Conclusiones y recomendaciones:
El producto de San Miguel está en etapa en la que comienza a conformarse los productos turísticos del destino estructurando la oferta.
FORTALEZAS
DIVERSIDAD DE LA OFERTA atractivos tales como edificios coloniales, haciendas.
IMÁGENES IDÍLICAS ofrece la oportunidad de brindar a los asistentes bodas típicamente mexicanas con posibilidades de fotografías llenas de color.
BONDADES DEL DESTINO: Amabilidad de sus habitantes, riquezas naturales, valores históricos, seguridad
CONECTIVIDAD AÉREA: Cuenta con conectividad aérea internacional a través del aeropuerto del Bajío
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LINEA Y PORTALES DE INTERNET Existe en el internet información y promoción de San Miguel para el segmento de bodas internacional
EQUIPAMIENTO PARA BODAS Cuenta con el equipamiento necesario para bodas tales como flores, recintos especiales, entretenimiento etc.
POSICIONAMIENTO: San Miguel es un destino relativamente conocido para el mercado norteamericano
PROFESIONALES DE BODAS Existen wedding planners atendiendo actualmente al mercado internacional ubicadas en San Miguel de Allende
IMAGEN CON ATRIBUTOS POSITIVOS San Miguel representa arte, bohemia, chic
OPORTUNIDADES IMPULSO AL TURISMO CULTURAL:
A través de la promoción de las rutas de México, san Miguel puede encontrar fondos y plataformas para posicionarse como el destino cultural de México para bodas.
COMUNIDAD DE EXPATRIADOS EN SAN MIGUEL que pueden ayudar con la difusión y el posicionamiento.
INVERSIONES TURÍSTICAS incluyendo nuevos campos de golf y propiedades de lujo como Rosewood
DEBILIDADES
POSICIONAMIENTO: el destino no está suficientemente posicionado como un destino para bodas a nivel internacional.
CONECTIVIDAD AÉREA Y TERRESTRE: A pesar de contar con un número conveniente de vuelos internacionales, estos están adecuados para el viajero mexicano y sobre todo para los migrantes, lo que los hace poco convenientes para los asistentes a bodas ya que la mayoría de los vuelos provenientes de Estados Unidos llegan al Bajío por la noche salen del Bajío en la mañana, lo que hace perder un día completo en el destino a los visitantes.
Adicional, San Miguel se encuentra a 1 hora y 15 min del aeropuerto del Bajío
INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA: deficiente infraestructura para recibir al visitante internacional: sobre todo en tours y recorridos turísticos en San Miguel
PROMOCIÓN Todavía no hay una campaña de destino planeada y estructurada enfocada al mercado de romance
SERVICIO a pesar de contar con prestadores de servicios calificados, no hay uniformidad en la calidad de servicio prestado entre los profesionales de bodas
AMENAZAS
IMAGEN NEGATIVA DE MÉXICO La inseguridad ha afectado negativamente la imagen de nuestro país en el extranjero
CRECIMIENTO URBANO y todas sus consecuencias incluyendo polución y tráfico que le restan atractivo como destino cultural
San Miguel tiene la ventaja de contar con una oferta estructurada en cierta medida para el mercado norteamericano y un posicionamiento en el mismo. A pesar de la distancia del aeropuerto a San Miguel, la conectividad aérea la consideramos como una ventaja y si se cuenta con el interés del gobierno y de la iniciativa privada, es viable la inversión en promoción del destino en el mercado norteamericano de romance.
La coordinación entre el consejo turístico de promoción de San Miguel y los prestadores de servicios de bodas podría fortalecerse e impulsar el segmento de manera conjunta y no como esfuerzos aislados.
En los focus groups observamos que San Miguel cuenta con una imagen idílica tanto en los novios como en los profesionales norteamericanos y hay un fuerte interés por conocer más del destino.
Recomendamos hacer un club de bodas, muy segmentado, que pueda transmitir esa imagen bohemia-chic-cultural tan característica de San Miguel y enfocar su promoción a los principales mercados con los que tienen conexión aérea, en especial California.
OAXACA
FORTALEZAS
DIVERSIDAD DE LA OFERTA Sus diferentes atractivos ricos en cultura, arquitectura y decoración.
RECINTOS RELIGIOSOS Majestuosos e Imponentes, que se complementan con la esencia misma del lugar y de una gastronomía riquísima.
