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VII. Análisis de Resultados

7.1 Sistema de control Interno Mariscos Asociados, S.A

Para identificar el sistema de control interno aplicado en la empresa Mariscos Asociados, S.A., se desarrollaron una serie de entrevistas a las personas relacionadas directamente con las áreas involucradas, se revisaron manuales de controles internos y los manuales de funciones de dichos colaboradores, toda esta información fue de vital ayuda para evaluar la aplicación o no del sistema de control interno en la empresa.

En el anexo I, según la entrevista a la Gerencia General pregunta número 5, la aplicación de los sistemas de control interno son de vital importancia para obtener la rentabilidad deseada, en la empresa MARSA existe un sistema de control interno sin definir, para el Gerente General no está estructurado, no se está aplicando de la mejor manera y se busca mejorarlo a corto plazo, para recuperar procesos que actualmente no se están cumpliendo. Las áreas más vulnerables para la empresa, según Gerente General, entrevista del anexo I pregunta número 6, son las áreas de ventas, compras y la parte financiera. Estas áreas manejan muchos recursos, tanto materiales y productos, como bienes monetarios. En estas áreas, expresa el Gerente General se puede dar paso a la malversación de recursos, lo que conduciría en pérdidas para la empresa, muchas veces irrecuperables.

En el mismo anexo, pregunta número 7, actualmente no se maneja una unidad de Auditoria Interna que permita el seguimiento de los procesos empleados en dichas áreas, lo que le dificulta a la Gerencia General tener un control sobre los estos y garantizar sus cumplimientos.

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El adecuado funcionamiento del sistema financiero exige que toda entidad financiera y el grupo consolidable en el que se integra estén dotados de un sólido gobierno corporativo. La solidez de dicho gobierno corporativo exige, entre otras cosas, la existencia de mecanismos adecuados de control interno.

Del área financiera de la empresa Mariscos Asociados, S.A., según información obtenida en la entrevista a la Gerencia Financiera, Anexo II pregunta número 3 y número 4, nacen controles que son reproducidos a las demás áreas, pero que no cuentan con el seguimiento apropiado, la parte financiera utiliza controles menores que están escasos de información y alcance, lo que dificulta un buen funcionamiento de las demás partes de la organización. Para el gerente Financiero existen controles internos, que son normas, políticas o procesos ejecutados en las diferentes áreas de la empresa, sin embargo como en toda empresa se requiere el manejo de procedimientos que se alinean hacia los objetivos de la empresa y busquen como maximizar su rentabilidad. Es importante la comunicación que debe de existir entre los diferentes miembros de la empresa y los directivos para que todos se enfoquen hacia un mismo propósito. Según información de la pregunta número 4, del Anexo 2, el mejor sistema de control interno para aplicar en la empresa Mariscos Asociados, es aquel que persiga el alcance de los objetivos como empresa y que a su vez garantice el mejor funcionamiento de los procesos.

Por su lado la parte contable de la empresa, según las preguntas números 2 y 3 del Anexo III, maneja controles comunes que son empleados a diario. Los diferentes colaboradores tienen funciones asignadas para garantizar el cumplimiento de las diversas actividades de esta área, sin embargo no existe un sistema de control interno propiamente establecido, ni tampoco un manual definido que contribuya a garantizar que los procedimientos, además de

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ser los adecuados se estén empleando correctamente. Se debe de emigrar a un sistema confiable que cuente con las regulaciones y seguimientos adecuados para garantizar el bienestar financiero de la empresa.

El control interno es un proceso, es decir un medio para alcanzar un fin y no un fin en sí mismo, por lo tanto es responsabilidad de todos los integrantes de una organización. Es un proceso permanente llevado a cabo en todos los niveles organizativos, este solo puede proporcionar un grado razonable de seguridad en cuanto al logro de objetivos fijados, a saber, por ejemplo que las operaciones se realicen con eficiencia; que los informes financieros, presupuestales y de evaluación de programas, sean pertinentes y confiables, y que los funcionarios observen las leyes y disposiciones reglamentarias pertinentes.

Como IV Anexo se encuentra una guía de observación, necesaria para conocer los procedimientos y aplicaciones del sistema de control interno en la empresa Marisco Asociados, misma en la que se revisó las políticas y manuales de funciones de las actividades de la empresa, los cuales se encontraron desactualizados, sin ninguna mejora desde su creación, lo que impide que las funciones que desempeñan los colaboradores de la empresa no presenten cambios y se actualicen según el contexto o el rumbo que va tomando la empresa. Toda institución necesita la actualización de sus procedimientos esto solo se puede lograr tomando como referencia los procedimientos ya estructurados y analizándolos para garantizar el buen funcionamiento.

Después de que se evaluará a través de indicadores como las entrevistas y guías de observación, para dar repuesta al primer Objetivo de la investigación, la empresa Mariscos Asociados, S.A., tiene establecido un sistema de control interno que se refleja en sus políticas,

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normativas, manuales de funciones escritos, pero este sistema de control interno no se está empleando en la práctica de los procedimientos que se realizan en las áreas evaluadas, lo que reduce la funcionalidad del sistema o el objetivo por el cual fue creado. En el área de compras el empleo de los controles aún tiene debilidades, que se resumen en pérdidas para la empresa, porque los procedimientos de las actividades no están realizándose correctamente, nadie evalúa cada procedimiento y por lo tanto no hay mejoría en los mismos.

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