CAPÍTULO IV. DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y RECOMEDACIOES
4.3. Recomendaciones
a. Se recomienda al gerente cuando se realice la integración de personal se les informe sobre los continuos cambios a los que está sujeto la empresa, de tal forma que el colaborador conozca y se adapten al cambio que se está desarrollando, ya que lo que es cierto hoy mañana puede ser incierto, esto quiere decir que deben conocer estos cambios constantes de acuerdo a la tecnología, esto deben conocer por regla general todos los colaboradores.
b. Recomendamos al gerente administrativo que proponga algunas motivaciones como por ejemplo brindar algunas bonificaciones a los colaboradores y de esa manera lograr que ellos estén comprometidos e identificados con la empresa no solo con su trabajo encomendado sino también ayudar al progreso continuo de la misma.
c. Se recomienda a la empresa M.C. Llovera SAC tomar en cuenta la combinación de habilidades dentro de un equipo, tomando en cuenta conocimientos, experiencias relevantes, intereses y asegurándose de que cada equipo multidisciplinario tenga habilidades intrapersonales y disposición para la colaboración.
d. Se recomienda a la empresa que debe tomar en cuenta el proceso de innovación y cambio. Ya que es fundamental estar a la vanguardia de las necesidades y tendencias actuales.
e. Finalmente tomar en cuenta la identidad en los colaboradores, que no solo se identifiquen ellos mismos en su puesto de trabajo sino también con la empresa de acuerdo al cambio realizado en ella.
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ANEXOS
ANEXO 1: TABLAS Y FIGURAS POR PREGUNTA
Preguntas de cambio estructural
1. ¿Los objetivos de la Organización son claros y bien definidos?
Tabla 7
Los Objetivos de la Organización son claros
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 6 13,3 13,3 13,3 3,00 13 28,9 28,9 42,2 4,00 23 51,1 51,1 93,3 5,00 3 6,7 6,7 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 3: Los objetivos de la Organización son claros
Interpretación:
Según la tabla 7 y la figura 3 muestra los resultados acerca de los objetivos de la organización que son claros y bien definidos, en donde un 51.1% están de acuerdo, mientras que un 28.9 % están indecisos, y un 13.3% que están en desacuerdo.
2. ¿Comparto los objetivos de la Organización y me interesa cumplirlos?
Tabla 8
Los objetivos de la organización los comparto y me interesa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 3 6,7 6,7 6,7 2,00 4 8,9 8,9 15,6 3,00 10 22,2 22,2 37,8 4,00 21 46,7 46,7 84,4 5,00 7 15,6 15,6 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 4 Los objetivos de la organización los comparto y me interesa
Interpretación:
Según la tabla 8 y la figura 4 muestra los resultados acerca de los objetivos y si les interesa cumplirlos, en donde un 46.7% están de acuerdo, mientras que un 22.2 % están indecisos, y un 6.7% que están totalmente en desacuerdo.
3. ¿Las estrategias programadas por la Organización se están cumpliendo?
Tabla 9 Las estrategias programadas se están cumpliendo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 9 20,0 20,0 26,7 4,00 23 51,1 51,1 77,8 5,00 10 22,2 22,2 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 5 Las estrategias programadas se están cumpliendo
Interpretación:
Según la tabla 9 y la figura 5 muestra los resultados acerca de las estrategias programadas si se están cumpliendo, en donde un 51.1% están de acuerdo, mientras que un 20% están indecisos, y un 6.7% que están en desacuerdo.
4. ¿Las estrategias programadas permiten que la Organización se diferencie de las demás?
Tabla 10
Las estrategias permiten que la organización se diferencie de las demás
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 12 26,7 26,7 33,3 4,00 19 42,2 42,2 75,6 5,00 11 24,4 24,4 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 6 Las estrategias permiten que la organización se diferencie de las demás
Interpretación:
Según la tabla 10 y la figura 6 muestra los resultados acerca de las estrategias programadas en donde un 24.4% están totalmente de acuerdo, mientras que un 26.7 % están indecisos, y un 6.7% que permiten la diferencia de los demás están en desacuerdo.
5. ¿Los colaboradores de la organización mantienen una comunicación efectiva?
