Socialización

Para ello se realizó la visita a la Parroquia San José de Quichinche, se socializó el proyecto con las autoridades representantes de la Junta Parroquial, se dio a conocer los objetivos y metas propuestas que permitirán formular el Diseño de Estrategias de Marketing Mix para el Desarrollo del Turismo Rural en el sector, para lo cual se adjuntó el acta de la reunión en la cual constan de un orden del día, los asuntos tratados, sugerencias, conclusiones y recomendaciones y por último en constancia las firmas de los presentes además de un certificado de socialización otorgado por el presidente del G.A.D.R de la parroquia de Quichinche. (Ver anexo N° 27).

3.8 Conclusiones parciales.

La parroquia San José de Quichinche, posee un gran potencial en riquezas naturales, culturales y gastronómicas que encierran un conjunto de atractivos turísticos que tiene el cantón Otavalo, los mismos que no han sido desarrollados turísticamente, lo que conlleva a la poca afluencia turística, siendo de gran importancia el diseño de productos turísticos de interés, los mismos que si se ponen en práctica generen ingresos económicos al sector.

De acuerdo a la investigación de mercados y haciendo uso de las variables de segmentación se determinó que el mercado meta objetivo para la comercialización de los productos turísticos constituye en su mayoría los turistas extranjeros, aunque también se identifica un número considerable de turistas nacionales debido a que en la actualidad el turismo rural llama mucho la atención de quienes busquen nuevas experiencias.

El marketing mix que permitirá acercarse al segmento de mercado con la oferta de servicios turísticos para satisfacer las necesidades y deseos de los futuros consumidores involucrados, cuenta con la identificación del producto turístico, la estrategia de fijación de precios, la distribución directa e intermediaria y la promoción de los atractivos turísticos por medio del marketing digital web 2.0, marketing tradicional y merchandising, con lo cual se logre el desarrollo turístico del sector.

El criterio de los expertos permitió que la investigación se adecúe correctamente, tomando en cuenta claridad, pertinencia y coherencia, para de esta manera el trabajo de tesis pueda ser aplicada como herramienta idónea que logre una efectiva gestión del turismo en la localidad.

Gracias a la socialización de la propuesta con las personas interesadas en el tema, el cual se desarrolló de manera clara y precisa, se pudo identificar que existe un interés verdadero por parte de las autoridades y habitantes de la parroquia, ya que las estrategias fueron consideradas factibles y aptas para ponerlas en marcha en un futuro.

CONCLUSIONES GENERALES

El objetivo de la presente tesis fue contribuir al desarrollo turístico de la parroquia San José de Quichinche a través de la identificación y dinamización de los atractivos turísticos de la parroquia, así mediante el proceso de la misma se estableció las estrategias necesarias, logrando cumplir con los objetivos planteados al inicio del trabajo investigativo, los cuales fueron: Fundamentar teóricamente las estrategias de marketing mix, elaborar el diagnostico turístico de la parroquia de Quichinche, estructurar las estrategias de marketing mix en función de las 4 P’s, validar la propuesta a través de la opinión de expertos y socializar los resultados alcanzados de la investigación con los autores involucrados para su posible ejecución.

La propuesta expuesta en este proyecto es un aporte para el fortalecimiento del turismo rural en la parroquia de Quichinche, en donde se plantea la identificación y reconocimiento de los atractivos turísticos mediante la realización de un inventario turístico; lo cual se desarrolló de manera apropiada con un contenido actual, consiguiendo así estar sujetos realmente al desarrollo turístico del sector con la debida planificación.

La Metodología de Inventario Turísticos del Ministerio de Turismo, son efectivas herramientas de apoyo para la identificación de áreas prioritarias, lo cual permitió la realización del inventario de los atractivos turísticos de la parroquia de Quichinche y el diseño de dos paquetes turísticos respectivamente.

Se ha evidenciado el poco apoyo por parte del GAD del municipio del cantón Otavalo, debido a que no han designado presupuestos específicos para el desarrollo de la actividad turística del sector , esto ha generado la desmotivación y el desinterés por dicha actividad.

Las estrategias de marketing mix deben estar en constante control y evaluación, para saber el proceso de desarrollo de las mismas y alcanzar los objetivos que se han propuesto.

RECOMENDACIONES

Para que se complemente la presente tesis del GAD del cantón Otavalo debe tomar en cuenta este proyecto para su posible ejecución y así encaminar el desarrollo turístico, también debería mejorar la infraestructura básica y turística, la accesibilidad y las vías, lo cual es indispensable para satisfacer las necesidades tanto de los habitantes de la parroquia como de los turistas

La implementación de la propuesta deberá ocurrir de forma integrada y a fin con el objetivo de que las distintas líneas de acción puedan avanzar de forma complementaria y gradual, optimizando así los esfuerzos, recursos disponibles e impactos.