BODAS TRADICIONALES Y AUTÉNTICAS ofrece la oportunidad de brindar a los asistentes, bodas originales y muy mexicanas, enriquecidas con el sabor propio de Oaxaca a través de sus ceremonias como La calenda, La representación de la Guelaguetza, La marmota, y Las mojigangas.
SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA: Oaxaca cuenta con infraestructura variada para todo tipo de presupuesto, gran variedad de hotelería, recorridos turísticos, locaciones únicas y espectaculares con todos los servicios para eventos.
BONDADES DEL ESTADO: Calidez y amabilidad de sus habitantes, riquezas naturales, Gran variedad de productos artesanales, Objetos de interés no artesanales Mole (7 variedades), Queso, Chocolate, Gastronomía de primer nivel, Chapulines toreados.
SERVICIOS TERRESTRES: El estado de Oaxaca cuenta con muy buen servicio de transportación
DEBILIDADES
CONECTIVIDAD AÉREA El estado de Oaxaca cuenta con un Aeropuerto Internacional, mismo que actualmente recibe únicamente un vuelo de Continental que le da conectividad aérea internacional solo con Houston. El resto de la conectividad aérea es a través de la Ciudad de México
PROFESIONALES DE BODAS Aun cuando existen wedding planners atendiendo actualmente al mercado internacional, la vocación del destino es nacional. De hecho los productos para el mercado de romance están primordialmente estructurados para el mercado mexicano.
FALTA DE CAPACITACIÓN DE LAS ORGANIZADORAS DE BODAS EN EL MERCADO INTERNACIONAL Están enfocadas a atender el mercado nacional
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LINEA Y PORTALES DE INTERNET La información que existe en el internet para el segmento de bodas internacional no está completa y actualizada.
POSICIONAMIENTO: el destino no está suficientemente posicionado como un destino para bodas internacionales.
FALTA DE COORDINACIÓN ENTRE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS para poder ofrecer un destino con sello de calidad.
Conclusiones y recomendaciones
Oaxaca cuenta con los atractivos, cultura y folclor, para ser considerado como el destino cultural por excelencia para bodas, con posibilidades de competir directamente con destinos como la Toscana.
Así mismo tiene gran experiencia con bodas de destino nacionales de alto poder adquisitivo y cuenta con los servicios necesarios para atender al mercado nacional. El volumen de negocio que representa el segmento de bodas de destino nacional, hace que los prestadores de servicios no estén interesados en capacitarse y estructurar producto competitivo y específico para este segmento.
Así mismo, el destino, no cuenta con una estrategia enfocada al segmento de romance internacional y consideramos que la calidad de sus servicios todavía tendría que desarrollarse para poder cumplir con las demandas del mercado internacional.
Otro punto importante es que falta de conexiones aéreas y la falta de posicionamiento de la marca Oaxaca a nivel internacional, es un impedimento actualmente para una efectiva penetración en el mercado.
Consideramos que el compromiso de los prestadores de servicio es fundamental para lograr estructurar una oferta estructurada y de calidad.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PARA BODAS Oaxaca cuenta con los servicios suficientes para bodas tales como Conventos, Iglesias, Ministros de paz, Rituales de boda Prehispánicos, Coordinadoras de Bodas, Servicio profesional de Fotografía y Video, Recintos Especiales, Servicio de Banquete, Decoración, Entretenimiento, Maquillaje y Peinados, entretenimiento,
PRODUCTO PARA BODAS: Cuenta con producto específico para bodas
OPORTUNIDADES
PROFESIONALES DE BODAS Existen wedding planners atendiendo actualmente al mercado nacional que fácilmente podrían atender al mercado internacional.
IMPULSO AL TURISMO CULTURAL: A través de la promoción de las rutas de México, Oaxaca puede encontrar fondos y plataformas para posicionarse como el destino cultural de México para bodas.
MERCADO HISPANO El mercado hispano es un segmento que tiene un gran potencial para Oaxaca.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN ESPECIALIZADA no existe una estrategia ni acciones del destino enfocadas a la atracción de bodas de destino internacionales
AMENAZAS
IMAGEN NEGATIVA DE MÉXICO La inseguridad y la influenza han afectado negativamente la imagen de nuestro país en el extranjero
LOS DISTURBIOS POLÍTICOS EN OAXACA por una parte la imagen que dan en la prensa y por otra, todas las consecuencias que conllevan, incluyendo grafiti en recintos para bodas, marchas, plantones etc.
