Mª Núria Valls Molins, Concepción Millán Pérez [email protected]
Grupo DIM (Didáctica y Multimedia) UAB (Universidad Autónoma de Barcelona), De- partament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya
Resumen.Según Vygotsky (1979), el lenguaje es un proceso “intrapsicológico” e “interpsico- lógico”. Los niños, al desarrollar el pensamiento, lo hacen en base a un lenguaje intrapsicoló- gico. En la comunicación con los demás, lo hacen en un proceso de lenguaje interpsicológico. Clasificaremos las barreras que dificultan esta comunicación en intrapsicológicas, cuando los niños han interiorizado el miedo, la ansiedad, la tensión, la depresión, etc. y interpsicológicas, causadas por interacciones sociales negativas, como la falta de comunicación. La ZDPE “ Zona de desarrollo próximo emocional “ se puede definir como aquel espacio que ensancha el bie- nestar emocional de la persona según las ayudas que la persona recibe desde el entorno de tipo social , afectivo , que constituyen un apoyo emocional para ellas.
Definimos los puentes o lazos emocionales como una “Zona de desarrollo próximo emocional” (ZDPE), según la concepción de Vygotsky (1995) ZDP aplicada a los aprendizajes. Estos lazos emocionales se establecen mediante la comunicación verbal y no verbal. Los lazos positivos aumentan la confianza y la autoconfianza. Analizaremos esta realidad en el ámbito de la edu- cación y definiremos el lenguaje basándonos en la TAC “Teoría de la acción comunicativa” de J. Habermas (1987).
Una forma de superar las barreras es fomentar la resiliencia. Siguiendo a Daniel Siegel (2012), podemos decir que aprender a afrontar las adversidades y superarlas, no sólo modifica la con- ducta del niño o niña, sino que también modifica su cerebro.
Palabras clave: bienestar emocional y entendimiento intersubjetivo, lazos emocionales, co- municación verbal y no verbal, superación de barreras intrapsicológicas e interpsicológicas
Abstract. According to Vygotsky (1979), language is an interpsychological and intrapsycholog- ical process. When child develop thinking, they do based on an inner language: intrapsycholog- ical. When establishing communication with others, do it in a process of “interpsychological” language. The barriers to this communication can be classified as” intrapsychological” , when children or girls, have internalized, for example, fear, anxiety, stress, depression, etc… and in- terpsychological, when caused by negative social interactions by lack of communication . The ZDPE” Zone of proximal emotional development” can be defined as that space which widens the emotional wellbeing of the person and consisting of aid the person receives from the envi- ronment. They are aid social, affective, which are an emotional support for people who receive them.
Bridges or emotional ties can be defined as a Zone of proximal emotional development (ZDPE), following the concept of ZPD “Zone of proximal development” from Vygotsky (1995) that ap- plied to learning. These emotional ties can be established through verbal and non-verbal communication. The ability to create positive bridges increases confidence and improves the self-confidence. We will analyze this reality in the field of education and we will define the lan- guage based on the TAC “Theory of communicative action” by J. Habermas (1987).
One way to overcome the barriers to foster is the resilience. Following Daniel Siegel (2012), we can say that learning to cope with adversity and overcome not only modifies the behavior of the child, but also changes your brain.
Key words: Emotional well-being, intersubjective understanding, emotional ties, verbal and non-verbal communication, breaking intrapsychological and interpsychological barriers
Introducción
Situando esta hipótesis de la ZDPE “Zona de desarrollo próximo emocional” en el ám- bito de la educación podemos analizar si el alumno, la alumna, en su etapa educativa, necesita establecer puentes cognitivos para mejorar sus aprendizajes (ZDP) “Zona de desarrollo próximo” definida por Vygotsky (1995), pero también necesita puentes afectivos (ZDPE) hacia el entorno social. Estos puentes son de tipo emocional y los constituyen las personas que pueden facilitar el desarrollo de las emociones positivas. Sólo así podrán vencer las barreras que les dificultan disfrutar del bienestar emocional. Como consecuencia, queremos estudiar hasta qué punto el éxito educativo está rela- cionado con el establecimiento del bienestar emocional.
En esta comunicación nos proponemos los siguientes objetivos:
Hacer evidente la necesidad de establecer puentes afectivos con el entorno (ZDPE). Fomentar la resiliencia para superar las barreras intrapsicológicas y interpsicológicas. La empatía como base de la ayuda mutua.
Relacionar el bienestar emocional con el éxito en los aprendizajes escolares.
Consideramos la comunicación – verbal y no verbal- como un eje fundamental para la superación de las barreras que impiden o dificultan adquirir el éxito educativo en los aprendizajes escolares. El fin de la comunicación, según nuestra propuesta, es el de lo- grar el entendimiento mutuo. La interacción entre iguales y/o entre al alumnado y las personas adultas: profesores, profesoras, padres, madres, familiares…debe hacerse de un modo intersubjetivo a fin de respetar la diversidad y hacerlo en un contexto dónde la autoridad se base en la práctica de la democracia.
Marco teórico
a) Educación emocional y bienestar de Rafael Bisquerra (2008). En esta obra Bisquerra
distingue entre: emociones negativas, emociones positivas, emociones ambiguas y emociones estéticas. Basándose en Lazarus (1991)1, Bisquerra enumera las siguientes emociones básicas: Ira, ansiedad, vergüenza, tristeza, envidia, disgusto, felici- dad/alegría, estar orgulloso, amor/afecto, alivio, esperanza, compasión y emociones estéticas. En el mismo Lazarus se basa Bisquerra para definir los celos:
“Resentimiento frente a una tercera parte por la pérdida o amenaza del afecto de otra persona” (Bisquerra, 2008).
Y en el mismo lugar hallamos la definición de la envidia: “Querer lo que otro tiene” (Ibíd.).
Creemos que hay que darle a la educación emocional el valor que tiene, no sólo como una forma de romper las barreras producidas per las emociones negativas, sino tam- bién como una forma de prevención de las mismas. Coincidimos con Rafael Bisquerra en que la Acción Tutorial es fundamental en la prevención y el tratamiento de las emo- ciones negativas.
El Plan de Acción Tutorial (PAT) debería ser el instrumento dinamizador de la educa- ción emocional. Tiene la ventaja de que la acción tutorial grupal se dirige a todo el alumnado. Dentro de las sesiones de tutoría tienen cabida todos los contenidos de la educación emocional (Bisquerra, 2008:251).
b) La inteligencia emocional y la inteligencia social de D. Goleman (1997, 2007). Vea-
mos a continuación la reflexión que hace D. Goleman sobre la tensión.
“La tensión emocional compromete el buen funcionamiento de la “memoria de traba- jo” dificultando así toda posibilidad de pensar con claridad” (Goleman, 1997).
Para ello, el mismo Goleman propone una alternativa:
“Fomentar un aprendizaje más placentero: que el niño se ocupe de las tareas que más
le gustan” (Goleman, 1997).
Alegría por los aprendizajes y educación no sólo no son dos conceptos contradictorios sino que se complementan. Veamos la definición de Goleman:
“La alegría que impregna el mundo de las relaciones del niño parece un factor esencial para el establecimiento de los caminos neuronales que conducen a la felicidad” (Da- vidson en Goleman, 2007) (Traducción del catalán de las autoras).
(1) Bisquerra, R. (2008). Educación emocional y bienestar. Cuadro pág. 94. España: Wolters Kluwer.
c) La Teoría de la acción comunicativa de J. Habermas (1987). “El concepto de acción
comunicativa en Habermas se refiere a la interacción de al menos dos sujetos capaces de lenguaje y de acción que, ya sea con medios verbales o extra verbales, establecen una relación interpersonal”. Los actores buscan entenderse sobre una situación para poder así coordinar de común acuerdo sus planes de acción y con ello sus acciones. El concepto central, el de “interpretación”, se refiere primordialmente a la negociación de definiciones de la situación susceptibles de consenso. En la acción comunicativa, el lenguaje ocupa un lugar prominente.
d) Pensamiento y lenguaje de L. Vygotsky: Según L. Vygotsky (1979), cada función cog-
nitiva tiene dos vertientes en el desarrollo cultural: a nivel individual , de forma interio- rizada , que él llama “intrapsicológica” y a nivel social , entre personas o “interpsicológica.
Cada función aparece dos veces en el desarrollo cultural del niño: primero, en el nivel social, y más tarde, el nivel individual; primero entre personas “interpsicológica“, y después dentro del niño “intrapsicológica” (Vygotsky, 1979).
De las afirmaciones vigotskianas se desprende que las relaciones interpersonales tie- nen una importancia capital en la formación de los conceptos en los aprendizajes. En esta teoría vigotskiana queda definida la “Zo-Ped” o “Zona de desarrollo próximo”, en la que se describe “el lugar donde los conceptos empíricos, empíricamente abundan- tes, pero desorganizados, se encuentran con la sistematización y la lógica del razona- miento científico”. Leemos en " Vygotsky en contexto" de Alex Kozulin:
Vygotsky usaba el término zo-ped “la zona de desarrollo próximo”: el lugar en el que los con- ceptos espontáneos de un niño, empíricamente abundantes, pero desorganizados, “se encu- entran” con la sistematización y la lógica del razonamiento adulto. Como resultado de tal “encuentro”, la debilidad del razonamiento espontáneo queda compensada por la fortaleza de la lógica científica (Kozulin 1995:25).
Para ampliar la ZDP “Zona de desarrollo próximo“ es necesario que haya cooperación entre la persona que hace el aprendizaje y el educador. Del tipo de cooperación que se establezca y del uso del diálogo, dependerán los progresos de los aprendizajes.
Nosotros situamos este concepto en una ZDPE “Zona de desarrollo próximo emocio- nal“ que consideramos un concepto básico para el bienestar emocional. Para ampliar la ZDPE necesario que haya cooperación entre la persona que establece puentes emo- cionales con su entorno y la persona o personas que facilitan el establecimiento de la- zos afectivos y emocionales con el entorno.
Dentro de este concepto definimos las barreras que pueden clasificarse en intrapsico- lógicas y interpsicológicas. Ciertamente que ambas están relacionadas y la ZDPE puede ayudar a derribar estas barreras. Uno de los obstáculos más poderosos que dificulta el bienestar emocional es la tensión.
Desarrollo
a) Hacer evidente la necesidad de establecer puentes afectivos con el entorno (ZDPE).
La ZDPE enlaza al alumno, a la alumna, con su entorno; así como la ZDP definida por Vigotsky, necesita puentes cognitivos para conseguir mejores aprendizajes; la ZDPE necesita puentes afectivos hacia el entorno social. Podemos poner un ejemplo: un alumno o alumna inmigrante, recién llegado a la escuela y al barrio, necesita estable- cer lazos (puentes) que le ayuden a vivir en el nuevo entorno. Estos puentes los consti- tuyen las personas que pueden facilitar los aprendizajes culturales, lingüísticos, afectivos y socioculturales necesarios para integrarse en su nueva realidad.
La posibilidad de crear puentes que enlacen al alumno y a la alumna con su entorno social aumenta sus aprendizajes, al mismo tiempo aumenta su autoestima y su autova- loración. El niño, la niña han de sentirse arropados, queridos, aceptados tal como son. Sólo así serán capaces de aumentar sus conocimientos.
b) Fomentar la resiliencia para superar les barreras intrapsicológicas e interpsi- cológicas. La empatía como base de la ayuda mutua.
Podemos ayudar a los demás si alguien nos ayuda a nosotros. Una de las barreras a de- rribar para alcanzar el bienestar emocional es el aislamiento. Para ello nos basaremos en las siguientes definiciones de D. Goleman:” Para conectar con los demás es necesa- rio un mínimo de sosiego interno” (Goleman, 1997).
Volviendo al tema de la tensión, el sosiego interno es una forma de superar una barre- ra intrapsicológica, barrera que ha sido interiorizada pero que necesita puentes emo- cionales para ser superada. La empatía es una capacidad que permite una mejor comunicación con los demás. Interiorizar las emociones y las necesidades afectivas de los demás nos permite avanzar juntos. Goleman (1997) define la empatía como “la ca- pacidad de sentir dentro”.
“La capacidad de conocer los sentimientos de los demás y de hacer algo para trans- formarlos” (Goleman, 1997).
