Ok... aquí vamos. Has escrito tu eBook y estás listo para crear una carta de ventas para ayudar a correr la voz y generar tus primeras ventas. ¿Cuál es el mejor lugar para empezar?
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Dile a la gente lo que quieren oír
Tus clientes pueden estar buscando desesperadamente respuesta a sus problemas, pero vamos... no eres la Doctora Corazón.
¡Ellos no te conocen, e incluso si lo hacen, no están seguros acerca de tus habilidades para resolver problemas!
No están seguros de si sabes o no realmente de lo que estás hablando.
Y si han comprado eBooks de tus competidores antes y fueron decepcionados, ciertamente no van a pensar que tienes todas las respuestas la primera vez lleguen a tu página web.
Si has hecho tu mercadotecnia propiamente (más sobre esto en un momento), los clientes potenciales pueden encontrar tu sitio y tus infoproductos con una simple búsqueda en internet.
Y cuando llegan al sitio, seamos sinceros - van a ser escépticos. Lo han tenido presente en sus cabezas durante días - tal vez semanas - que existe la posibilidad de que el problema en que están metidos será imposible de resolver.
Van a leer tu carta de ventas con mucha cautela.
Estás preparado para eso, y has escrito una carta de ventas que tranquiliza a estas personas y les hace pensar que quizás, solo quizás, tu producto podría ser lo que necesitan para que puedan sacar de sus vidas ese problema que les ha estado molestando a morir - ¡Para siempre!
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Vas a atraer a estos clientes potenciales a tu carta de ventas diciéndoles lo que quieren escuchar.
A medida que avanzan más y más a través de la carta, los atraerás cada vez más, hasta que se sientan obligados a comprar tu
producto.
Comienza tu carta de ventas dejando al cliente saber que has pasado por el problema que ellos tienen.
Ya sea tratar de perder peso, manejar un duelo, dejar de fumar, librarte del mal aliento, eliminar estrés en el trabajo, o cualquier otro problema – ¡Crea empatía con tu público lector!
Habla con ellos como si estuvieran sentados contigo en la cena y te ves involucrado en una conversación frente a frente con ellos. Háblales acerca de tus propias experiencias con
• Tratar y no poder perder veinte kilos antes de esa reunión de egresados.
• Luchar contra el dolor de artritis durante las últimas vacaciones, que no te dejó disfrutar tu viaje.
• Dejar de fumar por una semana y volver al hábito de nuevo. • El dolor y la vergüenza de que tus hijos te digan que tu aliento
huele igual que el del perro – en medio del supermercado - EN VOZ ALTA.
• Lo estresado que te ves en el trabajo que a veces tiendes a entrar al baño para soltar un pequeño grito que alivia la tensión.
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¡Investiga, no lo inventes!
Este es un punto importante. Si vas a escribir acerca de un problema que NO has experimentado, tendrás que hacer más investigación.
La información de dominio público es mucha y veraz, pero carece de ese toque humano, esa emoción humana que va a saltar de tu carta de ventas hacia las mentes y corazones de tus lectores. Vas a tener que encontrar a alguien que ha pasado por lo mismo personalmente, para que puedas entender mejor el problema, y por qué es tan importante dar una solución a ello.
Sobra entonces decir que NO intentes inventar problemas que no has tenido solo para ahorrar tiempo.
No sonará real. Las personas que realmente tienen ese problema definitivamente serán capaces de notar la diferencia si dices algo como:
“Deseaba tanto un cigarrillo que no sabía qué hacer. Decidí fumar uno, aunque me sentía culpable desde el momento en que lo
encendí.”
… en lugar de
“Todo lo que podía pensar era en fumar Mis manos temblaban mientras pensaba en abrir una cajetilla, tomar un cigarro, ponerlo en mi boca y encenderlo.
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No pude resistir más. Fui al lugar donde había escondido una cajetilla de cigarros unos días antes, la tomé y la abrí a toda prisa. Puse uno en mi boca en tiempo récord.
Pero justo antes de prenderlo, una sensación de culpa se apoderó de mí, y supe que no debía fumarlo. Sin embargo, ganó la adicción por la nicotina, y lo fumé.”
¿Cuál de estos párrafos suena más como alguien que sabe sobre lo que es tratar de dejar de fumar? Si crees que es el segundo,
felicidades. Era demasiado obvio, ¿no crees?
Ese tipo de emociones "crudas" son las que debes captar para cualquier problema sobre el que escribas, con el fin de que dejes saber a tus lectores que entiendes por lo que están pasando al tratar de controlar su problema.
Incluso si tu historia te resulta dolorosa de contar, o te avergüenza por completo, cuéntales al respecto. Usa tantos detalles como puedas para transmitir ese sentimiento de desesperación que los grandes problemas te hacen sentir.
Pero - ¿Dónde puedes encontrar personas que están pasando por diversos tipos de problemas si vas a escribir sobre un problema que nunca has tenido?
Hay varios lugares en Internet donde se pueden encontrar foros en línea donde la gente habla de cualquier cosa. No hay ningún
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Puedes recoger una gran cantidad de información de esta manera que te puede ayudar no sólo con tu carta de ventas, sino también con tu eBook.
¿Cómo saber qué temas se están discutiendo en estos foros? • Boardreader.com es un verdadero oasis de información
temática. Busca de forma rápida y concisa cualquier término que ingreses en el cuadro de búsqueda, y también sugiere formas en que puedes refinar los resultados. Los resultados que devuelve también incluyen el nombre del foro y un enlace al foro en donde se está llevando a cabo la discusión ¡Puedes realmente sentir casi cualquier problema que tienen cuando lees algunas de las apasionadas discusiones que tienen lugar en esos foros! Incluyen otros enlaces donde puedes revisar publicaciones en varios foros.
