Recomendaciones a la escuela profesional de administración

• Referente a la elaboración del plan de estudios, considero que se debería involucrar a docentes, al colegio profesional, a especialistas en Administración y a egresados, con un cruce de información con las Universidades Públicas y Privadas de mayor prestigio en nuestro país.

• Realizar en forma continua eventos con las empresas privadas y públicas, basadas en visitas y charlas que permitan al estudiantado ir formando una idea general en que rubro tendrá preferencia su desarrollo profesional.

• Considero importante ingresar en el plan curricular cursos referentes a tecnología crediticia, gestión del riesgo crediticio, de mercado y operacional, enfocado a los distintos sectores económicos.

• Retomar la participación en las empresas privadas por parte de la Universidad Nacional de Trujillo, con el aporte de estudiantes para la realización de prácticas pre-profesionales, realizando convenios para un flujo permanente del estudiantado.

• Contar con una base de datos actualizada de los egresados de nuestra Universidad, realizando dentro de lo posible un seguimiento del desarrollo profesional, lo que permitiría contar con una relación estrecha

con las entidades y poder tener exposiciones, dando a conocer el comportamiento laboral de las empresas.

• La dirección de escuela debería coordinar charlas con egresados que hayan hecho carrera en instituciones líderes de la región (no necesariamente microfinancieras) y los alumnos de la escuela profesional de administración, de modo tal que puedan comentar y transmitir sus experiencias adquiridas, y así incentivar en los alumnos el deseo de mejorar su rendimiento para poder afrontar el cada vez más competitivo mercado laboral.

• Además, se sugiere que en el plan de estudios se debe de tener 03 cursos de prácticas pre profesionales, y los deben de dictar desde el sexto ciclo porque esto les va ayudar a los estudiantes ver la realidad problemática de las empresas y de esta manera ganar experiencia laboral y cuando salgan de la universidad tendrán de 01 a 02 años de experiencia laboral y se les será más fácil por encontrar una oportunidad laboral.

• Otro punto importante es evaluar a la plana docente de toda la escuela porque hoy en día es importante que el docente que dicte clase debe de contar con una trayectoria laboral para que de esta manera les pueda explicar con casos reales la teoría y sea más entendible para el alumnado.

• Se deben de colocar sobre inteligencia emocional, sobre las habilidades blandas, trabajo en equipo, capacidad de resolver problemas, porque hoy en día y hacia el futuro esta será la tendencia en este mundo globalizado en que vivimos.

1. Según el análisis realizado, sobre las actividades de un ejecutivo de negocios de Mibanco Banco de la Microempresa, nos permite concluir que los conocimientos adquiridos como estudiante de la Carrera de Administración son importantes ya que se aplica en el Análisis Financiero (construcción de Estados de Pérdidas y Ganancias, Balance general, ratios financieros, flujos de caja, simulador de inversión); y la toma de decisiones para poder asumir el riesgo al momento de otorgar un crédito.

2. Según reportes estadísticos de la SBS de los años 2015, 2016 y 2017 se tiene que Mibanco concentra el mayor porcentaje en créditos de pequeña empresa el 23%, 22% y 20%; en Créditos Microempresa el 47%, 49% y 50% respectivamente del Total de Cartera a Nivel de Banca Múltiple, por lo que se afirma la misión y objetivos dirigidos hacia los microempresarios. 3. En cuanto a la calidad de cartera en los años 2015, 2016 y 2017 se tiene

que Mibanco se encuentra por debajo del promedio con 4.35%, 5.47% y 6.33% en Créditos Pequeña empresa en comparación al Promedio de Total Banca Múltiple que es de 4.69%, 5.34% y 7.34%, debido a que dichos créditos cuentan con un mayor control al momento del otorgamiento, en cambio en Créditos Microempresa Mibanco cuenta con incrementos representativos de 2.68%, 3.23% y 3.97% a comparación del Promedio de Banca Múltiple que es de 2.43%, 2.69% y 3.64% debido a que al ser montos menores las políticas con las que cuenta Mibanco son más flexibles por lo que se asume un mayor riesgo.

4. En Financiera Confianza el 64.2% de los clientes si tienen riesgo creditico ya que se demuestra con el análisis de las tres dimensiones básicas, como son el riesgo de incumplimiento, exposición del plazo refinanciado y la recuperación de la deuda total refinanciada esto en función al refinanciamiento de crédito.

1. Para poder desarrollar una adecuada labor como Ejecutivo de Negocios y contar con una buena cartera de clientes se recomienda realizar un análisis integral del cliente, su entorno, gestión de su negocio, y también poder asesorar como parte de la Misión del banco, en cuanto a la inversión del destino de crédito para que pueda minimizarse el riesgo y puede ser efectiva la recuperación del crédito.

2. Para poder contar con una revisión adecuada de los créditos a otorgar, se debe de realizar comités ampliados, donde se cuente con la participación de todo el personal del área de negocios o asesores ya que en dicho comité se pueden detectar varios aspectos que son de importancia como: el parentesco de clientes que se encuentren en mora, personas que presenten el mismo negocio y con la misma dirección, referencias de la competencia sobre comportamiento de pagos del titular como del cónyuge, giro del negocio, etc. detectándose a tiempo antes de su aprobación.

3. En el caso de control de mora, se recomienda realizar seguimiento en los primeros días en que el cliente incumple el pago realizando llamadas recordatorias, en caso de no tener éxito con las llamadas se programara las visitas correspondientes ya que a medida que va pasando el tiempo la cobranza se vuelve más difícil de poder recuperarse, además se debe acompañar de notificaciones por tramos, cartas notariales y protestos a pagares.

4. Como Institución se recomienda realizar una nivelación de Cartera con un promedio de un millón a dos millones como lo realizan otras entidades, para que se pueda realizar un mejor manejo y seguimiento del cliente, lo que permitiría un mejor mantenimiento adecuado.

5. En Financiera Confianza de la Agencia Trujillo debe mejorar las evaluaciones crediticias a sus clientes que solicitan refinanciamiento donde las garantías que fueron presentadas al inicio del crédito sean reforzadas con garantías colaterales y presenten una actividad económica.es así que reduciría el riesgo crediticio en Financiera Confianza agencia Trujillo. 6. Se debe realizar capacitaciones al personal, para que las evaluaciones

crediticias que realizan con respecto al análisis cualitativo y análisis cuantitativo de los clientes sean objetivos, es así que se reduciría los créditos maquillados y evaluaciones subestimadas y con respecto a la

contratación de nuevo personal sea calificado y con experiencia.