FALTA DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA la marca no está posicionada en el mercado norteamericano como destino turístico
GUANAJUATO
Conclusiones y recomendaciones
A pesar del atractivo de Guanajuato como destino de bodas y de los fantásticos recintos con los que cuenta, consideramos que Guanajuato no está listo para promoverse como destino para bodas internacionales. Los servicios disponibles en Guanajuato no tienen una calidad uniforme y la capacidad de respuesta de los actores involucrados con el tema en el destino no es adecuada para incursionar en el mercado internacional.
A pesar de ser un destino más cercano a San Miguel del aeropuerto internacional y con una riqueza arquitectónica y cultural mayor, la ciudad está sucia y la oferta turística se ve desgastada.
FORTALEZAS
DIVERSIDAD DE LA OFERTA atractivos tales como edificios coloniales, museos, cultura.
ESCENARIOS PERFECTOS PARA FOTOGRAFÍAS ya que el centro histórico cuenta con diversos escenarios, que son el marco perfecto para fotografías únicas.
BONDADES DEL ESTADO: Amabilidad de sus habitantes, riquezas naturales, valores históricos
CONECTIVIDAD AÉREA y TERRESTRE: Cuenta con conectividad aérea internacional a través del aeropuerto del bajío y su conectividad nacional por carretera desde la ciudad de México
es buena
PRODUCTO PARA BODAS cuenta con producto específico para bodas regionales
INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA: adecuada infraestructura para recibir al visitante: recorridos turísticos, adecuada señalización, opciones de hotelería etc
OPORTUNIDADES
IMPULSO AL TURISMO CULTURAL: Esto puede ayudar a posicionar a México como un destino más allá de sol y playa y por consiguiente ayudar a la promoción de destinos como Guanajuato
MERCADO HISPANO El mercado hispano es un segmento que tiene un gran potencial para Guanajuato.
DEBILIDADES
PRODUCTO PARA BODAS: No cuenta con producto específico para bodas internacionales que sea promovido por los hoteles o por el destino.
EQUIPAMIENTO PARA BODAS En este momento, para las bodas nacionales e necesario traer de León o de las Ciudad de México las carpas, flores e incluso hasta el pastel. Esta situación incrementa los costos y complica la operación.
PROFESIONALES DE BODAS No existen wedding planners para atender al mercado internacional, actualmente no cuentan ni con la capacitación ni con los tiempos de respuesta que el mercado internacional necesita
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LINEA Y PORTALES DE INTERNET No existe en el internet información y promoción de Guanajuato para el segmento de bodas
POSICIONAMIENTO: en este momento no es un destino conocido para el mercado norteamericano y no está posicionado como un destino para bodas.
AMENAZAS
IMAGEN NEGATIVA DE MÉXICO La inseguridad y la influenza han afectado negativamente la imagen de nuestro país en el extranjero
ACAPULCO
FORTALEZAS
BODAS EXÓTICAS Y DIVERTIDAS ofrece la oportunidad de brindar a los asistentes bodas de todo tipo, con el marco del mar de pacifico y sus bahías.
CONECTIVIDAD AÉREA y TERRESTRE: Cuenta con conectividad aérea internacional
EQUIPAMIENTO PARA BODAS Cuenta con el equipamiento necesario para bodas tales como flores, recintos especiales, entretenimiento,
PRODUCTO PARA BODAS: Cuenta con producto muy sofisticado para bodas nacionales que es promovido por los hoteles, los coordinadores de bodas locales y por el destino.
PROFESIONALES DE BODAS Existen wedding planners atendiendo actualmente al mercado internacional con reconocimiento y calidad
POSICIONAMIENTO: cuenta con un posicionamiento considerable como destino de playa atractivo
INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA: adecuada infraestructura para recibir al visitante: recorridos turísticos, adecuada señalización, gran variedad de hotelería, villas privadas y locaciones únicas y espectaculares con todos los servicios para eventos.
VINCULACIÓN DE LOS PROFESIONALES A LOS ESFUERZOS DE PROMOCIÓN el Fideicomiso cuenta con la información de las coordinadoras locales y sus servicios
OPORTUNIDADES
UN RESURGIMIENTO DE INTERÉS EN LOS INVERIONISTAS EN ACAPULCO reflejado en propiedades nuevas y en rescate de zonas que habían caído en el olvido
BODAS JUDIAS Acapulco cuenta con el rabino, experiencia en banquetes kosher e incluso con una sinagoga. Consideramos importante mencionar esto en la promoción para el segmento de romance.
