PROPUESTA DE SERVICIOS A BRINDAR
FUENTE: ELABORACION PROPIA
Asociación De Mineros Del Cesar
Servicio de Comercialización del carbón.
Servicio de Capacitación.
Servicio de Asesorías.
Promoción Del Bienestar.
Logística y Transporte. Membresía.
Los precios de los servicios que se van a brindar tienen como política estar por lo menos un 5% por debajo de los precios del mercado y nuestros competidores.
1. Membresía: La membresía es el derecho que adquiere el minero para pertenecer a esta sociedad. Y esta membresía habilita a los asociados para ser acreedores de los servicios ofrecidos. Para adquirir una membresía requiere tener un titulo minero.
El valor de la membresía equivales al 2% del total de su patrimonio y además se debe cancelar una suma mensual a partir del segundo años de $ 50.000 pesos colombianos para renovar la membresía.
2. Servicio de comercialización del Carbón: Asocesar se encargara de elaborar una estrategia de medios para hacer la publicidad y promocionar el producto (designará cuáles son los canales adecuados que sean coherentes con el producto y que llegue a su target).
El precio de este servicio se establece como una comisión y será del 2% del contrato pactado para asociados y el 4% del contrato pactado para no asociados.
3. Capacitación: La asociación establecerá capacitaciones constantes para proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. Así como entrenamiento gerencial y especializado en minería para los directivos de las organizaciones.
Los costos dependerán de la capacitación que se quiera recibir y variaran según el periodo, la institución que apoye el servicio y el número de inscritos. Para los diplomados se tendrá como guía los siguientes precios53:
53
Estos precios se sacaron en base a los que ofrece la organización “Ascoop”, quien es la empresa líder en cuanto a cooperativismo en Colombia.
TABLA 9
CAPACITACION EN GESTION EMPRESARIAL
DIPLOMADO EN GESTIÓN EMPRESARIAL PARA EL TRABAJO ASOCIADO -
Fecha: No definida
Justificación: Asocesar desea invitarles a participar del diplomado sobre Gestión Empresarial para el Trabajo Asociado, con el propósito de impulsar a estas formas ya constituidas y promocionar esta figura entre empresarios o grupos primarios que deseen ser parte de este modelo asociativo, conservando sus
características y ventajas competitivas.
Inversión: $1.500.000.00
Incluye : docencia, material de apoyo, certificado y refrigerio
FUENTE: ELABORACION PROPIA
TABLA 10
CAPACITACION EN SERVICIOS ELECTRONICOS
DIPLOMADO EN SERVICIOS ELECTRÓNICOS -
Fecha: No definida
Justificación: La dinámica del mercado financiero y su interacción con las tecnologías de la información y las comunicaciones implican la participación de nuevos agentes y el surgimiento de nuevas necesidades, de las que no se escapa el sector asociativo. Inversión: $ 2.450.000 Dos millones cuatrocientos cincuenta mil pesos
Descuento del 10% para entidades asociadas a Asocesar Descuento del 15% para entidades que inscriban 5 o más personas
FUENTE: ELABORACION PROPIA
TABLA 11
CAPACITACION EN MANEJO DE IMPUESTOS
REPORTE DE INFORMACIÓN A LA DIRECCIÓN DISTRITAL DE IMPUESTOS -
Fecha: No definida
Justificación: Conozca de primera mano los objetivos fiscales que persigue la Administración tributaria Distrital con la información requerida. Inversión: $ 65.000 Participante entidad asociada Asocesar
$ 95.000 Participante entidad no asociada
FUENTE: ELABORACION PROPIA
4. Asesorías: Se pretende Asesorar las empresas e instituciones que necesitan fortalecer su planeación integral, con el fin de lograr el cumplimiento de su misión y sus objetivos.
Diagnosticar la situación empresarial para diseñar cambios organizacionales, aumentos de productividad, control de costos, reestructuración financiera y participación en el mercado.
Además los dueños de la membrecía tendrán asesoría legal y financiera gratuita.
5. Promoción Del Bienestar: el bienestar es más que la ausencia de enfermedades y se dedica al ser total; mente, cuerpo y espíritu. Por eso mas allá de brindar seguridad medica a través de alianzas estratégicas con alguna EPS, la asociación busca obtener alianzas y promociones con centros recreativos y entidades hoteleras para los asociados.
6. Logística y Transporte: en principio la asociación no prestara el servicio de logística como tal, solo una asesoría, pero con el tiempo y cuando el patrimonio de la sociedad crezca se invertirá en maquinarias y transporte que permita brindar el servicio completo de logística.
7. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS QUE PERMITA DETERMINAR LA FACTIBILIDAD INTEGRAL DE LA EMPRESA Y LAS ESTRATEGIAS PARA
LOGRAR LAS METAS.
7.1. Estrategia promocional Nombre: ASOCESAR
Asociación de Pequeños Mineros de Carbón del Cesar
Eslogan: “la mejor y efectiva respuesta para la globalización es la asociación”
“nosotros defendemos y protegemos su patrimonio e intereses con la fuerza común de todos”
Logotipo:
ASOCESAR
La estrategia básica de promoción que vamos a usar es el contacto directo con clientes potenciales, es decir con otros mineros que se encuentren en la región y que quieran hacer parte de esta asociación. Además se harán visitas a mineros de bajos recursos que estén empezando a explotar sus terrenos, para brindarles asesoría básica que los incentive a ser parte de nuestra cooperativa.
El presupuesto para promoción se deberá debatir ante la junta directiva sin embargo en un comienzo debe estar en un rango de entre el 3% y el 5%.
7.1.1. Política de servicios
Para poder brindar un servicio de calidad a nuestros asociados, nuestra asociación pretende ofrecer los siguientes servicios:
Promoción de la Salud para el Asociado y su familia. Promoción y desarrollo de la infraestructura regional. Valorización de los terrenos.
Centro de recreación y deporte para los Asociados y sus familias. Promoción y respaldo jurídico.
Convenio con centros turísticos y hoteleros.
Información constante acerca de la situación interna y externa del mercado.
Asesoría económica y legal especializada.
Sin embargo para efectos de la satisfacción del cliente se hará énfasis en los puntos que nuestro sondeo (la encuesta) dio como mas importantes.
Para mantener a nuestros asociados satisfechos se contara con un grupo de especialistas que hagan visitas periódicas a las minas y que evalúen los procedimientos y el desempeño del personal. Además de una línea de atención al cliente que funciona todos los días.
7.2. Análisis técnico y Operativo
7.2.1. Análisis del Producto
7.2.1.1. Análisis de la Asociación