• Forumzilla.com es similar a Boardreader en cuanto a que escribes en un campo de búsqueda alguna palabra para la cual buscas resultados. Forumzilla no parece devolver tantos resultados como Boardreader, pero es útil en caso de que necesites leer algunas alternativas de foros que no se encuentran en Boardreader.
Si el problema sobre el que hayas decidido escribir es alguno que ya has tenido, puedes decidir participar en la discusión de alguno de los foros con otras personas.
De esta manera, puedes hacer preguntas que te serán útiles para ayudarte con la página de ventas. Mientras más creíble sea tu carta de ventas, serán mayores las ventas que obtengas de gente que la lea.
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Probablemente ya has hecho algo parecido cuando realizabas la investigación para tu eBook, o tal vez te concentraste en sitios web con información sobre el problema del que estás escribiendo en lugar de las cartas de ventas de aquellos que están vendiendo infoproductos sobre el mismo tema. En otras palabras – tu competencia.
Investiga a tu competencia
Lea estas cartas de venta con cuidado. ¿Qué están prometiendo que su información hará? ¿Suenan como si estuvieran
familiarizados con el problema?
¿Están cobrando algo por la información, o la están dando como regalo en la compra de algún otro infoproducto que están
vendiendo?
¿Puedes aprender algo de estas cartas de ventas sobre lo que debes y no debes poner en la tuya?
Volvamos a tu carta de ventas. La información es información, ya sabes. Sólo hay una manera de dejar de fumar, por ejemplo. Simplemente dejas de hacerlo - pero hay varios métodos
comúnmente utilizados para ayudar a los fumadores a dejar el vicio.
Hay muchas maneras de dejar de estresarse en el lugar de trabajo, y también varias formas de vencer el mal aliento. ¿Cómo va a
diferenciarse tu infoproducto del resto de los que están en el mercado? ¿Qué tipo de giro que le has dado a la información para que sea única?
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¿Tienes información novedosa que tal vez tus clientes nunca antes han visto? Asegúrese de enfatizar que tu información es fresca, bien investigada, y precisa también.
En la carta de ventas, menciona a tus clientes potenciales por qué tu información es diferente, y lo que esa diferencia puede hacer por ellos. Diles lo que esa información ha hecho POR TI.
Enfatiza la forma en que tu vida cambió al aplicar la información que estás ofreciendo en tu libro a tu propia situación.
¡Habla sobre lo maravilloso que es vivir sin ese problema, y sepan que ellos tienen la clave para resolverlo en caso de que alguna vez asome su fea cabeza de nuevo!
Menciona cuánto estuviste buscando una solución a tu problema en Internet. Cuéntales cómo pasaste horas y horas tratando de encontrar algo, cualquier cosa que ayudara.
Dile cómo ordenaste otros eBooks que encontraste en línea que se supone ayudarían con el problema, sólo para ver que la
información en ellos era obsoleta o no servía para nada.
Remárcales que nada de lo trataste ayudó a tu problema HASTA que descubriste la información que se incluye en tu libro.
¡Nunca des información gratis!
¡Puedes hablar acerca de la información, pero por supuesto no revelarás su contenido en la carta de ventas!
En su lugar, puedes hablar acerca de la solución al problema, dar pistas, etc., pero nunca revelan la verdadera esencia del eBook.
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Quizás el punto más importante de todos para una carta de ventas es éste.
Diles a tus clientes potenciales que la información de tu libro puede ayudarles con su problema AHORA. ¡Esto es vital para el éxito de tu infoproducto!
Las personas que tienen problemas que los están devorando no quieren esperar más de lo necesario para resolver sus problemas. ¡Si puedes incluir una oración o dos en tu carta de ventas que les dé esperanza a tus clientes potenciales, entonces ya has ganado la mitad de la batalla para hacerlos comprar tus productos!
• Quieres que tus clientes potenciales sepan que entiendes su problema.
• No necesariamente quieres ser ante sus ojos un experto
(aunque no estaría mal), sino una persona sincera y confiable que les ayudará en su problema.
• Quieres enfatizar a tus lectores que TU producto es el que va a ayudarlos a controlar y/o eliminar su problema.
Puedes hacer estas tres cosas eligiendo con cuidado las palabras que abrirán tu carta de ventas.
Estas palabras son probablemente lo primero que tus clientes potenciales verán, y deben acaparar la atención de tus lectores lo suficiente como para seguir leyendo y no hagan clic para ir a otra página y hacer otra cosa.
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¡Para ello quieres elegir una frase (o dos) clara y concisa para el título, y las frases u oraciones DEBEN atrapar a los clientes potenciales con firmeza e interesarlos a seguir leyendo! Frases como –
“¿Has tratado de sacar la nicotina de tu vida numerosas veces, y fallado en cada intento para volver al cigarrillo? ¡Con el método explicado aquí, puedes convertirte en un ex-fumador más pronto de lo que has soñado!”
Funcionan mucho mejor que una frase como esta, por cierta que sea –
“¡Deja de Fumar de Una Manera Fácil!”
A continuación, cuenta tu historia. Explica cómo este problema fue devastador para tu vida, cómo te hacía la vida imposible y que había momentos en los que no estabas seguro de si lo lograrías, porque el problema había comenzado a tomar control de tu vida. Encontrarás que la gente se identificará contigo cuando inicies tu carta de ventas de esta manera.
¡Más información acerca de las cartas de ventas, la clave del éxito, en el próximo capítulo!
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