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LOS RANGOS GLOBALES DE PERCEPCION SE CLASIFICAN EN: a) Si el valor del instrumento se encuentra en los rangos de 164 a 200 puntos

se clasificará como: Siempre se perciben los comportamientos de cuidado humanizado de las enfermeras en la Clínica del Riñón.

b) Si el valor del instrumento se encuentra en los rangos 126 a 163 puntos se clasificará como: casi siempre se perciben los comportamientos de cuidado humanizado las enfermeras en la Clínica del Riñón.

c) Si el valor del instrumento se encuentra en los rangos 88 a 125 puntos se clasificará como: Algunas veces se perciben los comportamientos de cuidado humanizado en las enfermeras en la Clínica del Riñón.

d) Si el valor del instrumento se encuentra en los rangos 50 a 87 puntos se clasificará como: Nunca se perciben los comportamientos de cuidado humanizado en las enfermeras en la Clínica del Riñón.

INSTRUMENTO 2:

Se utilizó el instrumento de “Afrontamiento del estrés”, (Anexo No. 02) el cual toma

como base el cuestionario de Lazarus y Folkman (1984) y los trabajos sobre evaluación del afrontamiento de Moos y Billings (1982). Toma como referencia la organización que hacen estos últimos autores sobre las dimensiones generales del afrontamiento (ej. Afrontamiento centrado en la evaluación, en el problema y en la emoción), así como las diferentes categorías asociadas a estas tres dimensiones. El presente instrumento, consecuencia de varios estudios con la previa escala de estrategias de afrontamiento, fue diseñado para evaluar siete estilos básicos de afrontamiento: focalizado en la solución del problema, autofocalización negativa, reevaluación positiva, expresión emocional abierta, evitación, búsqueda de apoyo social y religión. El instrumento, validado a partir de una muestra de estudiantes universitarios, ha demostrado una clara estructura factorial. Los coeficientes de fiabilidad de Crombach para las 7 subescalas varió entre 0,64 y 0,92 (media 0,79). Un análisis factorial de segundo orden evidenció una estructura de dos factores o estilos de afrontamiento más generales.

 Las definiciones teóricas y operacionales relacionadas con el CAE son las siguientes:

- Búsqueda de apoyo social (BAS): se definió como la suma de los ítems : - 6. Contar los sentimientos a familiares o amigos

- 13. Pedir consejo a parientes o amigos - 20. Pedir información a parientes o amigos

- 34. Pedir orientación sobre el mejor camino a seguir - 41. Expresar los sentimientos a familiares o amigos

- : Expresión emocional abierta (EEA): suma de los siguientes ítems: - 4. Descargar el mal humor con los demás

- 11. Insultar a otras personas - 18. Comportarse hostilmente - 25. Agredir a alguien

- 32. Irritarse con la gente

- 39. Luchar y desahogarse emocionalmente - Religión (RLG); suma de los siguientes ítems: - 7. Asistir a la Iglesia

- 14. Pedir ayuda espiritual

- 21. Acudir a la Iglesia para rogar se solucione el problema - 28. Confiar en que Dios remediase el problema

- 35. Rezar

- 42. Acudir a la Iglesia para poner velas o rezar

- Focalizado en la solución del problema (FSP): suma de los siguientes Ítems: - 1. Analizar las causas del problema

- 8. Seguir unos pasos concretos - 15. Establecer un plan de acción

- 22. Hablar con las personas implicadas' - 29. Poner en acción soluciones concretas - 36. Pensar detenidamente los pasos a seguir - Factor 5: Evitación (EVT):

- 5. Concentrarse en otras cosas

- 12. Volcarse en el trabajo u otras actividades - 19. «Salir» para olvidarse del problema

- 26. No pensar en el problema - 33. Practicar deporte para olvidar - 40. Tratar de olvidarse de todo

- Factor 6: Autofocalización negativa (AFN): suma de los siguientes ítems. - 2. Autoconvencerse negativamente

- 9. No hacer nada ya que las cosas suelen ser malas - 16. Autoculpación

- 23. Sentir indefensión respecto al problema

- 30. Asumir la propia incapacidad para resolver la situación - 37. Resignarse

- Reevaluación positiva (REP): suma de los siguientes ítems: - 3. Ver los aspectos positivos

- 10. Sacar algo positivo de la situación

- 17. Descubrir que en la vida hay gente buena' - 24. Comprender que hay cosas más importantes - 31. No hay mal que por bien no venga

- 38. Pensar que el problema pudo haber sido peor

3.5. Procedimiento

Fase 1:

Al tener la aprobación verbal de la institución se procedió a llevar en físico el aval de la facultad, para así dar continuidad a la fase 2.

Fase 2:

“Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería” y el cuestionario de “Estrategias de Afrontamiento del estrés”

Los instrumentos se aplicaron a los pacientes que acudieron a su sesión de hemodiálisis, hasta completar la totalidad de la muestra establecida, con la previa aplicación del consentimiento informado.

3.6. Procesamiento de datos

Los datos recolectados a través de los instrumentos mencionados fueron procesados de manera automatizada utilizando el software SPSS versión 15.0, luego se realizó la tabulación simple y cruzada. Los resultados se ilustraron mediante tablas estadísticas de entrada simple y doble de acuerdo a los objetivos propuestos en la investigación, considerando sus respectivos gráficos de frecuencias absolutas y relativas porcentuales.

3.7. Definición y operacionalización de variables

Variable: Nivel de Percepción Del Cuidado De Enfermería. Definición Conceptual:

Es definida como el proceso mental mediante el cual el paciente y la enfermera obtienen momentos significativos en su interior durante la interacción del cuidado. Se debe tener en cuenta que el proceso de la percepción subjetiva, sin embargo, algunos comportamientos son frecuentes e importantes en la interacción

del cuidador–ser cuidado, se categorizan en 9 comportamientos de cuidado humanizado: sentimientos del paciente, características de la enfermera, dar apoyo emocional, dar apoyo físico, cualidades del hacer de la enfermera, pro actividad, empatía, priorizar al ser cuidado y disponibilidad para la atención; la percepción de estos comportamientos es primordial para nutrir la esencia de los momentos de cuidado, dignificar al ser humano y fortalecer su autonomía (Polit, 2006). Según Jean Watson (2006), en su Teoría del Cuidado Humano, considera a la persona como un ser en el mundo, con 3 esferas: el alma, el cuerpo y el espíritu

DEFINICIÓN OPERACIONAL:

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