Soluciones para mejorar la eficiencia interna en la empresa

Examinando el estado de implantación por parte de las empresas de aquellas soluciones más focalizadas en la mejora de la gestión interna en la empresa, las aplicaciones estándar de gestión adquiridas, esto es, paquetes de aplicaciones fundamentalmente, así como las herramientas de gestión de proyectos, resultan ser las más extendidas, dos terceras partes de las encuestadas reconocen dispone de las mismas. Por el contrario destaca negativamente las soluciones específicas en los puestos para discapacitados, sólo un 15% de las encuestadas ofrece soluciones a tal fin y soluciones de movilidad (una cuarta parte dispone) resultan ser las menos implantadas en las compañías.

Grado de implantación de soluciones para mejorar la eficiencia interna en la empresa (porcentaje)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Apli. Estandar de Gestión adquiridas Apli. Estandar de Gestión desarrolladas Softwae ERP Digitalización de la información Gestores Documentales Gestores de Flujos de Trabajo Intranets Movility Herramientas Gestión de Proyectos Soluciones para discapacitados Dispone en la actualidad Tiene previsto implantarlo No tiene previsto disponer de él Ns / Nc

Fuente: Encuesta Soluciones Tecnológicas en las empresas. EOI 2006

Analizando el estado de implantación o su previsión respecto de las soluciones tecnológicas en el entorno empresarial para el aumento de la eficiencia de los procesos internos respecto de las aplicaciones de gestión estándar adquiridas e integradas, una tercera parte de las consultadas afirma disponer en la actualidad de las mismas y sólo el 3% tiene previsto adquirirlas. Nos hallamos con paquetes comerciales comunes en las empresas para las áreas financieras, comerciales, de Recursos Humanos, Producción, etc que las empresas en su mayoría ya cuentan, más aún cuando se trata de empresas con más empleados y del sector servicios.

Si lo que analizamos son aquellas aplicaciones de gestión desarrolladas internamente para las áreas comunes de las empresas, el 60% de las consultadas

afirma ya disponer de las mismas y un 30% no tener intención de hacerlo. Son las empresas de más empelados las que más apuestan por los desarrollos internos, el 77% afirma disponer de esta tipo de aplicaciones. La Construcción es el sector menos proclive a acometer desarrollos internamente, el 42% afirma disponer de ellas, frente al 65% en el caso de los Servicios.

Los sistemas ERP están comúnmente extendidos en las empresas, por lo que no llama la atención que el 58% disponga de este tipo de sistemas. Si llama la atención que apenas el 6% afirme tener intención de contar con ellos. A medida que aumenta el número de trabajadores las empresas prestan más atención a estos sistemas, así el 64% de las empresas con más de 250 empelados afirma disponer de este tipo de sistemas. ES LA Industria El sector que más atiende a la implantación de ERP, un 63% afirma contar con los mismos.

Los sistemas asociados a la digitalización de la información para su tratamiento también están muy extendidos, la mitad de las encuestada afirma disponer de los mismos, el 81% en las empresas de más de 250 trabajadores. Destaca que el 29% afirme no disponer de este tipo de sistemas informáticos. Son los servicios los que más apuestan por este tipo de sistemas, el 57% ya dispone de los mismos.

Asociado a al digitalización de la información nos encontramos con los gestores documentales, este es un sistema cada vez más extendido, especialmente en las empresas de mayor tamaño. El 46% de las consultadas ya dispone de los mismos, el 55% entre las empresas de más de 250 trabajadores. El 30% de las consultadas no tiene intención de contar con los mismos. En el caso de los sectores la respuesta es parecida si bien Industria y Servicios son más proclives a adquirirlos.

Respecto a sistemas encargados de mejorar la gestión de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de los procesos en las empresas (Workflow), sólo el 30% dice contar con los mismos y un 7% tener intención de contar con ellos, la mayor pare, más del 40% no tiene previsto tener sistemas de gestión de flujos de trabajo. Son las empresas de más empleados, por encima de los 250 empleados, las que más apuestan

por estos sistemas, la mitad disponían de los mismos. El sector Industrial es el más proclive a implantar este tipo de sistemas.

Las Intranets o portales internos de empresa son un elemento esencial de cara a mejorar la eficiencia de los procesos internos de las empresas, por lo que no sorprende que el 60% de las consultadas disponga de Intranet y un 8% tenga intención de tenerlas. Más llama la atención que una cuarta parte de las empresas no cuente con disponer de Intranets. Las empresas con un número de trabajadores por encima de los 50 son más receptivas a implantar intranets, el 68% de ellas afirma disponer de stas soluciones. Son las empresas de servicios las que más apuestan por las Intranets, el 62% afirma contar con ellas.

Cada día más extendido es el uso de movility o soluciones de movilidad en las empresas que faciliten la conexión a los recursos corporativos desde fuera del centro de trabajo a través de dispositivos móviles (Palms, comunicadores, móviles...). Así todo, el grado de implantación aún es bajo, apenas una cuarta parte de las consultadas afirma disponer de este tipos de soluciones y un 7% tener intención de hacerlo. Destaca sobremanera como ente las empresas de más de 250 empleados el porcentake3 que afirman contar con este tipo de soluciones alcanza el 64%.

Las herramientas de gestión de proyectos o tareas para el control de costes o dedicaciones están comúnmente extendidas en la actualidad, dos terceras partes de las empresas consultadas disponen de estas herramientas, el 73% de las empresas de más de 250 trabajadores. El grado de aceptación es similar en los sectores analizados.

Si lo que analizamos es en que situación se encuentra el desarrollo de soluciones para la integración de colectivos con dificultades (puestos adaptados), sólo el 15% afirma disponer de soluciones en este sentido y un 5% tener previsto contar con ello. El 32% de las empresas de más de 250 empleados afirma cuentan con soluciones para sus trabajadores que precisan integración en los puestos de trabajo. Son las empresas de servicios, si bien no de manera destacada, las que más acuden a este tipo de soluciones.