0% Manejo del lenguaje 0%
REVISTA: SALUD EN FAMILIA
COMUNICACIÓN
En las publicaciones de Salud en Familia de Colpatria Medicina Prepagada se observa que el 50% de los artículos están dirigidos a todos los lectores en general. Seguido de un 25% que indica que también es relevante dirigirse a los padres de familia. Con unos porcentajes bajos se muestra que el 9% va dirigido a afiliados a Colpatria Medicina Prepagada, seguido por 8% a jóvenes y adolescentes, y otro 8% a personas en la tercera edad.
9%
25%
50%
8% 8%
Caracterización de la audiencia Afiliados Padres de familia Todos Jóvenes/Adolescentes Tercera edad Con un índice del 50% en la línea temática de promoción en salud resultó ser de Calidad de vida. Con el 33% de Prevención y con un 17% de Tratamiento posterior.
El 67% del total de las muestras en Salud en Familia corresponde a un manejo del lenguaje pedagógico. El resultado restante corresponde a un manejo del lenguaje imperativo.
33%
17%
50%
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Línea temática de promoción en salud
Prevención Tratamiento posterior Calidad de vida
67%
33%
0%
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Manejo del lenguaje
Pedagógico Imperativo
67
En esta categoría parecieron ser más variadas las voces expertas, sin embargo, cabe recalcar que con un 21% se habla en los mensajes sin tener ninguna voz experta en el tema. Con un índice igual al anterior, el 21% corresponde a médicos especialistas. El 17% equivale a el comité editorial que generalmente se encarga de la sección editorial de las publicaciones. Otro 17% se habla a partir de otros expertos, un 16% son psicólogos y con un bajo porcentaje del 8% se habla a partir de páginas web.
Con un 50-50 de respuestas, el enfoque de comunicación para el cambio social es equitativo.
21%
16%
17%
17%
8%
21%
Voz experta Médicos especialistas Psicólogos Comité editorial Otros expertos Páginas web Ninguna50%
50%
0% 0%
Enfoque de comunicación para el cambio social
Si No
SALUD
En relación al tema de la salud, representado con un 54% los mensajes son presentados en su mayoría de manera negativa. Con una diferencia mínima en relación a la respuesta contraria, un 46% indica que los mensajes son presentado de manera positiva.
Con un índice alto del 79% se manifiesta que el autocuidado es equivalente al concepto de salud, el 21% restante sugiere que la salud está relacionada al concepto de salud en familia.
46%
54%
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Manera en que se presenta el tema de la salud
Positivamente Negativamente
21%
79%
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Conceptos que abordan el significado de la salud
Salud en familia Autocuidado
69
En un 58% de las muestras se indica que los mensajes citan investigaciones científicas en ciencias de la salud. Sin embargo, con una diferencia del 8% las demás muestras, un 42% del total indica que no se citan investigaciones.
MARKETING
En cuanto al tema de marketing, los resultados en relación a las estrategias de persuasión no difieren en sus magnitudes, con un 42% del total, y siendo el índice mayor, en Salud en Familia de Colpatria Medicina Prepagada se apela al interés por cubrir los deseos a nivel
58%
42%
0%
0%
Citan investigaciones científicas en ciencias de la salud
Si No
21%
37%
42%
0%
Estrategias de persuasión Realidad Amenaza Equilibrio personalpersonal de los lectores. Seguido por un 37% se acude a la amenaza/riesgo con el objetivo de persuadir, y finalmente con el índice más bajo, el 21% de los mensajes acude a la realidad.
El 63% del total de las muestras, siendo el valor más representativo, indica que mediante los consejos se induce al consumo del lector. Seguido por un 29% que sugiere el consumo a través de la solución de expertos, finalmente con un índice bajo del 8% se induce al consumo a través de la oferta de servicios.
En Salud en Familia de Colpatria Medicina Prepagada se promueve el bienestar de los lectores a través del buen funcionamiento físico, esta posición se manifiesta con un 63% del
29%
8%
63%
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Medios que inducen al consumo
Solución de expertos Ofreciendo un servicio Decálogo de consejos
63%
29%
8%
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Promoción en servicios de salud o bienestar
Bienestar físico Bienestar emocional Bienestar mental
71 total de las muestras. El 29% indica que se promueve el bienestar emocional de los lectores, finalmente el 8%, siendo el valor más bajo, indica que se promueve el bienestar mental y psicológico de los lectores.
El medio utilizado para fidelizar la relación entre Colpatria Medicina Prepagada y sus lectores afiliados se manifiesta a través de la concientización de las temáticas en un 58%. Seguido por un 29% en los que se emplea el consejo, y finalmente con un 13% se ofrecen servicios propios de la empresa como medio para afianzar esa relación.
58%
29%
13%
0%
Fidelización con el lector
Concientizando Aconsejando Servicios
CONTENIDO
En relación al tema de contenido, en Salud en Familia de Colpatria Medicina Prepagada, se promueve en un 54% el equilibrio mental y emocional como cuerpo saludable y deseable del lector. Con una diferencia del 4%, el 46% del total de las muestras promueve la salud física.
