3. 5. 1 Análi sis e I nt erpret aci ón de dat os de l a Ent revi st a reali zada al Di rect or del De part a me nt o de Bi enest ar Uni versitari o de La Uni versi dad Técni ca Est at al de Quevedo.
El Depart a ment o de Bienest ar Uni versit ari o de l a Uni versi dad Técni ca Est at al de Quevedo est á ubi cado en l os pr edi os central es de l a uni versi dad l a mi s ma que est á ubi cada en el Km 1 ½ vía a Sant o Do mi ngo Tsáchil as.
Ent revi st a reali zada al Di rect or del Depart a me nt o de Bi enest ar Uni versitari o.
Pregunt as:
1. - ¿ Cuent a el DBU con una pl anifi caci ón anual de acti vi dades y se c u mpl en a cabali dad?
Todos l os años el Departa ment o de Bi enest ar Uni versit ari o debe pr esent ar al Consej o Uni versit ari o l a pl anificaci ón Anual r epresentado a t ravés del POA Pl anifi caci ón
58 Oper ati va Anual, en el mi s mo const an de f or ma general l os event os a r eali zar, si n e mbar go est a pl anifi caci ón en al gunas ocasi ones no se puede cu mplir puest o que depende de l os recursos y de otros fact ores co mo el personal entre otros.
2. - ¿ Consi dera usted que l a gesti ón del DBU est án acorde a l o requeri do por s us de mandant es?
Bueno, en t ér mi no general debo i ndi car que no si e mpr e l o que se pl anifi ca por el De part a ment o de Bi enestar Uni versit ari o est á siendo l o que l as personas ( Docent es, Empl eados y Tr abaj adores co mo est udi ant es) requi eren puest o que obedece a l a pl anifi caci ón e manada en el año ant eri or, y a veces las circunst anci as ca mbi an.
3. - ¿La at enci ón que bri nda el De part a me nto de Bi enest ar Uni versitari o a l os est udi ant es en fechas de mat ri cul as consi dera es l a i ndi cada?
Tene mos difi cult ades por espaci o en l as ofi ci nas del Depart a ment o, puesto que a pesar de que he mos s oli cit ado una a mpli aci ón no nos es posi bl e puest o que l a i ndebi da pl anifi caci ón en construcci ón del edifi ci o, ade más el nú mer o de col abor ador es del DBU es li mit ado par a l a cantidad de est udi ant es que act ual ment e ti ene l a uni versi dad, por l o que est a mos consci ent es que a ni vel est udi antil es di fí cil en l a act uali dad bri ndar un ser vi ci o satisfact ori o, pero hace mos l o hu mana ment e posi bl e para est o.
59 4- ¿Có mo dif unden ustedes l as acti vi dades a realizar?
La Uni versi dad cuent a con un peri ódi co i nt er no el mi s mo que ti ene una di f usi ón regul ar ment e cada t res meses en general se utili za est e medi o, si n e mbar go consi dera mos que est e no es el mej or mecani s mo puest o que no ll ega a t odos, en ot ras ocasi ones cuando el event o es muy i mport ant e l o anunci a mos en r adi o pero l a ver dad es li mit ado y a veces est o no se l o ha pl anifi cado.
5. - ¿Consi dera usted que l as acti vi dades desarroll adas ti enen el i mpacto necesari o?
El Depart a ment o de Bi enest ar Uni versit ari o ti ene pr ogra mas anual es para la co muni dad en general co mo s on l os ser vi ci os de exá menes médi cos de SOLCA a baj o pr eci o, conveni os con i nstit uci ones de ser vi ci o médi co que ti enen co mo obj eti vo vi ncul ar nos con l a soci edad, su di f usi ón no ti ene gr andes al cance puest o que l os mi s mos por s u nat ural eza son li mit ados
6. - ¿A ni vel docent e consi dera usted se ha realizado l as acti vi dades requeri das ?
Res pect o si i mpr ovi sa l as deci si ones par a gestionar o r eali zar al gunas acti vi dades, ma ni fest ar on que al gunas veces, ya que se hace necesari o por l a f alt a de r ecursos u ot r os aspect os.
60 7. - ¿Consi dera usted que l a pl anifi caci ón se cumpl e a cabali dad?
La pl anifi caci ón no se cu mpl e a cabali dad puest o que l os pr ocesos i nt er nos y co muni caci onal es ti enen ci ert as debili dades l o que hace que t odo l o progr a mado en al gunas de l as ocasi ones se t engan que dej ar de l ado, en especi al en meses de mat rí cul as el Depart a ment o s ól o se dedi ca a l as encuest as para gesti onar l as mat ri cul as r es pecti vas, en otras ocasi ones l os recursos no son sufi ci ent es para l a apli caci ón de l a planifi caci ón.
8. - ¿Reali za el DBU segui mient o y cont rol a l as acti vi dades e mprendi das?
Cada mi e mbr o del área del DBU t i ene s us r esponsabili dades es r esponsabili dad de cada uno cu mplirl as, l o que hace mos es di stri buir l as acti vi dades entre l os mi e mbr os del depart a ment o, per o si de al go pode mos est ar cont ent os es de l a parti ci paci ón en event os musi cal es.
9. - ¿ Consi dera que el DBU ti ene un proceso adecuado de co muni caci ón con l as aut ori dades uni versitari as?
La co muni caci ón del Depart a ment o con l as aut ori dades de l a uni versi dad es fl ui da y for mal, puest o que t oda la i nf or maci ón es presentada en l os i nf or mes pertinent es.
61 10. - ¿Las acti vi dades desarroll adas por el DBU ti ene el apoyo de l a co muni dad uni versitari a?
Exi st e poca parti ci paci ón de l os i nvol ucrados uni versit ari os ( docent es, est udi ant es) en especi al, mayor ment e l as acti vi dades desarr oll adas para l a co muni dad ti enen una mej or respuest a.
11 ¿ Consi dera usted que el horari o de at enci ón al públi co del DBU s e adecua a l a sit uaci ón de l a co muni dad uni versitari a?
Act ual ment e l a uni versi dad ti enen movi mi ent o t odos l os dí as l o que hace que t enga mos desfases en cuant o a l a atenci ón; por decir un ej empl o l os est udi ant es de l a Uni dad de Est udi os a Di st anci a qui enes r eci ben cl ases l os fines de se mana se l es dificult a r eci bir la at enci ón médi ca, dent al y l os ser vi ci os que en gener al est án dedi cados par a l os dí as de Lunes a Vi er nes; por l o que en est e senti do hay di fi cult ades y ot ra de l as di fi cult ades que t ene mos ti ene que ver con l os est udi ant es que reci ben cl ases en l a noche puest o que el DBU ati ende hast a l as ocho de l a noche con una s ol a persona al i nt eri or del depart a ment o
62 3. 5. 3. análisis e I nt erpret aci ón de dat os de l a encuesta reali zada a l os est udi ant es
de l a UTEQ.
1. - ¿ Grado de i dentifi caci ón gl obal con el Pl an de Acci ón del De part a me nt o de Bi enest ar Uni versitari o?
Cuadro N° 1. Pl an de Acci ón del DBU
Íte ms Val or Abs ol ut o Val or Rel ati vo Satisfecho 94 25 % Me di ana ment e Satisfecho 124 33 % I nsati sf echo 158 42 %
Fuent e: Encuest as co muni dad de l a UTEQ. El aborado: Investi gadora
Gr áfi co No1
Pl an de Acci ón del Depart a me nt o de Bi enest ar Uni versitari o