De la recuperación de información a la imponencia de Google

La recuperación de información previa a la era de la información, requería una interacción entre el bibliotecario y el usuario que necesitaba el servicio, algunos libros de guías de búsqueda, archivos de fichas bibliográficas y diccionarios de términos que facilitaban el proceso. Bien, por un lado el usuario tenía la capacidad de llegar a la información por medio de un proceso de preguntas y requerimientos que el bibliotecario, dependiendo de su grado de astucia y comprensión, era capaz de asimilar,42 _{cabe agregar} que el bibliotecario también contaba con el conocimiento del manejo de ficheros o diccionarios, lo cual resultaba útil al usuario que no tenía la destreza en el manejo de estos. Muchos temas de una dada

40 _{Tal como los documentos revelados por Wikileaks acerca de los métodos de tortura de las fuerzas militares de} Estados Unidos durante las ocupación en Iraq, mientras Obama hablaba acerca de su compromiso para detener la tortura en la guerra, los documentos revelaban que dichas prácticas continuaban: consultado en:

http://www.postandcourier.com/news/2010/oct/26/wikileaks-documents-contrast-obama-policy/. 02 de Mayo de 2011.

41

William Returns. En línea. Disponible en

http://articles.nydailynews.com/2011-01-

13/news/27087289_1_williams-returns-homeless-man-voice

42

investigación podrían haber quedado escondidos ante los límites del conocimiento de un ser común y corriente, múltiples investigaciones en el pasado pudieron haber descuidado muchos títulos y publicaciones sobre el asunto que abordaban, a falta de un sistema capaz de recuperar la totalidad de la información. Hoy el proceso ha cambiado pero no ha evolucionado, es decir, la mayoría de personas que pretenden hacer una investigación regular en Internet, confían sus parámetros a un sistema con mínimas distracciones y complejidades para realizar una búsqueda, y es quizás esa una de las grandes razones por las que Google es hoy el motor de búsqueda más popular.

Cuando Internet empezó a dar los primeros signos de surgimiento e imposición como una tecnología de gran alcance a finales del siglo XX, el primer problema que se planteó fue la manera en que se lograría encontrar la información que iría surgiendo de todas partes del mundo, mediante un sistema estandarizado y confiable. Y en la búsqueda por las posibles soluciones el legado conceptual del concepto de Memex de Vannevar Bush como base de la hipertextualidad, se hizo vigente; sí lo publicaría para la revista The Atlantic43 _{en julio de 1945:}

Specialization becomes increasingly necessary for progress, and the effort to bridge between disciplines is correspondingly superficial. The difficulty seems to be, not so much that we publish unduly in view of the extent and variety of present day interests, but rather that publication has been extended far beyond our present ability to make real use of the record. The summation of human experience is being expanded at a prodigious rate, and the means we use for threading through the consequent maze to the momentarily important item is the same as was used in the days of square- rigged ships.

A record, if it is to be useful to science, must be continuously extended, it must be stored, and above all it must be consulted. Our ineptitude in getting at the record is largely caused by the artificiality of the systems of indexing. ... Having found one item, moreover, one has to emerge

43

The Atlantic es una revista de la ciudad de Boston en Estados Unidos. fundada en 1857 que inicialmente se dedicó a temas culturales y literarios. Fue famosa por la publicación acerca del Memex de Vannevar Bush.

from the system and re-enter on a new path. The human mind does not work this way. It operates by association. ... Man cannot hope fully to duplicate this mental process artificially, but he certainly ought to be able to learn from it. In minor ways he may even improve, for his records have relative permanency. Presumably man's spirit should be elevated if he can better review his own shady past and analyze more completely and objectively his present problems. He has built a civilization so complex that he needs to mechanize his records more fully if he is to push his experiment to its logical conclusion and not merely become bogged down part way there by overtaxing his limited memory. Atlantic Magazine, Vannevar Bush. 1945.

