Satisfacción con la formación

Se entiende la actitud como una tendencia natural a evaluar un objeto o un hecho con cierto grado de aprobación o desaprobación; se genera a través de la observación o vivencia y se traduce en una respuesta evaluativa, pudiendo ser de carácter cognitivo, afectivo o conductual. Por tanto, la medición de las actitudes es algo com- plejo, determinada tanto por las costumbres, la manera en que el individuo interioriza el problema y la escala de medición, así como el entorno y aceptación social.

Asimismo, con la finalidad de crear una escala accesible y específica que estableciera un parámetro de referencia sobre la sa- tisfacción de los egresados, se incluyó en la encuesta una pregunta directa; ¿Cuál es el grado de satisfacción que tiene respecto a su

formación profesional? Donde la satisfacción se mide en escala del

uno (totalmente insatisfecho) al siete (totalmente satisfecho). Tal como se observa en la siguiente gráfica, 11.8% de los egresados califica su satisfacción con cuatro puntos, lo cual se puede asociar a una satisfacción baja, mientras que el resto, 88.2%, asigna valores altos, entre cinco y siete.

Gráfica 18

Porcentaje de egresados según nivel de satisfacción con la formación profesional

Nota: escala del 1 (totalmente insatisfecho) al 7 (totalmente satisfecho).

El promedio registrado para los egresados de biología es de 5.9 puntos, con una desviación estándar de 0.9 puntos, lo que representa una alta satisfacción con la formación profesional que recibieron a su paso por la Institución.

A pesar de que este parámetro es un buen indicador de la sa- tisfacción, se construyó un índice compuesto que considera todos los aspectos referentes a la calidad educativa incluidos en el cues- tionario, así como también para reducir la carga subjetiva, inherente a una pregunta directa sobre la percepción de la satisfacción.

Para el cálculo del índice de satisfacción que se muestra en el siguiente cuadro, se obtuvo primeramente un promedio de la percepción de los egresados (omitiendo los valores perdidos o no respuesta) para cada reactivo y después la media por grupo

11.8 5.9 64.7 17.6 0 10 20 30 40 50 60 70

Cuatro Cinco Seis Siete

Porcentaje

de preguntas según el tema a considerar; por último, se analizó la importancia de cada uno de los aspectos para la evaluación de la satisfacción, se asignó una ponderación que una vez aplicada a los promedios da como resultado un valor entre uno y siete.

Cuadro 25

Índice de satisfacción de los egresados

Tema Promedio Ponderación Índice

Satisfacción con la formación profesional

recibida 6.0 0.1 0.6

Opinión sobre los conocimientos y

habilidades aprendidos 5.7 0.1 0.3

Evaluación de los docentes 5.9 0.1 0.6

Satisfacción con el desempeño profesional 6.1 0.1 0.3

Satisfacción con la institución y con la

carrera cursada 6.0 0.2 1.2

Evaluación de la organización académica y

administrativa 5.8 0.2 1.2

Opinión de los egresados sobre la formación

social recibida 5.8 0.2 0.9

Opinión sobre la orientación ocupacional y

valorativa de la formación 5.7 0.1 0.6

Evaluación de los servicios de apoyo 5.7 0.1 0.3

Índice de Satisfacción 5.9

Como se observa en el cuadro anterior, los encuestados asignan mayores puntuaciones a las preguntas relacionadas a la satisfacción con el desempeño profesional, aspecto en el que incluyen preguntas relacionadas con la posibilidad de hacer algo de provecho para la sociedad, la posibilidad de realizar ideas propias y con la capacidad para trabajar en equipo, entre otras, siendo éstas las mejor evaluadas por los egresados.

Le sigue en orden de importancia con un promedio de seis puntos la satisfacción con la Institución y con la carrera cursada, es decir si volvería a estudiar o no en la Universidad de Sonora y la licenciatura en biología.

También es alta la puntuación que le asignan a la satisfacción con la formación profesional recibida y la percepción que tienen los egresados sobre el desempeño de los docentes, con una calificación cercana se ubica la evaluación de la organización académica y ad- ministrativa, así como también la opinión de los egresados sobre la formación social recibida.

