IBOPE AGB MÉXICO l fi lid d d di ió l á lt tá d d
IBOPE AGB MÉXICO con la finalidad de proveer una medición con los más altos estándares de calidad técnicos, ha diseñado la presente propuesta metodológica para evaluar la audiencia de Radio en el AMCM.
El esquema de muestreo utilizado para llevar a cabo el levantamiento en campo y entrevistas telefónicas 2007 para AMCM tiene una cobertura de 16 delegaciones y 34 municipios del Estado de telefónicas 2007 para AMCM tiene una cobertura de 16 delegaciones y 34 municipios del Estado de México.
1- Metodología encuestas telefónicasg 1.1 Selección de números telefónicos
El marco muestral de números telefónicos son los directorios blancos de la Ciudad de México, así como de las localidades que están disponibles en los municipios del Estado de México que integran
l AMCM el AMCM.
Se inicia la captura de cada directorio, empezando por la primera columna y primer renglón de la primera página de los directorios, el barrido es de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. Se capturan números telefónicos de manera sistemática en función del orden en que aparecen las páginas En las páginas nones se captura el número impreso en las páginas pares se adiciona un páginas. En las páginas nones se captura el número impreso, en las páginas pares se adiciona un uno al último dígito (en ambos casos se identifica con una flecha o un punto los números marcados).
Ratings de Radio
A l t t li l di t i t d l á i t t h t
Anualmente se actualizan los directorios, tomando los más recientes que se tengan hasta ese momento, se generan nuevos números aleatorios y se ordenan los directorios conforme al procedimiento mencionado anteriormente.
En el caso de columnas o páginas con anuncios o números de negocios, generalmente en recuadro se toma el número inmediato superior al anuncio (con excepción de aquellas en las que recuadro, se toma el número inmediato superior al anuncio (con excepción de aquellas en las que se agrega un 1 al último dígito, en este caso, se toma el número correspondiente con +1). Al terminar una columna, ya sea por tener menos número de hogares por anuncios o porqué es más pequeña (páginas finales), se salta ésta pasando a la siguiente página.
1.2 Características de la operaciónp
-Las entrevistas telefónicas se realizan desde nuestras instalaciones en la Ciudad de México. Mediante una operación continua de Lunes a Domingo de las 08:00 a las 22:00 hrs. Durante 28 días consecutivos al mes.
S tili l i t CATI ft d ll d IBOPE AGB l h i t d
-Se utiliza el sistema CATI, software desarrollado por IBOPE AGB que es la herramienta de administración, explotación y reporte de la operación desde la selección y registro de los números telefónicos hasta la aplicación y registro de datos de las entrevistas.
-Se asegura la grabación de al menos el 99% de las entrevistas realizadas vía telefónica poniéndolas a disposición para supervisión o auditoria
poniéndolas a disposición para supervisión o auditoria.
-Se audita en la oficina el 5% de todas las grabaciones de forma aleatoria.
Ratings de Radio
2 M t d l í d H
2- Metodología de Hogares
Se utiliza la estratificación de 5 estratos construida con datos INEGI, la cual segmenta a la población en tres niveles socioeconómicos (Alto, Medio y Bajo).
La selección para este estudio se lleva a cabo sólo en el nivel bajo sin línea telefónica TELMEX La selección para este estudio se lleva a cabo sólo en el nivel bajo sin línea telefónica TELMEX (población objetivo) y en tres etapas.
-La unidad de primera etapa (UPM) es una AGEB o un grupo de ellas con al menos 200 viviendas. -La unidad de segunda etapa (USM) es la manzana con al menos 20 viviendas (en caso de ser necesario se unen manzanas siempre en el mismo AGEB para completar por lo menos 20 viviendas.
-La tercera etapa (UTM) es la vivienda. 2 1 Trabajo de campo
2.1 Trabajo de campo
-Se ordenan las AGEBs por delegación/municipio, y viviendas, de acuerdo a los datos del Censo 2000 INEGI.
-Se determina un salto sistemático en función del número de viviendas.
-Se marca el punto de arranque para visitar las manzanas: la primera manzana inicia por la esquina suroeste, la segunda manzana por la noroeste, la tercera por la noreste y finalmente la cuarta por la sureste siguiendo las manecillas del reloj para las subsecuentes.