Con una cifra significativa del 58% los cuerpos son intervenidos a nivel psicológico. La cuarta parte del total, siendo un 25%, indica que los cuerpos son intervenidos con un régimen de dieta. El 13% son intervenidos con ortopedia, y finalmente, la cifra más baja del 4% con rutinas de deporte.
46%
54%
0%
0%
Promoción de cuerpo saludable o deseable
Salud física Equilibrio mental/emocional
25%
13%
4%
58%
Intervención de los cuerpos a nivel físico y mental
Régimen de dieta Ortopedia
Deporte
73 La mayoría de los mensajes en Salud en Familia asocian la felicidad humana con el bienestar, esto se manifiesta con un valor del 50% del total de las muestras. El 25% la asocia con temas relacionados a la familia. El 17% asocia la felicidad con el tema de la belleza exterior de los cuerpos, y finalmente con un 8% se demuestra que el éxito se asocia a la felicidad.
El modelo de éxito es casi equitativo en sus respuestas. El 38%, siendo el valor mayor, indica que éxito se relaciona con la posesión de bienestar humano. El 33%, diferenciada por cinco
17%
25%
8%
50%
Conceptos que se asocian a la felicidad
Belleza Familia Éxito Bienestar
38%
29%
33%
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Modelo de éxito Bienestar humano Bienestar familiar Felicidadpuntos de la anterior, indica que éxito es la manera de vivir felices, finalmente, el 29% restante sugiere que el éxito está relacionado con el bienestar de la familia.
75 DISCUSIÓN SALUD EN FAMILIA
De acuerdo a los resultados anteriormente mostrados, las publicaciones de Salud en Familia de Colpatria Medicina Prepagada están dirigidas a un público general enfocados también a las temáticas relacionadas a padres de familia, presentándole a esta audiencia la salud como concepto que busca el equilibrio mental y emocional a través del auto cuidado físico del individuo, con el objetivo de proporcionarle una mejor calidad de vida al lector.
Así pues, con el objetivo de argumentar el diagnóstico previamente dictado, a continuación se desarrollarán las ideas de las tendencias observadas en las gráficas.
Las temáticas en su mayoría están dirigidas a satisfacer un público general, mediante mensajes que apelan al lado emocional del lector, con referencia al tema de la familia. En cuanto a la finalidad de los textos, se observa que las metas que se incentivan en el lector, tienen que ver con la posesión de bienestar humano, bienestar familiar y la búsqueda constante por la felicidad. Para conseguirlo se requiere abordar el tema de la salud desde el punto de vista del autocuidado personal, buscando frecuentemente a encontrar ese equilibrio individual que lo conllevará a una mejor calidad de vida. Así pues, mediante la idea de estar bien físicamente, idea constante en Salud en Familia, se expresará un equilibrio a nivel mental y emocional, que permita estar feliz.
Felicidad, es entendida en gran medida como bienestar, no sólo individual sino también familiar. En este punto cabe anotar que las personas generalmente –en un contexto como el de Colombia– hacen parte de un pequeño circulo social en el que se desenvuelven a diario, enfrentando situaciones, problemáticas, sentimientos, etc., propias de la naturaleza humana. Es por esto que, para Colpatria Medicina Prepagada promover el bienestar mental, emocional y físico de aquellas
personas que rodean al lector en su diario vivir es de gran relevancia, puesto que en términos generales contribuye a la protección del valor más apreciable dentro de su misión como empresa: La familia. De tal manera, se está afianzando la relación afiliado-empresa ya que se está aplicando la teoría inicialmente establecida a la hora de optar por tomar los servicios de esta empresa de medicina prepagada.
En cuanto a los mensajes, en su mayoría están manejados desde la perspectiva educativa. Intentando frecuentemente darle consejos a los lectores de cómo tener una buena calidad de vida, mediante la concientización de la importancia de estar equilibrados en todos los aspectos del cuerpo (emocional, mental y físicamente). En su mayoría se hace referencia a investigaciones científicas, con el objetivo de persuadir y de generar credibilidad en el mensaje que se está enviando al lector.
Puesto que en estas publicaciones el tema de la salud no sólo es vista desde la perspectiva de la ausencia de enfermedad, las voces expertas que tratan los temas de interés son en una quinta parte del total, habladas desde la redacción de la revista, el otro 20% expresa que los temas son hablados desde médicos especialistas.
Los cuerpos son intervenidos en una gran mayoría desde un tratamiento psicológico, entendido de dos maneras: aquellos procesos que ayudan a mejorar desde la ciencia de la psicología el estado mental y emocional de los individuos; y también como la implementación, que influyan en el lector, de nuevos conceptos de lo que es salud y la necesidad de establecerla a partir de una experiencia propia y familiar que propicien una mejor calidad de vida, Es decir, la promoción de la salud entendida como el conjunto de variables que permiten vivir y estar bien en relación a la esperanza de vida, la educación, los ingresos per cápita dentro de un contexto social. Esto sugiere
77 el consumo frecuente de servicios médicos, que benefician la esperanza de vida; estar en condiciones de la posesión de poder adquisitivo para educar los hijos; y finalmente ser exitoso a nivel profesional para así tener una buena remuneración. Toda esta idea orientada a satisfacer el deseo de lo que por excelencia es salud, y así determinar a quienes van dirigidos los servicios de medicina prepagada.
RESULTADOS