Tabla 11
Los colaboradores mantienen una comunicación efectiva
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 6 13,3 13,3 20,0 4,00 23 51,1 51,1 71,1 5,00 13 28,9 28,9 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 7 Los colaboradores mantienen una comunicación efectiva
Interpretación:
Según la tabla 11 y la figura 7 muestran los resultados acerca de la comunicación afectiva en los colaboradores, en los cuales se evidencia que un 28.9% está totalmente de acuerdo, mientras que un 13.3% están indecisos y un 6.7% que están en desacuerdo.
6. ¿La comunicación entre colaboradores y directivo es efectiva?
Tabla 12
La comunicación es efectiva
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 3 6,7 6,7 8,9 3,00 8 17,8 17,8 26,7 4,00 24 53,3 53,3 80,0 5,00 9 20,0 20,0 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 8 La comunicación es efectiva
Interpretación:
Según la tabla 12 y la figura 8 muestran los resultados acerca de la comunicación entre colaboradores y directivos es efectiva, en los cuales se evidencia que un 20% está totalmente de acuerdo, mientras que un 17.8% están indecisos y un 6.7% que están en desacuerdo.
7. ¿Las opiniones y sugerencias que Usted aporta a la Organización han sido escuchadas y consideradas?
Tabla 13
Las opiniones y sugerencias son escuchadas y consideradas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 4 8,9 8,9 11,1 3,00 8 17,8 17,8 28,9 4,00 17 37,8 37,8 66,7 5,00 15 33,3 33,3 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 9 Las opiniones y sugerencias son escuchadas y consideradas
Interpretación:
Según la tabla 13 y la figura 9 muestran los resultados acerca de las opiniones y sugerencias que son escuchadas y consideradas, en los cuales se evidencia que un 33.3% está totalmente de acuerdo, mientras que un 17.8% están indecisos y un 2.2% que están totalmente en desacuerdo.
8. ¿Los colaboradores conocen la planificación de las acciones de la organización?
Tabla 14
Los colaboradores conocen la planificación de las acciones
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 2 4,4 4,4 4,4 3,00 10 22,2 22,2 26,7 4,00 23 51,1 51,1 77,8 5,00 10 22,2 22,2 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 10 Los colaboradores conocen la planificación de las acciones
Interpretación:
Según la tabla 14 y la figura 10 muestran los resultados acerca la planificación de la acciones conocida por los colaboradores, en los cuales se evidencia que un 22.2% está totalmente de acuerdo, mientras que un 22.2% están indecisos y un 4.4% que están en desacuerdo.
9. ¿Se considera la participación de los colaboradores en la planificación de acciones de la Organización?
Tabla 15
Se considera la participación en la planificación de las acciones
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 2 4,4 4,4 4,4 3,00 7 15,6 15,6 20,0 4,00 21 46,7 46,7 66,7 5,00 15 33,3 33,3 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 11 Se considera la participación en la planificación de las acciones
Interpretación:
Según la tabla 15 y la figura 11 muestran los resultados acerca de la participación de la planificación de acciones, en los cuales se evidencia que un 33.3% está totalmente de acuerdo, mientras que un 15.6% están indecisos y un 4.4% que están en desacuerdo.
10. ¿Los objetivos planeados por la Organización, según su percepción se están cumpliendo?
Tabla 16
Los objetivos planeados se están cumpliendo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 17 37,8 37,8 40,0 4,00 21 46,7 46,7 86,7 5,00 6 13,3 13,3 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 12 Los objetivos planeados se están cumpliendo
Interpretación:
Según la tabla 16 y la figura 12 muestran los resultados acerca delos objetivos planeados según su percepción si se están cumpliendo, en los cuales se evidencia que un 13.3% está totalmente de acuerdo, mientras que un 37.8% están indecisos y un 2.2% que están en desacuerdo
11. ¿Se están cumpliendo las actividades programadas en el tiempo previsto?
Tabla 17
Las actividades programadas se están cumpliendo en el tiempo previsto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 12 26,7 26,7 33,3 4,00 22 48,9 48,9 82,2 5,00 8 17,8 17,8 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 13 Las actividades programadas se están cumpliendo en el tiempo previsto
Interpretación:
Según la tabla 17 y la figura 13 muestran los resultados acerca de las actividades programadas se están cumpliendo en el tiempo previsto, en los cuales se evidencia que un 17.8% está totalmente de acuerdo, mientras que un 26.7% están indecisos y un 6.7% que están en desacuerdo.
12. ¿Se está cumpliendo las actividades programadas con los recursos asignados?