Los aspectos que los encuestados califican de manera más severa son los referidos a la orientación ocupacional y valorativa de la formación, pues considera que la motivación brindada fue la adecuada para pensar creativamente y continuar capacitándose después de su egreso. Otro punto es la evaluación a los servicios de apoyo, en particular con la bolsa de trabajo y servicios de emer- gencia, de igual manera con una calificación similar se encuentra la opinión sobre los conocimientos y habilidades aprendidos, lo que permite visualizar una área de oportunidad respecto a la aplicación correcta del plan de estudios que a su vez se reflejará en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Una vez procesados todos los aspectos, se encontró que el índice de satisfacción de los egresados de la licenciatura de biología es de 5.9 puntos, que en escala del uno al siete puede interpretarse en los rangos de satisfecho a muy satisfecho, lo que habla de un buen desempeño académico e institucional.

Conclusiones

Los procesos de evaluación institucionales son importantes no sólo porque forman parte de una política pública que se debe de atender para mejorar las condiciones en las cuales se trabaja, sino porque permiten obtener información de los actos del proceso y usar ésta información para la toma de decisiones. Por ello, una vez analiza- daos los datos arrojados por la encuesta se obtienen los siguientes resultados.

Al momento de concluir su licenciatura sólo 23.5% de los egresados estaba trabajando, aspecto que evidencia la escasa de- manda en el mercado de licenciados en biología.

De los que buscaron trabajo, casi la mitad tardó menos de seis meses en colocarse, mientras que una proporción similar le llevó de seis meses a un año el conseguir empleo.

Un dato que debe tomarse en cuenta es que al igual que en otros estudios de egresados, se encontró que las relaciones sociales fueron el principal medio para encontrar empleo por parte de los biólogos, así como también el prestigio de la Institución y la buena aceptación de la carrera facilitó en gran medida que los egresados consiguieran su primer empleo.

Actualmente 47.1% de los egresados se encuentran econó- micamente inactivo, 17.6% del total está desempleado y 35.3% ocupado. El principal campo laboral de los egresados se encuentra en los servicios de construcción (16.7%), con igual proporción figuran los servicios de transporte, correos y almacenamiento, así como también los servicios educativos, profesionales, científicos y técnicos, y finalmente las actividades del gobierno y de organismos internacionales y extraterritoriales.

Las condiciones de trabajo son buenas para algunos de los egresados, ya que la mitad tiene contratación por tiempo indetermi- nado. En cuanto a los ingresos, el mayor número se ubica en el rango de los que perciben menos de tres y de tres a cinco salarios mínimos mensuales, categorías que obtienen un porcentaje similar, seguido por los que ganan más de diez, aunque se observa que los hombres acceden a mejores niveles de ingreso respecto a las mujeres.

En lo referente al puesto, la mitad de los egresados de biolo- gía están ubicados dentro de la categoría de empleado profesional, seguida en menor medida por puestos de nivel medio. Sus prin- cipales actividades son la docencia, investigación, supervisión y ventas, asegurando que sus estudios tienen una alta coincidencia con su trabajo.

Las exigencias a las que todos se enfrentan en su desempeño diario son principalmente la buena presentación, puntualidad y for- malidad, seguido por las habilidades para tomar decisiones, así como también la búsqueda de información pertinente y actualizada. Los egresados señalan estar muy satisfechos con la posición jerárquica alcanzada y la posibilidad de hacer algo de provecho para la socie- dad. Así, como también con el contenido del trabajo o actividad, permitiendo desarrollar la capacidad para trabajar en equipo.

Por otro lado, es importante destacar el nivel de satisfacción que expresan los egresados en relación con los estudios cursados. Primeramente, se encuentran satisfechos en cuanto a la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante la licenciatura, además de hacer algo de provecho por la sociedad.

Sobre el plan de estudios, los egresados opinan que se les preparó para insertarse eficientemente en el mercado laboral, que adquirieron habilidades para pensar creativamente y continuar ca- pacitándose. Por último, los egresados consideran que adquirieron

abundantes conocimientos y destreza para aplicarlos, que fomen- taron su capacidad analítica y lógica, así como para identificar y solucionar problemas, sin dejar de lado las habilidades para la toma de decisiones. Factores que son prioritarios para cumplir con las exigencias en el ámbito laboral.

Lo mencionado anteriormente se refleja en el indicador del grado de satisfacción que se resume en un índice que asciende a 5.9 puntos (en una escala de uno a siete), lo cual indica que la mayoría de los egresados volvería a estudiar en la Universidad de Sonora y la misma carrera.

Estudio de Egresados de la Licenciatura en Biología

2011

Universidad de Sonora

Colección

Documentos de Investigación Educativa Marzo de 2011