Aprovechar el gran potencial turístico que tiene la parroquia de Quichinche ya que esto permitirá generar fuentes de empleo, dar a conocer a la parroquia como destino turístico y esto a la vez genere ingresos y el desarrollo de la misma.

El GAD de la parroquia de Quichinche debería contar con un grupo de personas que estén capacitadas para aprovechar la actividad turística con la finalidad de crear, innovar y promocionar los atractivos turísticos existentes en la parroquia.

Que la presente tesis sirva como fuente de consulta a estudiantes de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES, y en sus futuras investigaciones seleccionen correctamente los métodos a utilizar, recolectando información suficiente y teniendo en cuenta las necesidades, lo cual permita obtener excelentes y cumplir los objetivos que se planteen.

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ANEXO N° 1: PERFIL DE LA TESIS.

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES "UNIANDES”

FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS CARRERA DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

PERFIL DE TESIS PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y

HOTELERAS

TEMA:

“ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO RURAL DE LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE QUICHINCHE DEL

CANTÓN OTAVALO, PROVINCIA DE IMBABURA”.

AUTORA: ROSARIO SUSANA IPIALES BERNAL ASESORA: ING. JENNY ENRÍQUEZ

IBARRA – ECUADOR 2014

1. TEMA: ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO RURAL DE LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE QUICHINCHE DEL CANTÓN OTAVALO, PROVINCIA DE IMBABURA.

2. DESARROLLO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

San José de Quichinche, es la parroquia rural más grande del catón Otavalo, perteneciente a la provincia de Imbabura, con más de cien años de fundación, está conformada por 22 comunidades y se encuentra situada a los pies del cerro Blanco, Quichinche es una parroquia extensa y cuenta con numerosas haciendas y comunidades que se dedican en su mayoría, a la agricultura, ganadería y artesanía preservando la tradición ancestral, convirtiéndose en la actualidad la estadía de numerosos turistas extranjeros, que se sienten atraídos por el clima, la paz y la quietud que su paisaje les proporciona, debido a que posee hermosos atractivos turísticos.

Según, Calderón (2012), Autora del proyecto Plan de Marketing de los Atractivos Turísticos La Hacienda Vieja y Los Trigales de la Parroquia El Tablón del Cantón Saraguro, manifiesta que, El turismo involucra a muchos sectores de la economía, transformándose en una actividad que podría aportar en un futuro cercano importantes ingresos económicos al país. Por ello los visitantes nacionales y extranjeros, gracias a la diversidad natural y cultural que posee Ecuador, requieren cada vez más de una difusión y promoción efectiva y actualizada, que permita conocer los diferentes atractivos turísticos y las innumerables actividades que se pueden realizar en las distintas regiones del Ecuador. A partir de la investigación señalada se manifiesta que, en la actualidad la promoción y difusión de los productos turísticos debe priorizarse de tal manera, se convierta en una labor de gran importancia que beneficie al sector público y privado como empresas turísticas y Gobiernos Autónomos Descentralizados Parroquiales Rurales del Ecuador. Según Raza (2011), Egresado de la Carrera de Diseño Profesional de la PUCE con el proyecto sistema de comunicación visual como estrategia turística para sitios poco frecuentados de Imbabura (Santa Catalina de Salinas) expresa que, la provincia de Imbabura se encuentra posicionada como uno de los principales atractivos turísticos del

Ecuador, y eso se debe a que la misma cuenta con un sin número de escenarios tanto naturales como culturales, sin embargo existen sitios dentro de la misma que son poco frecuentados tanto por turistas nacionales como extranjeros, debido a la escasa difusión y promoción turística y que través de un análisis teórico conceptual fundamentado tanto en la parte de diseño como de turismo, se permita llegar con un mensaje de manera clara y específica al usuario, el mismo que empieza y finaliza una actividad turística mediante un medio de transporte, lo cual lo convierte en elemento loable de un análisis.

De acuerdo a la investigación del autor se expresa qué, para llegar a la mente del consumidor con mensajes claros y efectivos, es necesaria una adecuada promoción que permita dar cavidad a una solución práctica y objetiva con el fin de dar lugar al desarrollo actividad turística rural en la provincia de Imbabura.

Lo que expresa Huacanés, (2010), estudiante de la carrera de Gestión y Dirección de Proyectos de la Universidad Técnica del Norte, con la siguiente investigación Desarrollo turístico sostenible, con responsabilidad ambiental en procura de mejorar los ingresos económicos y condiciones de vida para 150 familias de 15 comunidades de Quichinche del cantón Otavalo, expresa que, los proyectos enfocados al progreso de sectores económicos - sociales – ambientales, con un criterio real del adelanto sostenible e integral, involucrando de manera directa a familias pertenecientes a la parroquia, fortalece la capacidad socio-organizativa comunitaria con visión productiva y de comercialización que incentiva y da prioridad a temas de economía popular y solidaria que beneficien a las comunidades rurales del catón Otavalo.

