Establecer tres políticas de equilibrio trabajo familia que mejoraron la eficiencia y productividad de la Empresa, logrando los mejores estándares de la calidad. Implementación Políticas trabajo/familia = Comparativo anual implementación de políticas Equilibrio trabajo- 2015 Realizar un análisis de estructural que identifique las necesidades de personal frente a la sobrecarga laboral.
Recursos Humanos Grupo Directivo Accionistas Empleados
familia/Ingresos.
PROCESOS INTERNOS
Establecer mecanismos formales de diálogo social para que los programas de bienestar de los Empleados se tomen en un ambiente de negociación, evitando la conformación de sindicatos que podrían disminuir la capacidad productiva de la Empresa. Efectividad mecanismos dialogo social = Número de peticiones laborales resultas a través de mecanismos de diálogo social/Peticiones laborales de los empleados. 2015 • Establecer canales de comunicación para la identificación y gestión de las peticiones, quejas y reclamos por parte de los Empleados. • Capacitar al personal de Recursos Humanos en Negociación Colectiva con el objetivo de gestionar los requerimientos de una manera efectiva. Empleados Recursos Humanos Grupo Directivo Accionistas PROCESOS INTERNOS
Por inversión en nuevas tecnologías se presenta un crecimiento del sector del 7% mejorando las condiciones las labores. Porcentaje de crecimiento del sector 2015 Realizar inversiones en tecnología y software que faciliten los procesos organizacionales y aumenten la competitividad en el sector.
Empresas del sector Grupo Empresarial Grupo Directivo Accionistas
Fuente: Derechos reservados Dr. Dario A. Sierra A. - Profesor instituto de postgrados Universidad de la Sabana. Información del cuadro: Las autoras.
CONCLUSIONES
• La Empresa cuenta con un direccionamiento estratégico que le permite
desarrollar el problema propuesto en la tesis de grado al establecer como objetivo estratégico el desarrollo de un modelo de responsabilidad Social para la Transportadora de Gas Internacional.
• Las variables endógenas y exógenas claves identificadas fueron suficientes y
reflejan que existe una alta influencia y dependencia entre estas y se pudieron identificar de forma clara y definida para el desarrollo del Plan Prospectivo. El análisis de las variables claves permitió confirmar su interrelación y conveniencia para el desarrollo del plan.
• Se identificaron los diferentes actores involucrados en el proceso con intereses
en la organización, validando sus perfiles y mecanismos de poder, llegando a negociaciones en los objetivos conflictivos con el fin de cumplir con los objetivos propuestos que forman parte del direccionamiento estratégico del plan prospectivo.
• Se en la definición de los escenarios a través de la implementación de la
Método Delphi se observó que las variables claves identificadas presentaban un comportamiento actual positivo y los comportamientos futuros de los eventos que se propuestos tenían una alta probabilidad de ocurrencia, lo cual facilitaba el desarrollo de los escenarios y el Modelo de Responsabilidad Empresarial Interna.
• Se presenta consenso en general de los expertos que intervinieron en el
• En términos generales se analizó que los escenarios alternos presentaban consecuencias desfavorables para la Empresa frente al comportamiento negativo de las variables exógenas que podrían afectar la situación económica de la Empresa y por ende disminuir la inversión en los trabajadores.
• Se presenta un escenario tendencial en términos generales positivo que
permite el desarrollo de un escenario apuesta muy favorable para la Empresa..
• Se presenta un escenarios deseable y un escenario apuesta bastante
optimistas considerando que la organización, pese a que no exista una alta probabilidad de inversión por las variables exógenas presentadas, puede implementar metodologías y buenas prácticas guiadas por las tendencias presentadas, que le permitan lograr la equidad y objetividad en los procesos que desarrolla con su Talento Humano.
• Para el desarrollo del Modelo de Responsabilidad Social Empresarial Interna,
la Empresa refleja en su direccionamiento estratégico fortalezas y oportunidades que le permitirán el desarrollo de acciones concretas y factibles en su ejecución, sin posibles sobrecostos y que se ajustan a la estrategia actual de la Empresa.
• Se concluye en términos generales que la metodología propuesta por el Tutor
a través del Plan Prospectivo ha logrado definir las variables claves, escenarios, objetivos y acciones a desarrollar para la construcción de futuro del Modelo de Responsabilidad Social Empresarial Interno de TGI S.A. ESP.
RECOMENDACIONES
• Se recomienda desarrollar un análisis financiero para cada una de las acciones
estratégicas resultantes del método integrado prospectivo.
• Se recomienda que la organización contemple la posibilidad de recurrir a
actores externos que puedan influir de forma positiva en el cumplimiento de las acciones y negociaciones propuestas.
• Se recomienda a la organización la implementación y puesta en marcha del
plan prospectivo descrito en el presente trabajo de grado, el cual permitirá que la misma eleve los niveles de satisfacción del cliente interno mejorando su proyección en el sector.
• Se recomienda a la Empresa desarrollar la metodología presentada en este
estudio con los Grupos de Interés y en especial los empleados para validar la identificación de las variables claves.
• Se recomienda a la Empresa asignar una persona en su estructura
organizacional encargada de planificar y controlar el desarrollo del Modelo de Responsabilidad Social Empresarial Interna, que tenga pleno conocimiento de los procesos organizacionales y que cuente con la formación en el tema, asegurando la efectiva implementación.
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