E l d t i t d l ú di dif lt l
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-En el caso de que una manzana tenga promociones por parte de algún radio difusor, se salta a la siguiente AGEB que autorice el coordinador. Esto elimina cualquier sesgo en las respuestas de los informantes por reciente exposición a la publicidad y promociones.
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-En las viviendas que se logre contacto con alguna persona y no tengan línea telefónica de Telmex, se procede a hacer la presentación y selección del informante idóneo que será el Hombre o Mujer de mayor o igual a 13 años que viva permanentemente en el hogar, y que sea la persona con el cumpleaños más próximo al momento de la visita, presente en el hogar.
-Con el fin de balancear la muestra en relación al sexo, se solicita en primer lugar la participación de algún hombre dentro del hogar presente al momento del contacto.
-Se supervisa en campo el 30% del total de entrevistas realizadas.
-Se graba la voz de al menos el 85% de las entrevistas levantadas en campo poniéndolas a disposición para supervisión o auditoria. Los clientes contratantes tienen la posibilidad de escuchar la grabación de las entrevistas e IBOPE AGB proporciona las facilidades para tal efecto.
-Así mismo en la oficina se audita el 5% del total de las entrevistas efectivas de forma aleatoria parap revisar el trabajo de entrevistadores y supervisores.
3- Ponderación de la información
Todos los resultados son ponderados por celda de representatividad a través del método denominado “rim weighting” Las ponderaciones se hacen considerando los hogares con teléfono y denominado rim-weighting . Las ponderaciones se hacen considerando los hogares con teléfono y sin teléfono. (Los hogares con teléfono no TELMEX se consideran sin teléfono, por no estar listados en los directorios.)
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4- Muestra Mensual en AMCM -14,000 Entrevistas Telefónicas.
-1,000 Entrevistas Cara a Cara en hogares sin línea telefónica Telmex.1,000 Entrevistas Cara a Cara en hogares sin línea telefónica Telmex.
-Selección de la muestra de manera aleatoria, que permite lograr una óptima dispersión y representatividad a total; así como en las principales celdas de ponderación como son: Nivel Socioeconómico, Sexo y Edad.
-Recopilación de los hábitos de escucha, mediante entrevistas de recordación aplicada Cara a Cara y vía Telefónica a un integrante por hogar, seleccionado en forma aleatoria, de la muestra del Área Metropolitana de la Ciudad de México.
5- Herramienta de medición
-Entrevista basada en la técnica de recordación. El intervalo de tiempo de recordación son las últimas 24 horas a partir del momento del contacto.
-Se acredita la audiencia a la estación que el informante declare haber escuchado al menos 5 minutos consecutivos. En caso de que existan varias estaciones declaradas en un periodo de 15 minutos, la audiencia se asigna a la última declarada o a la que tenga mayor permanencia.
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-El criterio para acreditar la audiencia a una estación, es el reconocimiento correcto de al menos 2 de 5 variables de identificación: nombre de la estación, frecuencia, locutor, programa y banda de la estación.
-Se determina el lugar de exposición o escucha si fue: En el hogar Auto Transporte Público -Se determina el lugar de exposición o escucha, si fue: En el hogar, Auto, Transporte Público, Trabajo, Otros.
-Nivel Socioeconómico determinado con base en la regla 13x6 de AMAI, entregando de manera desagregada el nivel AB.
-Se registran las estaciones de Radio que sean emitidas en el área geográfica de Estudio en las bandas AM y FM al efecto de generar los encendidos a total radio; sin embargo sólo se reportan las estaciones locales.
6- Consulta de Información
-Se analizan los niveles de audiencia de acuerdo a las siguientes acumulaciones de días: Lunes a Domingo, Sábado y Domingo, Lunes a Viernes.
-Existe también la posibilidad de hacer agrupaciones especiales por día de la semana, considerándose al menos 6 meses de datos para hacer grupos de muestra/días robustos, para los segmentos estándar al explotarse targets.
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Horarios
-Se registra la audiencia de las 24 hrs. del día, con reporte independiente de 06:00 a 24:00 hrs., y un sólo bloque de 24:01 a 5:59 (madrugada) dada la poca cantidad de menciones que existen en un sólo bloque de 24:01 a 5:59 (madrugada) dada la poca cantidad de menciones que existen en este horario.