Cuadro nº 1: Las barreras intrapsicológicas e interpsicológicas Emociones negativas Intrapsicológicas Interpsicológicas Ira Envidia Ansiedad Celos Vergüenza Rechazo
Tensión Bulling, acoso, malos
tratos.
Fuente: elaboración propia
Cuadro nº 2: Las emociones positivas como fuente de bienestar
Emociones positivas Superación de las barreras
Intrapsicológicas Interpsicológicas Felicidad/alegría Amor/afecto Estar orgulloso/a Compasión
Emociones estéticas Emociones estéticas
Esperanza Empatía
Resiliencia Motivación
Autoconfianza Confianza en los demás.
Fuente: elaboración propia
La resiliencia es una competencia que se adquiere cuando se hace frente a las dificul- tades y a los problemas. Una de las causas de depresión más fuerte procede de la con- ciencia de fracaso. Una de las fuentes de bienestar emocional es experimentar el éxito. Por ejemplo, el éxito escolar motiva a los alumnos a seguir aprendiendo. Por el contra- rio, el fracaso escolar puede causar emociones negativas como la desmotivación, la ansiedad o la depresión. Sin embargo, cuando el alumno, la alumna, se enfrentan a es- te fracaso y consiguen positivizar esta experiencia, podemos afirmar que fomenta la resiliencia.
En este caso, la Acción Tutorial es fundamental en el ámbito educativo. Dentro del Plan de Acción Tutorial caben acciones encaminadas a fomentar la resiliencia: el rol de los alumnos que consiguen éxitos escolares deberá ser el de ofrecer ayuda a los alumnos
que adolecen de algún problema para conseguir sus objetivos. El papel del profesor o profesora en la tutoría es fundamental para potenciar estas dinámicas de ayuda entre iguales, con el fin de fomentar la resiliencia.
Veamos la definición de “resiliencia” que hace Goleman, en su libro Intel·ligència so-
cial:
“La investigación realizada en este sentido ha puesto de relieve que la búsqueda de una escurridiza felicidad continua no es tan importante como la forma de aprender a afrontar las tempestades emocionales y recobrar la normalidad” (Goleman, 2007) (Traducción del catalán de las autoras).
c. Relacionar el bienestar emocional con el éxito en los aprendizajes escolares.
Uno de los objetivos de la educación es el de obtener buenos resultados académicos. En este proceso, en el que intervienen los alumnos y las alumnas, el profesorado y pa- dres, madres y familiares; el alumnado está completamente implicado y, en esta impli- cación, incluimos la motivación hacia los aprendizajes, que está ligada a factores emocionales.
La posibilidad de crear puentes positivos que lleven al alumnado a aumentar y reforzar su entorno social y afectivo aumenta su grado de confianza y, al mismo tiempo, mejora su autoconfianza. Como consecuencia, centraremos el tema en la importancia de estos tres factores para transformar las barreras intrapsicológicas e intrepsicológicas hacia los aprendizajes:
Comunicación Motivación
Confianza/autoconfianza
La comunicación basada en el diálogo intersubjetivo propuesto por Habermas (1987) en la “Teoría de la acción comunicativa” que es un diálogo que busca el entendimien- to. Este diálogo es la base de las interacciones que se desarrollan en el ámbito escolar y que podemos clasificarlas como sigue:
Interacción entre iguales: los alumnos y alumnas entre sí. No es fácil potenciar un diá- logo intersubjetivo entre el grupo de iguales. Hay que plantearse como una tarea educativa el desarrollo de un diálogo entre iguales que fomente el respeto entre los diferentes puntos de vista. Aprender a dialogar es una competencia básica en la educación de les niños, niñas y jóvenes estudiantes.
Interacción entre profesorado y alumnado. En este apartado incluimos la Acción Tuto- rial (Bisquerra, 2008). La interacción entre profesores y profesoras y su alumnado será un factor de transformación de las dificultades del alumnado, siempre y cuan-
do se base en un auténtico diálogo, sobre todo cuando el tutor, la tutora desarro- llen este diálogo.
Interacción entre alumnos y alumnas y sus familiares. Las familias, en particular los pa- dre y madres, ejercen una influencia transformadora en sus hijos, hijas, y por esta razón es fundamental que esta influencia esté basada en un auténtico diálogo in- tersubjetivo, cuyo fin es el entendimiento.
