Técnicas e instrumentos de recogida de información.

Para la evaluación del programa se utilizan diversos instrumentos de recogida de información: observación directa, entrevistas, asambleas, cuaderno de campo y documentación interna de la organización. Los resultados serán sintetizados en un análisis DAFO sobre Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

El trabajo interdisciplinar será clave para extraer impresiones sobre las intervenciones realizadas. En la vivienda trabajan educadores con diferentes titulaciones, lo que favorece asimismo el trabajo multidisciplinar aportando de cada campo lo más significativo y enriquecedor.

Registros

-Registros de la entidad para el bienestar físico: control de peso mensual, de la menstruación, control de comidas y adaptación de los menús a las necesidades de las usuarias, citas médicas periódicas, uso de anticonceptivos adaptados a cada mujer, control diario de la toma de medicamentos.

-Registros de la entidad para el bienestar emocional: el uso de la asamblea permite recabar información a través de las peticiones de las usuarias. Este instrumento va a permitir conocer el tipo de intereses, si hay o no despistes. Si no hubiera peticiones podría indicar un problema mayor. Todo esto va a permitir conocer el estado de cada usuaria. Las peticiones que se realizan en el cuaderno de actas de la Asamblea suelen hacer referencia a los intereses: quedar con amigos, una visita, una excursión, tener una planta, etc.

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La entrevista.

El uso de las entrevistas en las investigaciones cualitativas es una de las técnicas de recogida de información más enriquecedora. Gracias a la misma, unida con la observación, se puede obtener información relevante.

Las entrevistas realizadas en la investigación son guiadas, aunque con matices de la entrevista informal, puesto que la investigación fue realizada en el propio contexto. Existía cierta cercanía con las investigadas, con lo cual fue flexible, dinámica y abierta. Respecto a las entrevistadas, fueron escogidas porque tenían acceso a observaciones inasequibles, siguiendo las recomendaciones de J. H. McMillan y S. Schumacher(2005, p.459).Las entrevistas que realicé siguieron este protocolo:

 Escoger una zona libre de ruidos, tranquila y sin gente, que pueda interferir en la recogida de información. Los lugares de la entrevista fueron la biblioteca del piso tutelado y el domicilio en el caso 3.

 Pautar el tiempo de la entrevista. Fije un límite de media hora en cada una de ellas.

 Explicar a mi entrevistada el fin de la entrevista, el principio de confidencialidad queda acordado desde el principio.

 Mantener el contacto visual, el interés en la comunicación y el feedback durante todo el acto comunicativo.

 Cierre, despedida, agradecimiento y sugerir si quiere realizar alguna aportación adicional.

-Contenido de la entrevista:

 Conocer los intereses de las usuarias con diversidad funcional.

 Conocer el punto de vista respecto a la calidad del recurso que ofrece la entidad.  Conocer hechos aislados y recabar información sobre la convivencia en momentos en los que están todas las usuarias, cómo es el día a día, sus rutinas…  Conocer el protocolo que se sigue en caso de incidencias.

 Conocer las relaciones afectivas que puedan tener fuera del recurso y constatar que su vida social también se realiza fuera del mismo.

La observación.

Como ventaja de este método de recogida de información cabe destacar la captura del comportamiento natural de las entrevistadas en el contexto de la entidad misma. Es una técnica discreta y fiable para observaciones de baja inferencia. Por otro lado, como desventajas cabe señalar que se requiere de preparación y requiere de observaciones de alta inferencia, y que es difícil constatar su fiabilidad debido a la implicación que conlleva para la persona que observa.

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La observación con mujeres que presentan discapacidad intelectual es fundamental en esta dimensión. En este punto caben mencionar tareas rutinarias que forman parte de los deberes de las usuarias, como por ejemplo, tomar decisiones, lavarse, vestirse apropiadamente, recordar citas, planificar su día a día, lavarse los dientes, peinarse…

El cuaderno de campo.

Recoge información que surge en momentos puntuales a modo de diario, fecha, anotaciones, salidas, dibujos, acompañamientos e incidencias a modo de registro personal. Tal y como veremos en los resultados de la investigación.

La asamblea.

Es un recurso que utiliza la institución para conocer los intereses y las necesidades de las usuarias del espacio residencial. Se trata de un fenómeno que tiene lugar un día semanal y a una hora. Es un momento en donde se reúne el personal del espacio residencial y las usuarias. Tiene por objeto mejorar el clima de la convivencia, conocer los intereses de las usuarias, incidir asimismo en el comportamiento, mejorar hábitos y ayudar a comprender y favorecer el clima de la institución. Fomenta la autonomía y la participación democrática, entre otras muchas mejoras.

El análisis DAFO.

El análisis DAFO, también conocido como FODA o DOFA, es una herramienta que permite estudiar una empresa, una persona o un programa, en este caso. Las siglas en inglés SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats). En español (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

Imagen 5. El análisis DAFO. Elaboración propia.

Debilidades Corregir

Oportunidades Explotar

Amenazas Afrontar

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El DAFO me permite ordenar y sintetizar los principales resultados obtenidos. En este punto recalco la necesidad de realizar una valoración a una institución del tercer sector, porque es aquí donde tiene lugar y, segundo, porque la metodología que utiliza el personal es sobre la calidad de vida(Schalock & Verdugo, 2002,2003) y no otra. Conocer la organización desde dentro es fundamental para entender la importancia del tercer sector en la calidad de vida de personas con diversidad funcional. El hecho de realizar un análisis de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades sirve para conocer qué contenido del programa y aplicación del mismo está sirviendo a las destinatarias realmente para cumplir los objetivos.

El análisis DAFO es una herramienta que permite valorar de forma global el funcionamiento y el impacto de un programa, de esta manera se pueden tomar decisiones para la mejora o continuar en la misma línea si el funcionamiento es óptimo. 2. DESCRIPCION DE LOS RESULTADOS.

Para realizar la evaluación y la obtención de los resultados retomamos el paradigma de las ocho dimensiones de calidad de vida, que proponen Schalock y Verdugo (2002, 2003). Recordemos en este punto que la entidad reduce a cuatro las dimensiones por considerarlas similares, que serán descritas a partir de las observaciones realizadas. Los bloques quedan reducidos a cuatro, los que aparecen en paréntesis son los que proponen los autores arriba citados.

A continuación pasaré a detallar qué técnicas utilizan en la entidad para incidir en cada una de las dimensiones de calidad de vida.

2.1. Técnicas que se utilizan en el trabajo diario: