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Selección de públicos

In document 1.2 Planificación de la materia (página 30-37)

5 millones de Distribuidoras Avon en todo el mundo ya están disfrutando de estos beneficios.

1.4.4 Selección de públicos

Mapa de Públicos general

Público Interno

- Personal de la empresa

Presidente Fundador: Luiz Seabra. Presidente Ejecutivo: Pedro Gonzalez.

Gerente de Recursos Humanos: Gabriela Escanapieco. Gerente de Finanzas: Christian Coon.

Gerente de Operaciones: Gustavo Lluch. Gerente de Sistemas: Christian Coon.

120 Empleados en los departamentos de RRHH, Finanzas, Operaciones, Sistemas y administrativos.

24.000 (aproximadamente) Consultoras.

Públicos externos - De influencia

Familiares del personal Madre, Padre, Conyugue e hijos.

Lisis Participacões S.A. 22,25%. Utopía Participacões S.A. 21,23%. Passos Participacões S.A. 5,24%. Antonio Luiz Da Cunha Seabra 0,84%. Guillerme Peirão Leal 0,80%.

Pedro Luiz Barrientos Passos 0,20%. Anizio Pinotti 0,20%.

Ronuel Macedo de Mattos 0,14%. Anp Participacões S.A 5,24%. Rm Futura Participacões S.A 3,69%. Outros 39,69%.

Ações Tesouraria 39,65%. Distribuidores

En Argentina

NOMBRE TELÉFONO E-MAIL CIUDAD PROVINCIA

Alejandra 0341-

156026499

[email protected] Rosario Rosario

Mariela 1133047047 mariela__sanchez@ Rafael

Castillo

Buenos Aires hotmail.com

Marianela 02322-

428902

maru_2206_ten@ Pilar Buenos Aires

hotmail.com

Cinthia 1565044891 cosmeticosnaturahaedo@ Haedo Buenos Aires

live.com.ar Lorena Lombardi 1533137446 lorenalombardi73@ José Mármol Buenos Aires hotmail.com

Lorena 1538251716 [email protected] Buenos

Aires

Buenos Aires Alejandra

Coronel

42113043 / [email protected] Adrogué Buenos Aires

1568297555 Guido

Scaduto

155221-9903 [email protected] Olivos Buenos Aires

Marilin 3,42155E+11 [email protected] Santa Fe Santa Fe

Sindicatos

- Varios

Gobierno / Municipio

Gobernadores, Intendentes, responsables de habilitaciones de comercios, Medio Ambiente y Permisos para hacer eventos en espacios públicos de las provincias de Córdoba y Mendoza. Jefe de Gobierno, responsables de habilitaciones de comercios, Medio Ambiente y Permisos para hacer eventos en espacios públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Periodismo

Grafica: Diarios, Revistas. Tv: Cable y aire.

Páginas webs de distintos medios. Comunidad

Habitantes de la República Argentina. Legisladores y concejales Nacionales y provinciales.

Entidades de Bien social

1. Al adquirir los productos de la línea Creer para Ver, a través de los consultores, el consumidor contribuye a la realización de proyectos educacionales y de transformación social que benefician a niños, jóvenes y adultos.
 La ganancia de la comercialización es destinada a financiar proyectos de Escuelas Solidarias. Se concreta a través de una alianza con CLAYSS, Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio Solidario.

2. Ecofamilias es una iniciativa para crear una comunidad donde se promuevan pequeños y grandes cambios que colaboren en el cuidado de nuestro medio ambiente y mejoren nuestra vida cotidiana. Es un espacio abierto para participar compartiendo inquietudes, conocimientos y experiencias sobre temas ambientales y sociales.

Las Ecofamilias podemos ser agentes de transformación social y ambiental, pero para eso necesitamos tomar la decisión de cambiar nuestros hábitos de consumo incorporando las 3 R´s: reducir, reutilizar y reciclar.

3. Repuestos Natura

Natura destaca el crecimiento del uso de repuestos en la mayoría de los países, con una recuperación consistente en Argentina y Chile. 
 Este sistema genera importantes beneficios: Los repuestos producen 50% menos impacto ambiental que un producto regular, son 100% reciclables a un costo 20% menor, estimulan la

reutilización del envase regular, reducen el consumo de materia prima y fidelizan clientes.

4. Water Footprint Network (WFN) La gestión del consumo de agua es una prioridad. Este año decidimos ampliar el análisis de nuestro impacto en este recurso natural, que estaba restricto a nuestros procesos internos y principales proveedores; y pasamos a usar el concepto de huella hídrica. Este concepto no solamente contempla el consumo de agua, sino también el potencial de contaminación de este recurso. Desde 2009, estamos trabajando como aliados con el grupo Water Footprint Network (WFN), cuyo objetivo es la promoción de un uso sustentable, equitativo y eficiente del agua. En 2010 usamos la metodología de Water Footprint Manual en dos productos de nuestro portafolio para mejor comprender los impactos y la aplicabilidad en nuestro negocio. Natura es la primera empresa de cosméticos del mundo que aplica esta metodología para productos cosméticos.