Estos planteamientos que fomentan la comunicación producirán una mayor motiva- ción hacia los aprendizajes y, con ello, se superarán barreras emocionales que dificul- tan el gusto por los aprendizajes. Como consecuencia, el alumnado aumentará su confianza y su autoconfianza, valorándose más a sí mismos y obteniendo un mayor éxi- to académico. Veamos estas propuestas reflejadas en el siguiente cuadro:
Cuadro nº3: Superación de las barreras que dificultan el bienestar emocional.
Barreras hacia el bienestar emocional
Superación de las barreras: crea- ción de lazos emocionales
Comunicación
Ausencia de diálogo. Competitividad. Ausencia de feed-back.
Diálogo intersubjetivo. Búsqueda del consenso. Ayuda mutua: feed-back.
Motivación: gusto por el aprendizaje
Sentir los aprendizajes como una obligación. Imposición y autorita- rismo.
Tensión.
Sentir los aprendizajes como una elección.
Participación en los proyectos de aprendizaje.
A mayor implicación, mayor gusto por el aprendizaje y, como conse- cuencia, mayor motivación.
Confianza/ Au- toconfianza
Malos tratos: acoso, bulling.
Aislamiento.
Sensación de fracaso.
Confianza en las personas adultas. Confianza en el grupo de iguales. Confianza en sí mismo/a.
Ante el fracaso, fomentar la resi- liencia.
Fuente: elaboración propia
Coincidimos con Paulo Freire (1997), el cual afirmaba que no somos seres de adapta- ción sino de transformación. Proponemos una educación que haga posible la supera- ción de les barreras que dificulten la comunicación. Leemos en Freire (1994):
Si los seres humanos no hubiesen sido capaces, entre otras cosas, de inventar el lenguaje corpo- ral, de optar, de decidir, de romper, de proyectar, de rehacerse al rehacer el mundo, de soñar; si no se hubiesen vuelto capaces de valorar, de dedicarse hasta el sacrificio al sueño por el que lu- chan, de cantar y de ensalzar el mundo, de admirar la belleza, no tendría por qué hablarse de la imposibilidad de neutralidad en la educación (Freire, 1994:88).
El mismo autor, defendía que no partimos de la cultura de la queja sino de la cultura de la transformación. Basaba esta transformación en la posibilidad de convertir las di- ficultades en posibilidades.
La cuestión está en cómo transformar las dificultades en posibilidades. Por esto, en la lucha por cambiar, no podemos ser ni sólo pacientes ni sólo impacientes, sino pacientemente impacientes. La paciencia ilimitada, que jamás se inquieta, termina por inmovilizar la práctica transformadora. Lo mismo ocurre con la impaciencia voluntarista, que exige el resultado inmediato de la acción, incluso cuando todavía la plantea (Freire, 1997: 63).
Muchos estudiantes, niños, niñas o adolescentes, sienten estas barreras interiores como un auténtico obstáculo hacia la motivación para aumentar sus aprendizajes. Co- mo consecuencia, proponemos que, desde la educación, se fomente la competencia para aprender a positivizar dichos impedimentos y aprender a transformarlos en nue- vas oportunidades de aprendizaje.
Resultados
Es posible transformar las barreras en posibilidades
Fomentando una buena Acción Tutorial en la que, dentro de los Proyectos Educativos de Centro, se diseñen acciones destinadas a la transformación de las situaciones que dificultan la expresión de las emociones y abran la posibilidad de nuevas oportunida- des frente al fracaso y las emociones negativas, se puede conseguir mayor éxito edu- cativo y mayor igualdad de oportunidades para todos y todas.
La importancia de la educación emocional en la consecución del bienestar reside en el hecho que permite potenciar las emociones positivas y el logro de éxitos en los apren- dizajes.
Como consecuencia, podemos decir que con la educación emocional se adquieren nuevas competencias que, al mismo tiempo que permiten que las personas sean más felices, favorecen el bienestar. Las competencias que se adquieren a través de este proceso de superación de barreras intrapsicológicas y las barreras interpsicológicas son la empatía y la resiliencia.
Todo ello se hace posible a través de unos procesos de comunicación de tipo horizon-