Producto

Nuestros diferentes productos se ubican en sitios estratégicos, en donde el cliente con

facilidad pueda apreciar y diferenciar la calidad, diseño de labrado y en especial la marca.

El producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa ya sea lucrativa o no, a su

mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos

que persigue. Y las caracterizamos por calidad. Diseño, diversidad de marcas, variedad en

precios.

Estrategias de producto

 Comprar nuestras llantas a importadores directos

 Tener en nuestros inventarios llantas y bandas de calidad y buen rendimiento

 Ofrecer variedad de llantas en distintas marcas y medidas.

 Diseñar un escaparate vistoso para exhibir los productos.

4.3.3.2

Precio

Este rubro es el más importante al momento de hacer una negociación sea esta grande o

pequeña. Se la venta con empresas o con personas particulares, el precio es el que nos hace

diferente de otras distribuidores.

El precio es una variable controlable que se diferencia de los otros tres elementos de la mezcla

de mercadotecnia producto, plaza y promoción en que produce ingresos; los otros elementos

generan costos. En nuestra empresa manejamos precios de distribuidores el cual se ofrece

buenos descuentos, algunos productos como complemento a sus compras, y se ofrece unas

buenas condiciones de pago.

Estrategias de precio

 Mantener un margen de utilidad accesible en nuestros precios, para no elevar los precios

 Hacer convenios comerciales con importadores en compras grandes para mejorar los porcentajes de descuentos

 Ofrecer descuentos pos cantidad de compra.

2.2.2.3Plaza

Cuando se decide abrir un nuevo local se lo hace previo a un estudio técnico que este sea muy

visible, amplio y al momento que un cliente necesite de nuestro servicio sea de fácil acceso y

le facilite realizar su compra y traslado de sus llantas u otro producto que sea adquirido en

nuestra empresa.

En este caso se define a la Plaza como una herramienta de la mercadotecnia que permite

definir dónde comercializar el producto o el servicio que se ofrece. Considera el manejo

efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado,

en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas

También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la

empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las

siguientes:  Canales de distribución  Cobertura  Surtido  Ubicaciones  Inventario  Transporte  Logística

Es muy importante que el mercadólogo deba estar al tanto y conocer a profundidad ésta

instrumento de la mercadotecnia, pero, partiendo desde lo más básico y fundamental, como es

conocer cuál es la definición de distribución.

Para concluir, y perfeccionando las anteriores definiciones, se pone a consideración la

siguiente definición de plaza enfocada a la mercadotecnia: La distribución es una herramienta

de la mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios

para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible

para el cliente final (consumidor o usuario industrial) en las cantidades precisas, en

condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el que los clientes lo

necesitan y/o desean.

Estrategias de plaza

 Abrir nuevas sucursales en el norte y centro del país.

 Contratar anuncios en prensa y radio con la finalidad de dar a conocer los productos.

 Las nuevas sucursales serán abiertas en puntos estratégicos y de fácil acceso por parte de los transportistas.

 Se seleccionará las ciudades más grandes y comerciales para abrir las nuevas sucursales.

4.3.3.3 Promoción

Tomando en cuenta las definiciones presentadas, se desprende que la promoción es el

conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos,

como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o servicios

La promoción es el elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve

para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y servicios. Muchos piensan

que la venta y la mercadotecnia son sinónimas. En realidad, la venta no es más que uno de los

componentes de la mercadotecnia. Para muchos, la venta sólo sugiere la transferencia de los

derechos o las actividades de los representantes de ventas, pero sin que se incluyan la

publicidad u otros métodos que estimulan la demanda. En la definición, la promoción incluye

la publicidad, la venta personal y cualquier otro apoyo de las ventas. En conjunto constituyen

los factores básicos de la mezcla de mercadotecnia.