DEBILIDADES
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LINEA Y PORTALES DE INTERNET La información que existe en el internet para el segmento de bodas internacional no está completa ni actualizada.
POSICIONAMIENTO: el destino no está suficientemente posicionado como un destino para bodas internacionales.
OFERTA HOTELERA: A pesar de algunas aperturas de hoteles de lujo, el destino está rezagado comparado con otros destinos de playa en México
PRESTADORES DE SERVICIO con una actitud poco amable
FALTA DE VUELOS INTERNACIONALES que complican la conectividad del destino
NO HAY UNA CAMPAÑA CONTUNDENTE DIRIGIDA AL MERCADO INTERNACIONAL NI DE ROMANCE
AMENAZAS
IMAGEN NEGATIVA DE MÉXICO La inseguridad y la influenza han afectado negativamente la imagen de nuestro país en el extranjero
LA COMPETENCIA la marca no está posicionada en el mercado norteamericano como destino de bodas. Las marcas de Riviera Maya, Los Cabos y Cancún le quita protagonismo.
DESGASTE DEL DESTINO que se traduce en tráfico y en una imagen urbana desagradable, sobre todo en el centro, con problemas de basura y contaminación visual y auditiva.
Conclusiones y Recomendaciones
Acapulco ha pasado por una etapa de decadencia después de ser el destino preferido del jet set internacional. Actualmente es un destino primordialmente para el mercado nacional y masivo. A pesar de ésto y de contar con una infraestructura hotelera gastada. Existe otra versión de un Acapulco Chic y Exclusivo como Punta Diamante y ahora Boca Chica, en los cuales se está iniciando la inversión y el desarrollo de complejos turísticos muy selectos y de lujo lo que definitivamente ayudara a refrescar la imagen que el destino tiene actualmente.
Cuenta con una excelente oferta de recintos para bodas y restaurantes con vistas espectaculares.
Consideramos que es importante que las autoridades y dependencias promotoras de Turismo tomen al turismo de romance como una prioridad, estructuren y estratifiquen la información actual y formen un grupo homogéneo de proveedores de productos y servicios para atender el segmento de bodas internacionales.
No solo se deberá identificar a los actores del segmento de bodas de destino, sino calificar sus servicios e implementar un programa de capacitación para adaptar los servicios que actualmente dan a las bodas nacionales a las bodas de parejas norteamericanas.
MÉRIDA
FORTALEZAS
DIVERSIDAD DE LA OFERTA Sus diferentes atractivos arquitectónicos, gastronómicos, prehispánicos y una rica cultura maya viva y presente.
BODAS TRADICIONALES Y AUTÉNTICAS ofrece la oportunidad de brindar a los asistentes, bodas originales ya sea con ritos mayas o muy yucatecas, enriquecidas con el sabor propio de la jarana, los tríos etc.
SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA: Mérida cuenta con infraestructura variada para todo tipo de presupuesto, gran variedad de hotelería, recorridos turísticos, locaciones únicas y espectaculares con todos los servicios para eventos.
LAS HACIENDAS, un producto completamente desarrollado para el segmento Premium, ofrecen características óptimas para bodas de destino.
BONDADES DEL ESTADO: Calidez y amabilidad de sus habitantes, riquezas naturales, gran variedad de productos artesanales.
DEBILIDADES
CONECTIVIDAD AÉREA Mérida cuenta con un Aeropuerto Internacional, con vuelos directos a Houston y Miami, aunque los vuelos no son todos los días de la semana, son significativamente más caros que desde Cancún y los horarios están hechos para los hombres de negocios yucatecos que viajan a Estados Unidos. El resto de la conectividad aérea es a través de la Ciudad de México
PROFESIONALES DE BODAS Aun cuando existen wedding planners y dmc´s atendiendo actualmente en un pequeño porcentaje muy mercado internacional, Los productos para el mercado de romance están primordialmente estructurados para el mercado local.