Tabla 18
Las actividades programadas se están cumpliendo con los recursos asignados
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 2 4,4 4,4 4,4 2,00 3 6,7 6,7 11,1 3,00 6 13,3 13,3 24,4 4,00 21 46,7 46,7 71,1 5,00 13 28,9 28,9 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 14 Las actividades programadas se están cumpliendo con los recursos asignados
Interpretación:
Según la tabla 18 y la figura 14 muestran los resultados acerca de las actividades programadas se están cumpliendo con los recursos asignados, en los cuales se evidencia que un 28.9% está totalmente de acuerdo, mientras que un 13.3% están indecisos y un 4.4% que están totalmente en desacuerdo
13. ¿Según su percepción la empresa ha implementado estrategias de innovación para lograr sus metas y objetivos?
Tabla 19
La empresa implemento estrategias de innovación para lograr metas y objetivos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 17 37,8 37,8 44,4 4,00 19 42,2 42,2 86,7 5,00 6 13,3 13,3 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 15 La empresa implemento estrategias de innovación para lograr metas y objetivos
Interpretación:
Según la tabla 19 y la figura 15 muestran los resultados acerca de la implementación de estrategias de innovación para lograr metas y objetivos, en los cuales se evidencia que un 13.3% está totalmente de acuerdo, mientras que un 37.8% están indecisos y un 6.7% que están en desacuerdo
14. ¿Usted cree que con las estrategias de innovación ha generado una mejora en la organización?
Tabla 20
La empresa ha generado mejora con las estrategias de innovación
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 1 2,2 2,2 2,2 2,00 4 8,9 8,9 11,1 3,00 6 13,3 13,3 24,4 4,00 26 57,8 57,8 82,2 5,00 8 17,8 17,8 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 16 La empresa ha generado mejora con las estrategias de innovación
Interpretación:
Según la tabla 20 y la figura 16 muestran los resultados acerca de las estrategias de innovación que ha generado una mejora, en los cuales se evidencia que un 17.8% está totalmente de acuerdo, mientras que un 13.3% están indecisos y un 2.2% que están
15. ¿La innovación implementada por la Empresa M.C Llovera SAC ha generado resultados para su fortalecimiento?
Tabla 21
La innovación implementada genera resultados para su fortalecimiento
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 3 6,7 6,7 6,7 3,00 7 15,6 15,6 22,2 4,00 24 53,3 53,3 75,6 5,00 11 24,4 24,4 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 17: La innovación implementada genera resultados para su fortalecimiento
Interpretación:
Según la tabla 21 y la figura 17 muestran los resultados acerca de La innovación implementada que genera resultados para su fortalecimiento, en los cuales se evidencia que un 24.4% está totalmente de acuerdo, mientras que un 15.6% están indecisos y un 6.7% que están en desacuerdo.
16. ¿Se siente satisfecho con las estrategias de innovación que la empresa está desarrollando?
Tabla 22
Se siente satisfecho con las estrategias de innovación que se está desarrollando
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 2 4,4 4,4 4,4 3,00 12 26,7 26,7 31,1 4,00 24 53,3 53,3 84,4 5,00 7 15,6 15,6 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 18 Se siente satisfecho con las estrategias de innovación que se está desarrollando
Interpretación:
Según la tabla 22 y la figura 18 muestran los resultados acerca de las estrategias de innovación que se está desarrollando, en los cuales se evidencia que un 15.6% está totalmente de acuerdo, mientras que un 26.7% están indecisos y un 4.4% que están en desacuerdo.
17. ¿La organización involucra a sus colaboradores para tomar decisiones importantes?
Tabla 23
La organización involucra a sus colaboradores para su toma de decisiones
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 1 2,2 2,2 4,4 4,00 29 64,4 64,4 68,9 5,00 14 31,1 31,1 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 19 La organización involucra a sus colaboradores para su toma de decisiones
Interpretación:
Según la tabla 23 y la figura 19 muestran los resultados acerca de involucrar a sus colaboradores para la toma de decisiones, en los cuales se evidencia que un 31.1% está totalmente de acuerdo, mientras que un 2.2% están indecisos y un 2.2% que están en desacuerdo.
18. ¿Es usted considerado en la toma de decisiones de la organización?