Estrategias de promoción

Las promociones se darán en cada compra por

 Cuando un cliente compre un juego de llantas se dará enllantada gratis en llantas de auto

 En llantas de camión las compras son mayores aquí se dará a más de la enllantada un refrigerante o franelas

 Si algún cliente satisfecho lleva a otro cliente a los dos se le obsequia una camiseta

 En llantas de camión si pasan de las ocho llantas la compra se da un descuento adicional

 A las compañías donde todos los socios son nuestros clientes en los aniversarios se hace llagar placas en reconocimiento o festejos navideños se hace llegar un chancho horneado para la compañía.

 Como es costumbre nuestra empresa en navidad o fechas especiales siempre tiene obsequios en todas las compras.

4.4LA COMPETENCIA.

En el presente cuadro se muestran los principales competidores de la Empresa Guapo´s, y se

puede evidenciar claramente que todos están localizados en la ciudad de Ibarra por lo que sin

el plan de marketing es un tanto difícil ganar una cuota alta de mercado, sin embargo no es

imposible debido a la fidelidad de los clientes yla lealtad a las marcas que la empresa maneja

Se mencionan a continuación los más importantes:

Tabla N°17

Competidores de la empresa

EMPRESAS OFERENTES

DE NEUMÁTICOS LOCALIDAD

Comercial Guapo´s Ibarra

DismeCia Ltda. Ibarra

Importadora Pozo Ibarra

City llantas Ibarra

Autollanta Ibarra

Tecno Car Ibarra

Comercial Hidrobo Ibarra

Imbauto Ibarra

Fuente: Investigación propia Elaborado por: El autor

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Debilidad o fortaleza a cada factor de éxito.

1 Debilidad grave 3 Fortaleza Menor

2 Debilidad menor 4 Fortaleza importante

Variables

 Gama de productos

 Calidad del producto

 Tecnología

 Experiencia

 Competitividad

Tabla Nº18

Competidores de la empresa

CIA LTDA., es el competidor más fuerte y amenazador para el Comercial Guapo´s.

La matriz de perfil competitivo genera información muy valiosa, ya que muestra ciertos

puntos que se deben mejorar con respecto al competidor más fuerte, en el caso de la gama de

productos se debe fortalecer la posición en el mercado presentando más variedad de los

mismos, en tecnología es preciso implementar equipos que ayuden a brindar un servicio

Factor clave de éxito Ponderación COMERCIAL GUAPO´S DISME CIA LTDA. CITY LLANTAS IMPORTADORA POZO Gama de productos 0.20 2 0.40 3 0.70 2 0.40 2 0.40 Calidad de producto 0.20 3 0.60 3 0.60 3 0.60 3 0.60 Tecnología 0.30 2 0.60 4 1.20 2 0.60 3 0.90 Experiencia 0.15 2 0.30 3 0.65 2 0.30 2 0.30 Competitividad 0.15 3 0.45 2 0.45 3 0.45 2 0.30 TOTAL 1.00 2.35 3.60 2.35 2.50

integral de calidad como es el caso del enllantaje, alineación y balanceo, sin embargo en

cuanto a calidad y competitividad se encuentra en un nivel similar a la competencia más

fuerte aunque se debe mantener o si es el caso fortalecer estos puntos para ganar posición en

el mercado frente a los potenciales más grandes, tomando en cuenta que actualmente

Comercial Guapo´s se encuentra en desventaja competitiva.

4.4.1 Principales competidores. Competidores por segmentos

Las empresas que compiten directamente copan un 40% los segmentos MTB y MTR y el

restante 60% compite en el segmento PLT. Se puede afirmar que al mantener un inventario

variado se considera competencia a todos los comercializadores que ofertan productos para

vehículos.

4.4.2 Participación de mercado

Resulta complicado definir con precisión una participación cuantitativa en el mercado de

neumáticos de la ciudad de Ibarra, debido a que este es muy amplio y no existen datos

numéricos exactos, a excepción de la información que reposa en los archivos de la Dirección

de Tránsito y Transporte del Municipio de Ibarra, acerca de este segmento y de la cual se ha

tomado como referencia para el presente estudio investigativo.

Sin embargo se puede describir más bien como un mercado fiel que se ha mantenido por