R S E Y M E D IO A M B IE N T E
liderada por el ex presidente de la Asociación Nacional del Fútbol, Harold Maynne-Nicholls y participaron 2.500 niños.
Dentro de “Ponle Energía a Tu Barrio”, se desarrollaron 50 talleres educativos para adultos a los que asistieron 1.260 personas del sector Bajos de Mena. Estos talleres que fueron desarrollados junto a INACAP estuvieron enfocados en comprensión de la boleta, prevención de riesgos en el hogar y uso eficiente de la energía. De esta manera, CGE DISTRIBUCIÓN buscó solidificar los lazos de confianza con sus clientes en esta zona y allanar el camino para aplicar planes comerciales especiales con el fin de regularizar la operación.
Siempre con el foco de mejorar la relación con los clientes, en el norte del país, las distribuidoras EMELARI, ELIQSA y ELECDA incrementaron el trabajo con Juntas de Vecinos distribuidas en sus respectivas zonas, donde trataron temas como el riesgo eléctrico en el hurto de energía, eficiencia energética e información comercial. Ejemplo de ello fue el programa de acercamiento con juntas de vecinos y colegios de la Región de Arica y Parinacota, que tuvieron como objetivo aumentar y mejorar la relación de la empresa con las comunidades.
Para las distintas distribuidoras del Grupo tanto en el norte como en el sur, las materias de prevención y seguridad son sumamente importantes. En esta línea, fomentaron permanentes iniciativas educativas para la comunidad a través de sus Gerencias Regionales. Fue así como en 2013, desarrollaron durante el año distintas campañas para prevenir accidentes, fortalecer la idea de la seguridad asociados al uso del volantín, el adecuado trabajo en los postes y tendido eléctrico para instalar propaganda electoral y el correcto procedimiento para retirar de los cables eléctricos calzados y objetos colgantes.
En el extremo sur de Chile, EDELMAG, también realizó actividades de cara a la comunidad en las que destacan la Campaña de Prevención de Actos Vandálicos. Junto a Carabineros y la Oficina Regional de Prevención del Delito se hicieron encuentros con liceos de Punta Arenas y Porvenir, además de Juntas de Vecinos de Puerto Natales, donde se expuso sobre los peligros de intervenir las redes de distribución de energía eléctrica. Esta iniciativa abarcó a cerca de 400 estudiantes, quienes a través de estas charlas educativas conocieron los riesgos a los que se ven expuestos ellos, sus familias y vecinos.
Por otro lado, la filial de subtransmisión TRANSNET se propuso trabajar en conjunto para mejorar la calidad de vida de las comunidades cercanas a sus proyectos y operar en armonía con el entorno. En este sentido, numerosas son las iniciativas que se concretaron durante el último año, especialmente con comunidades indígenas de la IX Región, las que incluyen planes de trabajo enfocados en la capacitación, entrega de maquinaria agrícola, mejoramiento de infraestructura comunitaria y apoyo a sus actividades productivas y culturales.
Cerrando el año la empresa diseñó las directrices para la construcción de una Política de Relacionamiento Comunitario, que le permitirá establecer relaciones tempranas con las comunidades y abrir espacios de participación en aquellas zonas donde se proyectan nuevas instalaciones, demostrando su compromiso con el desarrollo y mejoramiento continuo en las comunas donde está presente.
• Misión Noche Buena
La campaña solidaria Misión Noche Buena se ha transformado en la principal actividad social que realizan las empresas del Grupo CGE, las que a través de sus colaboradores y el apoyo de la comunidad donde
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están presentes, dan vida a una cruzada que tiene por objetivo entregar cajas de Alimentos a familias vulnerables en Navidad. Esta tradicional campaña organizada bajo el alero de la Fundación GRUPO CGE cuenta con el apoyo de las autoridades locales, la Iglesia Católica, medios de comunicación y distintos representantes de la sociedad.
Misión Noche Buena se ha convertido en la principal instancia a disposición de los colaboradores de CGE S.A.y filiales para desarrollar actividades sociales en beneficio de personas que más lo necesitan. Es así como en 2013 se efectuaron nueve voluntariados en distintas regiones del país, en la que los colaboradores pudieron participar en el armado y entrega de cajas, ocasión en la que pudieron conocer y compartir con las familias beneficiarias.
Misión Noche Buena 2013 logró superar con creces los compromisos adquiridos por los distintos Comités, reuniendo más de 13 mil cajas, entre éstos y la comunidad, lo que equivale al 185% respecto a lo comprometido al comienzo de la Campaña, beneficiando a más de 78 mil personas de escasos recursos. Estos resultados reflejan la importancia de la campaña tanto para los colaboradores de CGE y sus empresas filiales como la comunidad local.
II) REPORTE DE NUESTROS COMPROMISOS
Reporte de Sustentabilidad: por cuarto año consecutivo se desarrolló el Reporte de Sustentabilidad, en el cual las empresas que componen el GRUPO CGE, dan cuenta del desempeño social, económico y ambiental, del periodo anterior, materias fundamentales para el desarrollo sustentable de las organizaciones en el mundo actual.
Entre los principales hitos del documento, se destaca los avances en la relación de las empresas con sus clientes y las mejoras en atención y calidad de servicio.
Este reporte está basado en las operaciones de las empresas CGE dentro de Chile, en el sector eléctrico, gas y servicios, tomando como guía de construcción, los Focos Estratégicos que definen y orientan el quehacer de nuestra organización.
III) ALIANZAS SOCIALES
Dentro del marco de la participación del GRUPO CGE en el desarrollo sustentable de nuestro país y con el propósito de conocer otras experiencias para mejorar sus prácticas internas y externas, durante el 2013, se continuó como socio estratégico de las más importantes organizaciones relacionadas a estos temas:
• Pacto Global de Naciones Unidas
Es el primer foro internacional sobre temas relacionados con la globalización y el más importante del mundo en la promoción de prácticas sustentables, cuenta con más de 10.000 compañías socias a nivel mundial. La finalidad de esta organización internacional es que las distintas empresas adheridas se comprometan, apoyen y lleven a la práctica los 10 principios de Pacto Global relacionados con los derechos humanos, las condiciones de trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción.
• Acción RSE
Es una institución sin fines de lucro que reúne a empresas socias de distintos rubros empresariales y que trabajan por la Responsabilidad Social Empresarial y el desarrollo sustentable en Chile. De este modo, CGE busca estar presente en las principales discusiones de temas de esta índole y desarrollo de la sustentabilidad.