REQUERIMIENTOS PREVIOS A LA INSTALACIÓN Requerimientos de Hardware

HARDWARE REQUERIMIENTOS

MEMORIA RAM 2 GB RAM

PROCESADOR INTEL (R) CORE I3

DISCO DURO 250 GB

Tabla 15 Requerimiento de Hardware Elaborado por: Wilman Bonilla

Elaborado por: Wilman Bonilla

63 Requerimientos de Software

SOFTWARE REQUERIMIENTOS

SISTEMA OPERATIVO Cualquiera

SERVIDOR WEB XAMPP-WIN32-1.8.2-2-VC9

SERVIDOR WEB (CLIENTE) Chrome. Mozilla, Internet Explorer

PHP VERSIÓN PHP 5.4.19

MYSQL 4.0.4.1

Tabla 16 Requerimientos de Software

64 Formularios

Ilustración 22: Formulario Principal

Inicio de sesión y Autenticación de Usuario. Acceso al sistema del Administrador

En esta ventana el administrador se registra en la base de datos deberá ingresar el nombre de usuario y su respectiva clave para acceder al sistema de menú del administrador.

Elaborado por: Wilman Bonilla

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Ilustración 23: Inicio de administrador

Formulario Principal del Administrador

Una vez ingresado al sistema nos presenta el formulario principal del administrador donde podrá hacer uso de módulos del sistema que se asignado.

Ilustración 24: Formulario Principal del Administrador Elaborado por: Wilman Bonilla

66 Menú User

Formulario Registro de usuarios

Formulario para realizar el registro de usuarios, una vez ingresado todos los datos requeridos se podrá guardar los datos en el sistema.

Ilustración 25: Formulario Registro de Usuarios

67 Formulario Consultar Usuarios

En esta ventana podremos visualizar la información de los usuarios.

Ilustración 26: Formulario Consulta de Usuarios

Formulario Administrar Usuarios

Formulario para realizar la administración de usuarios con las opciones de actualizar, eliminar y buscar.

Ilustración 27: Formulario Administración de usuarios Elaborado por: Wilman Bonilla

68 Menú Cuentas

Formulario Ingreso Cuentas

Este formulario permite el ingreso de las Empresas o Cuentas con las que la empresa tiene convenios.

Ilustración 28: Formulario Ingreso de Cuentas

Formulario Consultas Individuales Cuentas

Este formulario permite realizar consultas específicas de las Cuentas.

Ilustración 29: Formulario Consulta Individual de Cuentas Elaborado por: Wilman Bonilla

69 Formulario Consulta General Cuentas

Formulario permite visualizar el listado general de las Cuentas o Empresas.

Ilustración 30: Formulario Consulta General de Cuentas

Formulario Administrar Cuentas

Podemos modificar y eliminar las cuentas o empresas ingresadas.

Ilustración 31: Formulario Administrar Cuentas Elaborado por: Wilman Bonilla

71 Formulario Consulta General Contactos

Nos permite obtener un listado general de Contactos.

Ilustración 34: Formulario Consulta General de Contactos

Formulario Administrar Contactos

Nos permite actualizar datos o eliminar Contactos.

Ilustración 35: Formulario Administrar Contactos Elaborado por: Wilman Bonilla

70 Menú Contactos

Formulario Ingresos Contactos

Formulario para ingresar a los contactos o clientes de la empresa.

Ilustración 32: Formulario de ingreso de Contactos

Formulario Consulta Individual Contactos

Nos permite realizar búsquedas específicas de contactos registrados.

Ilustración 33: Formulario Consulta individual de Contactos Elaborado por: Wilman Bonilla

72 Menú Servicios

Formulario Ingresos Servicios

Formulario para ingresar los servicios ofertados por la empresa.

Ilustración 36: Formulario de ingreso de Servicios

Formulario Consulta Individual Servicios

Nos permite realizar búsquedas específicas de los servicios ofertados por la empresa.

Ilustración 37: Formulario Consulta individual de Servicios Elaborado por: Wilman Bonilla

73 Formulario Consulta General Servicios

Nos permite obtener un listado general de los Servicios ofertados por la Empresa.

Ilustración 38: Formulario Consulta General de Servicios

Formulario Administrar Servicios

Nos permite actualizar datos o eliminar Servicios.

Ilustración 39: Formulario Administrar Servicios Elaborado por: Wilman Bonilla

74 Menú Seguimientos

Formulario Ingresos Seguimientos

Formulario para ingresar los seguimientos a realizar por la empresa de acuerdo a los servicios obtenidos por los clientes (CRM).

Ilustración 40: Formulario de ingreso de Seguimientos

75 Formulario Consulta Seguimientos

Nos permite ver el historial de los seguimientos de los contactos de la empresa.

Ilustración 41: Formulario Consulta General de Seguimientos

Formulario Administrar Seguimientos

Nos permite modificar los datos de los Seguimientos.

Ilustración 42: Formulario Administrar Seguimientos Elaborado por: Wilman Bonilla

76 Formulario CRM Alert

Nos permite visualizar los seguimientos pendientes y enviar mail de alerta al cliente notificando la proximidad del cambio de aceite de su vehículo.

Ilustración 43: Formulario CRM Alert

Menú Responsables

Formulario Ingresos Responsables

Formulario para ingresar los datos de los empleados responsables de las cuentas o contactos.

Ilustración 44: Formulario de ingreso de Responsables Elaborado por: Wilman Bonilla

77 Formulario Consulta Individual Responsables

Nos permite realizar búsquedas específicas de los responsables.

Ilustración 45: Formulario Consulta individual de Responsables

Formulario Consulta General Responsables

Nos permite obtener un listado general de los responsables

Ilustración 46: Formulario Consulta General de Responsables Elaborado por: Wilman Bonilla

78 Formulario Administrar Responsables

Nos permite modificar datos o eliminar responsables.

Ilustración 47: Formulario Administrar Responsables

Menú Reportes Reportes Cuentas

Este reporte muestra a los contactos que son parte de determinada empresa.

Ilustración 48 Reportes de Cuentas Elaborado por: Wilman Bonilla

79 Reportes Contactos

Este reporte muestra el historial de los servicios contratados por determinado cliente.

Ilustración 49 Reportes de Contactos

Reportes de Servicios

Este reporte muestra el historial de adquisiciones por servicios determinados.

Ilustración 50 Reporte de Servicios Elaborado por: Wilman Bonilla

80 Reportes de Seguimientos

Este reporte muestra los seguimientos realizados.

Ilustración 51: Reporte de Seguimientos

Reportes de Responsables

Este reporte muestra el listado de empresas de un responsable determinado.

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Ilustración 52: Reporte de Responsables

Menú Mailing

Formulario Correo Cuentas

Este formulario permite enviar correos electrónicos a las Empresas

Ilustración 53: Formulario Correo Cuentas Elaborado por: Wilman Bonilla

82 Formulario Correo Contactos

Este formulario permite enviar correos electrónicos a los Contactos.

Ilustración 54: Formulario Correo Contactos

Formulario Correo Responsables

Este formulario permite enviar correos electrónicos a los Responsables (Empleados).

Ilustración 55: Formulario Correo Responsables Elaborado por: Wilman Bonilla

83 Formulario Correo Masivo

Este formulario envía correos a todos los contactos y cuentas registrados en la Bdd.

Ilustración 56: Formulario Correo Masivo