5. Relaciones con comunidades proveedoras

Existe un equipo de antropólogos, cientí-ficos sociales, sicólogos, economistas, biólogos y administradores en Natura que realiza un trabajo innovador y especial. Todos ellos se ocupan de las relaciones con los 26 grupos de pequeños productores rurales que se encuentran a lo largo y a lo ancho de Brasil y del exterior, que cosechan activos naturales tales como el buriti, la castaña, entre muchos otros que serán usados en los productos de la marca.

El objetivo es establecer un vínculo entre Natura y las comunidades. Asimismo, se busca establecer un puente entre Natura y las empresas que benefician los activos explotados por las comunidades. En nuestra cadena de suministros, siempre existen una o más empresas que realizan la transformación del activo proporcionado por la comunidad en una materia prima que va a ser usada en la fabricación de los cosméticos. Nos ocupamos de que esta relación genere beneficios para las comunidades.

6. Carbono Neutro. Sabemos que solamente cortes significativos en el volumen de carbono lanzado en la atmosfera serán realmente capaces de contener los cambios climáticos. Nuestra acción afirmativa en relación a este tema fue la creación, en 2007, del Programa Carbono Neutro. En el año 2010, redujimos 21% nuestras emisiones relativas de GEI. La meta para 2013 es llegar a una reducción de 33%.Realizamos un diagnostico amplio de nuestras operaciones en 2010 de tal forma que pudimos identificar nuevas oportunidades de reducción y movilizar toda

la empresa para que el resultado sea alcanzado. El nuevo estudio contempla las ganancias previstas con los diversos proyectos estructurales en curso, desde la revisión de la masa de los productos y del uso de biopolí-meros en embalajes hasta el proceso de distribución con el nuevo modelo logí-stico y comienzo de la manufactura internacional.

Clubes y centros culturales

Comunidades cercanas a las Instalaciones de Natura. Entidades bancarias Banco Nación Banco Provincia Banco La Pampa Banco Itau Profesionales Comerciantes Vendedores Químicos Periodistas Modelos Diseñadores Maquilladoras profesionales Empresarios

Empresarios del mismo rubro

Empresarios de Medios de Comunicación Empresarios de la moda

Empresarios y/o representante de artistas y modelos

Directivos y profesores de Escuelas, Institutos, Terciarios o Universidades relacionados con la cosmética, belleza y diseño.

Cultos religiosos

Todas las religiones que se profesan en la Republica Argentina. Aclaración: religiones “legales”, es decir, que las sectas o subculturas de culto no están incluidas.

Instituciones Militares

Fuerza Aérea, Caballería, Patricios, Ejercito, Granaderos a caballos, Policía Militar, Artillería, Gendarmería.

Policía Federal. Policía Provincial. Policía metropolitana.

Competidores

Avon, Carolina Rabolini, Universo Garden Angels, Girasoles Reino.

Mapa de Públicos para el evento Público Interno

- Personal de la empresa

Presidente Fundador: Luiz Seabra. Presidente Ejecutivo: Pedro Gonzalez.

Gerente de Recursos Humanos: Gabriela Escanapieco. Gerente de Finanzas: Christian Coon.

Gerente de Operaciones: Gustavo Lluch. Gerente de Sistemas: Christian Coon.

Públicos externos - De influencia

Familiares del personal Madre, Padre, Conyugue e hijos.

Accionistas

Lisis Participacões S.A. 22,25%. Utopía Participacões S.A. 21,23%. Passos Participacões S.A. 5,24%. Antonio Luiz Da Cunha Seabra 0,84%. Guillerme Peirão Leal 0,80%.

Pedro Luiz Barrientos Passos 0,20%. Anizio Pinotti 0,20%.

Ronuel Macedo de Mattos 0,14%. Anp Participacões S.A 5,24%. Rm Futura Participacões S.A 3,69%. Outros 39,69%.

- Varios

Gobierno / Municipio

Gobernadores, Intendentes, responsables de habilitaciones de comercios, Medio Ambiente y Permisos para hacer eventos en espacios públicos de las provincias de Córdoba y Mendoza. Jefe de Gobierno, responsables de habilitaciones de comercios, Medio Ambiente y Permisos para hacer eventos en espacios públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Periodismo

Grafica: Diarios, Revistas. Tv: Cable y aire. Página web. Entidades bancarias Banco Nación Banco Provincia Banco La Pampa Banco Itau Profesionales Comerciantes Vendedores Químicos Periodistas Modelos Diseñadores Maquilladoras profesionales Empresarios

Empresarios del mismo rubro

Empresarios de Medios de Comunicación Empresarios de la moda

Empresarios y/o representante de artistas y modelos

Directivos y profesores de Escuelas, Institutos, Terciarios o Universidades relacionados con la cosmética, belleza y diseño.

Fuerzas vivas Policía Federal.

Policía Provincial (Mendoza-Córdoba). Policía metropolitana.

In document 1.2 Planificación de la materia (página 30-37)

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