Tabla 24
Es considerado en la toma de decisiones
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 20 Es considerado en la toma de decisiones
Interpretación:
Según la tabla 24 y la figura 20 muestran los resultados acerca de la consideración en la toma de decisiones, en los cuales se evidencia que un 15,6% está totalmente de acuerdo, mientras que un 26.7% están indecisos y un 2.2% que están totalmente en desacuerdo.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 1,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 12 26,7 26,7 28,9 4,00 25 55,6 55,6 84,4 5,00 7 15,6 15,6 100,0 Total 45 100,0 100,0
19. ¿La Organización promueve la participación de los colaboradores?
Tabla 25
Promueve la participación de los colaboradores
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 5 11,1 11,1 11,1 3,00 5 11,1 11,1 22,2 4,00 25 55,6 55,6 77,8 5,00 10 22,2 22,2 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 21 Promueve la participación de los colaboradores
Interpretación:
Según la tabla 25 y la figura 21 muestran los resultados acerca de participación de los colaboradores, en los cuales se evidencia que un 22.2% está totalmente de acuerdo, mientras que un 11.1% están indecisos y un 11.1% que están en desacuerdo.
20. ¿Usted siente que la organización ha tomado a cabalidad las propuestas de mejoras planteadas?
Tabla 26
La organización ha tomado propuestas de mejoras planteadas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 1 2,2 2,2 2,2 3,00 7 15,6 15,6 17,8 4,00 27 60,0 60,0 77,8 5,00 10 22,2 22,2 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 22 La organización ha tomado propuestas de mejoras planteadas
Interpretación:
Según la tabla 26 y la figura 22 muestran los resultados acerca de las propuestas de mejoras planteadas, en los cuales se evidencia que un 22.2% está totalmente de acuerdo, mientras que un 15.6% están indecisos y un 2.2% que están en desacuerdo.
21. ¿Se siente identificado y comprometido con el trabajo que realiza en la empresa?
Tabla 27
Es identificado y comprometido con el trabajo que realiza
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 3,00 11 24,4 24,4 24,4 4,00 23 51,1 51,1 75,6 5,00 11 24,4 24,4 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 23 Es identificado y comprometido con el trabajo que realiza
Interpretación:
Según la tabla 27 y la figura 23 muestran los resultados acerca de ser identificado y comprometido con el trabajo que realiza, en los cuales se evidencia que un 24.4% está totalmente de acuerdo, mientras que un 24.4% están indecisos y un 51.1% que están de acuerdo.
22. ¿Para usted sus compañeros de trabajo representan los intereses de la Empresa?
Tabla 28
Representan sus compañeros los intereses de la organización
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 4 8,9 8,9 8,9 3,00 12 26,7 26,7 35,6 4,00 19 42,2 42,2 77,8 5,00 10 22,2 22,2 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 24 Representan sus compañeros los intereses de la organización
Interpretación:
Según la tabla 28 y la figura 24 muestran los resultados acerca de la representan de los intereses por los compañeros de trabajo, en los cuales se evidencia que un 22.2% está totalmente de acuerdo, mientras que un 26.7% están indecisos y un 8.9% que están en desacuerdo.
23. ¿Según su percepción la empresa M.C Llovera SAC está fortalecida organizacionalmente?
Tabla 29
La empresa esta fortalecida organizacionalmente
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 3,00 9 20,0 20,0 20,0 4,00 24 53,3 53,3 73,3 5,00 12 26,7 26,7 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento en el IBM SPSS24.
Figura 25 La empresa esta fortalecida organizacionalmente
Interpretación:
Según la tabla 29 y la figura 25 muestran los resultados acerca del fortalecimiento organizacional, en los cuales se evidencia que un 26.7% está totalmente de acuerdo, mientras que un 20% están indecisos y un 53.3% que están de acuerdo.
24. ¿Usted siente que la empresa funciona organizacionalmente mejor que antes?
Tabla 30
La empresa Funciona organizacionalmente mejor que antes
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado Válidos 2,00 2 4,4 4,4 4,4 3,00 10 22,2 22,2 26,7 4,00 22 48,9 48,9 75,6 5,00 11 24,4 24,4 100,0 Total 45 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia en base al procedimiento de la encuesta en el SPSS.
Figura 26 La empresa Funciona organizacionalmente mejor que antes
Interpretación:
Según la tabla 30 y la figura 26 muestran los resultados acerca del funcionamiento organizacional, en los cuales se evidencia que un 24.4% está totalmente de acuerdo, mientras que un 22.2% están indecisos y un 4.4% que están en desacuerdo.
25. ¿En la Organización usted percibe que los colaboradores se apoyan mutuamente?
Tabla 31
Los colaboradores se apoyan mutuamente