Con respecto a la investigación del autor es necesario que mediante proyectos de desarrollo sustentable priorizar la conservación de los recursos naturales y la capacidad productiva la cual que mejore los niveles de renta y de empleo mediante la promoción de actividades rurales de turismo basado en la naturaleza y el cobro por los servicios ambientales prestados.

2.2 SITUACIÓN PROBLÉMICA

Luego de haber realizado el diagnóstico del tema de investigación se identificó, la siguiente situación problémica, inexistencia de un producto turístico rural en la parroquia San José de Quichinche del cantón Otavalo , lo que ha impedido que en la parroquia se

desarrolle el turismo rural de una manera efectiva, dando como resultado la escasez de ingresos por el turismo rural, esto ha generado que los jóvenes pierdan el interés por promover el turismo del sector en el que habitan y así emigren a las diferentes ciudades del país, para mejorar su calidad de vida como manda la constitución, sin tomar en cuenta las riquezas turísticas culturales, patrimoniales y gastronómicas que la parroquia de Quichinche posee, de los cuales el reto más amplio es el fortalecimiento y consolidación de metas que incluyan y generen equidad social que beneficien a los habitantes del sector. Uno de los factores negativos que afectan al sector del turismo es el inadecuado nivel de vida que mantienen la mayoría de sectores rurales, lo cual conlleva a la contaminación y mal manejo de los recursos turísticos, deteniendo así el progreso de la economía y la calidad de vida que según el Plan Nacional del Buen Vivir 2013-2017 explica que, “la vida digna requiere de acceso universal y permanente a bienes superiores, así como la promoción del ambiente adecuado para alcanzar las metas personales y colectivas. La calidad de vida empieza por el ejercicio pleno de los derechos del buen vivir: agua, alimentación, salud, educación y vivienda, como prerrequisito para lograr las condiciones y el fortalecimiento de capacidades y potencialidades individuales y sociales”.

La limitada promoción y difusión de los atractivos turísticos de la parroquia de Quichinche ha provocado el desconocimiento de los diferentes atractivos turísticos de la parroquia, lo cual se puede identificar a simple vista la escasez de material promocional tanto en las redes sociales cómo en documentación que promocione sus atractivos de manera adecuada, que permita a los turistas conozcan y sean partícipes del turismo natural, turismo cultural o de expresiones culturales, así también del turismo hacendatario y gastronómico.

El inadecuado desarrollo de la actividad turística rural ha ocasionado la mínima afluencia de turistas a los atractivos turísticos de la parroquia San José de Quichinche del cantón Otavalo, esto debido a que el sector cuenta con los atractivos y componentes turísticos suficientes para ser un potencializar las actividades turísticas, sin embargo, el turismo ha sido descuidado, ya que se analizado alternativas de promoción que promuevan el turismo del lugar que no han resultado efectivos, además de esto no se ha realizado la identificación de un producto turístico que promueva el turismo rural, a lo que también se puede sumar el desinterés y desconocimiento de los habitantes ya que no se ha brindado las capacitaciones pertinentes acerca del tema.

Además del análisis de la situación problémica, se realizó una entrevista personal al Abg. Santiago Garrido presidente del Gobierno Parroquial San Antonio y presidente de la Asociación de Gobiernos Parroquiales Rurales de Imbabura (AGADPRI) quien de manera cordial supo manifestar que, personalmente cree que el turismo es uno de los factores primordiales para el surgimiento de los sectores rurales aunque en la actualidad no existe un registro de la cantidad de turistas que visitan Quichinche y como autoridades son conscientes de que la demanda para esta clase de turismo está en constante crecimiento y por lo tanto implica la mayor organización y previsión, no obstante están trabajando con varios Programas de Capacitación para el Turismo Rural y con relación a la idea de diseñar estrategias de marketing mix para la parroquia San José de Quichinche con el fin de contribuir a nuevas alternativas e ideas que permitan el desarrollo del sector por medio del turismo rural, se manifestó de manera positiva ya que su desarrollo es necesario y cualquier aporte que sirva para el adelanto de la provincia en general será bienvenido, con esto se logrará un trabajo en conjunto que lleven al cumplimiento de objetivos en común. 2.3 PROBLEMA CIENTÍFICO

¿Cómo contribuir al desarrollo del turismo rural de la parroquia San José de Quichinche? 2.4 OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN

2.4.1 Objeto de investigación.- Marketing mix turístico 2.4.2 Campo de acción.- Producto turístico rural