E- LEARNING
10. RECOMENDACIONES DE LOS AUTORES PARA LA IMPULSION DEL
10.1. Conclusiones generales
El e-learning no esta suficientemente introducido en la PYME española. Existe un retraso evidente respecto a la utilización del e-learning con respecto a los Estados Unidos y los países nórdicos de Europa.
Muchas PYMES no tienen el uso del e-learning como una de las prioridades de su agenda. No obstante el conocimiento sobre el e-learning está empezando a cristalizar sobre todo en empresas dedicadas a la enseñanza o empresas altamente innovadoras con preocupación en su Capital Intelectual.
No existen problemas técnicos que impidan a las PYMES el uso del e-learning.
El principal escollo par la introducción del e-learning en la PYME reside en la mentalidad de los empresarios ante la formación en general y el desconocimiento de las ventajas del e-learning en particular.
Las grandes corporaciones están utilizando o comenzando a implantar el e- learning como herramienta de formación interna.
10.2. Recomendaciones
Promocionar el uso del e-learning en instituciones de enseñanza como universidades y escuelas de negocio, como herramienta de cambio de mentalidad de las nuevas generaciones de directivos y empresarios que saldrán al mundo laboral acostumbrados a formarse mediante sistemas e-learning.
Aprovechar el hecho de que grandes corporaciones han implantado el e-learning como sistema de formación interna de sus empleados potenciando el concepto de CADENA DE FORMACION.
El concepto de cadena de formación y su extensión añadiendo eslabones de empresas colaboradoras, es conceptualmente muy similar al de extensión del JIT (Just in Time)
a la cadena de proveedores. Cualquier texto especializado en JIT, recomienda que para su implantación primero se deben rediseñar los procesos y proceder a un cambio de mentalidad en los RR.HH de la empresa. Una vez lograda su implantación en la organización y nunca antes, es cuando se puede extender este sistema a las empresas proveedoras.
El concepto propuesto de cadena de formación es muy similar. Las grandes organizaciones pueden extender el e-learning hacia las PYMES colaboradoras permitiendo el acceso a ciertos procesos de formación internos mediante e-learning. Un ejemplo sería el que una gran empresa innovadora con sistema e-learning implantado impusiera la formación de los nuevos productos o políticas de venta a su red de distribución mediante el acceso a sus cursos internos en e-learning.
De esta forma las PYMES se habituarían al empleo de esta forma de aprendizaje y les sería más fácil aceptar la introducción de nuevos cursos.
Promover el e-learning para PYMES a través de Asociaciones, cooperativas, agrupaciones, etc.
Las PYMES agobiadas por el día a día no son capaces de acometer proyectos de e- elearnig.
Deben ser las Asociaciones empresariales de cualquier tipo en las que estén inscritas las PYMES las que creen los contenidos específicos para sus asociados, pongan en marcha las plataformas adecuadas y promuevan esta formación entre las PYMES que tengan en su agrupación.
Con un sistema ASP, las PYMES reducen su inversión y mantenimiento de todas las herramientas incluidas en la plataforma que seria responsabilidad de la asociación. Incluir la formación e-learning en los canales de subvenciones a la formación.
Gran parte de la formación que están acostumbradas a recibir las PYMES esta subvencionada. Para la difusión del e-learning se considera esencial conseguir similares tipos de subvenciona para así abaratar los costes a las PYMES.
Respecto a contenidos para e-learning, España debe explotar el enorme potencial que le proporciona ser una de las once primeras economías del mundo y disponer de un enorme auditorio de hispano hablantes residentes en países menos avanzados.
Uno de los grandes problemas del e-learning es disponer de contenidos adecuados y en español.
España no es suficientemente consciente de que su grado de desarrollo económico le da un potencial enorme. Hay en el país un enorme trabajo ya realizado por grandes empresas o entidades públicas que se podía con poco esfuerzo explotar en la red.
Algunos ejemplos pueden ilustrar esta idea. En el Banco de España hay enormes conocimientos sobre política monetaria. Existen cursos internos, conferencias de los directivos, manuales de operaciones, procedimientos… y un sin fin de conocimiento ya escrito que con poco esfuerzo para transformarlo en formato accesible desde la red y por sistemas de aprendizaje e-learning podía ser fuente de conocimiento para entidades financieras menos desarrolladas y fuente de difusión de la cultura española y por qué no… de ingresos.
El Colegio oficial de Ingenieros de Telecomunicación ha escrito varios estudios sobre el proceso de liberalización de las telecomunicaciones y su impacto sobre la economía del país y las infraestructuras de telecomunicación que los autores han podido comprobar con experiencia propia son enormemente útiles en todos los países latino americanos que ahora comienzan a plantearse la liberalización de este sector.
Al igual que las entidades comentadas hay otras muchas que atesoran conocimiento, por ejemplo, la Agencia Tributaria sobre políticas fiscales, los manuales y técnicas de Las Fuerzas de Seguridad del Estado y de Protección Civil sobre procedimientos de actuación en casos de emergencia que servirían para formación a cuerpos homólogos de otros países, nuestro Correo que es capaz de repartir los envino nacionales al día siguiente de su recocida en buzón tendría mucho que aportar en países que han mucho de esta eficacia. Renfe,
AENA y un sin fin de entidades públicas tiene ya el conocimiento en formato muy próximo al e-learning.
La recomendación que los autores realizan es la de plantear el reto a la Administración para la puesta en marcha de un programa que incentive el volcado de estos conocimientos en la red para su explotación comercial o la difusión de nuestra cultura.