Internet
Introducción: Los 10 retos del ciberperiodismo
Muchos autores coinciden en señalar que el periodismo electrónico se encuentra en una etapa de transición, cambio o experimentación en la que todavía no es posible establecer cuáles son sus características propias. Aún así, algunos expertos han destacado una serie de transformaciones y retos que ha introducido o, en algunos casos, que introducirá (a medio o largo plazo) el desarrollo del periodismo on-line82.
En este sentido, el objetivo de este apartado de la investigación es el de determinar cuáles son las transformaciones y los retos que, según los estudiosos y profesionales que trabajan en este campo, introduce el ciberperiodismo. Básicamente, se trata de identificar, a partir del estudio de las principales referencias bibliográficas sobre la materia de estudio, los problemas, las modificaciones y las exigencias que el periodismo de Internet introduce en la elaboración de contenidos, en la formación de los profesionales de la información, en la estructuración de las redacciones o lugares de trabajo, etc. La reflexión de María Ángeles Cabrera, investigadora y docente de Periodismo
82 Como señalan Xosé López y Marita Otero, de la Universidad de Santiago de Compostela: “Las nuevas
tecnologías propician un cambio en los sistemas de obtener, dar forma, conservar y transmitir información, aunque también modifican la manera de trabajar, aprender, entretenerse y comunicarse. Esta evidencia es una constante en la evolución de las sociedades y por lo mismo afecta tanto a los individuos como a las distintas estructuras que la sustentan. De ahí que el armazón técnico de los medios de comunicación condicione el mensaje y afecte y determine los contenidos que difunden. Cada medio utiliza unos códigos propios, que plasman la estrecha interrelación que se establece entre lenguaje y medio. Los avances tecnológicos implican reajustes de usos que abarcan todas las manifestaciones sociales. El aparato de información y comunicación, es decir, las tecnologías, equipos y sistemas con los que se desarrolla la actividad, inciden en el proceso informativo, esto es, en las maneras de producir y crear información, en el acceso a la misma, en las características del mensaje o contenido, en la función del emisor y en el papel y actitud del que la recibe” (López, Xosé: 2003).
en la Universidad de Málaga, constituye un buen punto de partida ya que aglutina el abanico de cambios destacados por la mayoría de autores.
En un artículo titulado “Convivencia de la prensa escrita y la prensa on-line”, Cabrera resume en cinco puntos los ámbitos que, debido a la “juventud” de los medios on-line, están pendientes de adaptación a las características y propiedades del soporte digital. Estos cinco ámbitos afectan al emisor, al mensaje y al canal. Tal y como señala la autora, en cada uno de ellos se han seguido pautas propias de los medios convencionales, es decir, el periodismo electrónico se ha desarrollado a partir de modelos (de organización, de expresión, de publicación, de diseño, etc.) extraídos de los medios analógicos. Concretamente, la prensa escrita ha sido la principal referencia de los diarios digitales. Esta influencia, que se da siempre que aparece un medio nuevo, ha contribuido a establecer una serie de “malos usos” que han impedido la concepción del periodismo electrónico como una periodismo que ha de ser desarrollado a partir del conocimiento de las posibilidades del soporte para el que se crea. Los cinco ámbitos que señala Cabrera son los siguientes: definición de las características de los contenidos informativos difundidos (y consumidos) a través de la Red, establecimiento de las competencias que ha de presentar el periodista digital, diseño de una estructura o modelo de organización adaptados a las naturaleza del medio digital, diferenciación de las competencia de los diferentes medios que están presentes en el soporte digital y fijación de “formas” (géneros, formatos, convenciones de estilo, etc.) adaptadas a la Red.
“La juventud de los medios presentes en la red les hace todavía, dependientes de los medios convencionales, debido a la mayor experiencia de estos últimos en el mundo y en los sistemas de la comunicación. Esta relación de dependencia con respecto a los medios tradicionales se produce, sobre todo, en lo que se refiere a la dotación de contenidos informativos, de personal cualificado y de una estructura organizativa determinada. Por tanto,
el momento actual, nos sitúa en una etapa de patente transición, donde todavía están pendientes la definición de algunas de las competencias de cada uno de los medios, así como la delimitación de sus formas propias de expresión dentro del nuevo escenario comunicacional”83.
La reflexión de Cabrera constituye una aproximación general a las transformaciones que exige el ciberperiodismo en diferentes ámbitos. Sin embargo, es posible hacer referencia de forma más concreta a este tipo de cambios. Para Santiago Albarracín, se pueden señalar siete puntos de reflexión que sirven para orientar un estudio sobre los medios informativos en la red y que, al mismo tiempo, resumen las exigencias o retos que introducen en el terreno informativo. Son los siguientes:
Cambio Consecuencias
Usabilidad Necesidad de fijar y asumir unas normas para la concepción y
el diseño de los nuevos productos informativos que garanticen una comunicación clara, elocuente y precisa.
Staff Necesidad de un reciclaje continuo de los periodistas y de un
aprendizaje básico de las nuevas tecnologías de la comunicación, pero nunca con el objetivo de adquirir un dominio técnico de la herramienta.
Relación entre versiones (papel / digital)
Necesidad de establecer las diferencias, puntos en común y roles de las versiones papel y digital en los casos de periódicos que se presenten en ambos soportes.
Trabajo en Red Necesidad de determinar el grado de explotación de las
posibilidades comunicativas de Internet.
Interactividad Necesidad de reflexionar sobre el modo de aplicación de las
posibilidades interactivas que introduce el soporte on-line.
Multimedia Necesidad de aplicar unas normas de uso “correcto” del
multimedia, evitando que su utilización sólo signifique una
83 CABRERA GONZÁLEZ, María Ángeles. “Convivencia de la prensa escrita y la prensa on-line”. EN: Actas
del Congreso “Vigencia del Periodismo escrito en el entorno digital multimedia”. Madrid, Universidad Complutense de Madrid, 2001. Nº 7. P. 71
incremento del contenido informativo y no una mejora de la eficacia comunicativa.
Modelos de financiamiento Necesidad de definir el modelo de negocio de los medios
informativos on-line, especialmente, de aquellos que ofrecen sus servicios y contenidos de manera gratuita.
(Albarracín: 2001)
Albarracín coincide con Cabrera en algunos de los retos que introduce el periodismo electrónico. En definitiva, hay que definir las características del profesional de la información, los modelos de financiamiento y posibilidades expresivas de los nuevos formatos (“Interactividad”, “Multimedia” y “Usabilidad”). No obstante, Albarracín introduce otro aspecto de gran interés: la necesidad de definir las relaciones entre las versiones ”digitales” y las versiones “papel” de un mismo diario. Este aspecto resulta interesante en la medida en que abre el debate sobre si se trata de “versiones” de un mismo producto o de “medios” diferentes. Al mismo tiempo, introduce un tema olvidado por muchos autores: existen diarios digitales que carecen de un ”hermano” o “versión” en papel. Además, con la consolidación y crecimiento de la Red, es previsible que se incremente notablemente el número de medios que carezcan de referentes o predecesores analógicos.
Partiendo de las reflexiones de Cabrera y Albarracín y de otros autores estudiados, los retos que introduce el ciberperiodismo se pueden resumir en 10 grandes puntos:
Nº Concepto
1 Reto 01. Etapa actual: Superar un periodo de transición, experimentación y