FALTA DE CAPACITACIÓN DE LAS ORGANIZADORAS DE BODAS EN EL MERCADO INTERNACIONAL En Mérida se dan dos casos: en el que DMC´s enfocados al mercado de reuniones dan servicios de bodas aunque su experiencia sea la de eventos corporativos y por el otro lado, están las coordinadoras de bodas locales con muy limitados conocimientos sobre el segmento internacional
Conclusiones y recomendaciones
Mérida es un destino tranquilo y con fuertes elementos para competir con éxito a nivel internacional como destino receptor de bodas.
Así mismo cuenta con un posicionamiento de marca como Yucatán y fantásticas haciendas que son propiedades únicas y de gran interés para el mercado de bodas de destino. Los prestadores de servicios de Mérida tienen experiencia atendiendo el mercado internacional (no específicamente de bodas) y cuenta con todos los recursos necesarios para efectuar bodas internacionales.
CONEXIONES AÉREAS Y TERRESTRES: El estado de Yucatán cuenta con excelentes servicios terrestres y está conectado directamente con Estados Unidos a través de Houston y Miami y con los principales mercados emisores a través del aeropuerto de Cancún (3 horas de distancia)
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PARA BODAS Yucatán cuenta con los servicios suficientes para bodas tales como Conventos, Iglesias, Rituales de boda Prehispánicos, Coordinadoras de Bodas, Servicio profesional de Fotografía y Video, Recintos Especiales, Servicio de Banquete, Decoración, Entretenimiento, Maquillaje y Peinados, entretenimiento,
PRODUCTO PARA BODAS: Cuenta con producto muy estructurado para bodas locales y regionales de alta calidad, lo que se complementa con excelente infraestructura para eventos nacionales e internacionales (segmento de reuniones)
BUENA COORDINACIÓN ENTRE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS para poder ofrecer servicios de calidad
OPORTUNIDADES
PROFESIONALES DE BODAS Existen wedding planners atendiendo actualmente al mercado nacional que fácilmente podrían atender al mercado internacional.
PROXIMIDAD AL AEROPUERTO DE CANCUN
COMUNIDAD DE ESTADOUNIDENSES Y CANADIENSES viviendo en Yucatán que pueden ayudar con la difusión y el posicionamiento.
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA YUCATÁN en el mercado norteamericano, aunque está relacionada con los destinos del Caribe mexicano
CHICHEN ITZA como maravilla del mundo, puede ser un excelente factor de referencia para el destino
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN LINEA Y PORTALES DE INTERNET La información que existe en el internet para el segmento de bodas internacional es muy pobre y definitivamente no está enfocada al segmento internacional
POSICIONAMIENTO: el destino no cuenta con posicionamiento como un destino para bodas internacionales.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN ESPECIALIZADA no existe una estrategia ni acciones del destino enfocadas a la atracción de bodas de destino internacionales, aunque si ha habido esfuerzos promocionales aislados.
AMENAZAS
IMAGEN NEGATIVA DE MÉXICO La inseguridad y la influenza han afectado negativamente la imagen de nuestro país en el extranjero
FALTA DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA la marca Mérida no está posicionada en el mercado norteamericano como destino turístico
Vemos a Mérida como un destino para parejas educadas, cultas y con mayor poder adquisitivo, sobre todo de la Costa Este y de Nueva Inglaterra.
El organismo promotor y los prestadores de servicios necesitan trabajar fuertemente en conjunto en estos rubros: capacitación, profesionalización y creación de producto dirigido al mercado utilizando primeramente la plataforma creada ya por el producto de las HACIENDAS, quienes podemos decir, que son los únicos que atraen bodas de destino internacionales y nacionales y tienen un gran producto dirigido a este nicho de mercado, al cual enfocan recursos para su promoción.
También recomendamos estructurar producto para bodas prehispánicas y relacionarlas con el pasado maya y Chichen Itza.
Recomendamos establecer un programa de entrenamiento para los prestadores de servicios locales sobre las necesidades de las novias estadounidenses y un programa educativo para los profesionales de bodas estadounidenses en los principales mercados emisores.
El destino, no cuenta con una estrategia enfocada al segmento de romance internacional y consideramos que la calidad de sus servicios todavía tendría que desarrollarse para poder cumplir con las demandas del mercado internacional.
Consideramos que el compromiso de los prestadores de servicio es fundamental para lograr estructurar una oferta estructurada y de calidad.
CANCUN
FORTALEZAS
DIVERSIDAD DE LA OFERTA la imagen idílica de una boda en la playa, arena