-El corte mínimo de reporte de la audiencia es por 30 min. con el fin de reducir la variación de los datos entre periodos. Es importante mencionar que aunque el reporte mínimo de audiencia sea por 30 min el lapso mínimo de validación de audiencia es por 5 min
30 min. el lapso mínimo de validación de audiencia es por 5 min.
-El usuario puede armar las franjas horarias que guste, para cada una de las bases de datos que quiera referir. Asimismo las franjas pueden ser construidas y calculadas a partir del minuto 0, 15, 30 y 45.
Demográficos
-Sexos (Hombres, Mujeres y Amas de Casa).
-NSE ABC+, C, D+, DE (Segmentos disponibles en bases mensuales y de acuerdo al número mínimo de casos recomendados) AB, C+ (Segmentos especiales en bases semestrales de acuerdo a las acumulaciones mencionadas en las consultas de información).
Ratings de Radio
-Lugar de Escucha: Casa, Transporte Público, Auto, Trabajo, Otros.
-Edades de 13 años en adelante. El usuario tiene la oportunidad de hacer grupos de edades distintos a los predefinidos, que cumplan con un mínimo de casos (manejo de edades desagregadas). Cabe mencionar que aunque se puedan hacer targets con edades desagregadas, el control de ponderación de los datos está fundamentado en los mismos cortes que se controlan para televisión (13 a 18, 19 a 29, 30 a 44, 45 a 54, 55+).( , , , , )
-Municipio Delegación. Se incluye el detalle del municipio, delegación, colonia o código postal, con el fin de poder generar análisis de afinidad de niveles de audiencia por zona geográfica de la ciudad, siempre que se cumpla con el número mínimo de casos establecidos.
El ú d idó d d l t d l í d R di d 200 í i
-El número de casos idóneo de acuerdo a la metodología de Radio es de 200 casos como mínimo en la muestra, aunque el sistema permite visualizar datos a partir de 150 casos.
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Variables
-Se reportan las principales variables para el análisis de la información: Rating %, Share, Rating Miles, Rating Cume, Rating Cume Miles, Tiempo promedio de escucha. Cabe mencionar que en el software existe también un módulo para que el usuario cree sus propias variables, a partir de las yap q p p , p y definidas en el sistema.
Reportes especiales
-Perfil del radioescucha, éste es visto en el módulo de Individuales en el tipo de análisis i ió d áfi
composición demográfica.
-Creador de Pautas, está disponible en el módulo de Individuales en el tipo de análisis Alcance y Frecuencia. Es importante mencionar que en una primera versión se explota con resultados de alcance y frecuencia tipo un día, y en una segunda versión bajo un módulo para construir alcance semanal
semanal.
-Audiencia Exclusiva y Compartida, es vista en el módulo de Individuales, en dos distintos tipos de Análisis: Análisis de Exclusividad y Análisis de Duplicidad.
-Audiencia por Locutor/ Programa, este análisis se encuentra disponible en el módulo Radio p g , p Programs, para lo cual se requiere alimentar la programación a partir de parrillas programáticas entregadas por los clientes. Asimismo, la programación que se reporta es “programación tipo”, ya que contiene una programación de Lunes a Viernes, otra de Sábado a Domingo y otra de Lunes a Domingo.
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-Origen y Destino, es visto en los análisis Switching Table y/o Switching Curve. Las Macrocadenas no aplican en estos análisis.
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Universos
-Los universos se basan en la misma fuente con la que se realizan o actualizan los universos de TV, pero para el caso de Radio se considera al total de la población (con base en el corte de edades establecidas), ya que para TV se deja fuera del estudio a los individuos que no tienen televisor. establecidas), ya que para TV se deja fuera del estudio a los individuos que no tienen televisor.
Semáforos
El i t tá d d d l ió d l t t l i d h l i
-El sistema está preparado para que desde la creación del target el usuario pueda hacerlo, si es que la petición cumple con el número mínimo de 200 casos en la muestra. Por otra parte, si un target pudo ser creado con base en un periodo de datos específico, pero evaluado en otro periodo que tal vez tenga menos de los casos permisibles, el sistema automáticamente calcula el promedio de casos del periodo de consulta, y en el supuesto de ser menor al número de casos permisible, despliega el reporte de resultados con la etiqueta N A (No Aplica)
despliega el reporte de resultados con la etiqueta N.A. (No Aplica).
Software de Explotación
-Media Smart Station© (MSS©)