4. DESARROLLO DEL PROYECTO
4.2.6. Recomendaciones finales para adaptar la tecnología a la UNA Táchira
En base al trabajo de investigación desarrollado hasta aquí, y a las pruebas realizadas se pueden definir más claramente las características de la propuesta.
Se recomienda hacer la instalación del software de IP PBX Asterisk versión 1.4, para ello se deberá descargar directamente el código fuente de la página oficial de Digium para posteriormente compilarlo. Se puede hacer la configuración del Asterisk editando manualmente los archivos de configuración, pero se recomienda la instalación del programa FreePBX el cual facilita la administración y configuración del Asterisk a través de una GUI vía Web.
Como protocolo de señalización (o establecimiento de llamada) se usará SIP (Session Initiation Protocol, protocolo de inicio de sesión), debido a su simplicidad y flexibilidad, así como a su interoperabilidad con otros protocolos, y a que es ampliamente soportado por los diferentes fabricantes de dispositivos.
Los codecs a utilizar serán el G.711 y el GSM, el G.711 se usará para las comunicaciones de VoIP dentro de la red LAN, esto es debido a que es el que ofrece la mejor calidad de voz ya que no realiza compresión en la codificación, y aunque es el que consume más ancho de banda esto no es un factor critico dentro de la red LAN, donde la conexiones serán Fast Ethernet (100 Mbps) y Gigabit Ethernet (1000 Mbps). Para las comunicaciones a través de Internet donde el ancho de banda es un factor clave para garantizar la calidad de servicio, se ha decidido la utilización del codec GSM, dadas sus características de buena calidad de audio y poco consumo de ancho de banda, además de no requerirse licencia para su uso.
El sistema estará corriendo sobre un servidor basado en el sistema operativo Linux, específicamente se usará la distribución Debian GNU/Linux, las pruebas se efectuaron utilizando la distribución Debian 4.0 etch r8, pero en todo caso se recomienda usar la distribución estable más reciente para así poder contar con los últimos paquetes y actualizaciones.
Se usará como softphone al Ekiga el cual debe ser la versión 2.0 o posterior, corriendo en el sistema operativo Linux Ubuntu 8.04 LTS Hardy Heron, se usará esta distribución de Linux porque por una parte este es el sistema operativo que está instalado en la UNA Táchira, de tal manera que los usuarios ya están familiarizados con su uso, y además también porque durante las pruebas realizadas demostró estabilidad y compatibidad con el resto de las aplicaciones usadas. Al igual que con el resto del software se recomienda usar la últimas distribuciones disponibles, tanto del Linux Ubuntu como del Softphone Ekiga.
El sistema se deberá montar en el servidor IBM XSeries 226 8488, con procesador Intel Xeon, ya que si bien el sistema se probó en un computador Pentium IV de 3 GHz y tuvo un desempeño satisfactorio, se necesitará una mayor capacidad de procesamiento en la medida en que se necesite manejar una mayor cantidad de canales de voz, esto es debido a que Asterisk usa la potencia del CPU para el procesamiento de los canales en vez de usar un DSP45, por esta misma razón también se recomienda aumentar la memoria RAM del servidor a por lo menos 1 GB; y para preservar el rendimiento del CPU se debe implementar el Asterisk en un servidor dedicado, donde no esté corriendo ningún otro proceso, por lo que del servidor Debian se deberá instalar solo el sistema base (Standard System), sin la interfaz gráfica.
En cuanto al hardware de VoIP, se usará la tarjeta Digium modelo TDM2400P, a la que se le conectará un modulo FXO (X400M) y cinco módulos FXS (S400M), esto le dará la capacidad de manejar las actuales 4 líneas PSTN del centro
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local Táchira de la UNA (a través del módulo FXO), así como 20 extensiones analógicas (a través de los 5 módulos FXS), y agregándole otras tarjetas TDM2400P adicionales se pueden ampliar el número de extensiones analógicas y/o líneas analógicas POST.
Los precios de estas tarjetas se pueden consultar directamente en la página de Digium46. Una tarjeta Digium TDM2400E con un modulo X400M FXO que provee conexión para 4 líneas analógicas POST tiene un precio de 830.50 USD47. Cinco módulos S400M FXS que permiten conectar 4 teléfonos analógicos por modulo, para un total de 20 teléfonos analógicos, tienen un precio de 214.50 USD por modulo, lo que da un total de 1072.5 USD para los cinco módulos.
El precio total de la configuración de la tarjeta TDM2400P con un modulo X400M FXO y cinco módulos S400M FXS es de 1903 USD.
Figura 35. Tarjeta Digium modelo TDM2451B48.
Se recomienda separar la voz y los datos mediante la configuración de VLANs, al crear una VLAN de Voz para el trafico VoIP se evita que la congestión de
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http://store.digium.com. (Precios consultados el 30-10-2009). 47
USD: (United States dollar). Dólar estadounidense. 48
paquetes de datos afecte la calidad de las comunicaciones de voz, además de mejorar la seguridad del trafico VoIP.
En cuanto a las modificaciones a la red datos, como ya se indicó en el punto 4.2.2. se usará una topología en estrella extendida, la tecnología a utilizar será la Gigabit Ethernet, con fibra óptica uniendo los enlaces troncales entre las diferentes plantas del edificio, y cable de cobre par trenzado UTP categoría 6 para llegar a los usuarios finales, con un armario de cableado principal MDF y tres armarios secundarios IDF.
Se recomienda la utilización de switches administrables 3com 4500 en los armarios secundarios IDF, utilizando los puertos 10/100 para interconectase con los usuarios a través de cable de cobre par trenzado UTP, y conectados con el switch principal a través de los puertos Gigabit Ethernet mediante fibra óptica. Estos switches permiten la implementación de VLANs (IEEE 802.1Q), y cuentan con ocho colas de prioridad por puerto que posibilitan funciones de Clase de Servicio / Calidad de Servicio (CoS/QoS) IEEE 802.1p, estas funcionalidades posibilitan la aplicación de técnicas de QoS mediante la priorización del trafico VoIP.
Para el switch principal se deberá usar un switch Gigabit Ethernet, tal como el 3com 4500G.
4.2.7. Estrategias que contribuirán a la implantación de la aplicación de