comunicación y Puesto de Trabajo; y la escala de Bienestar Psicológico BIEPS-A (ADULTOS) que evalúa el bienestar psicológico constituida por 13 ítems, distribuidos en cuatro dimensiones: Control de Situaciones, Vínculos Psicosociales, Proyectos de Vida y Aceptación de sí mismo; ambas escalas utilizadas en esta investigación en los trabajadores obreros que asistieron a sus evaluaciones correspondientes.
Las escalas siempre fueron aplicadas dentro del horario de atención de la clínica, y en presencia del psicólogo encargado del área y una investigadora, quien garantizaba el tratamiento confidencial de la información y se ofrecía a resolver las dudas que pudieran surgir en la aplicación del instrumento. Una vez aplicadas las escalas a la población muestra se prosiguió con el análisis de la información para su respectiva interpretación y sustentación de la investigación.
Para una mejor presentación de los datos utilizamos diversas representaciones graficas que nos permitieron un mejor análisis de los resultados y para una mejor significación de los resultados usamos el análisis de varianza mediante el paquete estadístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) haciendo uso del análisis de frecuencias, así como de la prueba estadística Correlación de Pearson.
CAPITULO IV
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
En el presente capítulo se exponen los resultados encontrados en nuestro trabajo de investigación, estos resultados se presentarán sintetizados en tablas de contingencia, las que nos permitirán una mejor explicación y comprensión de las variables evaluadas, la Satisfacción Laboral y el Bienestar psicológico, en los trabajadores obreros de empresas de intermediación laboral del sector minero de Arequipa, para lo cual se hará uso del estadístico de chi-cuadrada y Correlación de Pearson.
Dichos resultados se presentarán en un orden lógico, de acuerdo a los objetivos planteados en la investigación. Por lo tanto, primero se presentarán los resultados sobre las características sociodemográficas, (grado de instrucción, estado civil, etc.)
En segundo lugar, los factores resaltantes en la Escala de Satisfacción Laboral, así mismo las dimensiones obtenidos en la Escala de Bienestar psicológico que presentan los trabajadores obreros de las empresas de intermediación laboral del sector minero de la ciudad de Arequipa; posteriormente se presentan las tablas de frecuencias de cada factor de la Escala de Satisfacción Laboral y seguido de ellas las correlaciones existentes entre ambas variables, es decir, entre cada uno de los factores de la satisfacción laboral y cada una de las dimensiones del bienestar psicológico.
Para finalizar se presentará el tipo de relaciones que existe entre cada uno de los factores de la satisfacción laboral y los datos sociodemográficos, así mismo, cada una de las dimensiones del bienestar psicológico con los datos sociodemográficos.
CARACTERIZACION DE LA MUESTRA Tabla 1:
Características de la Muestra
Grado de instrucción Frecuencia %
Primaria 3 2,0
Secundaria 42 28,0
Técnico 64 42,7
Superior 41 27,3
Total 150 100,0
Lugar de procedencia Frecuencia %
Del lugar 56 37,3
De otro lugar 94 62,7
Total 150 100,0
Lugar de vivienda Frecuencia %
Campamento 72 48,0
Familiar 77 51,3
Otro 1 ,7
Total 150 100,0
Horario de trabajo Frecuencia %
Diurno 67 44,7 Rotativo 83 55,3 Total 150 100,0 Salario Frecuencia % De 950 a 1300 soles 10 6,7 De 1300 a 2000 soles 42 28,0 De 2000 a 2400 soles 59 39,3 De 2400 a 3000 soles 26 17,3 De 3000 a 4000 soles 13 8,7 Total 150 100,0
Régimen laboral Frecuencia %
De 14 x 7 52 34,7 De 15 x 6 13 8,7 De 6 x 1 68 45,3 De 20 x 6 16 10,7 Otros 1 ,7 Total 150 100,0
Contrato laboral Frecuencia %
Indefinido 4 2,7
Temporal 146 97,3
En la tabla N°1 podemos observar los siguientes datos registrados del total de la muestra (150):
La mayoría de los evaluados tiene un grado de instrucción de nivel técnico, alcanzando un porcentaje de 42.7%, así mismo el 28% tiene solo secundaria y el 27.3% tiene educación de nivel superior. Para el caso de estado civil de los evaluados, la mayoría de estos son de estado civil soltero alcanzando un 44.7%, seguido de los que son casados alcanzando un porcentaje de 42.7%. En cuanto al lugar de procedencia, se encontró que la mayoría de evaluados proviene de un lugar diferente a su centro de trabajo, es decir son de lugares distintos a Arequipa y Apurimac, los cuales alcanzaron un porcentaje de 62.7%, mientras que un 37.3% es del mismo lugar donde se encuentra su centro de labores; así mismo se obtuvo que la gran mayoría vive con algún familiar logrando un 51.3% del total, y otro porcentaje vive en el campamento de la unidad minera en la cual laboran alcanzando un 48%. Sobre el horario de trabajo, la mayoría de evaluados refiere que tiene un horario rotativo alcanzando un 55.3% y el 44.7% tiene un horario diurno, es decir que la mayor población de la muestra trabaja con un horario rotativo. En cuanto al salario la mayoría de ellos refiere ganar alrededor de 2000 a 2400 soles, alcanzando un 39.3% del total de evaluados, mientras que el 28% gana entre 1300 a 2000 soles, así mismo el 17.3% gana entre 2400 a 3000 soles, además un total de 8.7% gana un sueldo entre 3000 a 4000 soles, y un total de 6.7% gana un sueldo de 950 a 1300 soles. Para el caso del régimen laboral que mantienen los evaluados, observamos que la gran mayoría tiene un régimen de 6 días de trabajo por 1 día de descanso alcanzando un 45.3% del total de evaluados, mientras que el 34.7% tiene un régimen de 14 días de trabajo por 7 días de descanso, seguido de los trabajadores que tienen un régimen de 20 x 6 alcanzando un 10.7%, mientras que un 8.7 % tiene un régimen de 15 x 6 y finalmente un 0.7% refiere tener otro tipo de régimen laboral y finalmente encontramos que la gran mayoría de evaluados tiene un contrato de tipo temporal alcanzando un porcentaje de 97.3% y solo el 2.7% tiene un contrato de tipo indefinido.
Tabla 2:
Otros Datos Descriptivos
Estadísticos descriptivos
N Mínimo Máximo Media Desv. típ.
Edad 150 19 65 33,27 8,128
Número de hijos 150 0 5 1,26 1,190
Tiempo de servicio 150 1 30 4,04 4,063
N válido (según lista)
150
En la tabla N° 2, en cuanto a la edad de los evaluados la media es de 33.27 años del total de obreros, así mismo los evaluados refieren tener 1.26 hijos en promedio, y finalmente refieren que se encuentran laborando 4 años en su puesto de trabajo.
1. SATISFACCION LABORAL Y SUS FACTORES