Entendemos que la UNR en su rol de institución pública productora de ciencia y tecnología debe enfrentar el desafío de educomunicar reflexiva y críticamente parte de ese conocimiento científico tecnológico con la sociedad. Consideramos que además de informar resultados y avances en materia de CyT se puede apuntar desde esta universidad nacional a co crear conocimiento con la comunidad, habilitar diálogos para conocer demandas y elaborar estrategias de comunicación interactivas y dialógicas en las que los procesos y sus actores se vuelvan protagonistas por encima de datos y resultados. Esta propuesta se elabora en virtud de entender a la sociedad como un cuerpo heterogéneo en movimiento permanente integrado por grupos dinámicos que cuestionan, interpelan y preguntan a la ciencia sobre temas que los afectan a diario y que al mismo tiempo tienen mucho para decir y compartir.
Proponemos elaborar estrategias de comunicación que no partan exclusivamente de aquello que la universidad, sus institutos e investigadores quieren contar, sino también y de forma integrada, de aquellas inquietudes que muchos de estos grupos tienen en torno a temas puntuales. En estas estrategias pueden confluir las tres áreas sensibles a la comunicación que hoy tiene la UNR: La Dirección de Comunicación Multimedial, la Dirección de Comunicación de la Ciencia y el área de Comunicación de la Secretaría de Ciencia y Técnica. Esto también permitiría potenciar los recursos humanos limitados que posee la gestión de contenidos en redes sociales y su enriquecimiento a partir de las fortalezas de las otras áreas institucionales involucradas. Consideramos
que pueden coordinar una agenda anual con algunas acciones conjuntas a desarrollar en redes sociales exclusivamente o de modo integrado con otras plataformas o espacios públicos.
La elaboración de este cronograma puede tomar como punto de partida inquietudes que surjan de la agenda mediática o de diagnósticos específicos. Mencionamos algunos ejemplos: Disponibilidad y niveles de contaminación del agua. Migraciones e integración social. Campañas de prevención de enfermedades de transmisión sexual.
Una vez identificados los temas se pueden programar publicaciones desde las cuentas oficiales de la UNR en Facebook y Twitter combinando la republicación mutua entre todos los perfiles institucionales involucrados.
Elegir un punto de partida diferente: Proponemos desarrollar los temas desde una perspectiva interaccional con los usuarios, partiendo de preguntas que motiven respuesta y participación en las que sean arrobadas y etiquetadas personas e instituciones que tengan relación con el tema. Los informes, datos estadísticos y material de divulgación no quedarían al margen sino que podrían ir apareciendo de modo articulado y adaptado a estas plataformas digitales. Para un interrogante son muchos los aportes que tienen las ciencias para hacer, cada uno desde su enfoque. Así, para el ejemplo de la contaminación de acuíferos, la UNR puede presentar la opinión de expertos en química y biología, también hay mucho que se puede decir desde la antropología, las ciencias jurídicas y la medicina. Proponemos poner en diálogo a las ciencias y con ellas al cuerpo social.
Contar historias y no sólo resultados: No poner el foco solamente en innovaciones y descubrimientos. Si consideramos que las ciencias son un proceso puede ser interesante contar sus etapas, cómo es investigar en una universidad pública, las condiciones y desafíos de ese trabajo. Las historias de vida que le ponen cara y voz a las ciencias locales, las motivaciones que tienen para hacerlo cada día. Esto no sólo puede contribuir a estimular vocaciones científicas y desmitificar la figura del
científico; también permite vislumbrar algunas de las tramas que atraviesan la labor cotidiana: institucionales, culturales, políticas, económicas, de género, etc.
Aprovechar la dinámica temporal de las redes sociales: Realizar cobertura de seminarios, charlas y congresos en tiempo real, sacando a las ciencias de los claustros y llevándolas al ciberespacio para protagonizar conversaciones globales. Aprovechar los recursos fotográficos, infografías y hashtags que pueden planificarse de antemano. Siguiendo con nuestro ejemplo, la cobertura de un evento puede coordinarse entre las tres áreas y cada una apuntar a públicos específicos: docentes, científicos y general en sus actualizaciones. Manejar los mismos hashtags y listas de usuarios a los cuales arrobar.
Consideramos que ofrecer acciones de comunicación y educación que permitan construir, deconstruir y reconstruir la realidad fortalecerá la capacidad de comprensión crítica de los procesos científicos por parte de la comunidad. No pretendemos con esta propuesta relegar las acciones de difusión y divulgación de temas tecnocientíficos sino completarlas y enriquecerlas. La posibilidad de conocer de un modo cercano a quiénes producen ciencia, cómo y para qué permitirá ver a esta expresión de la cultura como algo próximo y propio, no escindido de la cotidianeidad de quienes viven y trabajan fuera de laboratorios e institutos de ciencia.
Educomunicar ciencia y tecnología en los perfiles oficiales de la UNR en Facebook y Twitter constituye el desafío de contar de un modo creativo y riguroso las múltiples aristas que tiene el proceso de creación de conocimiento científico sobre temas que nos involucran a diario y sobre los que legos y expertos tienen mucho que aportar. Educomunicar ciencia en las redes sociales es empoderar a los ciudadanos ofreciéndoles herramientas para la participación activa, saliendo de aulas y laboratorios para dialogar desde móviles, tabletas y ordenadores.