Lo más rescatable de estos parágrafos es que Vannevar, un visionario, entendió que la memoria de los seres humanos tiene ciertos límites que no se ajustan a la cantidad de información que la humanidad produce, es decir, aunque algunos seres humanos sean capaces de recordar más que otros, la cantidad de conocimiento que se produce no puede seguir siendo almacenada únicamente en la cabeza de algunos pocos, y así fue como surgió su concepto de Memex.

Desde allí personas como Gerald Salton44_{, el primer ser humano en publicar un libro aplicable sobre la} teoría de la indización en web, o Ted Nelson45_{, el ser humano que acuñó el término hipertexto, serían los} precursores de los motores de búsqueda. Sin embargo, estos no serían posibles sin los spiders, programas encargados de completar tareas repetitivas a altísima velocidad automáticamente. Estos programas son los encargados de recuperar los elementos claves que los buscadores como Google tienen en cuenta a la hora de ordenar sus resultados. Sin embargo la complejidad de los motores de búsqueda lograría su punto actual con el avance de los algoritmos de Google. Así este motor de búsqueda usaría el concepto de añadir una especie de votos por cada vínculo apuntando hacia cierta página, sin embargo, cada voto tendría un

44

Gerald Salton (1927 – 1995) fué un lider en el campo de la recuperación de la información en su tiempo. Hoy su modelo del Vector Espacial es ampliamente usado en la recuperación de información.

45 _{Ted Nelson es un filosofo y sociólogo estadounidense nacido en 1927, al que se le atribuye la creación de los} términos hipertexto e hipermedia.

valor distinto dependiendo del sitio en el cual se encuentra el vínculo en lo que se conocería como el pagerank; de igual manera, a mayor cantidad de páginas vinculando hacia cierta página, más importancia se le daba en la prioridad de resultados. Todo este proceso lo explico mejor en el capitulo acerca de la optimización natural en motores de búsqueda (capítulo 4.1)

Siendo así Google obtendría mejores resultados que sus competidores, compañías como AOL cerrarían contratos para usar el motor de búsqueda con el fin de ordenar sus resultados y de esta manera, el reconocimiento pondría a Google en el mercado de acciones, con un precio inicial de 100 dólares por acción46. _{Con el tiempo Google empezaría a vender anuncios de acuerdo al término buscado en un} programa de C.P.M (costo por mil impresiones) en el cual el anunciante sólo pagaría al buscado por cada mil veces que su anuncio se mostrase, posteriormente, cambiaría su modelo a un mercado de oferta, en el cual los anunciantes pagaban más por la palabra buscada de acuerdo a la oferta de los otros anunciantes interesados en ese mismo término. Esto constituiría su programa llamado Google Adwords. Posteriormente, un millonario proyecto llamado Google Adsense pagaría a los editores interesados en poner anuncios organizados por Google en sus páginas personales. Adsense crearía una serie de oportunidades para dueños de sitios web que no recibían dinero por las personas que visitaban sus sitios.

El modelo de negocio resultó tan exitoso, que páginas caseras se convirtieron en negocios rentables de alto nivel, como es el caso del foro Laneros en Colombia o Perez Hilton en Estados Unidos y muchos otros sitios más que ofrecieron contenido valioso a sus usuarios con el objetivo de obtener ingresos a través del programa de Google. Además de esto Google impondría una serie de servicios que se extenderían por Internet con una fama tal, que cada uno de ellos revolucionaría el campo en el cual entraba Google Maps, Google Docs, Google Earth, Gmail, Google Books, entre muchos otros servicios que son puestos al público constantemente.

La importancia de conocer los motores de búsqueda y específicamente Google, es vital en el proceso comunicativo de la transmisión de un mensaje para casi cualquier fin, sin embargo para llegar a 46

comunicar un mensaje efectivamente, se necesitan construir contenidos acordes al medio y al canal y transmitirlos de tal manera que logren causar la intención deseada.